116人力资源管理师三级模拟题有答案.doc
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人力资源管理师三级模拟题
第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分
（一）单项选择题（第1～8题）
1、关于职业道德，正确的说法是（ ）。
（A）职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标
（B）职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素
（C）职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范
（D）职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求
2、关于职业技能，正确的说法是（ ）。
（A）职业技能决定着从业人员的职业前途
（B）职业技能的提高，受职业道德素质的影响
（C）职业技能主要是指从业人员的动手能力
（D）职业技能的形成与先天素质无关
3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到（ ）。
（A）凡事请示之后再做 （B）少说多做
（C）以最佳手段实现最优绩效 （D）避免职场陷阱
4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（ ）。
（A）美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念
（B）“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关
（C）敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别
（D）敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工
5、诚信的基本特征是（）。
（A）通识性、智慧性、止损性、资质性
（B）双向性、对等性、资质性、惩罚性
（C）社会性、共识性、双向性、对等性
（D）单向性、前置性、智慧性、要约性
6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（ ）。
（A）轻重缓急一个样（B）待遇高低一般齐
（C）遵守制度一致化（D）奖励惩罚一刀切
7、关于职业劳动，正确的说法是（）。
（A）职业劳动是人们无亲的选择
（B）职业劳动是人们谋生的手段
（C）职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果
（D）职业劳动是人生的全部内涵
8、所谓办事公道，意思是（）。
（A）作风正派，公平正义（B）老实厚道．诚恳待人
（C）一视同仁，不留情面（D）折中骑墙，平均对待
（二）多项选择题（第9—16题）
9、在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是（ ）。
（A）时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求
（B）不管自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作
（C）在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作
（D）经常加班符合勤勉的要求
10.职业道德的特征包括（ ）。
（A）鲜明的行为性 （B）适用范围上的有限性
（C）法律强制性 （D）利益相关性
11、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是（ ）。
（A）按照计划开展工作 （B）先易后难，将困苦留到后面
（C）经常加班加点工作 （D）善始善终，不虎头蛇尾
12、下列做法中．属于不诚实劳动的是（）。
（A）菜员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件
（B）某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件
（C）某员工完成某项工作原计划需要8天，实际上用了18天
（D）某员工在参考别人软件的基础上。
制作了本公司的财务软件
13、坚守岗位约基本要求是（）。
（A）遵守规定（B）履行职责（C）临危不惧（D）相机而动
14、从业人员保守企业秘密．正确的做法是（）。
（A）闲谈莫涉及企业的核心技术
（B）制作所谓的假秘密散发出去．迷惑竞争对手
（C）向亲用好友讲述企业内幕时，要控制在很小的范围内
（D）企业有危害社会和国家的"秘密"。
要敢于揭露
15、下列关于打造优秀团队的说法中，正确的是（）。
（A）个人价值追求要始终与团队目标保持高度一致
（B）努力消除个性特点，与他人保持高度协调统一
（C）时刻想着自己是团队的一员
（D）做好本职工作是搞好整体工作的一个环节
16、从业人员节约资源，要做到（）。
（A）强化节约资源意识（B）明确节约资源责任
（C）创新节约资源方法（D）获取节约资源报酬
二、职业道德个人表现部分（第17～25题）
17、你正在紧张地工作，邻居单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。
这时你会（ ）。
（A）放下手头的工作，闭目养神
（B）向主管领导反映，并说在这种环境下难以完成工作任务
（C）尽管心烦，但工作还得继续干
（D）这样的声音不会对自己造成影响
18、中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。
商场的月饼多种多样，你会选择（ ）。
（A）价格比较高的（B）看起来包装最精美的
（C）只要是知名品牌就好（D）自己过去吃过，感觉还不错的
