湛江管桩质量管理体系.docx

湛江管桩质量管理体系.docx

《湛江管桩质量管理体系.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《湛江管桩质量管理体系.docx（14页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

湛江管桩质量管理体系

日照原油商业储备基地工程

质

量

管

理

体

系

北京东方新星石化工程股份有限公司

第八项目部

2010年6月

质量管理体系

1、质量规划

质量是企业的信誉，是企业的生命，切实保证工程质量是我单位的根本宗旨。

因此，在本合同项目施工中，我单位将严格按照招标文件的质量要求以及相关的法律法规要求，全面执行单位依据ISO9001《质量管理体系要求》编制的质量管理体系文件，确保本工程质量目标的实现。

2、质量目标

2.1我公司质量目标

信守合同、履约率100%；保证质量、合格率100%；

工程优良率80%；无重大质量、安全事故。

2.2本工程质量目标

本工程质量目标：

合格率100%

3、质量方针

管理科学、技术先进、服务优良、持续改进、顾客满意

4、质量原则

我单位保证质量的原则是：

“用户是上帝，质量是生命”、“3N”（即不接受不合格品，不制造不合格品，不移交不合格品）、“质量一票否决权”、“质量重奖重罚”“诚信是施工质量的保证”。

5、施工质量管理组织机构及其主要职责

5.1质量管理组织机构

项目部成立以项目经理为组长，总工程师为副组长，由各部门负责人组成的质量管理领导小组，设立质量管理机构，建立质量管理网络，配置专职质检员，明确各级人员的质量职责，实施全员、全过程、全方位的质量管理。

