高级人力资源管理师理论知识真题.docx
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高级人力资源管理师理论知识真题
[真题]高级人力资源管理师理论知识真题2015年11月
单项选择题
第1题:
梅奥创立的人际关系学说是()的代表理论。
A.经验管理时期
B.科学管理时期
C.现代管理时期
D.后现代管理时期
参考答案:
C
第2题:
()认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题,对非正当利益要进行有效控制。
A.行为角色理论
B.人力资本理论
C.交易成本理论
D.资源基础理论
参考答案:
C
第3题:
采取()的企业,其竞争策略是以廉价取胜。
A.控制策略
B.投资策略
C.参与策略
D.吸引策略
参考答案:
D
第4题:
采取()的企业,宜采取“家族式+市场式”的企业文化。
A.廉价竞争策略
B.创新产品策略
C.优质产品策略
D.客户价值策略
参考答案:
C
第5题:
当企业人力资源具有较强优势,且外部环境遇到良好机遇时,应当采取()。
A.扭转型战略
B.进攻型战略
C.防御型战略
D.多样型战略
参考答案:
B
第6题:
企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是()。
A.具有多层次结构
B.是以母子公司为主体
C.以产权为主要联结纽带
D.是由多个法人企业组成的企业联合体
参考答案:
B
第7题:
一般而言,()是公司的执行机构。
A.股东大会
B.董事会
C.经理班子
D.监事会
参考答案:
C
第8题:
()型组织结构通常分为事业部组织结构和矩阵式组织结构。
A.U
B.H
C.M
D.Y
参考答案:
C
第9题:
狭义的人力资本一般不包括()。
A.董事会成员
B.经理班子成员
C.高级管理人才
D.高级技术人才
参考答案:
A
第10题:
()是实施企业集团人力资本管理其他职能的重要基础。
A.人力资本的战略管理
B.人力资本的价值计量
C.人力资本的绩效评价
D.人力资本的激励与约束机制
参考答案:
B
第11题:
在胜任特征的冰山模型中,将事情做好的能力指的是()。
A.知识
B.技能
C.动机
D.自身特质
参考答案:
B
第12题:
()胜任特征模型主要应用于绩效管理中。
A.锚型
B.簇型
C.盒型
D.层级式
参考答案:
C
第13题:
()不属于构建胜任模型的主要方法。
A.T检验
B.相关分析
C.方差分析
D.因子分析
参考答案:
C
第14题:
在沙盘推演测试法的操作过程中,被试者熟悉游戏规则一般不超过()。
A.5分钟
B.10分钟
C.30分钟
D.60分钟
参考答案:
D
第15题:
运用公文筐技术进行招聘时,公文筐试卷设计的第一步是()。
A.组织结构设计
B.工作岗位分析
C.确定胜任特征
D.设计评分标准
参考答案:
B
第16题:
经常性的个性才是一个人的个性特征,这是指个性的()。
A.独特性
B.一致性
C.稳定性
D.特征性
参考答案:
C
第17题:
MAT属于()。
A.兴趣测试
B.投射测试
C.特殊能力测试
D.一般能力测试
参考答案:
C
第18题:
将职业人格分为常规型等6种类型的心里测试是()。
A.DAT
B.SDS
C.MBTI
D.16PF
参考答案:
B
第19题:
表面效度是指()。
A.测试看起来是什么
B.测试实际测量的是什么
C.测试对被式测量的准确度
D.测试对同意被试测量的准确度
参考答案:
A
第20题:
停薪留职属于()。
A.自愿流出
B.自然流出
C.非自愿流出
D.非自然流出
参考答案:
A
第21题:
()环节负责课程设计和教学设计。
A.培训需求分析
B.培训计划制定
C.培训活动组织实施
D.培训效果评估
参考答案:
B
第22题:
()组织模式中,企业大学成为人力资源部门的子部门。
A.合作型
B.独立型
C.指导型
D.战略联合型
参考答案:
C
第23题:
培养()是组织学习力培养中最后也是最具实质性的环节。
A.预警能力
B.认知能力
C.传递能力
D.调节能力
