网络营销就业能力测评活动测评标准.docx
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网络营销就业能力测评活动测评标准
附件2：
网络营销就业能力测评活动测评标准
一、综合测评方案概述
本综合测评方案基于电子商务师国家职业标准，在电子商务师和助理电子商务师实训基础上，扩充实训和测评内容，在真实环境中完成训练和测评，训练内容更符合社会人才需求，测评结果更能证明学员能力，更能提升学员就业能力和从业水平。
网络营销就业能力综合测评主要针对学员以下几方面能力：
Ø网店策划能力
Ø网店建设能力
Ø网络营销能力
Ø效果评估能力
本综合测评特点：
Ø真实的实训平台，为培训综合测评提供一个真实的操作环境，实操结果均可在互联网上得到实现，具有很强的实践性。
Ø以国家职业资格电子商务师、助理电子商务师技能要求为基础，依据企业用人需求加以完善和补充，更符合现代企业人才需求标准。
Ø操作灵活，合理规避电子商务师职业认证对于鉴定条件的严格要求。
二、综合测评说明
（一）就业能力要求
就业能力
技能要求
比重（％）
基本能力
能够完成网上购物全过程；
对订单进行有效管理、查询订单的各项信息；
正确掌握网上建店的流程。
5
策划能力
选择下列一主题策划网上店铺的设计方案
1．卓越亚马逊时尚IN生活（流行、时尚）
2．卓越亚马逊青春健康馆（年轻、运动、美容）
3．卓越亚马逊白领预备营（学生就业）
4．卓越亚马逊浪漫满屋（可实际可抽象）
5．宿舍也疯狂（学生宿舍DIY）
6．另类非主流（学生个性体现）
7．卓越亚马逊三味书屋（Book）
8．卓越亚马逊游戏人生（游戏篇）
9．卓越亚马逊数码eTouch（Hardline）
10．卓越亚马逊看世界（旅游）
11．卓越亚马逊ChannelV（音乐）
12．卓越亚马逊心灵鸡汤（可实际可抽象）
20
网店建设能力
能够依据策划方案建设网上店铺；
以指定主题作为营销主题设计制作店铺与促销页
面；能够进行商品描述、网店公告、新闻设置，丰富店铺内容。
10
网络营销能力
依据选题，有策略地进行推广。
推广期间充分利用卓越亚马逊的品牌资源，提升销售业绩。
能够利用以下手段进行店铺推广营销，实现有效定单（不低于10张/店/月），完成销售任务（不低于300元/人/月）
1．E-mail营销
2．博客营销
3．搜索引擎营销
4．病毒性营销载体
5．网络广告
6．网络互换信息
7．设计FAQ
8．网络品牌推广
60
效果评估能力
能够撰写评估分析报告
5
（二）测评内容及分值分配
第一部分基本能力
测评内容
1.在服务平台注册一个普通会员，完成网络购物的全过程（有效定单不低于1张）。
（3分）
2.普通会员用户对订单进行有效管理、查询订单的各项信息。
（1分）
3.在服务平台申请开设一个网上店铺。
（1分）
测评内容：
此部分考核学员基本操作能力，考核学员能否完成网络购物，网上开店的基本流程。
测评形式：
在实训平台完成测评内容，后台系统采集操作记录，依照完成情况自动给分。
第二部分策划能力
测评内容
依照活动指定促销主题策划网上店铺的营销方案，必须围绕选定的促销主题设计网店界面风格、从卓越亚马逊网站选择相关产品进行经营。
（提交文本，主题格式4分、内容10分、商品定位3分、可操作性3分，共20分）
此部分考核学员策划能力，能否正确给商品定位，能否正确分析消费人群，是否有准确的网店定位。
测评形式：
提交策划方案文档，策划方案测评标准见附件1。
第三部分网上店铺建设能力
评测内容
1、依据策划方案建设网上店铺，利用平台提供的管理功能对店铺进行商品描述、网店公告新闻设置，丰富店铺内容等活动。
其内容包括：
自制形象页（1分）、欢迎信息（1分）、店铺LOGO（2分）、促销公告（2分）、商品分类（2分）、商品推荐（2分），共10分。
）
评测形式：
在实训平台完成评测内容，后台系统采集操作记录，依照完成情况自动给分。
第四部分网络营销方法使用能力
测评内容
1.利用E-mail营销推广宣传自己的网上店铺。
（提交接收E-mail地址不少于10个，1分）
2.建立博客空间，设置其页面布局，添加博客文章，介绍网上店铺和商品。
（以文本形式提交，截图演示，1分）
3.利用任一免费的搜索引擎推广个人网上店铺，详细记录每种方法的操作过程。
（以文本形式提交，截图演示，1分）
4.制作一种病毒性营销载体，如电子书、电子贺卡等。
发送至指定电子邮件地址（ecp@）（准确发送，1分）
