打印耗材月工作总结.docx
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篇一：
月工作总结报告
月工作总结报告
报告月份：
报告人：
职务：
网管
为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，就本月的工作总结如下：
首先说说工作态度，因为态度决定一切。
自从08年10月25日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。
说实话，其实这份工作对我压力很大的，刚到公司时工作量不是很大，主要就是改一下公司以前的网站和办公设备的简单维护。
因为网络拓朴都是原来布置好的。
网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时候又会很清闲，但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，你的电话会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说：
“看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干！
”还有就是不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。
其中管家婆及系统的安装与数据的复制，也投入了很大时间与精力。
从上下班制度来说，从来没早退过。
对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。
在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。
其次说说工作成绩，因为成绩代表一切。
先说说我的工作量：
1、负责公司网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备如adSL、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护等，其中大到设计小到施工，全是本人负责；
2、负责公司计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护及所涉及到的耗材采购。
并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。
并尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决；
3、因为简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时带有个人情绪，这一点我会在今后的工作中尽力克服。
4、有时出现问题我并不知道而领导先知。
其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧；在以后工作中改变工作态度。
最后说说本人工作计划：
辞旧迎新，在总结本月工作的同时，针对自己不足之处，一是继续完善公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的网络平台；二是大大加强业务学习，提高网络技术。
以上是我的个人工作总结，在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！
20XX-1-16
篇二：
文印工作总结
文印工作总结
陶小梅
我们每个人都是在不断总结中成长，在不断的审视中完善自己。
自从20XX年毕业后就在贺州市八步区步头镇人民政府工作，我一直在党政办公室从事文印工作，具体工作主要负责文件的录入、排版、打印、复印和完成党政办公室交办的各项任务。
在各位领导和全体同志们的关心与支持下，我虚心学习，踏踏实实的干好本职工作，老老实实做人，较好地完成了领导交办的各项工作任务，得到了领导和同志们的好评。
为了使以后的工作能做得更好，现将20XX-1012年工作总结如下：
一、思想方面
我在日常的工作中重视理论学习，坚定政治信念，积极参加单位组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。
一是加强政治理论学习。
学习“三个代表”重要思想和马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的十八精神，牢固树立正确的人生观、价值观、世界观，保持清醒的政治头脑和坚定的政治方向。
学习党的“路线、方针、政策”，努力培养自己贯彻执行
党的路线、方针、政策的能力和与时俱进、开拓进取的改革意识、创新意识，并在学习中掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。
二是加强业务知识学习。
我深知业务学习刻不容缓，我就利用业余时间加强学习，不断学习新的知识和技能，很快在工作中收到了明显效果，现在我能够又好又快的完成各项工作任务，使自己干好工作的本领进一步得到了提高。
三是虚心向周围的老同志、老师傅请教，从他们身上我不但学习到了一些宝贵的工作经验，更加学习到了爱岗、敬业、奉献的精神，为自己的做好本职工作打下了良好的基础。
二、工作方面