19、在单位工作时．你会（）．
（A）怕有的人说三道四．不敢多与异性同事交往
（B）怕顿导挑剔自己的工作．总是躲避与同事说话
（C）怕信息传导错误．不在背地对人评头论足
（D）怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会注意分寸
20、J某是一家著名证券公司的两级管理人员。
他把业余时间全部用在研究国际关系和军事问题上.你认为（）。
（A）干什么吆喝什幺,J某似乎有点不务正业（B）这只是J某的个人爱好而己。
无可厚非
（C）这种研究也许对他的本职工作有很大帮助（D）他应该转行做研究工作，而不是管理工作
21、公司的某件物品丢失，领导查找几次未有结果。
你从各方面获得的线索表明•这件事情很有可能是某某同事千的，你会（）。
（A）找某某谈心，让他主动承担责任（B）闷在心里，佯装不知
（C）向上司报告自己所了解到的情况（D）仔细研究，向公司领导提出加强物品管理的新办法
22、假如你的某个老同学要你帮他一个“小忙”，虽然这事违反了规定，但显然不会出问题，你会（）。
（A）不帮，并给予说明（B）帮他，但告诉他下不为例
（C）帮他，但告诉同学不要对外讲（D）帮他，认为理所当然
23、你和几个朋友在某餐厅聚会，如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会（ ）。
（A）拿出香烟来快速吸上几口很快就熄灭（B）主动到室外去吸烟
（C）只要见到有人吸烟，自己就可以吸了（D）先吸，有人制止再说
24、你随旅行团外出旅游，大家兴致勃勃地来到景区的传统手工艺商场，但是你对这些物品原本不感兴趣。
这时，你会（）。
（A）耐着性子随大家一起逛（B）在外面耐心等候大家
（C）为大家看护行李（D）很沮丧，认为这是在浪费时间
25、如果公司长期拖欠你的工资，你会（）。
（A）无奈．抱怨（B）离开这家公司
（C）继续找领导索要（D）打官司解决
第二部分理论知识（26--125题，共100道题）
一、单项选择题（26~85题。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26.劳动力需求的自身工资弹性是（C）变动对工资率变动的反应程度。
A.劳动力需求B.劳动力供给C.劳动力需求量D.劳动力供给量
27、关于就业的说法不正确的是（C）
A.就业主体必须有劳动能力B.就业者所从事的劳动是有酬劳动
C.就业主体的所得不能是经济收入D.就业者所参加的劳动属于社会劳动
28、（B）是劳动权的核心。
A择业权和劳动保障权B就业权和择业权
C休息休假权和劳动保护权D劳动保护权和职业培训权
29、以下不属于劳动标准法的是（ A ）。
A.劳动争议处理法 B.工资法
C.劳动安全卫生标准法 D.工作时间法
30、（A）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。
A独家性分销B广泛性分销C选择性分销D密集性分销
31、在一般竞争战略中，（C）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。
A.低成本战略B.差异化战略C.重点战略D.稳定战略
32、（A）提供的产品具有以下特性：
不可储存、无法转售和不可触知。
A.服务市场B.商品市场C.技术市场D.金融市场
33、（A）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象
34、群体决策的优点是（B）。
A群体讨论时不易产生个人倾向B能增加决策的可接受性
C要比个体决策需要更少的时间D对决策结果的责任清晰
35、关于心理测试，下列表述不正确的是（C）.
A人格测试通常采用自沉量表和投射法
B心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验
C性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力
D对求职的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能
36、（C）对人力资本的理解不正确。
A.人力资本是活的资本B.人力资本凝结于劳动者体内
C.人力资本是有形资本D.人力资本内含一定的经济关系
37、在管理体制上，现代人力资源管理属于（A）。
A.主动开发型B.以事为中心C.被动反应型D.以人为中心
38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（A）的统一。
A战略计划与战术计划B战略规划与组织规划
C人员计划与组织规划D费用计划与人员计划
39、根据生产总量核算定员人数属于（C）。
A.按设备定员B.按岗位定员C.按劳动效率定员D.按比例定员
40、（C）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
A人员需要计划B人员供给计划C工作岗位分析D工作岗位调查
41、工作岗位信息的收集只要是通过（B）实现的。
A任务分析B岗位分析C抽样调查D全面调查
42、岗位设置的基本原则是（C）。
A最低数量原则B成本最低原则C因事设岗原则D因人设岗原则
43、以下哪一项是纵向工作扩大化的内容？
（B）
A又一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序
B车间的生产计划由工人参与制定
C用多项操作代替单项操作
D让员工了解其所承担的任务与总任务的关系
44、在保证企业生产经营目标的前提下，企业定员应强调精简、高效、节约的原则。
下列不属于保证该原则顺利执行应做好的工作的是（D）。
A产品方案设计要科学B提倡兼职C工作应有明确的分工和职责划分D完善企业的用人制度
45、（B）被称为企业的“宪法”。
A企业管理制度B企业基本制度C企业薪酬制度D企业培训制度
46、人力资源费用支出控制的基本原则不包括（D）。
A及时性B节约型C适应性D合理性
47、下列不属于内部招募优点的是（D）.