本工程质量管理组织及质量控制流程如下。

5.2各岗位主要质量职责

项目经理质量职责

—是公司在本工程项目中的授权代表,全面组织、主持项目部的工作。

—全权代表公司与业主联系，对工程实施、管理全面负责，并遵守国家和地方的各项法律和政策，严格履行合同或协议。

—对项目实施进行策划，包括施工能力、技术方案、施工机具清单、组织编制项目管理文件。

—确定项目实施的基本工作方法和程序，组织编制项目计划，明确项目的总目标和分项目标，进行目标分解，使各项工作协调进行，确保项目建设按合同完成。

—批准项目施工方案、进度计划等重要决策，签发所有对外文件和内部重要文件。

—建立和完善项目内部及对外信息管理系统，包括会议和报告制度，保证信息交流畅通。

—依据合同处理与业主在执行合同中的变更等事宜，组织要求评审。

—项目竣工后，负责报验，并取得业主对工程项目的正式验收文件。

技术负责质量职责

—负责编制施工方案、制定适宜的施工方案。

—对项目整体的技术、质量管理进行监督检查，有权立即处理，并向项目经理汇报。

—核实执行行为的依据（文件、方案、资料、规范、变更）为最新版。

—负责项目文档和记录的管理。

—组织审查项目实施的技术文件的可靠性和完整性，并进行技术评价。

—按合同规定，及时将施工方案及文件交业主审查、确认，根据业主的意见补充，修改后进行下一步工作。

—对施工作业、管理人员进行技术交底。

—处理技术问题，对于重大的技术难点，提出决策建议。

—标准、规范的收集、指令工作。

—技术文件资料的核定工作。

—资料文件的收发、归档。

—熟悉图纸、资料、方案、了解设计意图和质量要求。

—编写岩土工程竣工报告。

质量经理质量职责

—制定质量要求、质量保证程序和措施，提出质量控制点。

—对项目质量进行全面监控。

—正确贯彻执行本项目的质量目标和公司的质量手册。

—编制项目的质量计划。

建立项目质量管理组织，明确各级和各专业的质量责任。

—参加重大施工方案的讨论。

—对于技术、质量事件及时提出建议交技术管理人员和设计代表处理。

—检查项目质量计划的实施情况。

—组织参与各项质量检验活动，签署质量确认文件。

—解决与质量有关的问题。

—管理对不合格问题的处理。

—编写项目质量报告，包括项目实施过程中的质量信息反馈及项目完工后的质量总结和业主对工程质量的评价。

施工经理质量职责

—管理现场人员及机具设备。

确定施工作业各岗位负责人。

保证设备能力和人员资格满足要求；

—定期召开施工协调会，检查施工计划执行情况，分析存在的问题，研究处理措施，编制施工进展报告。

—根据项目总进度计划和分项进度计划，编制项目实施计划，进行施工准备、施工质量和安全管理落实到具体岗位和人员。

—从施工角度对施工方案提出要求和建议。

—负责临时雇佣人员的上岗培训。

质检员质量职责

—对工程质量负有认真检查、正确核实、严格把关上报的责任。

必要时提出暂停施工，行使质量否决权，并及时向上级反映。

—熟悉图纸，领会设计意图，掌握技术要点。

—负责“过程检验和实验”计划的执行，抽检主要原材料、半成品、成品的质量和标识工作，及时检查施工记录和试验结果。

—参加隐蔽工程验收并签证，参加分项工程质量评定，并签字确认。

—负责分部工程质量评定，参加单位工程的质量评定。

—参加质量事故调查，负责纠正措施的跟踪检查和验证。

—负责施工过程中的轻微不合格品的处置和参与一般不合格品的评审。

材料员质量职责

—负责所有进场物资包括业主提供的物资的验收、标识、贮存、保管和发放工作。

—负责所有物资的进场检验。

—对现场使用验证合格的物资负责，需紧急放行时必须经监理、设计单位批准，并做好标识和记录。

施工员质量职责

—对项目工程质量达到预期目标负直接责任。

—组织班组熟悉图纸，并按图施工。

—参加上级组织的技术交底，并向班组进行分项工程技术交底，组织班组进行自检、互检、交接检。

—组织隐蔽工程验收，填写隐蔽工程验收单，组织分项工程质量评定，认真填写检查记录，参加分部工程、单位工程质量评定。

—负责积累施工技术资料，并对其完整性负责。

技术员质量职责

—熟悉图纸，参加图纸会审，编制一般工程的施工方案或施工方案。

—组织原材料实验，审查试验结果，发现问题及时上报。

—参加新技术、新工艺、新材料、新设备的推广应用，贯彻执行保证工程质量的各项技术、安全措施。

—负责对不合格产品按要求具体处置并做好记录。

6质量管理体系及框图

1、认真贯彻ISO9000系列质量标准，以企业质量方针为总的质量宗旨，建立完善质量管理体系。

根据本工程的施工特点确定项目质量目标，制订质量管理办法、质量检查制度和质量考核实施细则，实施全面质量管理，组建QC小组，积极开展创优活动，保证工程质量创优目标的实现。

质量管理体系如下图。

质量目标确定

质量管理体纱

思想保证

技术保证

经济保证

组织保证

提高质量意识

先进的资源配置和技术措施

经济责任制和奖罚制度

建立健全组织机构和管理制度

质量意识及诚信教育

质量回访服务

预防为主的方针

下道工序就是用户

施工组织设计与方案控制

人员配置确保满足要求

设备、材料满足施工需要

施工过程的质量控制

计量标准的质量控制

签订经济责任制

制定奖罚制度

完善计量支付手续

实行优质优价

项目经理

技术负责

施工经理

质量经理

质检员

提高质量意识

提高质量意识

提高质量意识

提高质量意识

质量管理

质量管理体系框图

2、认真执行企业质量管理体系文件和作业指导书，并根据工程实际，编制切实可行的三级文件，确保施工过程控制，使每个施工环节都处于受控状态，保持必要的质量记录，确保可追溯性，定期召开质量专题会发现问题及时纠正，推进和完善质量管理工作，使质量管理走向标准化。

