柴油供货质量保证措施.docx

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柴油供货质量保证措施

柴油供货质量保证措施

第一章质量保证体系

一、质量方针：

科技领先；优质高效；顾客至上；遵信守约。

二、环境方针：

增强法律意识；规范环境行为；节能降耗防污；呵护蓝天净土。

三、质量体系保证：

本站始终坚持“质量第一，用户至上的原则，为保证产品质量，建立了质量管理体系和质量监控保证体系，我站在经营管理中以ISO质量管理体系为指南，并切实贯彻落实到产品的进货、销售、售后服务等各环节。

四、采购产品的质量保证：

我站在严把进货渠道关，所采购的成品油均来自中石化、石油化工集团公司佛山市北村油库，油质非常好。

所进柴油均符合国家标准GB252-2000安全要求（附有质量检验清单）。

油站不采购不合格油品，杜绝不达标产品的流入，做到不合符标准油品不配送、不销售。

确保用户、油品、质量、数量、信誉良好的企业单位。

五、加油站日常管理的质量保证：

实行5S管理，完全按ISO质量管理体系要求执行。

制定完善的管理条例，加强对加油站站区日常安全及设备管理，保证油品的存储条件。

为油品创造安全的存放环境，从而保障油品质量。

六、完善的质量检测体系：

公司除建立了完善的内部质量检测体系外，还邀请四会市质量监督检验所定期、不定期对产品进行质量跟踪检测。

七、售后服务上的保证：

我站地处四会市大沙镇，周围交通便利，且我站有经验丰富的售后服务人员，售后服务实力强大。

服务快捷，并严格履行合同的相关承诺，保证用户的产品使用。

第二章质量管理措施

（一）油品质量管理措施

加油站油品质量管理主要要把好进油关、运输关、卸油关、储存关和出油关五关。

一、严把进油关 

1、进货渠道：

我站油品通过中石化、石油化工集团公司佛山市北村油库购进，每一批号柴油、车次都附有中石化佛山市北村油库出库各项指标的质量检验报告。

符合国家成品油质量安全要求，并附有质量检验清单。

油站不采购不合格油品，杜绝不达标产品的流入，做到不合符标准油品不配送、不销售。

确保用户、油品、质量、数量、信誉良好的企业单位。

把好进油关，主要做好进油验收工作（严格执行《罐车计量验收作业指南》进行作业），具体做好十方面工作：

①引导罐车停靠

②核对单据、证书

③检查铅封

④验收油品数、质量

⑤不合格油的处理

⑥卸完油放尽余油

⑦铅封罐车出油口

⑧余油入罐

⑨整理现场⑩登记台账。

计量接卸人员在接卸油品前，要认真执行进货验收制度，逐车（舱）测水杂，感观油品质量，确认无误并做好记录，及时通知质检人员检验。

 质检人员按现行石油产品标准和物流中心规定的方法取样检验。

2、入库必检项目  

（1）车用无铅汽油：

馏程、博士试验、实际胶质、硫含量。

（2）煤油：

馏程、闭口闪点、色度。

（3）轻柴油：

馏程、闭口闪点、冷虑点（或凝点）、色度、硫含量。

二、严把运输关 

严格监控运油车等容器的清洁度，汽、柴油的运输专车专用。

杜绝运输过程中发生渗漏、盗油等不正常情况。

三、严把卸油关 

卸油前，要认真检查油罐车铅封是否完好；确认运单上的加油站名称、品种和数量是否与本站相符；确认相关加油机是否停止加油；稳油15分钟后，从油罐车底阀取样油进行感观验收 。

通过一看、二闻、三摸、四摇的办法检查油品的颜色、气味、水杂、粘度等。

同时依据质检人员的质检结果。

发生异常或质检结果不合格，禁止卸油，上报有关部门现场会验确认，再处理决定。

正常情况下卸油，应严格执行“双确认”制度，即：

首先确认收油罐口标志和待卸油品名称、牌号是否一致；连接好卸油管后，再度确认待卸油品与收油罐油品相同。

经验收来油品种、数量、质量、铅封均符合要求，应按《卸油作业指导书》进行卸油。

卸油完毕稳油15分钟后通知该油罐对应的加油机开始加油。

卸完油放尽余油卸油结束后，将油罐车底油卸净，上车检查进行确认。

最后由接油人员登记台账填写《罐车入站数质量验收记录簿》等相关记录。

四、严把储存关 

把好油品储存关要认真做好《油罐计量作业分户账》。

对油品进行周期检验：

汽油、柴油的周检期不动罐为三个月，煤油、溶剂油、各种润滑油、脂周检期为六个月。

油品抽检：

 配送中心抽检  

1、根据省物流中心和安全储运处规定每季度进行抽检，并及时上报抽检汇总表。

2、油品抽检必须从油罐抽取标准油样，抽检记录齐全。

3、抽检取样需采用清洁、干燥的棕色取样瓶。

站内每日交接班计量时，应测量油罐水高；大雨、大雪后，应及时测量水高，发现罐底水杂超过50mm时，应及时清除，水杂超过100mm时，要立即停止该罐油品销售，分析找出原因，进行处理。