A.准确性高B.适应较快C.激励性强D.费用较高
48、下列不属于面试考官在面试中的目标的是（D）。
A.创造融洽的气氛B.了解应聘者的知识、技能和非智力素质
C.让应聘者了解单位的现实状况D.决定应聘者是否被录用
49、选择招聘渠道的主要步骤有：
①分析单位的招聘要求；②确定适合的招聘来源；③分析潜在应聘人员的特点；④选择合适的招募方法。
排序正确额是（D）。
A③①②④B④①③②C③①④②D①③②④
50、许多企业经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的服务费用为（D）。
A不固定B双方商议决定C市场决定D个人年薪的大约三分之一
51、（A）是鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象力，以探求其态度和观点。
A假设式提问B重复式提问C确认式提问D封闭式提问
52、（A）属于假设式的提问方式。
A如果你处于这样的情况，你回怎么做？
B你的意思是这样的吗？
C你曾经干过销售工作吗？
D你认为这样做对吗？
53、面试的开始阶段应从（D）发问，从而营造和谐的面试气氛。
A应聘者熟悉的问题B应聘者不能预料到的问题
C应聘者陌生的问题D应聘者能够预料的问题
54、在情景模拟测试中，要考察一个人的冲突处理能力，要对其进行（A）。
A事务处理能力测试B组织能力测试C语言表达能力测试D沟通能力测试
55、在招聘成本效益评估中，招募成本效用等于招聘人数除以（A）。
A招募期间的费用B选拔期间的费用C招聘总成本D录用期间的费用
56、（D）是现代培训活动的首要环节。
A.培训需求分析B.培训效果评估C.培训计划设计D.培训方法选择
57、（B）是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结论可信度高。
A.观察法B.重点团队分析法C.问卷调查法D.工作任务分析法
58、以下提法中，（D）不是培训需求的对象分析和阶段分析。
A.新员工培训需求分析B.在职员工培训需求分析
C.目前与未来需求分析D.新员工工作需求分析
59、企业培训涉及到两个培训主体，即（D）。
A.企业和决策者B.企业和管理者C.企业和部门D.企业和员工
60、衡量培训效果最常用的经济指标是（B）。
A.产值增长率B.投资回报率C.劳动生产率D.绩效成本率
61、在企业培训中（A）是最基本的培训方法。
A.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.参观法E.实验法
62、不必和每个员工逐个面谈，花费的时间和费用比面谈法要少的多，这一方法是（A）。
A.重点团队分析法B.个人申请方法C.群众意见法D.头脑风暴法
63、效率评估是对企业培训实际达到的效率和应该达到的效率进行（C），从而找出差距和改进措施，进一步提高培训质量。
A.横向对比B.纵向对比C.基准对比D.综合对比
64、培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和（B）等四个方面。
A.培训成绩的衡量标准B.以能力和业绩为导向的分配原则
C.明确的培训评估标准D.合适的培训条件
65、绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（B）。
A.绩效管理内容的设计B.绩效管理程序的设计
C.绩效管理方法的设计D.绩效管理目标的设计
66、品质导向型的绩效考评，以考评员工的（D）为主。
A.品德B.知识C.行为D.潜质
67、在绩效考评中，通常情况下（D）考评的准确性和可靠性最难把握。
A.同事B.下级C.本人D.客户
68、某企业在绩效考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。
对此应加强建设（D）。
A.监督系统B.控制系统C.评审系统D.申诉系统
69、关于绩效管理总结阶段，下列陈述不正确的是（A）。
A.绩效管理总结的目标是实现企业利润
B.此阶段是绩效管理循环期即将结束的一个阶段
C.考评与被考评人在这一阶段应进行绩效面谈
D.人力资源部要在这一阶段将考核结果反馈给部门负责人
70、小王负责公司北方地区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中错误的做法是（A）。
A.由主管直接为他指定绩效目标和要求B.主管帮助他实现绩效目标的计划
C.对他的绩效目标过程进行及时的指导D.主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导
71、薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的（B）。
A.25%点处B.50%点处C.75%点处D.90%点处
72、下列表述不正确的是（B）。
A.薪酬实质上是一种交易或交换B.薪酬不包括实物性的报酬
C.薪酬应体现效率与公平的原则D.薪酬应服从市场交换规律
