无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx

上传人:b****3 文档编号:10580633 上传时间:2023-05-26 格式:DOCX 页数:27 大小:35.91KB
下载 相关 举报
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第1页
第1页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第2页
第2页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第3页
第3页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第4页
第4页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第5页
第5页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第6页
第6页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第7页
第7页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第8页
第8页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第9页
第9页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第10页
第10页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第11页
第11页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第12页
第12页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第13页
第13页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第14页
第14页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第15页
第15页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第16页
第16页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第17页
第17页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第18页
第18页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第19页
第19页 / 共27页
无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx_第20页
第20页 / 共27页
亲,该文档总共27页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
下载资源
资源描述

无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx

《无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx(27页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。

无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序 1.docx

无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准客衣收取程序1

无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准

标题

客衣收取程序

页数

1

编号

HSKP-LAUNDRY-001

版次/修改码

1

分发号

目的:

提高员工服务质量,减少客人投诉。

1.班前准备:

传送员要保持良好的个人仪表仪容;

准备好干净取衣车;

2..去楼层:

接到洗衣通知后立刻上楼层取衣(限乘服务电梯);

为加快取衣速度,先去中间层,再去上下层;

先取VIP和快件洗衣。

3.取衣:

如遇房间挂DND卡或上双锁,需通知客房中心,待客房中心服务员与客人电话联系后,经客人同意后,再敲门取衣;

当客人在房间时:

a.轻轻敲门三声后,报出部门名:

“LAUNDRYSERVICE;”

b.待客人开门后,主动礼貌地问候客人:

“GOODMORNING/AFTERNOON/EVENING,LAUNDRYSERVICE,I’MCOMINGFORPICKINGUPYOURLAUNDRYBAG;”

c.查对客人是否已将洗衣单填写完整,洗衣单上须有房间号及客人签名,如果没有,需礼貌地补填完整;

d.封紧洗衣袋口,提醒客人是否还需要其它帮助;

e.礼貌地与客人道别,半侧身退出房间;

f.将洗衣袋装进洗衣车;

经三次敲门后,仍无人开门说明客人可能不在房间:

a.可请楼层服务生帮助打开房门);

b.轻轻打开一道门缝,再次大声重复一遍:

“LAUNDRYSERVICE”,当证实客人确实不在房间时,将门打开,开门人依门而立不允许进屋,另一名取衣员走进房间;

c.找到洗衣袋后,拿到门外查对是否已填写洗衣单,如尚未填写应立即将房间号写在洗衣袋上,注明日期及取衣员姓名;

d.将洗衣袋放入洗衣车。

洗衣袋挂在房间门外,但无电话通知时:

按取衣程序查对后,应将洗衣袋取走;

从楼层PANTRY处取衣:

a.按程序逐袋查对,如发现无洗衣单或无房号时,须立即请楼层服务员确认出房间号,同时在洗衣袋上做相应记录;

b.将洗衣袋放入洗衣车;

5.回洗衣房:

取衣后,迅速乘服务电梯回洗衣房,不得在任何地方无故逗留;

未使用洗衣车时,禁止将洗衣袋在地上拖拽;

立即将VIP或快件洗衣交打号员按有关程序处理。

编制:

审核:

批准:

无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准

标题

客衣送回程序

页数

1

编号

HSKP-LAUNDRY-002

版次/修改码

1

分发号

目的:

更加规范合理的工作标准,提高服务质量

1.送衣准备:

汇集同属一个房间的所有洗衣,依据“洗衣单”查对是否数量齐全,包装是否符合标准;

做送衣登记;

整理完毕的挂件衣服按房号顺序(由高到低)和体积(由大到小)挂在送衣车架上;并仔细核对是否有误;

和客房中班服务员联系以便一起送衣。

2.前往楼层:

限乘服务电梯;

先送重要客人的衣物;

对有特殊要求的客人,严格按照客人要求的送衣时间送衣。

3.送衣:

;如遇房间挂DND卡或上双锁:

A.在送衣本上记录送衣时间、送衣员姓名,并标明房间DND或DL(双锁);

B.将该房间的衣服由客房服务员接收,待客人索要时再送。

如果客人在房间:

a.轻轻敲门三声后,用英语通报:

“LAUNDRYSERVICE”;

b.待客人开门后,主动问候客人:

