年度培训计划方案.docx

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年度培训计划方案

xxxxxx有限公司

年

度

培

训

计

划

方

案

编制：

xxx

二〇一七年三月十二日

第一章2017年度培训计划说明----------------------------------------

1.1公司现状分析----------------------------------------------------

第二章2017年度培训工作重点----------------------------------------

第三章2017年度培训实施流程----------------------------------------

3.1培训目的--------------------------------------------------------

3.2培训原则--------------------------------------------------------

3.3培训职责--------------------------------------------------------

3.4培训计划的制定--------------------------------------------------

3.5培训的实施------------------------------------------------------

3.6培训效果评估----------------------------------------------------

3.7培训档案的管理--------------------------------------------------

第四章2017年度培训课程计划----------------------------------------

4.1《2017年员工入司培训课程计划》----------------------------------

4.2《2017年职能人员素质与技能提升培训课程计划》--------------------

4.3《2017年中高层管理人员培训课程计划》----------------------------

第五章2017年度培训费用预算----------------------------------------

第六章相关附件-----------------------------------------------------

附件1《员工培训签到表》---------------------------------------------

附件2《员工培训考核成绩表》-----------------------------------------

附件3《内部培训效果评估表》-----------------------------------------

附件4《培训预算与执行情况表》---------------------------------------

第1章2017年度培训计划说明

1.1公司现状分析

xxxxxx有限公司自2002年6月筹备至今，已有员工xxxx人，公司员工的基本素质状况及公司的相关情况如下：

1.1.1公司目前xxx名员工，其中男性xxx人，占xx%，女性xx人，占xx%，本科以上学历xx人，占xx%，20-30岁之间年龄的xx人，占xx%，以上数数据可以看出公司拥有一支非常年轻的团队，一线人员素质在业界属于中上水平，但员工流动性较大，公司凝聚力、吸引了较弱。

1.1.2公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。

1.1.3公司员工培训工作一直未开展，未建立相关培训体系，培训对象及培训师资板块没有投入，因此培训效果评估也未落到实处。

第二章2017年度培训工作重点

针对以上问题，结合公司实际情况及相关制度和计划，2017年培训工作的重

点在以下几个方面：

2.1公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰

富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。

2.2随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计

划，帮助他们度过适应期。

2.3要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。

2.4要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展《中层管理人员管理技能提升》培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导

水平。

2.5对于新入职员工，力争在一个星期内对他们进行入职培训，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。

2.6要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。

第三章2017年度培训实施流程

3.1培训目的

3.1.1改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技

能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计

划与工作目标。

3.1.2加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，

打造高绩效团队，减少工作失误，提高工作效率。

3.1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。

3.1.4提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。

3.1.5完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。

3.2培训原则

3.2.1以公司战略与员工需求为主线。

3.2.2以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。

3.2.3以针对性、实用性、价值型为重点。

3.2.4坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

3.2.5坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

3.2.6坚持理论培训和岗位培训相结合。

3.2.7实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。

3.3培训职责

3.3.1由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、

培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、

培训效果的评估与总结等工作。

3.4培训计划的制定

3.4.1人力资源部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。

3.4.2公司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源部说明。

3.5培训的实施

3.5.1内部培训的实施

由人力资源部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。

培训时要填写《员工培训签到表》，培训完毕要填写《培训效果评估意见表》。

3.6培训效果评估

3.6.1培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。

3.6.21个小时以上的培训，受训者学习结束后应写出《培训内容及心得总结》，经部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。

3.6.3参加短训班，要与公司签订《培训协议》，培训完毕要填写《培训效果评估意见表》以及《培训内容及心得总结》，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。

3.6.4人力资源部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。

在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。

3.7培训档案管理

3.7.1个人培训档案管理

3.7.1.1公司建立员工培训档案，凡是员工所受的各种培训，应将培训记录、考核结果、

相关资料都要进行汇总，由人力资源部把这些资料整理归档，进入个人档案。

3.7.1.2公司将员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。

培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的等各种培训。

培训记录卡的内容是构成人力资源档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的参考依据。

3.7.2课程档案管理

每次培训结束后，建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师

等。

公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源部进行分类登

记、保管。

每次培训的归档资料应包括以下内容：

3.7.2.1培训通知

3.7.2.2培训教材或讲义

3.7.2.3考核试卷

3.7.2.4受训人员签到情况表

3.7.2.5培训效果评估

3.7.2.6受训学员书面考核成绩或心得总结

第四章2017年度培训课程计划

此培训计划是根据公司2017年年度工作计划与发展目标，以及人力资源部对公司各部门、各岗位员工培训需求进行分析、预测，然后制定的培训计划方案。

具体包括《2017年新员工入司培训计划》、《2017年度职能人员职业素质、能力提升培训计划》、《2017年度中层管理人员培训计划》、》等3项培训，在实际实施过程中会有所调整，以具体的培训内容为准。