在文印室工作以来，能按时完成各部门交待的材料和文件的录入、复印、文件上传等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，格式符合上级文件要求要求。
在打印和复印文件的同时，也能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。
大部分部门对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。
在办公耗材的使用情况上，能双面复印尽量双面复印，复印机里的废粉盒在没有破损的情况下，清洗后再次使用，把“厉行节约，杜绝浪费”一直记在心里。
对于文印
室里的计算机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
党政办公室是镇政府里重要的部门，是政府机关的信息枢纽中心，主要负责整个政府的所有大小事务，所以工作比较繁琐和复杂，工作量相当大。
两年来我积极配合党政办公室的领导和同事们做好日常工作，勤奋严谨务实，任劳任怨，坚守岗位，尽职尽责，全身心的投入到工作中去。
在平时工作中，我积极主动，根据工作需要，我不计报酬的加班加点，只要是办公室或其它部门工作需要加班的，我义不容辞，从来没有半句怨言，积极配合他们的工作，认真为他们服务。
一是认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，手勤，协助办公室同事圆满完成各项工作。
党政办公室作为单位的窗口部门，一言一行都代表着单位的整体形象，同时我们也是是服务部门，每天都会有很多人员来访、办事，对待他们，我始终遵循“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”的原则，每次看着来办事的同志满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感，在工作中做到了“大家满意”，我们的价值也就得到了体现。
二是真诚待人，搞好工作关系。
在工作当中，我始终摆正自
己的位置，对领导敬重、对同事尊重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。
三、存在不足
一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。
二是工作中不够大胆，创新工作方法的能力不强；三是说话太过于直接，对于同事们做错事给予太直接的认定，让同事们难以接受，以后我要把这个毛病改掉，说话时换位思考，三思而后行，尽量不要给人们心理上的压力。
在过去的两年里，在领导的关心下，在同志们的帮助下，在步头镇人民政府的这个大熔炉里，我学习到了很多新的知识和珍贵的品质，我的个人素质得到了很大的提高，精神上得到了洗礼，工作上也取得了一定的成绩。
但我深知我和那些老同志之间还有很大的差距，对照新的要求还有很长的路要走。
在新的一年我，任重而道远，我一定要努力工作，勤奋学习，严格遵守各项规章制度，虚心向同志们学习，努力把工作做到更上一层楼。
不知不觉又两年将已过去了，在文印室工作的两年里，感受很多，也学习到了很多知识，感谢一直以来对我耐心帮助和关心的所有领导和同事！
工作给了我乐趣，使我在工作中学到了很多知识，也学到了怎么为人处事，这对于我个人来说是收益匪浅的。
为了以后年工作做的更出色，今后要不断提高自身素质，加快打字速度，增强机器的操作技能，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职的工作要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。
取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取工作更上一个新台阶。
20XX年10月12日
篇三：
8月工作总结
8月工作总结
一、思考题
今天，我给大家讲两个案例，同时，提出问题让大家思考。
案例一：
厕所的故事（内容口述）
思考题：
（一）小小的麦当劳为何能把厕所管理得那么好？
（二）小小的麦当劳和号称SHoPPinGmaLL的世茂百货请的都是中国人，同样是中国人，
做同一件事情，结果为何大不相同？
案例二：
名人超市和中百的员工表现（内容口述）
思考题：
（一）名人超市和中百请的都是来凤人，同样是来凤人，两者的表现为何优劣有别，相差太远？
（二）如果把中百的员工和名人超市的员工做一次置换，结果会如何？
为什么？
今天不讨论，大家先思考，下一次开会再讨论。
二、8月成果展示
（一）与去年同比
我把8月促销期间产生的销售和平时作一个对比，结果如下：
失败的有：
（一）1217惊爆晚市
（二）1220七夕节买赠活动
二个店总共才送出71份。
太少了。
计划100份，这点都没送完，说明参与的顾客太少了。
主要原因是，我们的主流顾客是中老年妇女，年轻人不多，所以参加活动的人较少，这类活动比较适合年轻人。
成功的有：
有些促销商品选择较好。
比如猪板油、马大姐果冻、旺旺碎碎冰、莲藕、西红柿等。
四、8月份的主要问题
（一）辞职程序
1、员工、组长、主管辞职，辞工书一律交给店长，店长具有审批权。
2、店长辞职，辞工书交给营运经理或周经理，经理具有审批权。
各店员工辞职，辞工书不要乱交，不要交到经理处。
（二）分店管理问题的申报处理程序
1、原则：
不能越级上报。
公司各级人员只能向上一级反映问题。
2、公司人员级别：
员工——组长——店长（或主管）——经理——总经理。