3、建立健全质检机构，项目部设立安质监察部，按规定及施工需要配置专职质检员，各施工作业队均配备兼职质检员；在各工序施工过程中，坚持“3N”原则，项目部实施三级质量检查制度，班组自检、施工队复检、项目部质检人员终检。

在严格内部“三检制”的基础上，主动接受业主和监理工程师的监督检查。

接受社会质量监督部门的监督，并自始至终密切配合，严格服从。

4、针对本工程施工作业具体内容，制定施工过程中的主要项目工作程序。

原材料试验程序框图

原材料检验

实验室

出厂合格证及检验报告

试验报告

清理出场

签领使用

不合格

合格

原材料试验程序

测量工作控制程序

测量成果报监理工程师

施工过程控制程序框图

工程开工

技术交底

施工机械设备控制

测量定位放线控制

材料质量控制

施工进度控制

施工质量控制

特殊过程控制

施工成本控制

设计变更

工程移交

③施工过程控制程序

本工程所有材料、设备、施工工艺和工程质量检验和验收均按招标文件技术条款及国家和行业颁发的技术标准、规程规范执行。

当技术条款的内容与引用的标准和规程规范的规定有矛盾时，以本技术条款的规定和监理工程师指令为准。

在合同执行过程中，如国家或部标准和规程规范被更新时，执行最新版本。

施工中还应遵守业主单位制定的施工测量、质量控制、竣工验收等管理办法和管理规定。

7、质量管理的资源配备

质检机构及人员配备：

项目经理部配置足够的、经考核合格的专职质检员，质检员必须具备中专以上文化程度；各施工队均配置专兼职质检员若干名，各作业班组设兼职质检员。

组建一支有丰富实践经验和理论知识，专业水平高的技术队伍，技术先行，以确保工程项目的顺利实施和创优项目的实施。

特种作业人员经考试合格后持证上岗。

8、质量管理措施和办法

1健全质量自检制度，加强质量监督检查

本项目配置经考试合格专职质检员，各施工队均配备专兼职质检员，每个作业班组设兼职质检员，组成质量三级质检体系，工序施工坚持“3N”原则，质检员在施工的整个过程中坚持旁站制，在现场进行质量跟踪检查，加强对各道工序特别是关键部位或技术复杂部位的专职检查，严格把关，发现问题及时督促有关人员纠正，对在施工中发现的问题作好记录，达不到质量要求或工艺要求的工序不得进入到下道工序。

2建立完善施工质量管理人法及措施，确保整个施工过程处于受控状态

根据我单位质量管理体系文件，总结我单位在类似工程的施工经验和成果，结合本工程设计要求、地质情况及技术要求，编制实施性施工组织设计、制定施工设计文件会审制、技术交底制、开竣工报告制、测量三级复核责任制及资料文件档案管理制。

依据设计图纸、招标文件、施工规范和施工措施及我单位质量管理体系文件中的作业指导书，编制项目质量计划，制订出各工程程序质量控制点，编制施工作业指导书、操作规程、管理细则和岗位责任制等，对施工质量进行全过程的管理控制，确保整个过程连续、稳定地处于受控状态。

管理制度主要有：

岗位责任制度、施工复测制度、技术交底制度、开竣工报告制度、材料检验制度、隐蔽工程检查制度、工程负责人质量考核及奖惩制度、工程自检、互检及专检制度、工程质量事故处理制度。

对关键和特殊工序制定详细的并落实到人的施工过程控制和操作细则，专业技术人员即是该工序技术质量负责人，又是工序施工负责人，有效防止因技术人员和施工人员责任不清而导致的质量缺隐。

