领导者言语表达艺术口语版.docx
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领导者言语表达艺术口语版
领导者言语表达艺术
◇闻闸
当干部怎么说话？
一个类型是演讲，就是一个人说，大家听，单方向的传播。
另一个类型是谈话，是交互的，有双方对话，有多方对话。
领导班子讨论和办公会，部门之间的协商，都是在谈话；如果双方利益距离比较远，那就是谈判了；还有就是上下级谈话，上级找下级个别谈话，有表扬、有批评、有部署、有指示，下级找上级个别谈话，有请示、有汇报，也有个人的要求或组织要求，下级部门对领导的请求；还有就是我们大家吃饭的时候、走路的时候、喝酒的时候、坐车的时候，思想与情感交流，这种交流相当多的时候与工作有密切关系。
我们今天讲第一个话题：
演讲。
一、演讲与讲演辨析
现代汉语中有两个词——一个词叫“演讲”，一个词叫“讲演”，两个字颠倒一下是同义词。
此外，还有“积累”和“累积”、“代替”和“替代”、“样式”和“式样”都是同义词。
其他这样两个字颠倒过来的词不是同义词，比如说，“流水”和“水流”，“击打”和“打击”，“办法”和“法办”就不是同义词。
但是，你会发现，我们大家对于“演讲”和“讲演”的感觉有所不同。
演讲伴随的词，前5个都是表演艺术的词，“演义”是小说，不是真实历史，“演习”是训练，不是真是战争。
只有演化、演变、演示、演说，这4个词表达的是人类和自然界的真实活动。
所以我们大家一说到“演讲”，我们直接的感觉，那就是假的，跟我们没什么关系，我们的工作是很具体、很真实的，既不是表演也不是假的，所以从内心深处就有一种距离的感觉、一种隔膜的感觉、遥远的感觉，甚至还有一种隐隐的排斥感觉。
这很正常。
如果说“讲演”就不是这样了，跟“讲演”相伴随的伙伴词都是讲话的意思。
讲究还有心理的追求；宣讲、主讲，是讲话，听讲也是听别人讲话，所以，说到讲演，大家就容易接受了。
其实，无非想向大家特别强调一下：
“讲演”、“演讲”就是一个意思，人多了出来讲话，在大家面前讲话、当众讲话。
当众讲话谁的机会最多？
除了老师、导游这样的职业，一个社会的广泛群体中，就是领导者、管理者最多。
当众讲话，是领导和管理工作的重要组成部分。
我们总要开会、部署工作、检查工作、总结工作，总要有表扬和批评，有时还有思想教育，有的时候我们还要抱着鲜花、举着奖杯、端起酒杯跟大家说几句礼节性的话，这些都是领导和管理必不可少的工作，所以，讲话成为我们工作的一个重要的组成部分。
但是就干部队伍的整体情况来说，包括公务员，也包括企业、事业单位，总体上讲，领导者和管理者口头表达的能力、讲话的能力，还有一个很大的提高空间。
我们大家有可能比现在讲得好，我们也应该比现在讲得好，我们也盼望自己能够讲得更好，这是今天领导能力培训中的一个重要课题。
当众讲话，是领导和管理工作的组成部分，同时也是领导者形象的重要组成部分。
你在别人面前讲话，不管你知道或不知道，意识到或没意识到，在意或不在意，自己的形象都在推广着、树立着、展示着、传播着，在人们的心目当中，一次又一次的重复，树立和刻画自己的形象。
有两个形象非常值得大家重视。
第一形象是文化形象。
有人讲话快，有人讲话慢，讲得快显得干练，讲得慢显得稳重；讲得快显得勤奋，讲得慢显得大方可靠，这没有好坏，只有各自的水平高低；还有人讲话，都讲华丽的语言，讲正式的语言，讲庄重的语言，有人讲话，都说很生动朴素的语言，说通俗的语言，说风趣的语言。
