实施工程师工作总结.docx
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实施工程师工作总结
实施工程师工作总结
篇一：
项目实施工程师-工作总结
工作总结
——于洪涛SRM事业部
时间荏苒，一晃而过，三个月的试用期已近尾声，这段经历对我来说弥足珍贵，留下了美好难忘的记忆。
在一个收获的季节，我很荣幸走进这个充满蓬勃朝气的企业，很感谢人力资源部给我这份工作，给了我延伸梦想的机会。
我更要感谢以**为首的**项目组，在这段时间里对我工作上的帮助与宽容，充分感受到**人对工作的热忱、强大的工作实力、优秀的团队精神，让我更加肯定来到这里是自己多大的幸运。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。
我会分两个阶段来总结我这段时间的工作。
第一阶段：
初期
在这个阶段，首先，我对工作环境，工作任务进行熟悉；其次，在同事的帮助下，我学习了Eclipse开发环境搭建、测试工程师测试环境搭建。
针对参与的**项目，学习了《**概要设计说明书》及《**--需求分析说明书》，在通过对原系统的操作，最终熟悉整个操作的流程；最后，在拥有以上的基础后，主要完成工作如下：
1、
2、
3、
第二阶段：
成长期
通过前一个月对工作的不断熟悉与锻炼，再加上领导与同事的帮助与指导，在基本工作技能方面有了进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
这个阶段主要完成的工作：
1、
2、
3、
这三个月期间，由于系统处于开发阶段，作为一名项目实施工程师，很遗憾没有真正的履行这个身份，通过这段时间对系统各模块的测试及不断对业务知识的学习，在未来的项目实施工作中，我会尽我所能将实施工作做到更好。
篇二：
实施工程师总结
实施工程师总括
1，部署前的准备：
和客户沟通怎么部署,找客户要来服务器等所有的资源,
2，工作流程：
搭建环境实施上线部署工作部署成功后,再做一些具体的测试,运行一段时间系统确定可以正式运行.就是教用户使用系统,包括操作跟数据录入等把项目跑起来给客户看,现场解答客户的问题,反馈客户最新的需求给项目小组,继续改进.
3，项目实施结束：
售后服务
4，项目实施总结：
1、满足客户使用的当前要求和扩展要求
要让用户真正使用起来，尤其是关键用户满意，用户的成功也就是软件的成功。
2、软件符合客户公司的处理流程，通过使用软件，减少工作量，提高客户公司整体工作效率、管理水平等。
3、安全稳定性及售后服务质量。
个人职业能力要求
1、一定的技术基础。
身为软件实施顾问，了解产品，能够回答客户提出的问题，所以需要你掌握的知识非常综合、优秀的实施顾问，应该懂得如何调度资源。
技术能力要求：
（1）ERP软件本身，如SAP,ORACLE中的某个或某些模块，用友、金蝶等。
（2）系统管理知识，包括WINDOWSXX，WINXP。
（3）数据库知识，包括SQLXX、ORACLE、DB2等等，SQL技能。
细分可为查询分析器的使用，数据表的操作，报表的基本技能等等。
（4）络知识。
（5）一定的硬件知识。
2、行业知识。
把握好产品和自己的定位，了解当前的软件的产品。
但你要选定一个方向，在这方面成为专家。
既要广博，也要有自己的专精所在。
3、管理知识和项目管理知识。
应当具备丰富的管理知识。
要与客户保持好关系，要有良好的服务意识。
软件之所以需要实施顾问，就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力，优秀的实施顾问，却可以弥补产品本身的不足。
另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员，他们的管理经验更有实效性。
所以，在项目的实施过程中，我们事实上就可以学到很多管理知识。
这也是这项工作的诱惑和魅力之一。
项目管理非常重要。
要掌握基础的项目管理知识，掌握项目管理常用的软件工具。
实施顾问不是替客户做事，而是指导客户做事。
4、英语水平。
实时的掌握国外的最新的资料。
5、你应有一个清爽整洁、职业化仪表。
是一个服务性质的工作，必须得到客户方的认可，你能否征服你的客户让他们接受你，信任你，是项目顺利进展的关键。
曾有客户讲过，如果他们不接受顾问本身，也就难以接受顾问带来的一切。
除了相貌，气质，还有谈吐。
彬彬有礼、条理清晰、善于表达，是良好沟通的基础。
当然，自信心也很重要。
6、学习能力。
技术、管理、企业业务流程
你需要在知识上走在客户的前面，有时候你必须要向客户学习，
时间管理是必须要掌握的
7、一定的运气和机遇
谋事在人，成事在天。
机遇也是非常重要的，一定要善于寻找机遇，创造机遇，抓住机遇。
怎么才算是一个合格的软件实施工程师熟悉软件功能细节；
了解和把握用户的需求；
引导用户的思想意识的转变；
想用户之所想，急用户之所急。
职业概述：
那什么才是成功的实施呢？
1、满足客户使用的当前要求和扩展要求
要让用户真正使用起来，尤其是关键用户满意，用户的成功也就是软件的成功。
2、软件符合客户公司的处理流程，通过使用软件，减少工作量，提高客户公司整体工作效率、管理水平等。
3、安全稳定性及售后服务质量。
软件的实施，其实并不是一件看起来很容易的事，也许可算是一项挑战，有时还需要工程师们一种“明知山有虎，偏向虎山行”的信心和勇气。
职业要求：
基本要求
基本要求是外表良好。
软件实施工程师直接面对客户的商务人员，着装应该遵循着装“三一定律”，了解接人待物的常识。
让自己和软件产品同一品质。
教育背景
有计算机相关专业教育背景，如从事管事类软件实施，管理类专业会有帮助。
本科及以上学历。
初级工程师工作要求
