门店店长岗位职责范本（共3页）1700字.docx

门店店长岗位职责范本（共3页）1700字.docx

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门店店长岗位职责范本

　　门店店长岗位职责

（一）

　　1、全面负责大卖场组织协调管理工作，保证大卖场的各项指标及规范体系的顺利执行;

　　2、监督卖场销售毛利的完成情况;

　　3、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品;

　　4、监督卖场的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品保质期及质量管理等有关作业;

　　5、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

　　6、维护与客户的良好关系，解决严重的客户投诉事件;

　　7、负责对员工的培训教育。

　　门店店长岗位职责

（二）

　　1、全面负责面店管理，按公司规定的模式运作。

　　2、根据公司下达的指标，制订门店柜组的销售，毛利计划并组织落实，对执行情况跟踪检查、指导、控制。

　　3、严格控制门店的费用、损耗。

合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。

　　4、参与促销活动的策划，负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实并进行评估反馈;

　　5、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握，并与业务部门及时沟通处理;

　　6、了解市场动态，及时调整门店经营策略，对门店的商品结构进行周期性分析并提出调整建议，确保竞争力的不断提高

　　门店店长岗位职责（三）

　　1.将营运目标传达给下属，掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力争取最佳营业额;

　　2.监管店铺行政及业务工作：

主持早、晚会，并做好记录;

　　3.销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售;

　　4.进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即汇报;

　　5.有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等;

　　6.定期对员工进行培训教育指导：

与门店工作规范相关的一切规章制度;

　　7.传达各项目及促成工作，安排培训及管理所有员工;

　　8.妥善处理顾客投诉和店员工作中所发生的各种矛盾;

　　门店店长岗位职责（四）

　　1、根据展厅目标及规定，积极热情接待每位到店客户，全力超额完成任务;

　　2、负责客户合同签定，全力增加合同金额;并确保货款回笼;

　　3、负责店面导购及设计师日常工作的安排;

　　4、协调解决销售过程中的问题;

　　5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见，为公司提供信息;

　　6、负责定单登记、跟踪及客户回访，提升回头率;

　　7、负责库存物品的销售，注意开源节流;

　　8、完成主管领导临时交办的其他工作。

　　门店店长岗位职责（五）

（1）任务达成：

负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务，结合周边竞争对手的情况和动态，制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划，不折不扣的完成销售额、综合贡献额，主推任务、账面毛利、费用控制、库存周转天数等各项经营管理指标。

（2）考核：

以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核，有效的贯彻公司的激励机制，以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情，确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。

　　（3）人员培养：

店长对核心骨干员工予以充分的关注，并给予核心骨干优先晋级的机会，确保门店核心团队的稳定和发展。

作好员工离职的面谈，了解离职原因，并针对店内出现的问题及时整改。

　　（4）培训：

追踪主任对员工的管理行为，如发现违纪员工直接开罚单，签字后交给培训主管;追踪指导培训主管的培训组织及培训管理工作，重点追踪脱岗培训效果。

　　（5）盘点：

负责按照公司的盘点制度组织门店员工进行商品盘点，确保公司财产不受损失。

　　（6）样机：

负责门店样机管理的整体工作，监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性，确保样机政策在门店的执行，加强对门店空柜的管理，组织督促并指导主任、营业员加强样机管理，同时必须及时将空柜情况反馈分部，并对解决情况给予跟踪。

　　（7）卖场资源：

负责对门店卖场资源合理挖掘，按公司标准收取费用，提高门店的收益，确保场地资源的有效使用。

　　（8）售后服务：

负责监督门店客服人员妥善处理售后服务问题。

　　（9）管控：

严格执行公司的财务制度，杜绝门店不合理的费用开支。

　　（10）传达：

负责组织晨检及各种门店管理层会议，正确、全面传达公司精神及政策，了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况，及时提出建议，并将解决方案向上汇报。

　　（11）对卖场周边的宣传效果进行抽查，保障提升单店知名度。

全面负责门店自主营销方案的策划和实施，并有效管控费用。