“LAUNDRYSERVICE”;

c.将洗衣袋放于床尾,将挂件挂在壁橱内,同时将空衣架收出;

d.提醒客人检查洗衣质量,并请客人核对衣服是否齐全;

e.请客人在“收衣记录”上牵名并与客人礼貌地道别;

f.轻轻将房间门关好;

如果客人不在房间:

a.经三次敲门后仍无人开门,说明客人可能不在房间,此时可请客房服务员协助开门送入;

b.慢慢推开一道门缝,再大声重复一遍“LAUNDRYSERVICE”,仍无人应答时,

将门推开;

c.传送员走进房间,迅速判断客人是否有可能离店(如房间迹象表明客人有可能已离店时,暂将衣服拿回,与前台联系后酌情处理);

d.将洗衣袋及挂件放在规定位置,将空衣架收出,衣柜门保持半开状态;

e.和客房服务员按洗衣单再次核对送进的衣物是否与房间号相符,以及件数是否齐全,并由客房服务员签收;

f.两人退出房间,客房服务员负责检查房门是否关好;

3.返回洗衣房:

送衣过程中的特殊事宜应立即和客房中心服务员联系;同时将客人的意见或建议上报给上级管理人员;

衣服未送进房间,其原因要告知客房中心服务员并将衣服妥善保管好;

注:

送衣时严禁动用客人或房间任何物品。

编制:

审核:

批准:

无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准

标题

客衣加急服务

页数

1

编号

HSKP-LAUNDRY-003

版次/修改码

1

分发号

1.接受加急服务要求:

告诉客人洗衣部立即派人去取;

告诉客人快件服务的通常时限及加价率;

询问客人要求的送还时间(一般在4小时左右),如有可能告诉客人将尽力满足其要求;如客人要求的时限太短,要耐心向客人解释,不能轻易答应(一经允诺,就须做到)。

2.指派取衣员取衣:

立即派传送员取衣;

衣服取来后,由传送员在洗衣单上注明“快件”字样和客人要求的时限及其它特殊要求。

传送员按洗衣程序登记、打号。

3.交小烫:

将客人的要求向其交待清楚;

立即安排单独洗涤。

4.熨烫:

洗涤完毕后,由小烫进行熨烫;

立即安排专人优先熨烫。

5包装和检查:

立即进行包装;

检查洗涤熨烫质量;

6.送返客衣由传送员立即送还给客人;

确保快件洗衣按时限送回房间。

编制:

审核:

批准:

 

无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准

标题

客衣收取后的检查标准

页数

1

编号

HSKP-LAUNDRY-004

版次/修改码

1

分发号

 

1.上衣类:

衣兜是否有客人忘掏净的钱物,如发现钱款或贵重物品,按有关规定办理,小件物品包括有记录的纸条,按有关规定办理后一律随衣服送还给客人;领正面

是否破损,商标是否脱落;

肩部垫肩是否完整;

衣袖袖口内侧是否磨损;

衬里是否有破;

衣身是否破损、褪色、花柳、缺扣及饰物不全;

拉链是否损坏,衣服的染色度是否牢固等;

新衣是否

丝绸类:

是否有破损、虫蛀等现象;

是否并丝(对灯光照会很容易发现);

是否有严重污迹(如有污迹将很难去除,由于丝绸

染色为酸性,如进行去迹会

有腿色现象出现。

3.下身类:

裤腰商标是否脱落,内衬质料如何;

裤裆是否磨损、有污迹,拉链是否损坏;

裤角是否磨损、有污迹;

裤身是否磨损、褪色、搭色、有重污等(特

别男装后口袋处)。

4.处理原则:

凡发现有破损的衣服要填写“客衣授权书”或客人同意后再洗:

对有重污的衣服洗涤前先行去污;

有可能发生不良洗涤后果的(如:

掉色、严重缩水等)要先行与客人联系后,

取得客人同意并填写“客衣授权书”后再洗;

所有客人遗忘在兜内的任何物品,均须送还客人。

编制:

审核:

批准:

 

无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准

标题

客衣去渍处理

页数

1

编号

HSKP-LAUNDRY-005

版次/修改码

1

分发号

1.判断污迹种类:

去污前应首先判断污迹的种类,以选择合适的去污剂和去污方式和方法。

污迹主要有四大种类:

a.干洗油可以溶解的污迹;

b.水可以溶解的污迹;

c.不可被溶解的(灰尘、毛絮等);

d.可被特殊去污剂溶解的。

3.选择去污方式:

