淘宝卖家道歉信范本（共4页）2100字.docx

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淘宝卖家道歉信范本

　　淘宝卖家道歉信范文篇一

　　亲爱的：

　　您好!

如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。

这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的服务。

萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。

　　偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。

萌萌家其实也是&;萌男家&;，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。

鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。

在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。

　　谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。

　　淘宝卖家道歉信范文篇二

　　致我最亲爱的买家：

　　亲!

您好!

真的对不起!

我们真诚的向您道歉!

眼泪汪汪的请您原谅

　　当我彻夜难眠给您写这封信的时候!

心里有多么的忐忑不安!

多么的惶恐而又充满了内疚!

我们知道!

您满怀热情的来到我们的店铺!

期待一次温馨而又愉快的购物之旅!

但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。

　　亲，我们不完美!

因为我们客服回应可能不是最快的!

衣服也可能没有您想象的完美!

物流也可能慢了几日!

但亲!

我对客服训过话!

我和物流干过架，骂过快递他妈妈!

只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!

　　年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。

写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲!

因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。

您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。

也真心的希望您能够再次光临我们小店。

如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。

　　到亲的理解和支持!

　　也非常的希望能够得电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口。

。

。

　　亲，我们不完美!

如果真的由让您不满意和不顺心的地方!

请给我们一次机会为您做到更好!

再给我们一点支持一点鼓励!

我们只想真诚地给您道歉!

说声对不起!

我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间

　　也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!

您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!

我们虚心接受批评，认真改正!

还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!

我代表我们家的成员感谢您!

亲!

恭候您的再次光临!

　　淘宝卖家道歉信范文篇三

　　亲爱的XX：

　　首先，非常诚恳的说声&;对不起&;，不解释，也不辩解，因为这次，确实是我错了，我非常珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告诉您。

　　5月30日，运营主管李刚提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为&;未来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g&;，免费试用的份数为&;30份&;，6月3日，申请通过，活动时间为&;6月5日-6月11日&;。

　　这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都非常兴奋，因为这是我们开了整整4个小时的车在泸州最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，营养丰富但产量非常低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。

　　这次活动，我们需要300个鸡蛋，采购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，因为白鹿镇运送到泸州市区需要半天时间，每天只能运送100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开始按照名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开始喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。

没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李刚主管立即询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部一直在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。

　　听到消息后，大家顿时就惊呆了，怎么办?

怎么解决?

李主管当机立断，既然已经发生了，那就承担吧，错了就是错了，必须全部补发，全部道歉，用最诚恳的态度让大家知道，我们绝不逃避。

　　亲爱的，最后再说一声&;对不起&;，我只想让你开心、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的!

　　淘宝卖家致歉信范文篇二：

　　亲爱的顾客你好：

　　我是小护士养生馆店主小周。

首先感谢亲对小店的支持。

因为小店的产品给亲亲带来的困扰，小周在这里向您表示诚意的道歉。

真的很对不起了!

小周都是非常诚意为每一位买家服务的，做点小生意真的很不容易的，每天都是为亲们深夜工作到三四点的。

我们希望多一点沟通，多一点谅解，找到让亲满意的处理办法!

　　在淘宝上做点小本生意也不容易，生怕哪点做的不够好，顾客不满意，希望亲能体谅。

我知道亲是个宽宏大量的人，为此我们全体人员向您表示深深的歉意!

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希望亲能原谅!

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