这也只有各自的水平高低，没有好坏优劣之分；有人讲话满面春风的、笑眯眯的，一说话满脸都是笑纹，连批评别人、数落人的时候，都是笑眯眯说出来的；有人讲话从来都显得很严肃，从见面起就瞪着眼睛、满脸严肃的跟人说话，表扬人都是瞪着眼睛表扬；有人讲话喜欢引用，引用古诗词，引中外名人的警句，有人只说自己的话，不引用别人的话。
讲话时的文化形象也包括讲话人穿的服装，深色还是浅色，是彩色还是黑白的，有的人喜欢穿彩色的，有的人喜欢穿黑白的；是单色还是花色，这都是不同的爱好；是职业化的还是休闲的，或是运动式的；还有你什么发型，男同志是分头还是平头，还是寸头，女同志是长点还是短点，是直的还是弯点，是扎起来还是分散的。
带眼镜的同志，你选什么款式的眼镜；所有的这一切加起来，这是一个人的文化形象，一次一次讲话，在别人面前出现，在别人心里塑造自己的形象。
还有一个形象更值得我们重视，就是能力形象。
一个干部有没有能力，讲话起到很重要的作用。
一个人工作能力，只有在他身边工作的30—50人有感觉，他们这些人能听得见、看得见这个领导的分析能力、理解能力、判断能力，他的速度；他处理各种问题的能力、协调各方面关系的能力，准确和周到；还有创造能力、克服困难的能力等。
不在他身边工作的人谁知道呀。
有人来说，他是有能力的，人们会想那是你的判断，我要得出自己的判断，那只有一条路，就是远远的看他讲话，或者是在大会讲话，或者是在电视屏幕上讲话。
所以，一个干部给上级、下级和周边单位留下有没有能力的印象，甚至给几个部门，别的部门留下有没有能力的印象，讲话是个非常重要的渠道。
可能有时候也不准确，有的人干得特别好，讲得不一定好；有的人讲得特别好，概念清楚、思路清晰、逻辑严谨，也可能遇到复杂的局面，经验不足，办法不多。
不过，无论如何讲话能把一个人的能力形象有所放大，这恐怕是大家一个共同的感觉。
所以我们每次讲话，都是在树立自己的形象。
当众讲话是一种凝聚人心的一种手段。
作为领导者管理者，半年之内，一个月之内，一周之内，要带领大家做一件事情，第一个动作就是讲话——动员部署。
如果把目标、方法和注意事项都讲清楚了，大家做起来就很少有差错，事情就会做得顺利。
好像拧螺丝钉，第一扣拧顺了，后面就很容易，如果第一扣没拧顺，那后面就会很吃力。
时至今日，我们现在有五大信息渠道，有报纸、有电视、有广播、有网络、还有手机，当前我们大家面前有三个屏幕：
小屏幕——手机，中屏幕——电脑，大屏幕——电视。
以三个屏幕为标识的传播体系，使得所有重大信息几乎在数小时之内都能知道。
这就对干部讲话提出了挑战。
人们你一定要讲出对于信息的分析和解读。
有没有深刻的认识，有没有独到的见解，有没有生动的语言，如果没有，大家就不愿意听。
所以我们必须讲出更多的甲乙丙丁、ABCD、子丑寅卯才行。
互联网还带来了媒体的发达。
现在媒体包括我们。
有时突然就会被记者包围，有的时候可以不说话，有时候真的不可以。
而且一定要说好，说不好，顿时你自己的形象就会受到损害，你们单位的形象也会受到损害。
所以，今天对我们大家来说，一定是能干会说。
过去，若干年以前，好干部的标准还可以是多干活少说话，最好是不说话，埋头苦干的，才是好同志。
现在，一定提是能干会说才算是好同志。
这就是时代对我们发出的呼唤，也是我们今天面临的一个非常重要的课题。
光能干不会说，那一定会影响工作的进行，一定会个人的进步，一定会影响事业的发展。
