质量新产品教育半年工作总结及下半年计划整改措施文档格式.docx

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按照xxx3月份公布的2016年度工业产品复查计划的通知，组织xxx厂厂对道口控制盘、电源互混及接地测试器、TD5型单元控制台3个产品进行复查申报，均已上报xxx总工室，等待复审。

另外，铁路总公司关于发布2016年第2批铁路产品质量抽查情况的通报中，双城堡器材厂生产的挡板座（2-4#）检验不合格，技术质量部立即督促xxx厂厂停止了挡板座的生产及销售，并组织xxx厂厂成立整改小组，分析不合格品产生的原因，形成分析报告，制定整改措施。

目前已整改完毕，并向铁总科技部提出复查申请。

4.强化产品质量过程控制。

针对xxx厂道岔产品的生产工艺、技术难度及质量要求，结合现有生产作业实际情况，制定三检一验制度，严格执行卡随件走，一卡到底，实名制填写要求。

指导xxx厂厂制定关键工序及特殊过程控制管理办法，严格执行《生产过程控制程序》，通过自检、专检、互检等手段卡控作业环节关键项点，并对不合格产品严格按《不合格控制程序》规定执行，制定有效措施防止再发生，采取隔离措施防止混放，通过返工、返修、降级使用等措施进行处理。

指导xxx厂公司制定集装箱检修规程，帮助xxx厂厂进一步完善货车托盘焊接工艺，确保焊接质量。

5.质量管理办法的修订。

按照xxx质量管理相关文件，继续对现行的《质量管理办法》进行完善，及时补充更新各项要求，重点修改了质量管理基础工作和质量管理考核等方面内容，明确了目标、职责，并要求各企业每季度对ISO9000运行情况进行日常检查，确保质量管理工作有章可循，有制可依。

6.开展质量大检查活动。

按照总公司月度工作安排，在5-7月份相继开展安全质量攻关、质量大检查活动。

5月安全质量攻关中，共发现产品质量方面存在的问题34件，涉及原材料入厂检验、过程控制、出厂检验等多个方面，已整改完成15个问题，6月份将继续对其余19个问题进行跟踪落实、整改销号。

6月份质量大检查活动，已下发电报提出具体要求，目前正在开展第一阶段企业自查，督促指导各厂制定自检项点及检查内容过程，并对出现的问题及时汇总制定整改措施跟踪销号，第二阶段总公司抽查计划6月末开始，重点针对安全质量攻关，企业自查遗留问题、产品质量标准、原材料入库检验、合格供方评定、过程控制是否有效、产品精度性能现场测量等方面开展检查。

7.开展QC成果评比活动。

完成了2015年度QC成果评比，共收集13项成果，并对每个成果进行了编写指导，进一步充实了内容，组织有关技术人员评审、排序，选送9项优秀成果参加xxx2015年度评选。

（二）产品开发具体工作

2016年总公司新产品立项24项，研制完成11项，按照计划推进6项，未按计划推进3项，暂缓4项。

到目前为止，研制完成产品已实现创收1000余万元。

正在推进项目除xxx厂道岔转辙机安装装置外，按照计划2016年末可全部完成。

其中，xxx厂厂立项8项，已完成4项，按计划完成4项；

xxx厂立项3项，已完成1项，暂缓2项；

xxx厂厂立项10项，已完成6项，按计划推进1项，未按计划推进1项，暂缓2项；

xxx厂厂立项3项，按计划完成1项，未按计划完成2项。

暂缓项目主要有200km/h道岔及配件、电子标签、手动液压搬运车、75kg/m合金钢组合辙叉。

以上新产品按计划完成开发后，预计全年可实现创收约4500余万元。

1.积极组织，前瞻规划。

上半年共组织召开会议、座谈8次15厂，与各厂产品主管、技术主管、市场销售人员深入探讨产品开发规划，企业发展定位，各厂计划今后重点关注产品共计40项，涉及轨道作业车、电动两用车、高铁配件等，为企业下一步产品开发工作初步确定了目标和方向。

2.全面跟踪，督促落实。

上半年技术部共组织新产品开发检查指导活动2次，临时抽查9次，要求各厂每月及时汇总研发进展，制定下月开发计划，重点跟踪xxx厂厂、xxx厂、xxx厂厂，xxx厂厂新产品立项产品，组织落实，取得了较好的成效。

3.完善制度，修订办法。

为进一步完善新产品开发管理工作，积极与各厂沟通，听取意见及建议，结合实际修订管理办法。

目前已结合各厂所提建议，将科研经费、奖励措施等办法纳入最新管理办法，正报总公司党政联席会议审核，下步将对审核提出的问题进一步完善，修改。

4.主动合作，抢抓机遇。

积极协调xxx总工室、铁科院开展对接合作，针对xxx2013-2016科技立项成果、铁科院第三批合作项目11项，与项目负责人了解调研，结合工业实际，将可以合作的23个项目成果以及铁科院第三批10个项目下发至各厂，督促各厂指定专人开展下一步对接工作，开展市场调研、技术论证及前景分析，确定是否适合合作。

