高级人力资源管理师考试资料.docx
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高级人力资源管理师考试资料
2020年高级人力资源管理师考试资料
一、单项选择题
1.我国劳动法规定的劳动年龄为（ B ）
A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁
2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（ D ）
A.事务性机构 B.简单服务性机构
C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门
3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是 （B）
A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段
B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动
C.人是为了获得他人的认同而劳动
D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感
4.人力资源开发的双重目标是（ A ）
A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益
C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄
5.工作性质完全相同的岗位系列称作（ D ）
A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系
6.划分岗类、岗群、岗系的依据是（ D ）
A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重
C.所需人员资格条件 D.工作性质
7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（ C ）
A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势
B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势
C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势
D.根据市场变化推测未来人事变动趋势
8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于（ A ）
A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人
9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是（ A ）
A.用人所长原则 B.民主集中原则
C.因事择人原则 D.德才兼备原则
10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于（ A ）
A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质
11.生产产品的有效作业时间是指（ A ）
A.工人的纯工作时间
B.工人从上班到下班之间的时间
C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间
D.工人在企业逗留的全部时间
12.在生产过程中实行劳动分工的实质是（ B ）
A.劳动简单化 B.劳动专业化
C.劳动连续化 D.劳动个性化
13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的（ C ）要求。
A.连续性 B.平行性 C.协调性 D.交叉性
14.组织文化与思想政治工作的关系是（ A ）
A.相互交叉，互为依存 B.二者是一回事
C.组织文化是思想政治工作的补充 D.二者没有关系
15.“魔鬼”训练是一种（ B ）
A.内化型训练 B.外化型的逆向“挫折”训练
C.外化型体能训练 D.外化型顺向训练
16.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（ A ）
A.技能培训 B.知识传授培训
C.态度转变培训 D.工作方法改进培训
17.从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于（ C ）
A.常规教育 B.学校教育 C.继续教育 D.基础教育
18.绝对标准考核就是（ B ）
A.用同一尺度衡量所有的人 B.用同一尺度衡量相同职务的人
C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一职务的人
19.通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。
这种激励形式称为（ C ）
A.正激励 B.负激励 C.内激励 D.外激励
20.期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。
这种激励主要适用于（ B ）
A.工作周期长，任务不易明确的项目 B.工作周期长，任务比较明确的项目
C.工作周期短，任务很明确的项目 D.工作周期短，任务不明确的项目