真正意义上的演讲，在大家面前讲话——当众讲话。
除了教师、导游这一类的职业，在广泛的社会群体中，当众讲话最多的是领导者和管理者。
各级领导干部当众讲话最普遍，全国到处都在发生，每天都在发生。
演讲和我们的工作关系密切，演讲对我们的挑战也会越来越近。
二、演讲的目的
1．把话讲好：
准确、鲜明、生动
讲话什么目的？
最基础的目的是把自己的话讲好。
怎样是好？
语文老师说了，政论、散文、杂文，好文章的标准是准确、精明、生动。
而一个干部讲话，讲出来的也是正论、散文、杂文，也需要准确、精明、生动，这两个准确、精明、生动是一致的。
主题一致、材料一致，结构一致，论证一致。
写作与讲话之间也有一些不一样，最大的不一样在于准确。
写作文稿的时候，写不准确怎么办？
我把笔放下，想想怎么写，想明白了再接着写。
这段时间，我可以查资料、查文件，可以上图书馆去查，上网查。
在网上查到有用的，还可以粘贴下来，修改后粘贴在自己的文章上，少写一段，这个过程，我们说是断断续续的。
比方说，三五个小时，七八个小时，也可能三五天，一个星期、十天半个月，写完一篇文章都是可能的。
但是，干部给别人讲话，就得一次讲完。
不可能哪个干部到会讲话时对大家说，同志们，我今天给大家讲讲我们的工作，讲五个问题，一二三四讲完了，第五个问题我想不起来了，你们在这儿别动，我去查查资料，二十分钟回来接着讲。
那不行！
你也不能说，我去下载到U盘上，什么时候想不起来，把U盘往耳朵上一插，就可以接着讲。
你做不到。
要想讲得明白，讲得清楚，讲得流畅，就要用脑子，要在脑子里记住要说的话。
一个干部，脑子里面的基础语言段要背，应该是大约十段到二十段，五千到一万字的基础语段。
有人投来怀疑的目光，我给大家数数。
我们每个人把自己管辖的工作范围，多大面积、多少人力、多少物力、多少财力，这些基本情况、基础数据你把它说一下，讲两分钟，要求不高吧。
两分钟一般人讲话400—480个字，那么我们大约两分钟讲500字，要求不高吧，描述一下自己工作的最基本情况。
然后说说我的工作的规律、工作的特点，工作的性质，工作的方法和手段。
两分钟500字，要求也不高。
再说我的工作预期的成果。
企业家的成果是各种产品，有些工作的成果可能看不见、摸不着，但是可以说呀，两分钟500字。
可能话会更多一些
我的工作我的指导思想，两分钟500字。
我管的工作在我们本地、在全国、在世界的背景情况，两分钟500字。
还有我目前的工作进度，现在刚刚取得的工作成绩和我下一步的工作目标，两分钟500字。
围绕着每个人的岗位，上下左右上下有六段，我想哪段我们都应该能张嘴就来，脱口而出，说不上来，至少从表面上看，就意味着一个干部在自己的岗位上不称职、不胜任。
我们每个人自己岗位上，有前后左右六段要说得好。
做为干部，党中央哪一端，也要能够清楚明白地讲好最基础的四段。
一段是“三个代表”，从生产力与生产关系，经济基础与上层建筑，社会发展与党的建设这三个方面说说自己的认识，两分钟500个字，这是最基本的。
一段是“中国特色社会主义”，我们现在每个人手里的工作就是中国特色社会主义的事情。
1978年的中国特色社会主义是包产到户，打破大锅饭，打碎铁饭碗，今天的中国特色社会主义是中国制造要变为中国创造，人民幸福是发展最大目标，讲两分钟500字，要求不高啊。
一段是“和谐社会”，和谐家庭、和谐社区、和谐邻里、和谐单位、和谐上级关系、和谐世界，和谐军民关系，和谐民族关系，和谐干群关系，和谐警民关系，等等。