人工计量口要拧紧上锁,卸油时应检查油罐附件管道的气密性。

五、严把出油关 

把好出油关需做好加油机检定和校验工作，加油机要及时校验并经常检查有无渗漏,卸油后首次加油和大雨、大雪天加油，应注意检查油品外观质量。

加油过程中要精力集中，以免加错油。

加油机的过滤装臵每月应清洗一次，防止水杂聚集在该装臵内，而造成质量事故。

罐车卸油管与油罐进油管的连接采用快速接头。

汽柴油进油口分别采用阴阳接头，以防混油。

油罐卸油进油管伸至罐内距罐底0.2m处，严禁喷溅式卸油。

加油站输油管线管沟，用砂填实。

输油管线管沟与电缆沟、暖气沟隔断。

加油站卸油静电接地采用具有报警功能的接地装置。

严禁在爆炸危险区内乱拉电线，使用非防爆电器。

加油站油罐通气管口装设阻火器，通气管的口径不应小于50mm。

通气管距加油站围墙的距离不应小于3m。

通气管口应高出地面至少4m，沿建筑物的墙向上敷设的通气管口，应高于顶面或屋脊1m。

出库油品检验项目：

1、车用无铅汽油：

外观（颜色、水杂等）、馏程。

2、轻柴油：

外观（颜色、水杂等）、闭口闪点。

3、煤油：

外观（颜色、水杂等）、闭口闪点。

4、大批量出库油品，按规定和客户要求做全面检验。

5、凡在周检期内的其他油品，一般不做出库检验。

在以下情况下首次发油前必须取出口液面油样做出库检验。

① 每次出库新入库油品； 

②其他罐输转到发货罐，输出罐与输入罐之间存在汽、柴油共用管线或输转管线情况不明的。

③油品储存不动转罐二十天以上的。

6、发现质量疑异，必须增加检测项目，合格后方可出库。

7、出油配送方案

（二）加油站安全管理措施

一、安全管理制度 

1、建立健全各种管理规则，悬挂整齐、位置适当并认真贯彻执行，有关人员要熟记会用。

  2、制定切实可行的消防预案，定期组织消防训练和进行安全教育，使加油站人员做到：

人人熟悉消防知识，人人会用消防器材，人人关心安全工作。

3、建立健全安全检查制度，全面安全检查一般每周不少于两次，并认真作好登记。

  4、按规定配齐消防设备器材，并定期进行检查保养，消除外部泥土、灰尘和油污，灭火机药剂要定期更换。

换装日期要及时填写登记簿。

5、电气设备要符合安全防爆等级要求，安装工艺安全规范。

6、加油站所有供电线路和用电设备要定期检查，发现不安全因素，必须及时排除。

  7、储油罐安装呼吸阀必须符合设计要求，在呼吸管上安装的透气阀或阻火器，性能要良好。

  8、加油站进出口、加油区设置“严禁烟火”、“禁打手机”“顾客止步”等安全警告标识，储油区清洁整齐、无易燃物、无抛洒油痕迹。

  9、使用和维修各种设备器材，要严守操作规程，并按说明书要求进行，防止损坏机件、设备或发生事故。

10、夜间安全值班管理制度   

①加油站必须设夜间安全值班员。

  ②值班时应坚守岗位，履行职责，不得睡觉、喝酒，发现不安全隐患及时排除，不得拖延。

③值班员不得将与经营无关的人员、车辆带入或留在加油站。

  ④管好炉火、电器等取暖用具。

  ⑤熟悉消防器材的摆放位置、使用方法，一旦遇到火灾，及时果断处理。

⑥夜间值班员必须等白班安全员接班，将值班情况交代清楚并填好记录后，方能离岗。

  二、主要岗位的安全职责   

◆站长 

  1、贯彻并执行《中华人民共和国消防法》和其他有关安全法规、制度；贯彻并执行苏油集团制订的加油站安全管理制度。

  2、履行防火第一责任人的职责，落实各项安全防火制度。

  3、对员工进行安全教育，确保员工充分了解工作中存在的危险；确保员工熟练使用消防器材；确保员工执行安全管理规定。

  4、预防事故发生。

若发现事故隐患或发生了事故，应及时向主管部门汇报，并按照主管部门的有关要求进行妥善处理。

  5、组织每月、每半年的安全工作检查，及时消除事故隐患。

6、组织本站义务消防人员的安全教育和训练。