参考答案:
D
第24题:
受训者的工作内容和环境条件与培训阶段越接近,对()培训成果的转化越有利。
A.第一层面
B.第二层面
C.第三层面
D.第四层面
参考答案:
A
第25题:
下列行为中,()是管理者对培训支持程度最低的活动。
A.在培训中任教
B.重新安排工作让员工有时间参与培训
C.与受训者讨论培训过程中遇到的难题
D.提供新任务让员工有机会使用新技能
参考答案:
B
第26题:
新员工入职后,完全按照上级要求的工作模式开展工作,这种现象属于()。
A.习惯型思维障碍
B.书本型思维障碍
C.权威型思维障碍
D.麻木型思维障碍
参考答案:
C
第27题:
一根一米长的绳子有多少种用途,这是对()进行训练的题目。
A.逆向思维
B.横向思维
C.发散思维
D.收敛思维
参考答案:
C
第28题:
鼓励多角度提出看法,甚至是荒唐可笑的看法,这是智力激励法的()。
A.自由畅想原则
B.延迟批评原则
C.以量求质原则
D.综合改善原则
参考答案:
A
第29题:
职业生涯开发过程中,各项活动都要组织与员工共同制定、实施和完成,这是遵循了()。
A.利益整合原则
B.机会均等原则
C.协作进行原则
D.时间梯度原则
参考答案:
C
第30题:
()不属于向上晋升的发展路径。
A.双重职业路径
B.网状职业生涯路径
C.横向职业路径
D.传统职业生涯路径
参考答案:
C
第31题:
绩效管理的组成要素中,()为人力资源管理其他系统工作的开展提供了参考依据。
A.考评指标
B.考评结果
C.考评程序与方法
D.考评者和被考评者
参考答案:
B
第32题:
与企业战略关系最为紧密的绩效考核指标是()。
A.KPI
B.PRI
C.WAI
D.PCI
参考答案:
A
第33题:
EVA的“4M”体系不包括()。
A.考评指标
B.管理体系
C.行动方案
D.理念体系
参考答案:
C
第34题:
利用()可以提炼企业层面的KPI。
A.战略地图
B.目标分解鱼骨图
C.任务分工矩阵
D.目标分解石川图
参考答案:
A
第35题:
()属于WAI。
A.利润率
B.学习能力
C.责任心
D.客户满意度
参考答案:
C
第36题:
在绩效计分方法中,()主要是针对强制性指标而设定的。
A.百分率法
B.0-1法
C.减分考评法
D.说明法
参考答案:
B
第37题:
绩效考评结果一般不作为()环节的决策依据。
A.培训开发
B.薪酬分配
C.人员调配
D.工作分析
参考答案:
D
第38题:
在绩效管理评估问卷中,一般将一些开放式问题放在()部分。
A.基本信息
B.问卷说明
C.问卷主体
D.意见征询
参考答案:
D
第39题:
员工满意度属于平衡计分卡中()方面的指标。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
参考答案:
D
第40题:
利用平衡记分卡进行战略管理,首先要()。
A.制定切也战略目标
B.进行战略的执行与跟踪
C.对企业所处的内、外部环境进行分析
D.建立企业使命、愿景、价值观和长期目标
参考答案:
D
第41题:
基本工资一般与()的关系不大。
A.工作岗位
B.工作技能
C.工作经验
D.工作业绩
参考答案:
D
第42题:
薪酬的公平目标中,对员工的公平主要体现在()。
A.员工基本薪酬的公平性
B.员工岗位差异的公平性
C.员工薪酬总水平上的公平性
D.员工绩效与激励工资的公平性
参考答案:
D
第43题:
薪酬内部一致性策略的推行从()开始。
A.工作岗位分析
B.薪酬调查与分析
C.组织战略分析
D.薪酬的合法性分析
参考答案:
A
第44题:
()从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制。
A.集体谈判工资理论
B.均衡价格工资理论
C.边际生存力工资理论
D.人力资本工资理论
参考答案:
B
第45题:
()薪酬策略强调高投入高回报。
A.跟随型
B.领先型
C.泄后型
D.混合型
参考答案:
B
第46题:
当企业利润为负时,员工得不到任何收入的利润分享形式是()。
A.按利润的一定比重分享
B.年终或年中一次性分红