这些大家都在嘴边上，都能讲得好。
还有一段是“科学发展观”，里面有四点：
以人为本，全面、协调、可持续发展，统筹兼顾，两两分钟500字。
这上边下边加起来已经有十段。
还有：
你所在的省、市、自治区未来五年发展规划，你所在的市未来五年发展规划，你的工作与之衔接。
你的工作系统，国家部委的指导思想、省市自治区厅局的指导思想，你所在的市局的指导思想。
你的工作要认真遵循这些方针。
你所在的单位内部制订的一些规则和提出的口号。
如，八个做到，五个必须，四个严格，三个不准……你在其中，自己要能讲得准确明白。
还有我们每个人具体工作的若干关键的语段。
算算，这就是有二十来段，大约有一万字了。
人们经常说，某某干部说话一套一套的，其实我们大家每个人脑子里要有十套、二十套，5000—10000字。
这些基础语语段，每个干部者要能够滔滔不绝地讲出来，数字基本准确，道理阐述完整，事件表达清楚。
如果做不到，从表面上看，就是在这个岗位上没有做好工作，不胜任，不称职。
有人说，我不要这个表面，我实际工作做好了就行了。
这不现实，现在谁能不要表面？
早晨起来要洗洗脸吧，衣服穿脏了，要换信件洗干净的吧。
这个问题的关键在于你怎么背？
并不是说我们今天讲完课，今天晚上一努力，明天早上就能背下来，那不可能。
因为我们手上还有工作，在工作的同时，我们慢慢地记住这些语段。
这样的文字量，我们可能需要一年左右的时间。
争取明年这个时候我们把这5000—10000字在脑子里记住。
一年我们做点什么？
做两个基本的动作来完成这个任务。
第一个基本的动作是留心。
古人说，处处留心皆学问，要我们背的那些语言段落，处处都能看到。
低头看，办公桌上，文件来了有，报纸杂志来了有，各种材料来了有，下级报告来了也有；抬头看，办公室四面墙上可能有一面墙上有，办公室楼道两侧可能会有，楼梯拐弯处斜着一扇墙、直着一扇墙上都有，走进电梯看，轿厢的壁上也有；网上看，本单位的网站上有，上级的网站上有，大型的网站上有，主流网站上有；回到家，电视有，广播也有……
一年下来，我们能接触到这些语段几百字到几千次，每次我们留心一下，我们慢慢就记住了。
如果不留心，几万次也没用。
比如说，你家住楼房，我问从第一层到你家住的那层，共有多少楼梯台阶？
房子住了好几年，天天回家，但是你不知道有多少个台阶？
你从来没数过。
也许你会说，我天天坐电梯，不走楼梯。
那好，我问从楼外边到电梯口，有多少台阶？
是3个还是5个、是4个还是7个？
你还是不知道。
但是，如果一个盲人到你家里来，第一次来，你问他，他来一定能说出来是多少台阶。
他是真的看不见，数着上来的，这就是留心。
留心是顺便的事，顺手牵羊的事，不是麻烦、啰嗦、劳累、辛苦的事。
所以我们每一次耳目接触的那些重要的语段，我们都留心一下，脑子过一下，花几秒的时间想想究竟说的什么呀？
有二三十次、三四十次，我们就记住了；有个四五十次、五六十次，我们就能给别人往外说了；有个六七十次、七八十次我们就说得很流利、流畅了，这就叫留心，这就是第一个动作。
还有第二个动作，辅助的动作。
我们要留心那些语言的逻辑结构。
以按逻辑关系记东西，就比较容易。
成年人脑子里装的东西多了，就形成了知识结构、逻辑关系，根据逻辑关系，说完第一句，你能推断出第二句，说完第二句，你能推断出第三句、第四句。
按逻辑关系记忆，就比较容易。
我说个逻辑关系的例子。
“八荣八耻”，我们几年前说过很多次，现在我要问哪八荣？