依据污迹的种类选择合适的去污方式;

a.可被干洗油溶解的直接干洗;

b.可被水溶解的直接水洗;

c.不可溶解的使用高压枪或毛刷冲刷;

d.可被特殊去渍剂溶解的

4.选择去污剂:

对于不同污迹类型使用不同的去污剂;

a.油墨、颜色笔、口红、沥青、油漆、草青、乳胶漆、油渍、鞋油、圆珠笔、指甲油等油渍类污渍用Targo。

b.咖啡、汞红、可可、糖果、茶、酒、汽水、牛奶等饮料类物资用Bongo。

c.铁锈、银渍、碘渍等用Ruargo。

d.血渍、雪糕、蛋渍、酱油、沙律酱等蛋白质污渍用Qinkgo。

e.漂白剂、Yellougo只能用于白色衣服(用时一定要小心,呈碱性,用后一定要用Rostgo中和)

f.干洗枧油、去渍完毕后,一定要将其用蒸汽枪打松,吹干,然后拍上按比例配方的干洗枧油(干洗油、枧油:

Targo=7:

2:

1)

5.掌握正确操作技术:

污迹去除的要点:

a.对时间长的污迹采用每次少用去污剂,但反复使用的原则;

b.不熟悉的面料或不曾接触过的污迹,采用“以点带面”方式,先在衬里、边角做试验;任何水洗去污的衣服,去渍后要及使将去渍剂洗净,防止咬色或伤害织物,去渍台要随时清洗干净。

正确使用去污工具:

a.使用喷枪应注意:

--使用前先放水,防止积水或水锈弄脏衣服;

--使用的角度要合适(约300角),离织物10公分以外,否则强力会破坏织物纤维结构,造成“并丝”(特别是丝绸、麻类衣服),如使用蒸汽喷枪,过热的蒸汽也会造成织物掉色;

b.使用毛刷应注意:

一般曲子不使用毛刷,如使用应注意,顺织物的纹路,顺径逆纬的刷洗;

——毛刷一般在上枧油时使用,注意不是刷,而是拍。

c.使用小刮板应注意:

——把有污迹部位展平;

——掌握用力度,应拿平刮板来回刮动;不可强行刮除。

编制:

审核:

批准:

无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准

标题

制服的管理

页数

1

编号

HSKP-LAUNDRY-006

版次/修改码

1

分发号

发放制服:

1.向员工发放制服

管家部制服室需按人事部发给的“制服请领单”向员工发放制服;

“制服请领单”须由有关部门领导签字,并注明员工部门、工种;

员工试穿根据员工身材可能需要加工或改动制服的裙长、肥瘦;

将领带、领花或其它装饰物,根据规定统一发给员工;

将一套制服交给员工自己保留,另外一套在制服室保存;

试穿合适后,在制服的号码标签上用“记号笔”填写部门、分部员工号码。

2.调换部门的员工制服管理

如员工更换部门或交叉培训,须持有人事部发放的“制服请领单”;

员工需交回原来所在部门的制服;

发给员工将担任工作部门的制服;

领带、领花及其它装饰物,随制服的变动而变化。

3.根据人事部的离职人员通知单将离职人员的制服收回。

4.员工撕破及在制服上留下污迹,须向管家部经理或助理汇报。

5.员工更换工作服种类须经管家部经理及助理批准。

制服的存放

1.制服上的号码是人事部分配的员工号码,所有制服都标有员工号码,由管家部将号码标记在制服上。

2.每位员工发给两套制服,其中一套在员工手里,另一套在洗衣房或制服室。

3.将干净的制服挂在制服架上,根据部门的不同分挂在不同的制服架上,并按照员工号码依次排列。

4.将根据不同部门把折叠存放的制服放在相应的架子上,按员工号码依次排列。

制服的换洗

员工须用脏制服换取干净制服;

更换制服应按规定时间进行;

对所换制服进行登记。

核查制服时,如发现制服需要修理,立即送制服室进行修补;

制服严重的损坏,由当事人按成本赔偿。

制服的回收

根据人事部下发的离店通知单,立即收回员工的制服;

确认员工制服已交齐后,方可在单子验收一栏中签字。

编制:

审核:

批准:

 

无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准

标题

客衣的水洗

页数

1

编号

HSKP-LAUNDRY-007

版次/修改码

1

分发号

1.开机准备:

打开电源、冷热水管、蒸汽管、空压管;

做好水洗机四周及顶部的清洁工作;