目前xxx厂厂与齐车辆段对接的车辆配件再利用信息系统已经初步达成合作意向，正在协商具体合作事宜。

xxx厂与铁科院合作的防雷装置，多次开展技术探讨、论证，取得了很大进展。

5.深耕市场，争优创效。

为拓展经营业务，尽快形成一批投资少、见效快项目，技术部配合各单位完成了货运小型装卸设备、20英尺35吨敞顶集装箱等产品生产供应的申请。

配合xxx厂厂与沃尔沃、三一重工、合肥合力厂等进行多次洽谈，并多次前往绥芬河现场，实地考察小型装卸设备如叉车、皮带输送机、虎头车等使用情况，先后多次前往哈东、滨江等站，现场听取了工人对装卸设备的使用意见及建议，结合实际应用优化设计组织开发，xxx厂厂已研发完成的虎头车、皮带输送机等6项目。

6.大胆尝试，探索创新。

主动参与xxx厂厂电子标签项目、保温箱项目全程研发，于3月初前往深圳考察电子标签技术原理、市场前景、应用范围等，经过多家比选，调研了解，掌握了该项目较为全面的信息，积极组织软件编程开发，协调滨江站提供实验仓库，并进行了多次测试。

另外，为了提升xxx厂厂原有保温箱性能，技术部主动与国内先进的保温材料生产厂家进行联系，并邀请前来实地考察保温箱性能改进，目前已经解决了冷桥、箱门等整体结构问题，正在组织制作，预计7月份完成，届时将协调xxx相关部门进行试用，测试保温效果。

7.承职“园丁”，做好服务。

为支持帮助各厂更好的开展新产品开发工作，技术部提供全面专业技术支持，一是在xxx厂厂大修资质认证过程中，技术部2人吃住在xxx厂，帮助编写起重机械维修资质相关内页、审批材料等，于5月份顺利通过认证。

二是配合xxx厂厂前往哈西站实地考察机电设备维保工作，并协助起草了承修哈西站机电设备维保申请，该项目预计年可创效80万元左右，目前正在等待进一步通知。

三是库检作业平台xxx科技成果鉴定，技术质量部指派专人提供设计、审报流程等技术指导，并参与编写了平台研制报告、使用说明书，于四月末顺利通过。

四是齐工务申请轨道车大修许可，技术部配合收集、整理相关申报材料，并协调xxx总工室确定评定日期等。

（三）工程建设完成情况

1.更新改造计划管理。

2016年年初，对齐基地办公楼改造、库房改造、通达公司屋面防水等5项更新改造工程进行汇总，审核、确定改造金额等。

5月初，对齐工务机械厂上报临时更新改造项目，包括齐基地网络通讯工程、围墙改造、新增料场以及园区道路拓宽进行计划变更等17项项目进行审核，确定更新改造金额共计约1128万元，现已上报总公司党政联席会议进行审批。

2.哈基地建设。

按总公司领导指示，全力配合xxx厂厂开展初设、设计任务书、工艺布局等工作，并针对xxx对哈基地可研所提出的问题进行修改完善，积极协调xxx厂与铁五院就水暖、电力、排水等问题进行现场考察，论证。

近日，xxx领导对哈基地建设工作提出新的指示，按照最新要求，正在对可研和整体布局进行修改，同时进行初步设计及施工图设计，争取早日开工建设。

3.库检作业平台项目。

前期因不具备施工条件的哈客技站2条、佳木斯2条、牡丹江1条、加格达奇0.5条库检作业平台，经多次沟通协商、现场考察，针对客技站引进接触网需增加门禁系统，组织技术人员调研设计，目前已基本完成，与建设单位、土建施工单位沟通配合，目前正在加工制作零部件；

另外佳木斯平台目为室外作业，依据使用方要求，采用非气缸翻转平台，经多方调研，与适用方沟通，采用电动推杆方式，目前已完成设计并试验完成，正在组织施工人员制作钢结构部件。

预计8月末客技站2条、佳木斯2条，加格达奇0.5条可全部完工。

由于牡丹江项目尚不具备开工条件，正在等待进一步通知。

4.齐基地收尾工程。

组织相关技术人员对齐基地工程项目、工程量现场勘查、测量，与房建集团对工程量、取费标准进行核算，并向房建集团起草了《关于齐齐哈尔铁路装备制造基地资金结算的函》，就工程量、人工费差价等提出了异议，经多次与房建集团沟通协调，给予了核查意见的答复，为进一步核算总费用奠定了基础。

（四）上半年职工教育培训计划完成情况

2016全年计划培训1015人次，上半年计划培训616人次，实际培训717人次，完成计划的116.4%，完成全年计划的70.6%，为全面兑现年度计划打下良好基础。

