南开20春学期160316091703《职业礼仪与职业形象设计》在线作业参考答案.docx

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南开20春学期160316091703《职业礼仪与职业形象设计》在线作业参考答案

20春学期（1603、1609、1703）《职业礼仪与职业形象设计》在线作业

试卷总分:

100得分:

100

一、多选题（共10道试题,共20分）

1.等候面试等候时不宜（）

A.随意走动

B.阅读资料

C.闭目养神

D.嚼口香糖、抽香烟、打手机等

答案:

ACD

2.接名片的礼节包括（）

A.站姿、微笑、目视对方

B.接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍

C.将对方的名片随意放置

D.回赠自己的名片

答案:

ABD

3.14、西餐宴请礼节应注意（）

A.进餐安静不出声或口含食物与人交谈

B.敬酒而不可劝酒或醉酒

C.安排菜品不可讲究餐序

D.介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜

答案:

ABD

4.结束通话时应注意（）

A.长者先挂机

B.客人先挂机

C.主叫先挂机

D.下级先挂机

答案:

ABC

5.中餐菜品的八大菜系包括（）

A.鲁菜、川菜、粤菜

B.闽菜、苏菜、浙菜

C.湘菜、徽菜

D.沪菜、京菜

答案:

ABC

6.谈判地点的选择可以包括（）

A.轮流谈判

B.第四地点

C.客座谈判

D.主座谈判

答案:

ACD

7.使用手机应注意维护安全（）

A.避免在驾车时使用手机

B.避免在飞机上使用手机

C.避免在户外使用手机

D.避免在医院里使用手机

答案:

ABD

8.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如（）

A.陌生距离

B.排斥距离

C.亲密距离

D.交际距离

答案:

ACD

9.打电话的时间应注意（）

A.私人电话应避免选择对方的工作时间

B.应选择自己方便的时间

C.国际电话应计算地区时差

D.公务电话应选择在对方的工作时间

答案:

ACD

10.递名片的礼节包括（）

A.站姿递送

B.手指夹名片递

C.将名片的文字面正对对方

D.双手或右手递送

答案:

ACD

二、判断题（共40道试题,共80分）

11.现代礼仪的从俗原则就是指人们在交际活动中应注意尊重文化、入乡随俗。

答案:

正确

12.现代礼仪的敬人原则就是指人们在交际活动中应注意体谅他人、理解他人，而不是咄咄逼人、过分苛求。