5.设计任意一种网络广告形式（文字广告、旗帜广告、按钮广告、Flash广告），发布在服务平台自己的网上店铺内。
（1分）
6.网上店铺之间交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作，任选其中一种，进行网络商务信息交换。
（以文本形式提交，截图演示，并提供可执行链接，1分）
7.根据自己网上店铺以及商品实际情况设计FAQ，不少于5个问题。
（提交文档，1分）
8．以卓越亚马逊网站为例进行品牌建设和推广案例分析（分析推广手段，提出合理化建议，提交文档，3分）
9．店铺流量分析，注册会员人数不低于10人，（完整会员信息，5分）
10．店铺客户服务效果分析，依据有效定单数量考评。
（一张有效定单加1分，共10分）
11．店铺经营效果分析，依据有效销售额考评。
（各店基本销售任务800元，完成即可得20分，超额200元加5分，共35分）
此部分针对学员对各种营销手段的使用能力进行测评，组织实训和测评单位可根据实训进度安排测评时间。
第8、9、10、11项为必须测评内容，其他7项，任选3~4项进行测评，按要求提交测评结果。
测评形式：
在实训平台完成测评内容，依照所要求形式提交测评结果，网络营销能力综合测评标准见附件2。
第五部分网络营销评价能力
对个人网上店铺进行正确评估。
（内容包括：
文本规范（1分）、网站设计评估（1分）、网站推广效果评估（1分）、交易情况评估（2分））
测评形式：
提交评估报告文档，网上店铺评估测评标准见附件3。
第六部分网络营销分析报告
对个人网上店铺策划、建设、运营进行分析总结。
（实训结束后2周内提交文档，100分）
测评形式：
提交网络营销分析报告文档，营销总结分析报告模板见附件4，
营销总结分析报告撰写测评标准见附件5。
（三）综合测评平台
网络营销就业能力综合测评使用统一测评平台，各单位可在官方网站（）进行实训和在线测评。
附件1：
策划方案测评标准
项目
分值
A
B
C
D
规范要求
4
选择指定主题，文档格式完全符合规范化要求，摘要部分正确清楚，参考文献丰富
选择指定主题，文档格式达到规范化要求，摘要部分无明显差错，有一定数量参考文献
选择指定主题，文档格式基本达到规范化要求，摘要部分有差错或缺少参考文献
选择指定主题，文档达不到规范化要求，缺少摘要或参考文献
4
3～2
2～1
1～0
内容
10
结构严谨，逻辑缜密，层次清晰，能熟练综合运用本专业的基本理论和基本技能，表述概念清楚、正确
结构严谨，逻辑缜密，能熟练运用有关基本理论，表述概念基本正确
结构合理，论述尚有层次，文字基本通顺，能运用基本理论，表述概念无大错误
内容空泛，结构混乱，逻辑性差，基本理论模糊不清，基本技能不扎实，有错误表述
10～9
8～6
5～3
2～0
合理性
3
有明确的商品定位，消费者定位准确，网上店铺风格符合商品特性，符合法律规定。
有较明确商品定位，对消费者定位基本准确，网上店铺风格基本符合商品特性，符合法律规定。
商品定位不够清晰，消费者不够准确，网上店铺风格与商品不够相符，符合法律规定。
商品定位不明确，消费者定位不准确，网上店铺风格与商品不符，服符合法律规定。
3
3～2
2～1
1～0
可执行性
3
技术上、经济上完全具有可执行性。
技术上、经济上绝大部分具有可执行性。
技术上、经济上半数以上不具可执行性。
技术上、经济上不具有可执行性。
3
3～2
2～1
1～0
总分
20
附件2:
网络营销能力综合测评标准
项目
分值
A
B
C
D
E-mail
网络营销
1
邮件准确到达，新颖别致宣传网上店铺
邮件准确到达，网上店铺宣传基本合理
邮件准确到达，未能合理宣传网上店铺
邮件未能准确到达
1
0.5
0.2
0
博客
网络营销
1
提供博客地址，博客空间布局合理，画面美观，文字引人入胜
提供博客地址，博客空间布局基本合理，画面不杂乱，文字通顺
提供博客地址，但博客内容与网上店铺或商品无关
未能提供博客地址
1
0.5
0.2
0
搜索引擎
网络营销
1
操作流程合理
操作流程不符合事实
1
0
病毒性
网络营销
1
邮件准确到达，设计新颖别致宣传网上店铺
邮件准确到达，网上店铺宣传基本合理
邮件准确到达，未能合理宣传网上店铺
邮件未能准确到达
1
0.5
0.2
0
网络广告
1
设计网络广告，并成功发布，页面精美，简洁，突出主题
设计网络广告，并成功发布，页面不够精美，不能突出主题
设计网络广告，并成功发布
未能发布网络广告
1
0.5
0.2
0
网站信息交换
网络营销
1