C.无保障工资的纯利润分享
D.有保障工资的部分利润分享
参考答案:
C
第47题:
()不是期望理论中人的动机的决定因素。
A.成就
B.效价
C.期望
D.工具
参考答案:
A
第48题:
()模式认为经营者的效益年薪就是其经营的风险收入。
A.G
B.S
C.WH
D.WX
参考答案:
A
第49题:
成熟曲线反映的是()报酬与工作年限之间的关系。
A.管理人员
B.销售人员
C.产生人员
D.专业技术人员
参考答案:
D
第50题:
企业年金属于()。
A.非工作日福利
B.法定保险福利
C.员工补充保险福利
D.专业技术人员
参考答案:
C
第51题:
集体谈判中,“不确定性范围”的下限是指()。
A.工会的上限
B.工会的坚持点
C.雇主的下限
D.雇主的坚持点
参考答案:
C
第52题:
社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题出现之后而不是之前,这是指劳工问题的()。
A.客观性
B.主观性
C.社会性
D.历史性
参考答案:
A
第53题:
劳动关系领域中突发事件的特点不包括()。
A.不可预期性
B.群体性
C.利益矛盾性
D.不可调和性
参考答案:
D
第54题:
社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()日内做出工伤认定的决定。
A.15
B.30
C.60
D.90
参考答案:
C
第55题:
商店无人光顾,售货员无所事事所承受的压力来自于()。
A.角色模糊
B.角色冲突
C.任务欠载
D.人际关系
参考答案:
C
第56题:
OAP计划最初是为了消除()对个人和企业绩效所带来的负面影响。
A.工作压力
B.法律纠纷
C.饮食絮乱
D.酗酒问题
参考答案:
B
第57题:
《工会法》规定,企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费,基层工会或上级工会可以向()申请支付令。
A.总工会
B.当地人民法院
C.当地劳动部门
D.当地工商管理部门
参考答案:
B
第58题:
SA8000规定标准工作周不得经常超过()小时。
A.36
B.40
C.48
D.60
参考答案:
C
第59题:
()不属于《国际劳工宪章》中规定的国际劳动立法的原则。
A.男女工人同工同酬
B.人的劳动不应该被视为商品
C.雇员与雇主皆有结社权利
D.工人每周至少有连续48小时的休息
参考答案:
D
第60题:
结社自由属于国际劳工公约分类的()类别。
A.基本人权
B.劳动关系
C.社会保障
D.就业与失业
参考答案:
A
多项选择题
第61题:
从员工和企业长期发展战略的维度来看,战略性人力资源管理中人力资源经理的角色包括()。
A.企业改革的代理者
B.企业经营战略的合伙人
C.组织发展和组织变革的设计师
D.企业员工培训与技能开发的推动者
E.构建人力资源各项基础工作、实施员工挂历的行政管理专家
参考答案:
ACD
第62题:
()属于战略性人力资源管理中基础工作健全程度方面的衡量标准。
A.人力资源信息管理水平
B.管理评估的数量化、标准化程度
C.管理模式和管理方法是否有创新
D.定编定岗定员定额的标准化程度
E.企业人力资源战略的子系统是否确立
参考答案:
AD
第63题:
下列管理措施中,()更可能出现在采取廉价竞争策略的企业。
A.推行弹性福利制度
B.薪酬和量化考核紧密相关
C.长期鼓励自下而上的创新行为
D.严格考勤制度,并把考勤和绩效考核挂钩
E.对每个职位的工作职责都进行详细的规定
参考答案:
BDE
第64题:
企业集团按资本联结程度不同形成多层次企业组织结构,第二层次包括()。
A.核心企业
B.参股层企业
C.控股层企业
D.一级子公司
E.协作层企业
参考答案:
BCE
第65题:
处理集团利益关系的基本原则包括()。
A.等价交换原则
B.平等互利原则
C.共同协商、适当让步原则
D.核心企业资源分配优先原则
E.成员企业利益服从集团整体利益原则
参考答案:
ABC
第66题:
企业集团的联结方式包括()。
A.层层控股型
