读《有效沟通》有感3篇（共5页）3000字.docx

读《有效沟通》有感3篇（共5页）3000字.docx

《读《有效沟通》有感3篇（共5页）3000字.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《读《有效沟通》有感3篇（共5页）3000字.docx（5页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

读《有效沟通》有感3篇

　　读《有效沟通》有感篇一

　　此前也看过相关书籍，但把高效沟通阐述的如此全面、深入的还没有，实用性强是此书的最大特点之一。

　　它所阐述的内容能够做到浅出，很容易让人理解及实际操作，即既能从实际上升到理论，亦能从理论讲解到具体操作细节，从而使其内容不显得乏味、空洞。

　　沟通，自从出生哪一刻起就已随之而来，从最基本的衣食住行到较为复杂的七情六欲、商务谈判，无不渗透着沟通的身影，如果没有沟通，想象不出人类是以何种状态生存!

可见沟通对于我们自身及整个人类的重要性，从而体现了深入学习沟通的必要性。

　　人与人之间沟通起来也许不是很难，但要做到有效的沟通就比较难。

现代文明诠释的是高效、时间、物竞天择&;&;，一次很重要甚至是可能改变公司或个人命运的一次沟通，很可能只有3分钟甚至更短的时间供你支配，在这短短的3分钟内，需要你阐明要点，需要你所述有凭有据，需要你洞察对方的点点滴滴，随之应变&;&;如果不是经过扎实的学习及其日积月累的实践，也许再有十分钟也是罔然。

　　古人云：

&;尽信书则无书&;，读此书时亦报常态:

用一种批判一种质疑的方式来读书,&;取其精华,去其糟粕&;,&;利之为我所用&;!

　　《有效沟通》通篇阐述的是一条条标准，总结了如今社会沟通的经验之谈，学会过后大有裨益，受益匪浅!

　　读《有效沟通》有感篇二

　　沟通一词，看似简单而人人皆知、耳熟能详。

其实对于我们每一个人都具有普遍而深刻的意义。

英国作家大卫&;厄温所著的《有效沟通》一书就如何与我们周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户进行言简意赅的沟通，并不被误解这一主题通过四大部分的讲述、要点的提醒，做了深入的讲解。

虽然内容是针对英国本地读者的，比如讲一些用词和语法等，但是有很多内容也值得我们借鉴和学习。

　　沟通意识的培育是第一位的，沟通技巧是第二位的。

在沟通中学习沟通，沟通技巧也就自然能不断提高了。

在实际工作中存在着不少的误区，其根源还是在于沟通意识的不足。

所以我们要从&;听&;、&;说&;、&;问&;等最基本的沟通行为，乃至打电话沟通技巧的所有重要细节，我们都要进行有效的沟通。

例如我们在日常打电话，这是最普通的事情，如何提高有效性呢?

在很多情况下，我们与周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户的沟通都是通过电话来完成的，所以电话沟通非常重要。

这就要求我们在打电话前就要作好充分的准备：

一是话前的准备。

无论接打电话，通话前很关键，必须事先计划好要说什么，把内容完整写出来会有很大的帮助。

二是语言要自然。

接电话一定要按照接电话的流程走并熟练达到自然。

三是认真倾听。

无论是打电话还是接电话都应保持积极的态度，注意倾听。

四是要及时办理。

每通电话结束都要认真总结归纳，不断改进，重要电话不要推后。

　　再如我们在日常工作中，沟通是双向性的，邻里之间、上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必须是顺畅有效的。