估计大家有困难。
此刻我在这里讲一遍，按逻辑关系讲，相信大家在退休之前不会忘记。
后面的按人数的逻辑记。
我相信大家已经记住了：
热爱祖国为荣，服务人民为荣，崇尚科学为荣，辛勤劳动为荣，
团结互助为荣，诚实守信为荣，遵纪守法为荣，艰苦奋斗为荣。
即使是讲话时讲到哪一条忘记了，停顿3到5秒，按照这样的逻辑关系推想，也就想起来了。
我想说，中央写作班子的同志们水平很高，中央发下来的文件，内在的逻辑很严密。
真的看明白文件的逻辑关系，我们自己对中央的精神理解深刻，而且也很容易记住，并向别人去讲了。
一年到头，一留心；二留心逻辑关系，我们就能渐渐记住这些最基础的语言段落，走到哪里，张嘴就能说，开口就来，滔滔不绝，侃侃而谈，这就是我们自己说话最根本的能力，脑子里要有5000—10000字。
2．让人听懂
让别人听懂，这是讲话的关键环节。
你听懂了，我就赢了；你没听懂，我就输了，这就是讲演真正的核心。
让别人听懂有两个类型，一个类型叫复现，也就是我要说的，各位脑子里边，能够想象出这个情况来，眼前好像看见了一样，历历在目的感觉。
什么是复现？
我给大家讲个故事。
我们大家都办了第二代身份证。
怎么办的？
到派出所指定的位置照张照片，就可以了，过一段时间就可以拿到自己的身份证了。
可是，有的人去不了，在家里病床上躺着的病人，吃饭喝水都需要家里人照顾的病人是不可到派出所照相的。
到后来警察就拿着照相机来到他家里，请家里帮忙，为他洗洗脸，梳梳头，换件新衣服，跟他说，“看相机的镜头，头在要端正一点，别动，好。
”照片完成了，身份证也就办成了。
不过，有的人，民警去他们家也没有办成。
什么人？
精神分裂症的病人，平时在家里一发病就打人就砸东西。
给这样的人办理身份证的确有些困难，民警们做了很大的努力。
这是民警的工作精神。
我讲这个故事的时候，大家脑子里是不是出现了大苹果、女民警、精神分裂症病人、和那张有点笑容的照片？
这就是我的目的，我要用语言在各位的头脑里呈现一幅幅相对清晰、完整而又连贯的图景。
如果没讲好，讲得结结巴巴、断断续续的，语无伦次、颠三倒四，各位脑子里的图景是碎裂的、残缺的；如果我讲的词不达意，我没说清楚，各位脑子里的图景是模糊的，甚至是扭曲的，所以，我说要说得人们眼前有历历在目的感觉，这就是复现。
让人听懂的另外一个类型叫理解。
比如我们讲数理化知识，这个很抽象，我们讲责任、义务、精神、纪律、安全意识、百分比、数字，那全部是没有形象的，这就需要理解。
讲话之后你问，你听懂了吗？
他回答说我听懂了，实际上可能没懂。
那怎么办？
讲话人要自己判断，讲话时要看人们的眼睛，听懂了人们的眼神是不一样的，一会儿眼睛亮，一会儿眼睛暗，听到有趣时眼睛是亮的，觉得不重要的内容，听的人眼睛就是暗的。
没听懂的人目光始终是直的。
再就是看表情，有人听懂了，眉毛往上挑；有人听懂了，淡淡的一笑；有人听懂了，微微的点头；有人听懂了，把嘴一撇，你说得不对、不服，这都有可能。
还有超过20个人，听懂了时候大家呼吸是一致的，像咱们今天这样，现在大家呼吸是一致的，要笑一起笑，要听一起屏着呼吸听，我相信同志们听懂了。
有的时候，有的人假装尊重领导，你讲话他眼睛盯着你，脑子里面想着别的呢，今天股票是红的还是绿的？
这样肯定场上呼吸是乱的；他呼气、我吸气，我吸气、他呼气。
目光一致，表情一致，呼吸一致，这就是听懂了。
让人们听懂，就是我们讲话的真正目的，你听懂了，我就赢了，你没听懂，我就输了。