B.共同投资型
C.环形持股型
D.资金借贷型
E.共担风险型
参考答案:
ACD
第67题:
企业集团人力资本管理的层次主要包括()。
A.集团企业内部的人力资本管理
B.母公司对一级或多级子公司的人力资本管理
C.集团总公司董事会对集团经理班子的监督与管理
D.集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理
E.集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理
参考答案:
BCDE
第68题:
关于胜任特征,下列说法错误的是()。
A.胜任特征是可以衡量和可比较的
B.胜任特征所指的就是单个特征指标
C.胜任特征是潜在的、深层次的特征
D.“胜任”表示的是某项工作的基本要求
E.胜任特征包括可见表象和深藏内涵两部分内容
参考答案:
BDE
第69题:
获取效标样本有关胜任特征的数据资料的方法包括()。
A.频次选拔法
B.专家小组法
C.编码字典法
D.全方位评价法
E.行为事件访谈法
参考答案:
BDE
第70题:
心里测试的特点包括()。
A.代表性
B.有效性
C.直接性
D.相对性
E.鉴别性
参考答案:
AD
第71题:
自陈量表的类型包括()。
A.是非式
B.折中是非式
C.二择一式
D.图形量表式
E.数字量表示
参考答案:
ABCE
第72题:
采用内部晋升制的重要作用体现在()。
A.降低雇佣成本
B.避免人才流失
C.激发员工的积极性
D.提升组织的创新能力
E.保持企业工作的连续型和稳定性
参考答案:
ABCE
第73题:
员工工作轮换的益处包括()。
A.避免工作倦怠
B.了解其他工作岗位
C.提高工作效率
D.增加员工的工作安全感
E.提供更多的管理岗位
参考答案:
ABD
第74题:
()可以提高对自愿流出者离职访谈的效果。
A.让部门经理亲自参与访谈
B.借助中介机构来协助访谈
C.对方谈内容进行系统性的设计
D.与自愿流出者完全站在同一立场
E.让访谈者接受相关培训,采取一对一的访谈模式
参考答案:
BCE
第75题:
一般而言,判断培训文化从萌芽阶段进入发展阶段的标志包括()。
A.科学的培训效果评估方法
B.对于现代培训的理解与认识
C.行之有效的培训规划与实施计划
D.专业的培训师资和充足的培训经费
E.阶梯化的、与需求很好匹配的课程体系
参考答案:
BCE
第76题:
学习型组织中,终身学习的属性包括()。
A.个性属性
B.社会属性
C.中介属性
D.持续属性
E.发展属性
参考答案:
ABCE
第77题:
()属于抑制想象思维的内部心里障碍因素。
A.悲观、沮丧
B.消极、压抑
C.思维模式僵化
D.人际关系不协调
E.学习思考环境恶劣
参考答案:
AB
第78题:
辩证思维在创新中的作用包括()。
A.突破作用
B.统帅作用
C.总结作用
D.概括作用
E.提升作用
参考答案:
ABE
第79题:
关于焦点法,下列说法正确的是()。
A.主要以逆向思维的方法进行创新
B.需要列举与焦点无关的事物和技术
C.可以是发散式结构,也可以是集中式结构
D.在二元坐标轴上列出不同的事物,然后确定焦点
E.是一种系统观念网络组合设想的创新发明方法
参考答案:
BC
第80题:
通过员工自我评价收集职业发展信息可以运()。
A.写自传
B.人事考核
C.情景模拟
D.价值观调查
E.生活方式的描写
参考答案:
ADE
第81题:
关于职业锚,下列说法正确的是()。
A.是固定不变的
B.不可能提前进行预测
C.产生于职业生涯早期阶段
D.能帮助工作者更好地进行职业定位
E.是自身才干、动机和价值的体现
参考答案:
BCDE
第82题:
考评运作体系的设计工作包括()。
A.考评组织的建立
B.设计关键绩效指标
C.明确企业的战略目标
D.考评者和被考评者的确定
E.绩效管理制度的建立与运行
参考答案:
ADE
第83题:
绩效棱镜的管理框架包括()。
A.愿景
B.战略
C.流程
D.利益相关者的需求
E.利益相关者的贡献
参考答案:
BCE
第84题:
关于PRI说法正确的是()。
A.与KPI全没有关系