  7、组织制定周密的灭火方案和特殊情况的应急处理措施，并组织演练。

8、有责任制止“三违行为”（违章作业、违章指挥、违反劳动纪律）。

9、把每天的安全检查情况计入加油站日志。

◆班长安全职责

  1、贯彻国家的安全法律法规。

模范执行加油站的各项安全制度，同时做好本班人员的安全教育工作。

  2、熟悉突发事故处理程序，并能按照相关规定对突发事故进行妥善处理，或协助站长进行妥善处理。

  3、确保本人和本班员工均能熟练使用消防器材，会使用应急电话。

  4、组织每班的安全检查和巡回检查，发现事故隐患应及时向站长汇报并采取措施。

  5、确保当班时的消防器材、安全警示标识、环保器材和其他设备完好和有足够的数量。

  6、有责任制止“三违行为”。

◆加油员安全职责

  1、贯彻国家的安全法律法规，执行加油站的各项安全制度。

2、严格执行岗位操作规范和服务规范，避免加错油事故发生。

3、熟练使用消防器材，会使用应急处理电话。

  4、熟悉突发事件的处理程序。

若发生突发事件，应及时上报并能独立（或协助）进行处理。

  5、积极参加各种安全教育和培训。

6、熟悉必要的自卫和自我救护知识，了解必要的消防、环保和化学知识。

◆计量保管员安全职责 

  1、贯彻国家的安全法律法规，执行加油站的各项安全制度。

  2、严格执行计量操作规程和有关的《液态石油产品静电安全规程》等安全规定。

  3、及时、准确地进行计量，防止泄漏、跑油、冒油灯事故发生。

   4、雷雨天应停止计量，并关严计量孔盖。

5、熟练使用消防器材，会使用应急处理电话。

  6、熟悉突发事件处理程序。

如发生突发事件，应及时上报，并能独立（或协助）进行处理。

积极参加各种安全教育和培训。

  7、熟悉必要的自卫和自我救护知识，了解必要的消防、环保和化学知识。

8、有责任制止“三违行为”。

三、日常安全管理 

◆安全组织   

1、制定加油站安全生产责任制。

成立以站长为第一责任人、有关人员参加的安全小组。

2、安全员，负责检查安全管理措施的落实情况。

3、成立义务消防组织，编制消防应急预案，开展消防知识学习，加强消防预案演练，做到人人懂得本站消防器材性能，并会使用。

4、毗邻单位建立联防组织，定期开展活动。

◆安全教育   

1、每月对职工进行1次安全教育，并做好记录。

2、新职工进行岗前安全教育、考核。

◆安全措施  

1、制订“顾客进站加油须知”，主要内容包括：

（1）站内严禁烟火。

（2）严禁在站内检修车辆、敲击铁器等易产生火花的作业。

（3）严禁向汽车汽化器及塑料桶内加注易燃油品。

（4）加油车辆的司机、乘坐人员进站后不应影响加油站安全。

（5）所有机动车辆均须熄火加油。

（6）拖拉机、摩托车推离危险区域后发动。

（7）严禁在作业现场穿、脱、拍打化纤服装。

（8）严禁在加油现场使用手提电话机、寻呼机。

2、张贴有明显安全警语、警示。

3、高强电闪、雷频繁时，应停止加油、卸油作业。

4、落实防抢、防骗、防盗、防破坏等防范措施和保安工作，确保加油站人身、财物安全。

◆用火管理 

  1、符合《用火作业安全管理规定》的要求。

2、加油站生活固定用火点符合《汽车加油加气站设计与施工规范》（GB50156）规定的安全距离要求。

◆消防管理  

1、消防应急预案的主要内容是：

（1） 组织机构和指挥系统。

（2） 地理位置；油罐数量、容积；加油机位置、数量；输油管线走向；其它油品的存放地点、数量。

（3） 建筑物的结构形式、耐火等级、面积、高度、内部设施及相互间的距离。

（4） 灭火作战人员的配备、分工，警卫力量的布置，物资抢救、人员疏散措施及相应的操作程序。

（5） 各种消防器材的数量、摆放位置、应急补充措施。

（6） 对外通信联络及外援力量的部署、指挥等。

2、加油站各种消防器材按《汽车加油加气站设计与施工规范》（GB50156）有关规定配置，且摆放合理，取用方便。