提供链接地址，能够实现正确链接
提供链接地址，但链接地址不正确
不能提供链接地址
1
0.5
0
客户关系管理
1
设计FAQ，5题以上,问题简洁，回答准确，突出网上店铺特点
设计FAQ，5题以上,问题基本简明，回答基本准确，突出网上店铺特点
设计FAQ，5题以上,问题不够简明，回答不完全准确。
续表
设计FAQ，不足5题
1
0.5
0.2
0
网站推广
3
案例分析透彻，能够分析出全部推广手段，并提出合理建议，语言表达准确
能够分析出绝大部分推广手段，能够提出合理建议，语言表达准确
能够分析出推广手段，语言表达准确
不能进行正确分析
3
2～1
1
0
流量
5
店铺会员人数达到10人，会员注册信息完整。
注册会员人数达到10人，会员基本信息完整。
注册会员人数达到5人以上，会员信息基本完整。
注册人数不足5人，会员信息不完整。
5
4～3
2～1
1～0
定单
10
实现有效定单一张加1分，每个店铺完成10张以上（含10张）。
有效定单获得参加奖项评选，否则只能核算能力证书评审。
奖项评选中定单得分按照实际定单数量累计分数，不设上限。
销售
35
在活动期间实现销售1500元
在活动期间实现销售1200元
在活动期间实现销售800元
在活动期间实现销售800元以下
35
30
20
10～0
总分
60
活动期间销售达到1500元的店铺获得参加奖项评选资格；活动期间销售达到10000元的院校获得参加院校奖项评选资格
附件3：
网上店铺评估测评标准
项目
分值
A
B
C
规范要求
1
文档格式完全符合规范化要求，摘要部分正确清楚
文档格式达到规范化要求
文档达不到规范化要求
1
0.5
0
网站设计
评估
1
能够准确分析网站设计优缺点，并提出合理改进意见
能够较合理分析网站设计优缺点，并提出改进意见
分析与事实不符
1
0.5
0
网站推广
效果评估
1
能够准确分析网站推广策略优缺点，并提出合理改进意见
能够较合理分析网站推广优缺点，并提出改进意见
分析与事实不符
1
0.5
0
交易情况
评估
2
能够正确对交易情况分析，总结经验教训
能够比较合理地对交易情况分析，总结经验教训
分析与事实不符
2
1
0
总分
5
附件4：
营销总结分析报告模板
营销总结分析报告
姓名：
学校：
所在院系：
一、经营报表
1.订单数量
2.订单平均金额
3.成交订单数量
4.成交商品数量
5.成交商品总金额
二、经营思路、营销活动与客户服务报告
1.网店的立意与思路
2.挑选商品的思路,成交订单分析
3.营销活动的实施对象、过程及效果
4.网店市场推广活动的实施对象、过程及效果
5.营销活动中所遇到的困难以及解决困难的过程
6.客户服务的理念以及实施的过程、效果
7.客户的反馈意见和建议
三、页面设计与制作广告
1.页面制作
2.图形设计
3.动画设计
四、在Netmall平台上开始电子商务创业的设想及长远规划
1.店铺的市场定位整体规划
2.店铺内商品品类的规划
3.营销活动的规划
4.市场推广与对外合作的规划
5.成本与资金的规划
五、对现有的网店管理平台的建设性意见及建议
1.流程的优化
2.功能的完善
3.规则的制定
4.服务的人性化
5.市场的推广及对外合作
6.新管理模式的探讨
六、附件及其他有关内容
附件5：
营销总结分析报告撰写测评标准
项目
分值
A
B
C
D
规范要求
15
文档格式完全符合规范化要求
文档格式基本达到规范化要求，无重大缺失内容
文档格式基本达到规范化要求，存在重大缺失内容
文档达不到规范化要求
15
14～10
9～6
5～0
综合运用基本理论和基本技能的能力
40
能熟练综合运用本专业的基本理论和基本技能，表述概念清楚、正确
能熟练运用有关基本理论，表述概念正确
能运用基本理论，表述概念无大错误
基本理论模糊不清，基本技能不扎实，有错误表述
40
39～30
29～18
17～0
文字表述与图表质量
15
结构严谨，逻辑缜密，论述层次清晰，文字流畅。
图表制作精确、优美。
结构完整，逻辑性强，论述层次清晰，文字流畅。
图表制作精确、规范。
结构合理，论述尚有层次，文字基本通顺。
图表制作稍有误差，尚可达到要求。
内容空泛，结构混乱，逻辑性差，文字表述不清，错别字较多。
图表制作随意。
15
14～10
9～6
5～0
真实性
30
分析报告完全符合实际情况。
分析报告基本符合实际情况。
分析报告和实际情况不相符，但不存在重大差错
分析报告与实际情况不相符
30
29～20
19～10
9～0
总分
100
升级会员 