食堂满意度调查李克特量表Word文档下载推荐.docx

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食堂饭菜的价格合理

食堂送外卖的速度慢

食堂外卖食物的分量不足

食堂外卖食物的保温不好

食堂收残台清理速度慢

食堂的桌面不干净

食堂饭菜的种类更新快

食堂饭菜的种类丰富

食堂饭菜的营养搭配合理

食堂饭菜的出餐速度快

食堂饭菜的分量足

食堂地面的不干净

食堂的餐具不干净

食堂卫生间的不干净

食堂的通风情况不好

食堂桌椅的数量不足

食堂饭菜可以打包

食堂饭菜可以送外卖

食堂电梯扶梯的位置合理

食堂桌椅的摆放合理

食堂的地理位置合理

食堂卫生间的位置不合理

食堂楼梯间的位置不合理

食堂的建造规模小

食堂的装修风格不好

食堂的设备设施陈旧

食堂收残台的位置合理

食堂的整体布局合理

食堂服务人员的着装统一

食堂服务人员的服务态度好

食堂服务人员个人卫生情况好

食堂的设备设施更新周期慢

食堂服务人员推荐菜品会感到不适

食堂用餐时的插队情况严重

食堂用餐高峰期人群拥挤

食堂用餐时的占座情况严重

食堂的刷卡制度方便

食堂内有超市比较便利

食堂有些窗口的排号的制度合理

食堂冬天放置棉垫的做法合理

食堂内冬暖夏凉

食堂的营业时间短

食堂电视播放的节目单一

食堂电梯扶梯的运行状况差

食堂的灯光昏暗

食堂饭菜的浪费现象严重

三、数据整理

对象

问题

Q1

Q2

Q3

Q4

Q5

Q6

Q7

Q8

Q9

Q10

01

02

03

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43

44

45

46

47

48

49

50

总计

165

173

174

157

172

128

136

143

132

Q11

Q12

Q13

Q14

Q15

Q16

Q17

Q18

Q19

Q20

160

164

163

154

140

131

127

125

Q21

Q22

Q23

Q24

Q25

Q26

Q27

Q28

Q29

Q30

196

192

169

166

141

146

130

Q31

Q32

Q33

Q34

Q35

Q36

Q37

Q38

Q39

Q40

176

171

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124

151

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112

Q41

Q42

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Q46

Q47

Q48

Q49

Q50