我们平时在工作中做的最小、最不起眼的工作，是最基本、最原始的，这些基本工作是非常重要的，要认真、仔细地把自己每项工作做好，认真对待自己的工作。

要做好这些具体的工作，就要做好与同事、领导之间合适的沟通，没有沟通，工作就不可能协调好、也不能做好。

沟通是双方面的，必须是真心、真诚的，是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基础上。

相互之间如果没有良好的沟通，工作就会无法开展。

只有学会沟通，与邻里、与领导、与同事、与客户的关系才会融洽，才会有良好的人际关系。

也只有学会沟通，生活、工作起来才会更顺利。

在我们这个和谐社会里，沟通显得更加重要。

　　经过详细阅读《有效沟通》一书，受益非浅，我认为：

无论是领导、还是作为我们普通的一名员工、或者是邻里之间，沟通是核心要素。

做好沟通工作，无疑是生活、工作顺利进行的前提。

有效沟通是化解矛盾的前提。

怎样利用沟通为自己的生活、工作带来便利，沟通的障碍怎样解决?

从我个人的角度来考虑，就要认真学习沟通的艺术，从小节做起，多角度的学习，不断充实自己，营造一个轻松、愉快、和谐的生活、工作环境。

　　读《有效沟通》有感篇三

　　近日在公司组织安排下拜读了余世维先生的《有效沟通》这本书，看完后颇有感触，使我真正了解沟通的重要性。

学习上师生之间需要沟通，生活中亲人之间需要沟通，工作上同事之间需要沟通。

只要你生活在这个世界上，就需要沟通。

然而，沟通并非是想像中的简单。

沟通也有沟通的技巧，关键在于让对方能完全明白你的意思，传递需要的信息，解决问题才能称的上有效沟通。

结合自己在工作和生活中一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法：

　　首先沟通是双向性的，无论对工作，对生活都非常重要，在工作中，上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必须是顺畅有效的。

通过看这本书，我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性!

通过学习沟通技巧使我了解到：

人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。

在日常工作中&;沟通&;就显得尤为重要。

如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的理想的沟通，那么你们的关系就不会很好，工作的开展也就不顺畅，同事也不会真的了解你的意图。

如果你没有和你的上司有良好的沟通，工作就会无法开展。

不管是同事、上司、下属之间，沟通是双方面的，双方必须是真心的，必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，因此才能沟通在一起，思想才能想到一样，工作才能干到一块。

　　其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的，成功的有效沟通需要多方面的素质和能力，书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。

为什么要进行沟通呢?

向什么方向进行沟通?

如何突破沟通的障碍?

这些问题一一列出。

在这些问题都一一被解答的同时，我也就明白了如何进行有效沟通。

沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。

譬如，在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种不礼貌的表现。

当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。

再如，当你身为属下要向上司请示事情时，最好出多项选择题，而不是问答题，这样，你的请示才便于批准。

如你直接问领导是否要开个会，往往得不到答复，即&;等下一次&;或&;以后再说&;，有时干脆被否决。

而当你这样说：

领导，关于什么&;&;明天上午开个会怎么样?

或者明天下午、后天上午也行，此时，往往就可以得到肯定的答复了。

所以，沟通的艺术是无处不在的。

若想有效的沟通，就必须懂得如何运用这一门艺术。

　　最后是需要多听取别人的正确意见，同事之间多交流，讨论问题遇到意见不一致的时候，不要情绪化。

不要以自我为中心，动不动就说&;你错了&;，事情的对与错往往不是绝对的，因此说别人&;你错了&;的时候，很可能自己也不一定是百分百正确。

团体内如果大家的意见通过有效沟通达成一致，员工就无法将劲往一处使，管理者就无法注入信息和管理思路，主管和团队的领导者们就无法发出统一的指令信息。

没有沟通，工作就不可能协调好、也不能干好，团队就因此而涣散。

总之，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。

学会沟通技巧，团队战斗力就会不断增强。

　　经过详细阅读，受益非浅，使我能在细微之处发现自己平时沟通的不足，同时也要将有效沟通运用到我的工作中和生活中去，希望有效沟通能给我带来高效的工作。

希望自己也通过多方面，多角度的学习来不断充实自己，不断提升自己，从小节做起，在以后的工作中做得更加完美。