21.当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是（ D ）
A.内激励 B.外激励 C.正激励 D.负激励
22.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是（ B ）
A.有效劳动时间的长短 B.劳动所处的环境和条件的优劣
C.劳动者的技术业务水平的高低 D.劳动者的劳动成果的大小
23.在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是（ C ）
A.货币工资 B.名义工资 C.实际工资 D.实物工资
24.公共福利是指（ B ）
A.社会要求提供的福利
B.法律规定必须提供的福利
C.员工要求提供的福利
D.组织根据自身的发展需要所提供的福利
25.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是（ B ）
A.加强福利待遇 B.改善劳动条件
C.提高员工自我保护意识 D.保障劳动者权益
26.“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。
提出这一理论的是（ C ）
A.美国心理学家库克 B.美国管理学家杜拉克
C.日本学者中松义郎 D.美国心理学家勒温
27.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为（ D ）
A.0.5年—3年 B.1年—3.5年
C.2年—6年 D.1.5年—5年
28.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是（ C ）
A.强制储蓄型养老保险 B.国家统筹型社会保险
C.投保资助型社会保险 D.子女抚养型养老
29.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。
连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为（ B ）
A.12个月 B.24个月 C.18个月 D.30个月
30.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行（ A ）即行终结的法律制度
A.一次裁决 B.二次裁决 C.三次裁决 D.四次裁决
31、王齐在单位工作了16年，该单位提出双方协议解除劳动合同，按规定经济补偿金应发放（C）的工资。
（A）8个月（B）12个月（C）16个月（D）24个月
32、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（A）中加以约束。
（A）法定条款（B）约定条款（C）专项协议（D）补充协议
33、按照承担法律责任的要件的分析方法分析劳动争议，下列选项中错误的是（B）。
（A）要分析确定劳动争议当事人所实施的行为
（B）要分析确定行为人的行为是否存在主观上的错误
（C）要分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害
（D）要分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在间接的因果关系
34、劳动卫生规程不包括（B）。
（A）防止粉尘危害（B）传染病的防治
（C）防止噪音和强光刺激（D）防止电磁辐射危害
35、劳动者单方解除劳动合同，不用赔偿的损失是（C）。
（A）用人单位支付的培训费（B）劳动合同约定的其他赔偿费用
（C）用人单位在招聘中所支付的费用（D）对生产经营造成的间接经济损失
36、采用现代化的科学方法，对认得思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观
能动性，以达到组织的目标，这是人力资源管理的（D）：
A、外在要素——量的管理
B、外在要素——质的管理
C、内在要素——量的管理
D、内在要素——质的管理
37、人力资源需求预测的方法一般分为两类，即（D）：
A、统计预测方法和概率预测方法
B、局部预测方法和全面预测方法
C、宏观预测方法和微观预测方法
D、直觉预测方法和数学预测方法
38、我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的
代理费用为（D）：
A、不固定
B、双方商议决定
C、市场决定
D、个人年薪的大约三分之一
39、绩效考评效果的评估，一般分为两类，即（D）：
A、效益评估和效率评估
B、员工效果和管理人员效果评估
C、年度效果和半年度效果评估
D、短期效果和长期效果的评估
40、在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即（D）。
A、知识评价和技能评价
B、思考评价和行动评价
C、绩效评价和薪酬满意度
D、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价
41、岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳
动强度和（C）。
A、劳动报酬
B、劳动技巧
C、劳动环境
D、劳动能力
42、影响企业薪酬设定的因素很多，在外部因素中，包括（A）、当地生活水平、国家政
策法规、劳动力市场状况等。
A、社会意识
B、社会薪酬平均水平
C、劳动力素质
D、失业率
43、按照劳动法以及配套政策的规定，集体劳动合同签定以后，应该在（B）日内由企业