3．说服大家
在听懂的基础上，让人们同意我的意见，认同、拥护、赞同、支持我的意见。
原来支持我的人，听完之后，他更加支持我，原来赞同我的人，听过后更赞成。
原来不支持不认同我的人，听了以后，他也跟着支持我拥护我。
这就是我们说的第三层目的。
4．付诸行动
把话说好说准确，让人听懂，说服大家，这三层目的，归纳在一个落点上，那就指向我的工作，简单地说，干部讲话，就是一个核心，听到我讲话以后，你们大家按照我讲的，努力地把工作做好。
这就是干部讲话的目的。
除了工作之外，还有一些讲话，有更多的目的。
比如说，竞聘上岗的演讲，指向的不是工作，而是大家打分表上我名字下的空格，为我填上高分；选举演讲，是指向那个选票，选我当委员，募捐演讲，是讲完后大家往募捐箱里多放钱。
总之，准确、鲜明、生动、复现、理解、认同拥护、赞同、支持，最终要落实到号召人们的行动，让人们按照我的意愿去做事，这就是演讲的真正目的。
三、演讲的困难与对策
演讲要有三道门槛要过，三个困难要克服。
第一道门槛就是紧张。
紧张是讲话时的大敌，一紧张就大脑空白，一紧张呼吸都有点困难，紧张会严重阻碍演讲。
相信同志们在自己岗位范围内讲话是不紧张的。
但是如果换一个陌生的环境讲话，换一个特殊的环境讲话，比如考核工作，让你代表大家汇报、讲话，那时候会紧张，还有到一个放大人多的环境、变化的环境去讲话，都有可能造成讲话的紧张。
为什么紧张？
心理学告诉我们说，讲话的紧张来自过多的注意别人对自己的注意。
你一想到他们都看着我，眼前一片眼睛，你就紧张；你一想到他们要评价我，会怎么评价我呀，紧张；你一想到他们都在嘲笑我吧，你就更紧张了；一想到他们都挑我毛病吧，都看不起我吧，就更加地紧张。
为什么？
因为我们大家自己经常坐在台下，不怀好意地看着台上领导讲话。
所以，现在轮到你上台讲话，你会紧张，这是可能的。
怎么克服紧张？
心理学的第一个对策，就是转移注意力。
你不要注意台下就不紧张。
怎么才能不注意台下？
自己对自己说别注意他们，那不管用。
要做点动作来转移注意力。
什么动作又容易做不影响他人呢？
到操场上跑步，打拳，能行，但是不适合开会呀。
心理家常说，讲话紧张，可以握拳头或深呼吸来调节。
紧张时双手使劲握拳，全神贯注使劲握拳二十秒、然后放松，再使劲握拳、再放松……，还有深呼吸，深吸一口气，轻轻地、愉快地、徐徐地、柔柔地、慢慢地吐出来，吸气、慢慢呼气、再吸气、再慢慢呼气，这样你做个十次二十次……，这样，不知哪一秒，光想着自己握拳或者吸气呼气，现场的对于事物视而不见、听而不闻，忽略了对大家的注意，刷地一下，从内心到肌肉都不紧张了，缓解了。
坐主席台上，不方便握拳头，可以端庄地坐好深呼吸，在主席台外，比如边幕里，台下第一排，门外边，都可以握拳头。
但是这种办法有局限。
当主持人说，下面我们请某某同志讲话，你已经握过拳头，不紧张了，快步走上来，站到大讲台那里，当跟大家说，“同志们，大家好！
”之后，突然看到所有人的目光都看着我，大家都仰着脸、瞪着眼，两只眼放着光在看着讲台，都非常注意的看着我，场上的目光聚集你自己眼前，这会让人再次过多的注意别人对自己的注意，那一下子又紧张了。
又紧张了，你说怎么办呀？
你不能跟大家说，同志们，你们再稍等我一下，等我再握一会儿拳头！
心理学的第二个对策，就是心理暗示。
有些演讲的书上说，你不要把台下看成有水平、有能力、有才华、有成绩的干部，也不要真的认为台下是专业人士，什么工程师、会计师、税务师、律师，教授专家。