3、消防器材定专人管理，定时检查，经常养护，定期换药，保证完好有效。

◆安全检查  

1、加油站认真贯彻“预防为主”的方针，坚持自检自查为主，上级主管监督检查相结合的原则，分级落实安全工作。

（1） 加油站每周组织1次安全检查。

（2） 当班安全员对作业现场监督，发现违章行为和不安全因素，有权制止和向上级反映。

（3） 加油站经营单位每月和遇重大节日对加油站进行安全检查。

2、安全检查的主要内容包括：

安全责任制落实情况、作业现场安全管理、设计技术状况、灭火作战预案以及隐患整改情况等。

◆用电规定  

1、在爆炸危险区内使用的电气装置应符合爆炸危险区等级要求的电气装置。

2、当由独立变压器供电时，宜采用三相四线接零保护或三相五线专用接地线保护；当使用电网直供或由临近企业转供电时，用电设备的保护方式应与供电网保持一致。

在加油站内，用电设备应保护接地和保护接零。

3、电气器具、线路应完好无损，电气连接处应紧密牢固无腐蚀。

 4、设置在罩棚下的照明灯具应选用防护型灯具。

5、对加油机内部的电气密封应定期检查，如发现密封不良应立即修复或更换。

6、加油站内不应随意装接临时电气线路 

7、加油站营业房等场所禁止使用电炉等易引起火灾的电器。

◆防雷、防静电   

1、钢质油罐及其金属附件应作可靠的电气连接并接地，接地点不少于2处。

接地线与接地体的连接处应用焊接，接地线与被接地设备的连接应设断接卡，并用双螺栓连接。

埋地部分均用焊接。

2、防雷、防静电接地装置每年至少在雷雨季节前检测1次并做好记录。

其接地电阻值：

油罐、站房、罩棚不应大于10Ω，输油管线不应大于30Ω，卸油防静电接地不应大于100Ω。

3、弱电系统（通信、信号、监测和微机控制等）应按有关规定或产品技术的要求，采取防雷措施。

4、定期检查加油机、加油胶管及卸油场地的静电连接线，保持完好有效。

（三）加油站设备安全管理措施

1、加油设备及附件 

（1）加油机底部保持细沙充实和干燥，连接加油机和管道的波纹管下端法兰、采用潜油泵输油工艺的加油机底部紧急切断阀不得埋入沙内。

（2）每周定期检查加油机各个部位、零件的技术状况，确保正常运行；加油机内部与电脑控制区应密封隔离，如发现密封不良应立即修复或更换。

（3）易磨损的机械部件保持表面清洁，并定期加注润滑油（脂）。

（4）加油机内各部件做好日常清洁保养工作，保持无油污、无灰尘、无蜘蛛网等；过滤器每月清洗一次。

2、油罐及附件 

（1）油罐操作井盖及接卸油口均应按规定设置相对应油品品号和油罐编号；汽、柴油接卸油口应安装异型快速接头，防止混油。

（2）油罐计量孔宜使用具有防盗功能的密封盖。

（3）经常观察罐体有无（下沉、倾斜）变形、渗漏。

（4）清洗油罐时，不得用加油机排水（油水混合液）；同时要注意检查罐壁的腐蚀程度，局部余厚小于2.5mm或有严重腐蚀点的要停止使用。

（5）油罐操作井经常清理，做到无积油、无积水、无杂物，无锈蚀，油罐操作井盖有防碰撞火花措施。

（6）量油口闭合严密、铝导尺槽完好且槽口内径应小于下端金属导管内径、螺栓紧固。

（7）人孔盖螺栓齐全、连接牢固，垫圈完好不漏气。

（8）阀门保持启闭灵活，无渗漏现象。

（9）通气管、阻火器、法兰、液位仪等导静电跨接应完好有效。

 （10）阻火器应每半年进行检修，并做好检修记录。

（11）销售乙醇汽油的，干燥剂室密封完好。

3、输油管线 

（1）加油站输油管线埋地敷设；用管沟敷设的，用细沙填实，不得与电缆同沟敷设。

（2）定期检查埋地管线是否渗漏，输油管线的连接法兰导静电跨接是否完好有效，如有损坏及时维修。

4、液位仪、潜油泵 

（1）液位仪、潜油泵的安装符合《爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范》（GB50058）的规定。