3、报告形式：
口头或书面。
4、公司内部管理问题的上报处理程序，在实际应用中，如遇特殊情况，可以变化。
特殊情况如下：
（1）如果员工（泛指各级公司人员）投诉自己的上司，可以越级。
（2）营业期间，如遇重大问题，而上司不在公司时，可以越级。
5、公司各级人员在本职工作范围内，有权自行处理相关事务的问题，不必什么都上报。
6、如果上司不在公司，但可电话联系，则用电话申明问题，请求指示。
7、员工有任何问题，先向组长反映，组长不能解决的，由组长再向店长或主管反映，店长、主管不能解决的，由店长再向经理反映，经理不能解决的，由经理再向总经理反映。
这是公司的组织程序，也是公司伦理，公司每一位同事要遵守之。
（三）离岗问题
办公室人员和卖场工作人员均有擅自离岗问题。
有的人员离岗时间极长，甚至一整天，向谁请示了，经谁批准了，谁赋予了你们这么大的权力？
想上班就上班，想离岗就离岗，自由散慢到了极点。
下面我按离岗人员类别来规范之。
1、服务台员工离岗。
事前要向店长或主管请示，且要找到代岗人员后方可离岗。
2、收银员离岗。
事前要向店长或主管请示，且要找到代岗人员后方可离岗。
3、收货部人员离岗。
事前要向店长或主管请示，经批准后方可离岗。
4、仓管课人员离岗。
员工事前要向课长请示，经批准后方可离岗。
课长事前要向店长请示，经批准后离岗。
5、办公室人员离岗。
事前要向经理请示，经批准后方可离岗。
（四）迟到、早退问题
主要发生在办公室，办公室人员要严于律已，遵守公司管理规定。
（五）开源节流
公司现在费用大，开支多，8月份的费用开支达54万8千多。
要学会开源节流，既要懂得开源，更要懂得节约，节约，也是创造效益。
下面我提几点要求：
1、随手关灯，人走灯灭。
2、空调开一段时间可以关闭。
3、电脑不用，要随即关掉。
4、卖场的用电设施，要根据顾客流动情况和销售需要，确定开关方案。
由各店长制定用电设施开关方案。
9月10日提报给我。
5、商品现采订货量要充足，要足够一整车，不能只拉个大半车，这样划不来。
仓库配送也要考虑到经济批量，不要一箱也送，半箱也送。
武汉托运货量也要考虑经济问题，一次托运尽量多一些，符合物流公司的经济装运要求。
运杂费要减少。
这些事情的研究，由店长亲自办理。
9月20日提报货物运输经济报告。
店长要与财务、现金采购、物流公司联系商讨，确定经济的运输方案。
6、各店对耗材的使用情况进行清理。
查出8月份一个月用了多少耗材，9月20日提交报告（:
打印耗材月工作总结）给我。
各店对耗材的使用进行严格控管，要出台相关管理办法，由店长亲自操作，初稿于9月20日提交给我。
财务为店长提供相关帮助。
（六）安全问题
我发现，我们公司管理人员、员工在卖场抽烟。
这是绝对不允许的。
这些人没有半点安全意识，自由惯了，散慢惯了。
今后，凡是公司管理人员、员工在卖场抽烟的，店长要给予处罚，每次罚款20元。
发现顾客在卖场抽烟，每一位员工都有责任及时劝止。
出了安全事故，当事人和公司负责人都负有法律责任，这不是小事。
（七）广告问题
1、公司做好的广告（促销信息栏灯布——清货广告），没有到期就被拆掉了，谁在管？
谁拆的？
2、生鲜的几块小黑板，我讲了几个月了，还没做好。
到底是没时间做，还是没人管。
3、手绘PoP的制作水平如何提高？
我已经培训过，提高在自己。
俗话说：
师傅引进门，修行靠各人。
组长级以上人员都要学会手绘PoP。
（八）卫生问题
1、收银机主机，我一摸一把灰，收银台乱七八糟，没有整理，要想办法把收银台摆得好看点，搞得干净点，自己工作起来顺手好用。
2、生鲜区的熟食、净菜、鲜肉陈列柜，上面的污垢要弄干净。
立柜上面的杂物要清除。
这些事情谁去思考，谁去督办？
我想，店长要负起责任。
（九）屋漏问题
分店屋漏问题，由店长向胡哥反映，由胡哥办理。
（十）陈列问题
1、归类问题：
有很多商品归类问题我讲过了，也给组长发了商品分类表，到现在我去看，还是个还，乌龟变团鱼，原复原。
这到底是态度问题还是知识问题，有关人员去认真想一想，去反省一下。
2、提问：
陈列的原则是什么？
广场店副食课的食用油、可乐拿都拿不动，谁来买？
今天，我只讲这十个问题，还望相关管理人员会后认真思考，到实地查看，迅速改变现状。
五、理念分享
（一）简单的事情重复做等于成功。
（二）我们的信仰是“为顾客服务”。
（三）好好学习，天天向上。
（四）积极思考，勤于实践。
六、小贴士
（一）岗位价值的评估公式
岗位价值=（知识+技能+态度）*天赋岗位价值=（25+35+40）*（0.1~1.2）态度包括四要素：
1、工作主动。
2、任劳任怨。
3、做好了，有成绩，不骄傲自满。
4、做错了，不推卸责任。
每项2.5分。
天赋包括四要素：
1、专注。
2、做事速度快。
3、学习新知识，接受能力强，很快。
4、在特定工作方面有浓厚兴趣。
每项2.5分。
知识看文凭，技能看工作年限。
应用举例（口述）。
（二）人员、人手、人才
1、人员：
进了公司什么都不会做的，叫人员。
2、人手：
在同事主导下能帮助同事工作的，叫人手。
3、人才：
有思想，有专业知识，能独立工作的，叫人才。
（三）人材、人才、人财
1、人材：
具有培养前途，有潜质但还不能独立工作的，叫人材。
2、人才：
能独立开展工作，有一定工作技能，能完成上级分配的工作的，叫人才。
3、人财：
能给公司创造效益的，叫人财。
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