你把台下一律都看成是文盲，他们连名字都写不好，你给这样的人讲，你不是挺自信吗？
换本书，那书说你把他们看成是一个个麻袋堆在椅子上，你和堆麻袋讲还紧张吗？
再换一本书，那书写的什么？
你把他们看成是一片菜地，你就想着这里种的是一片萝卜、白菜，你对萝卜白菜讲就不用紧张了。
美国英语原版书上写的什么？
写的就是你把台下看成是蚂蚁。
为什么他们说是蚂蚁？
他们那种演讲人多，往下面一看，下面成千上万的人就像蚂蚁似的，中国人很少有这么多人集会。
所以，写书的人顺手就写成文盲、菜地。
心理学家都这办法，不同环境不同表述。
有人给自己心里暗示，把心一横，管你是谁，爱多大官多大官、爱多有本事就多有本事，爱有多大学问就有多大学问，我现在就把你当文盲，我就这么讲了，这种人，十个有九个半都是成功了，他接受了这种暗示，他就不紧张了，讲话就成功了。
但是我们大部分人做不到这样。
当主持人说，下面我们请某某同志讲话，你起身向讲台走，这三四十步，一路走一路跟自己说，他们是文盲、他们是文盲，当你走到讲台，转身跟大家说，“同志们，大家好！
”目光往台下一看，台下个个都是智慧的面孔、智慧的目光盯着我，哪一位也不是文盲，还都认识，紧张还没有消除。
大家会问，那老师你什么办法？
练习。
练习是讲话克服紧张最好的办法。
比如今天下午的讲话，会议重要，场面很大，上面来的领导多，对我来说是个挑战，压力很大。
怎么办？
吃完中午饭，把办公室门锁上，从头到尾大声练习一到三遍，然后拉开门上台，就不会紧张了。
如果有条件，就到现场去，现场一个人没有，你站讲台上，面向场内的一大片空椅子，大声讲一遍、两遍，三遍。
等开会的时候，人们都来了，你又来了，轮到我上台讲话，那就不紧张了。
就是这样的练习，没有可能有比这更好的克服紧张的办法了。
练习要做到两条，第一，出声，必须大声练习，你不出声不行。
有人说，自己一人练习，感觉到很不自然，问能不能就在办公室静静地看看讲稿，想想怎么讲？
那不起作用，想是不行的。
不出声，就像学游泳没下水。
你想，只在岸上练动作，肯定学不会游泳。
第二，必须连贯完整地练习。
在游泳池游二三十米休息一下，游二三十米休息一下，你不可能说我会游泳了，不可能下到江河湖海游泳，必须在游泳池连续游1000米不休息，才敢说我会游泳了，我到江河湖海去试试。
大声地连贯完整地练习两三遍，不放心练五遍，讲话的紧张，就克服了。
有个重要的经验，就是我们在座的各位，一生可能会有若干次重要的讲话，那一定要提前至少练习一遍，不练就有可能出差错。
一些重要的讲话，一旦出错，无法挽回，所以我们必须提前练习一遍，那样能够发现问题，提前解决，防止台上出差错。
第二道门槛是我们口头造句的能力不够。
人说每句话的时候，都是造句的过程。
从第一个字音出口，到这句话的最后一个字音落下，在造句进行的同时，话就从嘴里说出来了。
说话的造句在日常生活中几乎没有推敲的过程，都是脱口而出，想到的时候也就说出来了，语言在头脑中编码与语音发出几乎是同时完成。
造句有一定的难度，难在我们亲历观察和想象的环境事物是三维立体的，而话语是一维线性的，话语是沿着时间的线一个字一个字说出来的，要将三维的空间现实压缩成为一维的语言线来表达。
比如，我们看到六个人在劳动，要把这六个人的情况告诉更多的人，六个人的名字十多个字音不可能一瞬间一声
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