试机,用1号程序清洗机器。

2.检查衣服:

衣兜内是否有客人未掏净的钱物;

衣服是否可以水洗;

不易机洗的拉挑出手工洗涤。

2.分类:

按颜色分成深、浅、白三类分别洗涤;

有重污的衣服和衣领处在洗涤前专门刷洗去污;

小件(袜子、内裤等)装入网袋内洗涤;

需上浆的衣服单洗。

4.装车:

不能超过规定的洗衣容量;

关门时不要将衣服夹住;

衣服装入时,防止互相勾连。

5.洗涤:

根据客衣的颜色深、浅选择不同的程序进行洗涤;

根据可以的污染程度,先则不同的加料方法(轻、中、重);

根据要求添加中和击、浆粉、柔顺剂;

确保达到洗衣房制定的水洗标准;

仔细检查水洗机运作情况、即使驱除洗完的衣服,进行烘干

注意洗涤剂的用量

经常清洁、保养、检查烘干机、发现异常情况及时报告

做好一天的水洗记录,上交洗衣房主管审阅

6.卸车:

取出衣物装入干净的专用布巾车;

检查衣服是否洗净,如未洗净需复洗;

检查是否有衣服搭色,如有应立即采取补救措施;

洗好的衣服立即送烘干机处烘干。

编制:

审核:

批准:

 

无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准

标题

客衣的干洗

页数

1

编号

HSKP-LAUNDRY-008

版次/修改码

1

分发号

2.开机准备:

打开电源,空气压缩机,冷却水及蒸汽开关;

确认干洗机1#、2#缸有足够的干洗油(不可低于最低液位);

确认干洗机可以工作。

2.检查衣服:

衣兜内是否有未掏净的钱物;

衣服是否破损、花柳、褪色、缺扣、饰物不全等,如有,应向传送询问是否有授权书,如无应退回,由客人签授权书,方能洗涤;

确认衣服可以干洗;

不能干洗的衣扣、饰物要拆下,(如吃不准,应用干洗油先试一下,然后用蒸汽枪打一下,看是否有融化现象)

色彩鲜艳的衣服先试验其是否掉色,如掉色较严重与客人联系后,经客人同意后再洗。

(且须单独洗涤)

3.分类:

按颜色分成深、浅两类;

按面料分成厚薄两类。

4.装车:

不能超载;

不能将衣服夹住。

5.洗涤:

不同类别的衣服要分别洗涤;

有污渍的衣服先行去渍处理;

易损衣服要装入网袋内洗;(如:

领带、丝绸、羊绒衫等)

不同类别的衣服采用不同的洗衣时间:

a.非易损衣服洗涤5-8分钟;

b.易损衣服2-3分钟;

6.脱液:

排液一分钟后,进行脱油一分钟。

7.烘干:

温度一般在50度-60度,烘干时间根据情况而定(约45分钟,衣物厚或多则需相应延长)。

8.取出衣服:

待机器完全停转后方可取衣。

9.质量检查:

检查先前污渍是否去除,如有须返洗

衣物如有损坏立即上报

其余立即熨烫

编制:

审核:

批准:

 

无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准

标题

客衣的烘干和修补

页数

1

编号

HSKP-LAUNDRY-009

版次/修改码

1

分发号

客衣的烘干

开机前准备:

接通电源及蒸汽管道开关

禁止使用金属物或湿手接通电源开关,蒸汽压力如低于4公斤时应立即报告主管;

检查电器部位是否漏电;

试机,确认机器可以正常工作。

1.把要烘干的衣服分类:

不同类别的衣服要分别烘干,

A.深色、浅色分开烘;

B.根据衣服的厚薄分开烘,以便节约时间。

不能烘干的衣服(如,丝麻类、有胶的T恤等)要自然晾干或

用人像机吹干。

3.将衣服装进烘干机:

不能过载;

选择适宜烘干温度,纯棉、牛仔服用高温,化纤衬衫、恤衫、背心等用中温烘,烘干时间应情况面定,烘干结束后,打冷风10分钟。

4.烘干机运行:

烘干机运行时,应经常观察烘干情况,机器如有异声,应立即停机,并汇报主管;

所有烘干物必须经过烘干和打冷风两个步骤。

5.停机取出衣物:

待机器完全停转后方可打开门;

衣服装入干净的布草车;

立即进行熨烫并将内衣裤送至传送组。

客衣的修补

1.接受客人的要求:

客人打电话要求修补衣服时,需准确掌握房间号码及客人修补的时间

和质量要求;

到客人房间取回需修补的衣物;

告诉客人收费标准。

2.记录:

把客人需要修补的要求写在记录本上。

3.通知办公室:

将客人需修补衣物事宜通知管家部经理或经理助理;

从办公室取回客人修补衣服收费单。

4.送回:

修补完毕后尽快将衣服送回客人房间。

5.备注:

尽可能在24小时内送回客人需修补的衣服;

根据客人打来电话的时间及修补工作的程度,具体决定送回的时限。

编制:

审核:

批准:

 

无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准

标题

洗衣房知识讲解

页数

1

编号

HSKP-LAUNDRY-010

版次/修改码

1

分发号

洗衣房:

为酒店所有的制服,布草,客房客衣及门市洗衣提供洗涤,熨烫及更换的一个工作场所,由布草房,洗衣工场二部分组成。

布草房的工作范围:

由布草收发,制服收发二部分组成,主要负责酒店所有布草,制服的交接更换,缝补等工作。

洗衣工场的工作范围:

由水洗组,平烫组,烫衣组,客衣组(客衣收发,门市收发)四个小组组成,水洗组主要负责酒店所有布草,工衣的洗涤及毛巾的烘干工作。

同时也负责客房布草的收送工作,平烫组负责所有的台布,床单熨烫,折叠及包装。

同时也负责毛巾的折叠工作。

烫衣组负责酒店所有制服,客房客衣及门市客衣熨烫工作。

客衣组负责客房客衣,门市客衣的收发,编号,分类,洗涤,烘干折叠,包装,质检,送返等系列工作,客衣的质量至关重要,稍有不慎就会引起客人的投诉,直接影响酒店的声誉。

因此,客衣员必须具备高素质及高度的责任心。

洗衣房是一个大团体,各小组分工明确却又紧密相连,在某个小组工作量大的情况下。

其它小组要派人增援,因此,各小组不是孤立的,而是一组关系密切的大团体。

洗衣房的干洗机、湿洗机、熨烫机等设施设备应该配齐全,大、中、小型号和规格搭配合理。

采用进口或国产先进设备,功能齐全性能良好,安装位置适应,设备维修专业人员负责。

各种设备始终处于完好状态,完好率不低于98%,发生故障维修及时,洗涤办公用品。

洗衣粉、洗涤剂、漂白剂、酸粉去污药水等各种牌号。

洗衣房的重要性

1、洗衣房是后勤部门,负责酒店所有布草,制服的洗涤、熨烫及更换工作。

虽然不与客人直接接触,但洗衣房产品质量的好与坏,却直接影响到酒店的声誉,前线部门的成功与否,离不开我们的大力支持,如果没有我们为前线部门提供干净整洁的制服,为客房提供卫生舒适的床上用品及为餐饮提供卫生整洁的布草,前线部门也无法为客人提供舒适的住宿及饮食环境。

可见,洗衣房在酒店的地位是极其重要的。

2、洗衣房是酒店的一个部门,绝非孤立的。

洗衣房的工作运转是否正常,离不开其它部门的大力支持,在日常的工作中,要经常与餐饮部、客房部沟通,确定布草的送洗时间,不能因工作量太集中而影响正常运作。

同时,要积极配合工程部的工作,做好设备的日常保养与维修,确保设备正常运作。

因此,与其它部门的沟通是至关重要的。

洗衣目的

除去局部和全部污物。

除去污垢、渍物。

保持白色衣物更洁白,颜色衣物更鲜艳。

保持或恢复原来有织物的质量,如柔软、硬度、绒毛等。

预防、缩减织物的正常使用寿命。

 

编制:

审核:

批准:

无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准

标题

洗涤剂的用途、用量及作用

页数

1

编号

HSKP-LAUNDRY-011

版次/修改码

1

分发号

洗衣粉:

主要的用途是去除污垢,一般洗衣房都会选择二种洗衣粉,即强碱与弱碱洗衣粉,前者一般用于台布、厨衣等重污垢的布草的洗涤,洗涤的温度无明确规定,视产品的质量与布草的质量作适当调整,以50kg的水洗机为例,洗涤床单一机约450克左右,可视布草量及脏污程度稍作调整,洗衣粉用于布草的主洗程序,洗涤时间约15-20分钟之间。

漂白剂:

分为氯漂粉与氯漂水二种。

前者使用成本高,去污力较弱,但对织物的损坏较小。

后者成本较低,去污效果明显,但对织物的损害也较大,漂白剂除有漂白作用外,也有明显的去污效果,漂白的温度一般控制夺60℃-80℃之间,漂白时间约为10-12分钟,不宜过长,否则,会直接损坏织物纤维.以50kg水洗机为例,洗涤一机白色床单约使用150-200克氯漂粉或使用400克左右漂白水.也可视布草脏污程度稍作调整,氯漂剂需单独使用,并且只能用于白色棉织品的洗涤,用后要用中和剂.