B.是绩效考核体系的定性指标
C.与KPI相比,同岗位自身工作职责的关联性更强
D.根据工作说明书中的工作描述和任职条件归纳总结提炼而成
E.在行政人事类职位的考核中比销售生产类职位的考核中体现得更多
参考答案:
BC
第85题:
绩效考评管理机构的职责包括()。
A.绩效面谈
B.绩效评价
C.考评模式的选择
D.考评者的选择和培训
E.绩效信息的收集和分析
参考答案:
CDE
第86题:
平衡记分卡实现了()之间的平衡。
A.宏观衡量和微观衡量
B.外部衡量和内部衡量
C.短期指标和长期指标
D.总体控制与员工发展
E.期望的成果和产生这些成果的动因
参考答案:
BCE
第87题:
关于平衡记分卡中评价指标的权重,下列说法正确的是()。
A.一般以100%为最高值
B.可以通过员工打分的方式来确定
C.可以根据企业的发展变化状况进行动态调整
D.不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特点
E.对于成本控制型的企业而言,客户类的指标应当占最大权重
参考答案:
AD
第88题:
以创新为经营策略的企业的薪酬体系设计一般要强调()。
A.研究对手的劳动成本
B.提高可变工资的比重
C.激励产品创新与技术变革
D.重视衡量和评价各种技能
E.以市场为导向的动态工作分析
参考答案:
CE
第89题:
()属于人力资本投资中的有形支出。
A.学费
B.保健支出
C.为学习放弃工作机会
D.寻找工作所承担的压力
E.为了更换工作支付的移居费用
参考答案:
ABE
第90题:
()属于对劳动力供给模型修正的理论。
A.薪酬差异理论
B.效率工资理论
C.保留工资理论
D.岗位竞争理论
E.工资效益理论
参考答案:
CD
第91题:
在双因素理论中,()属于保健因素。
A.薪酬
B.工作丰富化
C.成就感
D.健康的工作环境
E.挑战性的工作机会
参考答案:
AD
第92题:
年薪制的特点包括()。
A.适用于特定的对象
B.支付周期较短
C.收入存在一定的风险
D.完全与企业经营状况挂钩
E.是团队薪酬模式的一种
参考答案:
AC
第93题:
股票期权和期股的相同点包括()。
A.都是长期激励模式
B.都只适用于上市公司
C.都可以针对中高层管理人员
D.都必须通过出资购买才能获得
E.都具有激励作用,没有约束作用
参考答案:
AC
第94题:
专业技术人员的薪资模式包括()。
A.单一的高工资模式
B.较高的工资加奖金
C.较低的工资加奖金
D.单一科技成果转化提成制
E.较高工资加科技成果转化提成制
参考答案:
ABE
第95题:
劳动关系领域中突发事件的特点包括()。
A.群体性
B.不可预期性
C.利益矛盾性
D.社会影响性
E.不可调和性
参考答案:
ABCD
第96题:
交互作用模式认为个人紧张产生的条件包括()。
A.压力源存在
B.个体无法获得其他人的支持
C.不同压力源之间存在交互作用
D.个体是否能对压力源进行有效应对
E.个人感觉到压力源对自己需要和动机的威胁
参考答案:
ADE
第97题:
外部专业EAP服务机构的优势包括()。
A.更节约成本
B.更了解企业的情况
C.更易获得员工信任
D.有广泛的服务网络
E.有更多的实施经验
参考答案:
CDE
第98题:
当存在()的情形时,工会应当代表职工与事业单位进行交涉。
A.克扣职工工资
B.随意延长劳动时间
C.侵犯女职工特殊权益
D.侵犯未成年职工特殊权益
E.不提供劳动安全卫生条件
参考答案:
ABCDE
第99题:
()属于《全球契约》中的基本内容。
A.增加对环境所承担的责任
B.鼓励技术创新、发展和推广
C.彻底消除各种形式的强迫劳动
D.绝不参与任何漠视和践踏人权的行为
E.企业应维护结社自由和集体谈判的权利
参考答案:
ACDE
第100题:
国际劳动立法的特点包括()。
A.总的知道思想是保护各国的劳动者
B.国际劳工公约对会员国劳动立法有规范指导作用
C.国内劳动立法包括的领域一般要大于国际劳动立法
D.随着经济全球化的发展,国际劳工公约的作用会越来越突出
E.国际劳动立法具有很高的效力,各国必须按照同意标准执行
参考答案:
ABD