一方将集体劳动合同一式三份及说明报送劳动行政部门审查。
A、5个工作日
B、7日内
C、7个工作日
D、10日内
44、经济学原理认为，凡进行经济活动都必须以要素为前提，都要对人力、物力要素或者
资源提出需求，理论上，劳动力需求是一种派生性需求，因而也称为（B）：
A、要素需求
B、引致需求
C、社会需求
D、经济需求
45、劳动力市场规则可以概括为（B）。
A、公平、合理、合法
B、公平、等价、合法
C、合理、等价、合法
D、均衡、合理、等价
46、工资调控，属于宏观经济策略，是对社会资源进行配置的主要手段之一，他包括两个
方面的内容，即（D）。
A、最低生活标准和最低工资标准
B、工资水平预测预警和最低生活标准
C、工资水平预测预警和最低工资标准
D、工资导向政策和保护政策
47、发展和完善社会保障事业，解决失业保险、医疗保险、养老保险等方面，这是财政“转
移支付”部分，它是国家的（D）措施。
A、稳定发展经济的
B、保护劳动者利益的
C、调控物价和收入关系的
D、收入平等化的
48、组织机能还要对不同层次、不同管理单元规定其任务、职责、权利以及沟通方式和协
作方式等，这是企业组织无形的部分，我们称之为管理体制中的（B）。
A、体
B、制
C、机
D、治
49、如果我们要收集岗位信息，那么我们常用的方法有（A）。
A、调查表、座谈、现场考察
B、常规工作分析、典型工作分析
C、调查表、常规工作分析、典型工作分析
D、座谈、现场考察、典型工作分析
50、在我们进行招聘工作以前，我们需要首先在组织的内部寻求是否可以通过提拔和培训
来解决部分人员需要的问题，体现在招聘原则上就是（A）：
A、效率优先原则
B、双向选择原则
C、公平公正原则
D、确保质量原则
51、已经有很多的专家对于工作分析进行了深入的科学分析，总结出了一些系统的科学方
法，其中最为著名的有两种，即（B）。
A、FAQ法和JIT法
B、PAQ法和FJA法
C、ERP法和LP法
D、KPI法和FJA法
52、情景模拟测试法至少有两个优点，即（B）：
A、可以得到最佳人选，并节省大量的招聘费用
B、可能得到最佳人选和节省大量的培训费用
C、挑选最佳人才，提高招聘工作效率
D、多角度观察和全面了解
53、在心理测试中，能力测试是一个很重要的方面，它一般包括普通能力测试、特殊职业
能力测试和（D）：
A、敏捷性测试
B、思维反映能力测试
C、心理承受能力测试
D、心里运动机能测试
54、企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的
因素，另外还有（B）：
A、战略的因素
B、社会的因素
C、企业竞争力的因素
D、企业员工队伍素质的因素
55、培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，需要包括
完善的岗位任职资格要求、业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和（B）等四个方面。
A、培训成绩的衡量标准
B、以能力和业绩为导向的分配原则
C、明确的培训评估标准
D、合适的培训条件
56、重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要手段之一，这样的重点小组人员不宜
太多，一般为（D）：
A、2－4人
B、4－6人
C、6－8人
D、8－12人
57、绩效考评的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，
这个体现了绩效考评的（B）。
A、可行性原则
B、反馈原则
C、制度化原则
D、实用性原则
58、员工绩效的多因性，是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，员工的激励、技能、环
境和集会等都是这些因素，其中前后两者我们分别称为（B）。
A、个人影响因素和组织影响因素
B、主观影响因素和客观性影响因素
C、心理影响因素和能力影响因素
D、管理影响因素和体制影响因素
59、下面的绩效考评因素中，不属于能力考核的因素是（C）。
A、创新能力
B、技能熟练程度
C、计划能力
D、经验阅历
60、按照具体形式区分的绩效考评办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体
方法，即（B）、混合标准尺度法和书面法。
A、日常考评法
B、量表评定法
C、关键事件法
D、排队法
61、绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效
管理方法，这里要求（C）。
A、个人目标和企业目标完全一致
B、个人目标与部门目标完全一致
C、个人目标与企业的目标尽可能一致
D、个人目标与企业目标可以不一致
62、将企业众多类型的岗位工资归并组合成若干等级，形成一个薪酬（B）。
A、幅度系列
B、等级系列
C、水平系列
D、范围系列
63、当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类，即（A。
A、定限排列法和成对排列法
B、逐一排列法和关键岗位排列法
C、相对排列法和绝对排列法
D、级别排列法和业绩排列法
64、当我们使用要素计点法进行岗位评价时，对于复杂的岗位要素，可以设定要素等级，
这些等级一般情况下不超过（B）个。
A、4－5个
B、5－6个
C、6－7个
D、7－8个
65、我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的