氧漂剂:

也称为彩漂剂,有粉状与水状二种形态,可用于白色布草的洗涤,也可用于彩色布草的洗涤,(但对上色不稳的织物要慎用),使用温度高于氯漂,可与洗衣粉同时使用,节省洗涤时间,彩漂剂有一种翻新的效果,能使白色的织物颜色更白,有色织物颜色更鲜艳,氧漂的使用成本一般高于氯漂,用量与氯漂基本相同,用后要中和剂.

乳化剂:

主要的作用是清除油污,乳化剂的作用就是加入某种表面活性剂,使某些不深水的物质,各类动植油,降低它的表面张力。

(如油和水之间的界面张力)变成微小粒子散于水中,使污垢脱离织物表面,达到去污效果.乳化剂可与洗衣粉同时使用,以50kg水洗机为例,洗涤台布约300-350克左右.

中和剂:

故名思议起中和作用,中和剂属弱酸性产品,能有效去除残留在衣物上的碱液和挥发驱除氯离子.且能有效去除衣物上的黄斑渍,铁锈渍,对织物有良好的保护作用.用于洗涤的最后一道程序,对织物纤维无损害,可缩短过水程序,节省人力,水和时间,能防止衣物变黄变灰,产生洁白效果,以50kg水洗机为例,洗涤一机台布约使用100克中和粉或200克左右中和剂.

柔顺剂:

有粉状与液状二种形态,用于毛巾、毛衣等织物的最后一道洗涤程序,用后使织物富有弹性,触摸有柔软舒适的感觉。

同时,易于脱水,清除静电及节省烘干时间的效果。

柔顺粉用量要严格控制,量少达不到柔软效果,过量使用却会产生不吸水及油腻的感觉。

以50kg水洗机为例,洗一机毛巾约100克柔顺粉或300-350克柔顺剂左右,需加温40℃左右,加速溶解性能.

浆粉:

俗称上浆剂,用于台布、厨衣及客衣的上浆,上过浆的织物,熨烫后显得平整,挺括、增加美感,方便餐厅铺台,叠花,同时起到清除静电,更有保护织物的作用,上过浆的织物,在使用当中污垢只能附在织物表面,有益于下一次清洗,浆粉的用量非常讲究,量少起不到硬化作用,过量则会太硬,穿在身上或使用都会给人不舒服的感觉。

上浆后需加温到40℃左右,加速浆粉溶解力,以50kg水洗机为例,洗一机台布,约使用500克左右的浆粉,也可依产品的质量稍作调整.

洗衣粉、漂白剂、乳化剂属去污产品,柔顺剂、中和剂、浆粉属辅助产品。

编制:

审核:

批准:

无锡祁龙花园大酒店操作程序与标准

标题

干洗机的操作程序

页数

1

编号

HSKP-LAUNDRY-012

版次/修改码

1

分发号

1.干洗员上班前,先打开总电源,然后打开分机电源。

2.打开冷水阀、进气阀并检查捕集器过滤网有无清理干净。

3.检查干洗油油量及干净度。

4.启动干洗机电源,并启动各按钮,看机器运转是否正常,正常可开始工作。

5.打开机门,将要洗的衣物投入干洗机,关紧机门,压紧门柄并卡到位,否则门缝会漏油。

6.启动电源键,同时启动低速、油泵和出箱II三个按键,将干净油抽到洗衣缸。

7.当达到一定的油量则关闭出箱II键,并启动内循环键,让油通过油泵到洗衣缸来回流动,洗涤过程大约10分钟左右。

8.衣物洗好后,启动蒸溜箱键,将脏油回收到蒸油箱,让油自然流回去,当油量变小后则启动快速键,机器加速脱油无明显摆动时则关掉慢速键。

9.当

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索
资源标签

当前位置:首页 > PPT模板 > 其它模板

copyright@ 2008-2023 冰点文库 网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备19020893号-2