对初入行的实施工程师，重点是学习能力和沟通能力。
能够快速的学习所实施的软件产品，了解其功能点；并可以对软件客户群应用指导和培训。
要点：
相关产品和软件的安装过程，能够独立解决软件安装、运行过程中出现的各种问题。
个人素质要求：
吃苦耐劳（路途远近、生活习惯异同、饮食差异、卫生习惯），适应经常出差客户处服务；具有良好的沟通能力，具有团队合作精神。
工程师工作要求
三年以上的软件实施工程师要求要有比较强的口头和书面沟通能力。
可以充份的了解客户的真实需求，帮助客户提升软件应用价值。
使软件的作用发挥的更充份。
对软件产品未能达到的应用范围，展开软件调研，了解业务发展的需求。
薪资行情：
一般月薪范围为3000-8000元左右。
职业发展路径：
软件实施工程师是软件开发项目成功的最后保障关键。
软件实施工程师如果能够有一定的软件开发经验，会对软件开发有更深的了解。
从职业人源的角度上分析：
计算机专业人员或应用软件领域内的专业人员（如财务管理软件的实施工程师多为会计学专业人员），在积累了大量的行业知识和与人沟通的经验后，都可以做一名成功的软件实施工程师。
软件实施工程师积累了项目管理知识后，可以向项目经理方向发展，也可以向软件咨询师和软件架构师方向发展。
发展方向：
实施--业务--管理阶层--股东
主要是:
帮用户安装,布署,调试,培训,及日后的维护工作
篇三：
XX年工程实施年终总结
XX年个人总结
XX年即将结束，一路走来，步履匆匆，回首XX年的工作，有取得成绩的喜悦，有和同事并肩攻关的艰辛，也有遇到各种各样的困难和问题，感悟良多。
平时忙忙碌碌，没有太多的时间对自己工作进行总结，对自己的失误进行反省并加以改正，年底了，可以静下心来总结自己在这一年中的工作得失，查找自己的不足，为XX年的工作做好安排和计划。
现就本年度的本人工作进行以下总结：
一、项目实施中，注重细节，规范流程，加强沟通
（一）在项目开通前的准备工作中，要抓好基础信息、业务流程、操作人员培训等细节，在凉州区中医院、岐山县医院项目的开通中，由于准备工作做的比较充分，开通期间软件总体运行平稳，没有出现大的问题。
在项目的开通准备工作中，我主要参与了基础信息准备、业务流程全程测试、人员培训等工作内容，都较好完成项目组分配的任务，为以后项目施工积累了丰富的经验。
（二）在施工中，规范施工流程，严格控制项目进程时间节点。
在施工现场，保持和院方主要负责人的沟通畅通，随时采集其对施工质量和项目进程的要求，及时对项目的施工计划进行调整，抓住施工中的关键。
在现场培训和指导中，要引导客户规范操作，发现客户的错误操作要及时纠正，避免由于客户的误操作导致不可修正的错误，因为只有规范了流程，软件才会发挥它的最大作用，客户才会体会到软件的友好度。
（三）施工过程中，发挥团队合作能力最大化，和现场其他施工人员之间的工作出现交叉时，双方要协作完成。
在工作交接时，要清楚目前的项目施工概况，对于客户的一些个性化的需求修改，在软件更新时，要注意保留这些地方，避免由于软件的更新导致问题反复出现，让客户对软件的可靠性产生质疑，此问题在凉州、岐山施工现场都出现过，由于施工人员在交接工作时没有交代，又要重复之前的工作，一方面影响客户，另一方面也降低了工作效率。
第一时间和开发人员反应现场出现的问题，要对报错做截图或留档处理，方便开发人员对出现的问题进行判断，加快处理问题的进程。
因此，团队合作和良好沟通是个人施工过程中必须具备的素质。
二、善于学习，善于积累，提高自身的技术和业务水平
（一）在平时工作中，要善于积累，多留意别人是如何来处理问题，如何使
用辅助工具，把学习来的技巧及时用于现场，因为经验只有通过实践才能得到，通过在现场的锤炼才能让自己真正成为一个合格的HIS施工维护人员。
在现场学会了如何通过SQL的导入导出工具快速完成数据切换、使用跟踪工具及时查找软件的报错原因，为快速、高质量的施工提供前提条件。
（二）不断学习，提高业务技术水平，处理各种问题和突发情况。
平时要加强对数据库和报表软件的学习，能够处理简单的数据库设置和报表调试工作。
在凉州、岐山现场很多问题都是通过对报表的调整来完成医院的业务需求，尽量少改动软件来完成客户的需求。
对ORACLE数据库的参数设置要充分了解，知道哪些参数可以调整，调整到什么程度，尽量避免宕机的情况出现，几乎每家医院的服务器都出现过宕机的情况，多数都是由于对数据库参数的调整造成。
三、本年度的具体工作总结
（一）凉州区中医院项目：
在该项目中，全程参与了HIS、电子病历的施工过程。
从初期的医生、护士培训，到前期的问题反馈和修改，再到后期的现场问题处理，比如医保病人数据差错、电子病历在连接数过大时报错、服务器宕机等问题。
已全面了解医院的各项业务流程，为今后施工积累了丰富的现场施工经验。
（二）岐山县医院项目：
在该项目中，从项目开通到准备验收，在现场参与处理各种数据问题和报表调整，软件测试和更新工作，以及后期的服务器宕机、医保接口调试、验收前遗留问题的处理和过滤。
通过凉州、岐山2个项目的施工现场施工，已具备了项目施工的能力。
（三）老HIS3000到整合版数据切换方案的编写：
通过为期2周时间的努力，和杨亮亮共同完成了老数据到新数据的切换方案编写工作，完成了对切换过程的测试，并在新软件上测试运行切换过来的数据，为以后老HIS3000的升级提供了借鉴方案和技术支持。
（四）远程处理医院、药店出现的各种问题，协助处理简单的医保刷卡软件出现问题、个别医院HIS、电子病历出现的问题的测试和处理。
四、本人的不足和工作中的失误
（一）由于各种原因，在现场和客户沟通问题时，意见分歧导致和客户出现争吵，以后和客户沟通时要保持良好的心态，正确处理和客户之间的关系，方便各项工作的开展。
要和客户多积极沟通，因为只有彻底明白客户的意图，才能更好的为客户服务，更好的推进项目进程。