2017年新员工入司培训计划

序号

培训主题

培训对象

培训讲师

培训课时

培训形式

培训时间

培训考核

备注

1

企业简介、企业文化

新进员工

人事行政专员

1

内部培训

新入职员

工达3人

后统一组

织实施，

不足3人

则2个月组

织一次。

书面考试

2

员工手册、管理制度

新进员工

人事行政专员

4

内部培训

书面考试

3

劳动合同、社会保险相关内容

新进员工

人事行政专员

4

内部培训

书面考试

4

岗位职责及相关工作内容培训

新进员工

各部门主管

2

内部培训

新员工入职三天内进行培训

书面考试

5

财务借支及报帐制度培训

新进员工

出纳

1

内部培训

新进员工一周内培训

无

2017年度职能人员职业素质、能力提升培训计划

序号

培训主题

培训对象

培训讲师

培训课时

培训形式

培训时间

培训考核

备注

1

劳动合同及社会保险相关内容

全体员工

人事行政专员

2

内部培训

2017.3.2-3.6

书面考试

2

员工与企业的关系

全体员工

人力行政主管

2

内部培训

2017.3.16-3.20

心得总结

3

心态决定一切

全体员工

人力行政主管

2

内部培训

2017.3.23-3.27

心得总结

4

团队意识培训

全体员工

总经理

1

内部培训

2017

心得总结

5

时间管理培训

全体员工

人力行政主管

2

内部培训

2017.4.13-4.17

心得总结

6

团队户外拓展训练

全体员工

人力行政主管

1

外训

2017.4.20-5.30

心得总结

7

推广案例分享讨论

运营部员工

运营部负责人

4

内部培训

2017.3.15-3.20

心得总结

8

岗位职责培训

全体员工

各部门负责人

2

内部培训

2017.3.30-4.3

书面考试

9

绩效考核培训

全体员工

各部门负责人

2

内部培训

2017.4.7-4.10

书面考试

10

互联网+企业制胜法则

全体员工

总经理

2

内部培训

2017

书面考试

2017年度职能人员职业素质、增值服务项目及能力提升培训计划

序号

培训主题

培训对象

培训讲师

培训课时

培训形式

培训时间

培训考核

备注

1

打造一流团队

全体员工

总经理

1

内部培训

2017

现场考核

心得总结

2

在工作中进行情绪与压力调试

全体员工

人力行政主管

3

内部培训

2017.4.27-4.30

心得总结

3

保持积极心态

全体员工

人力行政专员

3

内部培训

2017.5.4-5.8

心得总结

4

提升执行力

全体员工

人力行政专员

3

内部培训

2017.5.18-5.22

心得总结

5

通用管理能力培训

管理人员

人力行政主管

1

内部培训

2017.3.9-6.30

心得总结

6

团队户外拓展训练

全体员工

人力行政主管

1

外训

2017.6.15-8.10

心得总结

7

个人职业规划

全体员工

人力行政主管

1

内部培训

2017.3.9-3.13

现场考核

心得总结

8

没有任何借口

全体员工

总经理助理

1

内部培训

2017.7.11-7.15

心得总结

9

销售能力与技巧

销售部员工

销售部负责人

6

内部培训

2017.8.22-9.26

心得总结

10

商务礼仪

全体员工

HR总监

3

内部培训

2017.10.12-12.12

心得总结

第五章2017年度培训费用预算

序号

项目

培训形式

次数

计划费用（元）

备注

1

学习用书、光盘等资料

现场

2

团队外出拓展训练

外训

3

投影仪及幕布购买

合计

说明：

以上培训费用为初步的预算，在具体实施过程中会随实际情况加以适当调整。

第六章相关附件

附件1

员工培训签到表

部门:

培训日期/时间：

培训地点：

参加培训人数：

培训讲师：

培训内容：

受训人员签名：

未出席人员并附跟踪（原因）：

备注：

培训负责人：

部门主管：

总经理：

附件2

员工培训考核成绩表

培训内容

培训时间

培训讲师

培训地点

培训方式

考核方式

序号

部门

姓名

理论得分

应用得分

序号

部门

姓名

理论得分

应用得分

1

11

2

12

3

13

4

14

5

15

6

16

7

17

8

18

9

19

10

20

说明：

员工入职培训考核分为书面考核（70%）与应用考核（30%）两部分；考核标准为：

60分以下为不合格，60-70分为合格，70-80分为一般，80-90分为良，90分以上为优。

附件3

内部培训效果评估表

部门:

___________姓名:

______________培训内容:

___________培训时间:

______________

请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“√”：

课程内容

很差

差

一般

好

很好

优秀

1.课程目标是否符合我的工作和个人发展需要

5

6

7

8

9

10

2.课程知识是否深度适中、易于理解

5

6

7

8

9

10

3.课程内容是否切合实际、便于应用

5

6

7

8

9

10

培训师

4.培训师表达是否清楚、态度友善

5

6

7

8

9

10

5.培训师对培训内容是否有独特精辟见解

5

6

7

8

9

10

6.培训师是否鼓励学员参与，现场气氛很好

5

6

7

8

9

10

7.培训师对学员提问是否所作出的回答与指导

5

6

7

8

9

10

培训收获

8.获得了适用的新知识和新理念

5

6

7

8

9

10

9.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。

5

6

7

8

9

10

10.促进客观地审视自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考。

5

6

7

8

9

10

其它收获：

11.整体上，您对这次课程的满意程度是：

A．不满B.普通C.满意D.非常满意

12.您给予这次培训的总评分是（以100分计）：

13.本次培训你认为那些内容对你的帮助最大?

14.您认为课程或讲师最应改进的地方？

15.请您提出其他培训建议或培训需求：

说明:

1.填写完整后及时将本表交人力资源部；

2.请给予您真实的评估意见，以帮助我们不断提高培训水平。

附件4

培训预算及执行情况表

培训基本情况：

培训题目：

培训时间：

参加人数：

培训地点：

培训方式：

预算及执行情况：

序号

预算项目

预算金额

实际金额

差额及差额发生原因

1

培训费

2

住宿、餐饮费

3

交通费

4

教材费

5

培训组织费

6

其他

7

合计

预算审核

部门负责人：

人力资源部：

总经理：