（2）在油罐人孔操作井出线端口，安装防爆密封盒进行密封，或安装防爆挠形管连接设备，同时有效接地。

（3）室内通讯线用套管布线。

5、油气回收系统 

（1）加油站油气回收系统由卸油油气回收系统（即一次油气回收）、加油油气回收系统（即二次油气回收）和油气回收处理装置组成。

（2）油气回收系统经权威检测部门对排放浓度及油气回收系统的密闭性、液阻、气液比等技术指标进行检测并合格后，方可投入运营。

（3）加油站每日对油气回收设备运行情况例行检查，确保设备正常运行，严禁无故停用或私自拆除油气回收设备。

a）卸油油气回收系统应检查卸油管、回气管、量油口关闭严密，液位仪管线是否有漏气破损。

b）加油油气回收系统应检查加油枪集气皮套是否破裂，油气回收皮带是否破损或断裂，油气回收泵是否运转，加油机管线渗漏或接口松动，集油罐液面高度。

c）油气回收处理装置卸油时应关闭进气管，卸油后打开进气管，避免后处理装置损坏。

（4）加油站油气回收系统出现故障或设备损坏，加油站立即报修，由公司指定的专业维修队伍进行维修。

（5）加油站加强日常对油气回收装置的维护保养，确保正常运行。

6、消防设备 

（1）消防器材落实“四定”管理，即：

“定专人养护 

定点摆放

定时检查

定期换药

“四定”管理卡的内容与设备管理记录相一致。

（2）每周对消防器材进行定期保养，器材无锈蚀、皮管无开裂老化、喷嘴无堵塞、水带无破损，压力表指针处于正常范围、重量无明显减轻；消防器材不得挪作它用。

7、变压器 

（1）独立设置变压器的加油站，应设专人加强监管。

（2）变压器周边按要求设置防护栏并悬挂“禁止攀爬”、“有电危险”等警示牌。

（3）出现漏油、渗油、冒烟、起火和突然断电等不正常现象，应立即切断站内电源，停止营业，疏导车辆及人员至安全位置，不得靠近，并立即上报由专业人员检修。

8、配电柜 

（1）配电柜的使用选型必须符合国家标准。

（2）一次入户的配电柜（盘）下应配置绝缘胶垫。

（3）各部件连接螺栓坚固可靠，接地装置连接有效。

（4）仪表完好有效，开关启闭灵活。

（5）电气设备正常运行和维修时都应悬挂警示牌。

（6）配电柜的自动保护系统应由县区公司专业电工经常检查，保持完好有效。

（7）自助加油站须在营业室内加装紧急断电按钮。

9、发电机组 

（1）应根据加油站供电情况，谨慎配备发电机组，并由专人管理。

（2）发电机组要定期维护保养，保持整体清洁，无灰尘、油污，无油、水渗漏现象。

（3）发电机组仅用水作冷却液的发电机组，在冬季气温低的情况下注意排水防止机体冻裂。

（4）发电机组保护接地完好有效；排烟管按《汽车加油加气站设计与施工规范》，接出室外，并安装阻火器。

（5）不经常使用的发电机组，每周必须空载运行一次（10-15分钟），以确保处于良好状态。

10、视频监控设备 

（1）视频监控各摄像头云台旋转灵活，图像清晰，变倍（变焦）自如，监视范围无死角；站内不得自行调整摄像头位置和角度； 

（2）监控录像清晰完整，回放自如，图像24小时不间断，存储时间应不少于30天。

（3）加油站应定期对报警监控系统的报警可靠性进行校验。

（4）监控报警设备发生故障，不得自行拆除、检修，应及时向主管部门汇报，尽快修复。

11、信息系统设备 

（1）信息系统的安装符合加油机整体防爆要求。

（2）加油卡系统设备只能由主管部门审批并授权的人员操作使用，只能由主管部门规定的单位或授权人员维修。

（3）加油卡相关设备要做好日常保养，确保设备干净、整洁，处于良好运行状态，同时做好保养记录。

（4）加油卡系统发生故障，加油站应按照操作手册及时排查和修复，若发生技术性故障应按照故障报修流程及时报修。

12、其它设备 

空调、冰柜、展示柜、微波炉、POS机、打印机等，要按设备说明书和相关管理规定合理使用，并定期进行维护和保养。