（二）软件的测试和更新是一个注重细节的工作，要克服自己粗心大意的习惯，测试时要对软件模块进行全面测试，杜绝在软件更新后又把软件换回来的情况发生，确保万无一失。
总之，一年来取得了一定的成绩，但是与公司的要求还有一定的差距，只有打起十二分的精神，继续努力，做出更多的成绩。
展望XX年，我希望自己能够在业务和技术上取得更大的突破，积极参加各种培训，提高自己的能力，为公司做出更多的贡献，自己的不足将在今后的工作中不断改进。
XX年12月16日
篇四：
工程师个人工作总结
工程师个人工作总结
土建工程师个人>工作总结
随着时间的流逝，XX年的新年钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，本着回顾过去，总结经验，找出不足，丰富自己，我无时无刻都在鞭策着自已，勤勤恳恳做事，扎扎实实做人，对工作无怨无悔，从不推诿，对自已严格要求，团结同事。
特对过去的工作总结如下：
一、思想品德素质修养及职业道德。
遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作。
自XX年4月我来到苏源>房地产开发有限公司后，我被安排去蔡部长一起负责西区及10#11#12#的现场施工管理。
由于单体多，工期紧，分包单位也比较多，我感到了很大的压力。
在蔡部长的指导和帮助下，自己摸索实践，将原来的施工经验与现在的现场管理相结合，我理出一条清晰的工作思路，明确了工作的方向。
而且蔡部长对工作的严谨的态度，严格的作风，对产品质量的一丝不苟，都是很值得我们去学习的。
工程管理工作是现场管理工作的核心和重点，对工程进行'三控制'的管理方法。
从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，努力加强了管理措施。
1.抓好建设单位的施工管理工作。
目前现场工程质量比较理想，但也存在一些问题。
深刻反省，总结了如下几点原因：
（1）个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周，对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。
（2）恶劣的天气环境等客观因素的影响。
（3）设计变更较多且设计方不能及时回复。
（4）施工班组人员欠缺，现场管理不到位，计划得不到落实。
2.积极协调各方工作关系和处理现场问题。
在工程建设的具体实施过程中，严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。
通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
3.抓好安全与文明现场管理工作
安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作，根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。
在实施过程中主要做如下几点工作：
（1）为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，施
工和管理分区，生活和管理分区，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
（2）督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
（3）土建工程师个人工作总结
随着时间的流逝，XX年的新年钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，本着回顾过去，总结经验，找出不足，丰富自己，我无时无刻都在鞭策着自已，勤勤恳恳做事，扎扎实实做人，对工作无怨无悔，从不推诿，对自已严格要求，团结同事。
特对过去的工作总结如下：
一、思想品德素质修养及职业道德。
遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作。
自XX年4月我来到苏源房地产开发有限公司后，我被安排去蔡部长一起负责西区及10#11#12#的现场施工管理。
由于单体多，工期紧，分包单位也比较多，我感到了很大的压力。
在蔡部长的指导和帮助下，自己摸索实践，将原来的施工经验与现在的现场管理相结合，我理出一条清晰的工作思路，明确了工作的方向。
而且蔡部长对工作的严谨的态度，严格的作风，对产品质量的一丝不苟，都是很值得我们去学习的。
工程管理工作是现场管理工作的核心和重点，对工程进行'三控制'的管理方法。
从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，努力加强了管理措施。
1.抓好建设单位的施工管理工作。
目前现场工程质量比较理想，但也存在一些问题。
深刻反省，总结了如下几点原因：
（1）个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周，对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。
（2）恶劣的天气环境等客观因素的影响。
（3）设计变更较多且设计方不能及时回复。
（4）施工班组人员欠缺，现场管理不到位，计划得不到落实。
2.积极协调各方工作关系和处理现场问题。
在工程建设的具体实施过程中，严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。
通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