④建立隐蔽工程“专业联检制”。

对于隐蔽工程，在覆盖前必须遵循严格的质量检查程序，施工中组织各专业的质检工程师对隐蔽工程进行联合检查验收。

3实行工程质量岗位责任制，严格执行质量奖惩制度，按科学化、标准化、程序化作业，实行定人、定点、定岗施工，各自负责其相应的责任。

施工现场挂牌，写明施工区域，接受全方位、全过程的监督。

做到奖优罚劣，确保一次达标。

不按施工程序和设计标准施工的班组和个人追究责任，并予以经济惩罚。

4施工过程严把“四关”，坚持质量一票否决制

严把图纸关，首先组织技术人员对图纸进行认真复核，让所有技术人员彻底了解设计意图，其次严格按图纸和规范要求组织实施，并层层组织技术交底。

严把测量关，由测量人员对整个工程的设计控制数据进行复核，根据复核成果进行测量控制网的布设，最终进行施工测量放线。

严把材料质量明亮试验关，对每批进行施工现场的材料按规范要求进行质量检验，杜绝不合格的材料及半成品使用到工程中。

严把过程工序质量关，监督和指导施工。

严格按照技术图纸、规范及技术措施进行。

施工过程中做到：

不进行技术交底不施工；图纸和技术要求不清楚不施工；测量和资料未经审核不施工；材料无合格证或试验不合格不施工；未经监理工程师认可或批准的工序不施工。

同时未经监理工程师或值班技术员验收不接交：

施工记录不全不提交。

对施工过程中违反技术规范、规程的行为，质检人员有权当场制止并责令限其整改。

对不重视质量、粗制滥造、弄虚作假的人，质检人员有权要求项目部领导给予严厉处理，并追究其相应责任。

5开展质量教育，提高职工质量意识和技术水平

开工前和施工过和中，对职工进行质量责任教育和质量管理意识教育，牢固树立“百年大计、质量第一”的观念，针对本工程的实际，加强对各级人员的培训工作，对主要工序进行技术业务再培训，使职工具有保证各工序作业质量的技术业务知识和能力，并要特殊工种作业人员持证上岗。

由总工程师及主管工程师亲自抓技术交底，并组织关键和特殊工序的作业人员进行经常性的技术学习，以提高职工技术素质。

6开展全面质量管理活动

按照程序文件的要求，认真做好工程各项施工记录、资料收集整理，每月写出质量报表，对施工质量进行质量统计分析，找出质量缺陷原因，及时提出改正措施。

根据现场施工特点，成立QC小组进行技术攻关。

每月开展一次质量评比活动，从而确保质量目标的实现。

9、质量管理技术措施

根据我单位在类似工程的施工经验和技术成果，本工程将采取以下技术保证措施：

1中标后，立即组织技术人员研究施工详图，及时向监理工程师提交详细的施工组织设计、进度网络图。

在工程实施过程中，如有质量缺陷，及时提交整改措施经监理工程师审批后实施。

2在施工中要优化资源配置，合理地安排施工，尽可能保持均衡生产。

34积极推广运用新技术、新工艺、新材料和新设备，促进技术进步，提高施工工艺水平，保证质量创优目标的实现。

5竣工文件资料准备及工程移交

文件资料是工程项目进行交接验收的主要依据，是项目施工过程重要的真实的记录，因此在施工中及竣工前设专人对整个施工过程中发生的资料进行积累、收集、整理成册，相关人员和部门要积极配合，并由总工程师亲自抓此项目工作。

文件资料的整理、打印、签章、装订符合招标文件和业主的规定及要求。

工程移交前，所有工程项目需全部完成并符合由项目负责人组织的自检要求标准。

所有的文件资料完整、齐全符合规定要求。

最后按照业主验收程序申请移交。

6工程回访及保修

移交工程时，项目部要制定工程回访、保修、服务计划，按计划进行工程回访，及时了解掌握用户以该工程的意见和质量要求。

10、质量保证计划

工程正式开工前，针对本工程特点，依据本公司认证的ISO9001-2000标准质量管理体系文件中《质量策划控制程序》，由项目总工程师组织有关人员编写项目《质量计划》。