员工，让员工积极参与到岗位评价党中来，（D）。
A、岗位评价必须满足绩效考核的要求
B、岗位评价必须和岗位等级相结合
C、岗位评价每两年进行一次
D、岗位评价结果应该公开
66、薪酬调查的最后一项工作就是提交薪酬调查分析报告，它应该包括调查组织实施情况、
薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、（B）和薪酬建议等。
A、薪酬调查分析方法说明
B、企业薪酬状况和市场薪酬状况对比分析
C、薪酬调查的过程控制情况
D、企业薪酬状况
67、国家和地方规定的福利条例，企业必须坚决严格执行，这体现了福利管理的（C）。
A、合理性原则
B、计划性原则
C、必要性原则
D、强制性原则
68、新成立的企业，应当在企业成立之日起30天内到（C）办理住房公积金缴存登记。
A、劳动保障部门
B、公积金管理委员会
C、住房公积金管理中心
D、住房管理委员会
69、劳动报酬是用人单位根据劳动者劳动的（B），以法定货币的形式支付给劳动者的工
资。
A、劳动强度和劳动时间
B、数量和质量
C、劳动时间和劳动质量
D、劳动数量和劳动时间
70、根据劳动法的要求，劳动者在用人单位工作满十年，双方同意延续劳动合同的，劳动
者提出订立无限期劳动合同的，用人单位（B）。
A、可以根据企业的情况，通过商议决定是否签订无限期劳动合同
B、应当和劳动者签订无限期劳动合同
C、可以不签订无限期劳动合同
D、可以和劳动者正常签订劳动合同，而不用签订无限期劳动合同
71、如果企业在对员工发放经济补偿金时，这里的计算标准是企业正常经营情况下，合同
解除时前（B）月的平均工资：
A、24个
B、12个
C、10个
D、6个
72、劳动者患病或非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能再从事原来工作，也不能从事
用人单位安排的其他工作时而解除劳动合同，在给予员工经济补偿金和医疗补助费的同时，
如果是重病，企业还应当增加不低于医疗补助费（B）的补充医疗补助费。
A、80％
B、100％
C、120％
D、150％
73、现阶段，我国法定的集体劳动合同的附件是（D）：
A、劳动安全
B、劳动保险协议
C、劳动条件协议
D、工资协议
74、集体劳动合同根据协商、签约代表所代表的范围不同，可以分为基层集体合同、行业
集体合同和（C）。
A、同业集体合同
B、跨地区集体合同
C、地区集体合同
D、非行业集体合同
75、劳动争议调解委员会调解劳动争议的期限是（C）。
（A）7天（B）15天（C）30天（D）60天
二、多项选择题
76.人力资源管理的基本原理包括（ ABCDE ）
A.投资增值原理 B.互补合力原理 C.激励强化原理
D.个体差异原理 E.动态适应原理
77.企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行：
（ ABCDE ）
A.刊登广告 B.就业服务机构 C.猎头公司
D.大中专院校和各类职业技工学校 E.推荐和自荐
78.人员激励机制包括以下内容（ ABC ）
A.激励时机 B.激励频率 C.激励程度
D.激励深度 E.激励广度
79.在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：
（ ABCD ）
A.自我评定 B.同级评定 C.下级评定
D.直接领导评定 E.顾客评定
80.根据《国家公务员暂行条例》的规定，我国公务员的奖励种类有：
（ ABCDE ）
A.嘉奖 B.记三等功 C.记二等功
D.记一等功 E.授予荣誉称号
81、人力资源管理成本是由（AB）构成的。
A、人力资源原始成本
B、人力资源重置成本
C、人力资源计划成本
D、人力资源预算成本
E、人力资源结算成本
82、人力资源成本的核算过程，是由一下四个步骤组成，即（ABCE）：
A、建立成本核算帐目
B、确定具体项目的核算办法
C、制定本企业人力资源管理标准成本
D、实施本企业人力资源管理成本控制计划
E、审核和评估人力资源管理实际成本支出
83、对人力资源管理成本的控制力取决于（AD）：
A、外部环境
B、成本控制策略
C、成本管理水平
D、人力资源管理决策和管理行为的正确性和及时性
E、人力资源管理成本标准
84、在我们进行员工录用决策时，要注意（ABC）：
A、使用全面衡量的方法
B、尽量减少做出录用决策的人员
C、不能求全责备
D、依据既定要求进行录用
E、以企业需求为第一进行录用
85、信度评估是我们对招聘工作所使用工具或者方法正确性和有效性的检验，通常情况下，
信度评估可以分为（BCDE）。
A、效度系数
B、稳定系数
C、评分者信度
D、等值系数
E、内在一致性系数
86、下面的培训内容中，属于外派劳务培训内容的是（ABCDE）：
A、国家法律法规
B、外事纪律
C、涉外礼仪
D、国别概况
E、职业道德
87、对于普通技术劳务输出，应进行（ACE）：
A、适应性技能培训
B、专项技术培训
C、基本外语培训
D、体能训练
E、公共课程培训
88、外国人到中国就业，在获得就业许可证和职业签证以后，就可以工作了，但这时还要
（AD）：
A、申请就业证
B、办理临时户籍登记手续
C、重新进行健康检查
D、申请居留证
E、办理职业资格
89、招聘收益-成本比，既是一项（A），也是对招聘工作的（B）进行考核的一项指标。
A、经济评价指标
B、有效性
C、招聘效率
D、总成本效用
E、招聘完成情况
90、入职教育或者培训，一般包括以下的步骤（ABCE）：
升级会员 