3.抓好安全与文明现场管理工作
安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作，根据本工程安全文明项目管理目标，
督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。
在实施过程中主要做如下几点工作：
（1）为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，施工和管理分区，生活和管理分区，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
（2）督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
（3）督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生均符合要求。
（4）协调现场各施工班组、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
在总结经验迎接挑战的过程中，发现了几个值得改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：
1、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，必须加强自身业务素质>培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。
2、加强对施工单位及分包单位的约束力，使工程的质量、进度得到更好的控制。
3、有部分现场施工单位管理、技术人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：
对施工图纸不熟悉，安全意识较差、自检体系不健全；管理投入不到位等。
4.还需要加强部门之间的协调、沟通，'早谋划、早安排'，做好一切施工前后准备工作。
总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。
从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在以后日子里，我将认真学习各项政策>规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
（4）协调现场各施工班组、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
在总结经验迎接挑战的过程中，发现了几个值得改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：
1、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，必须加强自身业务素质培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。
2、加强对施工单位及分包单位的约束力，使工程的质量、进度得到更好的控制。
3、有部分现场施工单位管理、技术人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：
对施工图纸不熟悉，安全意识较差、自检体系不健全；管理投入不到位等。
4.还需要加强部门之间的协调、沟通，'早谋划、早安排'，做好一切施工前后准备工作。
总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。
从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在以后日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
《>工程师个人工作总结》
篇五：
XX年工程项目实施年终总结
XX年年终总结
XX年转眼即逝，总体来说，这是一个忙碌的一年。
不停的在工程、总结之间不停的奔走，所经历事情精彩纷呈，感觉自己获益良多。
个人回首即将过去的XX，体会发生的这些工程和事情，大体可能总结几点
一、关于个人选择
不一样的选择，不一样的人生。
XX年，我选择了海天，海天也选择了我。
从上海归来的自己又走回了实施工程师的圈子，不一样的是而今我是医疗卫生行业的一员。
起初，有点不太了解自己选择行业，虽然我有去关注，但也知识知道：
这是一个民生行业，也是一个国家扶持的行业。
我告诉自己，我要学习，去体会业务。
一年过去了，自己也算中个中老手了，工程现场去过，演示现场去过，招标现场我也去过。
经历了以上种种，我感谢自己的选择和公司给与的机会。
二、关于个人历程
迈步，踩下去，让脚印告诉自己在前进。
3月，了解业务环境及软件操作的基础。
4月，被分派到凉州（静宁）工程现场，辅助项目负责人，做各种各样的工作推进。
包括：
培训、安装、问题指导、操作手册编写、问题反馈等工作。
6月，负责一些（延安、杨凌、咸阳）客户的产品演示。
7月，跟随巩经理到扶风县人民医院，做HIS3000的更新。
8月，份开始出差至内蒙，独自一个人负责赤峰地区的HIS推广及阿鲁科尔沁旗的工程的实施。
11月，份撤回，负责新员工的培训，及岐山HIS的学习及讨论。
期间又负责了一些医院的产品演示。
12月，有幸派遣至青海招标现场，辅助市场部做技术类的答疑并与代理商洽谈。
至今，负责一些日常的售后工作及技术支持电话。
这一年，我去了很多地方，认识了很多客户，这也成了今后工作中的无
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