73、法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资（C）%的工资报酬。
A.100B.200C.300D.400
74、影响员工个人薪酬水平的因素不包括（B）。
A.劳动绩效B.工会的力量C.工作条件D.员工的技能
75、内部公平主要是指（D）。
A.员工薪酬与市场水平大体相当
B.员工薪酬在分配程序上的公正合理
C.员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当
D.与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当
76、从业人员的劳动报酬、社会保险费用、住房费用、福利费用、教育经费、劳动保护费和其他人工成本组成了（A）。
A.人工成本B.劳动报酬C.养老保险费D.劳动报酬
77、以下关于劳动合同的表述错误的是（D）。
A.劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利义务关系的协议
B.劳动合同订立的目的是劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系
C.劳动合同履行中，劳动者必须参加到用人单位的劳动组织中去，担任一定的职务
D.劳动合同是劳动关系当事人自愿制定的，只要双方自主自愿就可以，不以法律为依据
78、企业违反集体合同，应当（A）。
A.承担法律责任B.承担道义上的责任
C.直接按照劳动合同的规定承担责任D.重新签订集体合同
79、劳动行政部门在收到集体合同后的（C）内将审核意见书送达。
A.3日B.7日C.15日D.30日
80、职业代表大会讨论集体合同草案应当有（A）职工出席。
A.2/3以上B.全部C.3/4D.半数以上
81、职工的保险福利是在集体合同的（A）中约定的。
A.劳动条件标准部分B.一般性规定C.过渡性规定D.其他规定
82、企业内部劳动规则的制定程序不包括（A）。
A.用人单位事先拟定劳动合同细则
B.职工通过职代会、工会组织等方式参与规则的制定
C.报送审查和备案，以保证企业内部劳动规则的合法性
D.以公开和正式的用人单位行政文件公布企业内部劳动规则
83、（C）就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。
A.领导满意度调查B.工会满意度调查C.员工满意度调查D.各行政部门满意度调查
84、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（C）。
A.市场工资水平B.市场平均薪酬水平的25%点处C.最低工资标准D.市场平均薪酬水平的75%点处
85、《工作保险条例》第33条规定，职工因工致残被鉴定为1～4级伤残的，享受的待遇不包括（D）。
A.一次性伤残补助金B.按月支付伤残津贴
C.由用人单位缴纳基本医疗保险D.由用人单位缴纳养老保险
二、多项选择题（86～125题，每题1分，共40分。
每题有多个正确答案，请在答题卡上将所有选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，均不得分）
86、常用的反应失业程度的指标有（BE）。
A平均劳动时间B失业率C就业人数D失业人数E失业持续期
87、下列社会关系中，不属于劳动法调整的劳动关系是（ABCE）。
A某公司像职工集资而发生的关系B劳动者甲与劳动者乙发生借贷关系
C两企业之家签订劳动输出的合同关系D某民工被个体餐馆录用为服务员而产生的关系
88、企业战略控制的基本要素包括（ABC）。
A战略评价标准B实际成效C绩效评价D越过目标E必须建立管理信息系统
89、下列属于成长期企业采取的营销策略的是（ABCDE）。
A改进和完善产品B开拓新的市场C增强销售渠道功效D树立产品形象E适时降价
90、影响工作满意度的因素有（ABCDE）。
A富有挑战性的工作B公平的报酬C支持性的工作环境D融洽的人际关系
E个人特征与工作的匹配
91、心理测验按测验目的可分为（BCE）。
A描述性测验B诊断性测验C综合性测验D个体性测验E预测性测验
92、（BD）是人力资源开发的最根本目标。
A人的发展B有效运用人的潜能C企业发展D有效开发人的潜能E社会发展
93、（ABCE）属于现代人力资源管理的原则。
A完整全面地看待人的因素B因人而异C员工与企业共命运D因人设岗E公正平等地对待人
94、工作说明书可分为（ACD）
A岗位工作说明书B任务工作说明书C部门工作说明书D公司工作说明书
95、从内容上看，人力资源规划可分为（ACDE）。
A组织规划B企业组织变革规划C人员规划D人力资源费用规划E战略规划
96、岗位调查阶段调查的内容包括（ABCE）。
A岗位识别信息B岗位任务、责任、权限C岗位劳动负荷D岗位关键能力E紧张状况
97、为了实现劳动定员水平的先进合理，必须遵循以下（ABCE）原则。
A必须以保证实现企业生产经营目标为依据B必须以精简、高效、节约为目标
C各类人员的比例关系要协调
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