1.职工教育培训管理办法修订情况。

按照年初总公司领导指示精神，对考核评估、管理职责等内容进行了重新修订，管理办法更加科学有效、简便易行，从根本上提升培训管理水平。

2.常规培训概况。

一是岗位操作标准化作业培训情况。

依据创建标准化车间的要求，上半年对岗位作业标准培训431人次。

二是特种设备、特殊工种培训。

参加xxx特种设备岗位培训4人，熔接工岗位培训4人，电工培训1人，共计9人。

三是计量管理培训。

组织3人参加中国铁路总公司标准计量研究所在济南举办的“铁路计量管理培训班”，并以此为骨干对所有计量人员进行教育培训，效果显著。

3.新产品专项培训。

起重机电气维修和机械维修培训。

4月份，经协商将齐市质量技术监督局专家请到齐装备制造基地授课培训，为期5天，xxx厂厂共组织16人参加学习，全部取得起重机维修操作证，为企业顺利通过起重机安装、维修资质审查创造必要条件。

二、上半年工作中存在的不足

（一）质量管理工作存在的不足

1.标准更新不及时。

个别企业在生产过程中存在执行国标、行标、铁标更新不及时，未指定专兼职人员对标准及时查新，执行的标准是否有效不清楚，不能及时按新标准更新技术标准工艺，存在隐患。

2.质量过程控制不完善。

有的企业仍存在生产产品过程中关键点的控制不到位，对关键的控制点及特殊过程，实行复检和必要的检测过程确认不完善，落实不到位。

生产工艺卡、验收交接卡，还存在直接刮改、涂抹，手写的问题，设计图纸存在未按规定更改现象。

3.原材料、外协件入厂检验不到位。

有的企业对供应商提供的关键部件和材料的检验程序制定不详细、不具体，相关的检验接收准则不明确，日常监督管理流于形式，管理记录填写不详，试验记录不完整，供应商提供的关键件合格证明及有关检验数据等材料不规范。

（二）新产品开发工作存在的不足

1.产品开发重视程度不够，重生产轻研发现象普遍存在。

个别企业领导干部将更多精力投入到了生产任务中，忽视了新产品开发工作，新产品推进力度不强。

另外，很多企业的科研人员身兼生产、研发双重任务，大部分精力投入到了现有产品制造、升级、工装、工艺改进中，没有一个相对稳定的环境专心进行研发工作。

2.对外合作深度不够，自主研发项目少，涉及到合作项目核心技术的更少，更多的局限于来料加工、组装、安装及售后服务上面，在吸收、转化产品能力上做的不够。

另外，各企业自主研发项目少，现有立项项目科技含量不高，创效能力不强，好的项目、好的想法缺乏，市场前景好的长线产品、支撑项目少。

3.技术骨干人才短缺，科研力量相对薄弱。

工业现有xxx厂科研所、齐工务科研所，共计28人，但在自动控制、软件开发等方面缺乏专业人才，如xxx厂厂机车车辆操作控制系统开发大部分依靠外委完成或外聘专业人员完成，xxx厂厂前端设计、制图能力不足，导致丢失了路内、外很多活源。

4.新产品研发工作发展不平衡。

xxx厂厂立项8项产品，目前已经完成4项，按进度推进4项，并还有多项新产品正在调研、研发；

xxx厂厂立项10项产品，目前已经完成6项；

xxx厂厂立项3项，仅1项完成，其余2项推进不力；

xxx厂公司今年没有新产品立项，企业缺乏发展后劲；

xxx厂今年3个立项产品，还有2个无法实施，作为工业支柱企业，新产品研发立项少，制约齐基地的发展。

（三）职工教育培训工作存在的不足

1.教师队伍建设有待进一步提高。

企业内部培训的授课教师往往是各企业自身的专业主管，由于多数时候忙于繁重的工作，很少有继续接受教育进修的机会，教师队伍的授课水平不足且稳定性缺乏。

2.教学方法有待进一步改善。

目前各企业主要采取“上面讲，下面听”的单向教学模式，没有与学员形成有效互动，加之现场教学开展得少，理论与实践结合的不够紧密，缺乏吸引力，培训质量受影响较大。

（四）本部门工作中存在的不足

1.办公环境标准化管理不足。

由于技术部长期负责新产品开发、质量管理、职工教育、更新改造规划、协调齐、哈园区建设等日常管理性工作，以及向xxx领导汇报请示等紧急工作，部员办公室、桌面通常是各种文件、材料堆积，下班后也没有人主动自觉进行整理，没有制定相关要求或制度，督促力度不够，没有养成良好的习惯，达到清洁、整洁的作业环境要求，距离办公环境标准化管理有差距。

2.深入基层检查频次、力度不够。

上半年虽然相继开展了质量检查攻关、新产品检查工作，但深入基层检查的频次不够，检查效果并不十分理想，整改措施的落实力度不强，面对企业提出的种种客观理由，仍然存在好人主义，过多的考虑企业现状、设备设施陈旧老化，没有从主观意识、工作积极性等根本原因进行批评指导，放宽对各企业的管理要求，侧面的纵容了企业“等、靠、拖”的工作态度和工作作风，暴露出技术部在这方面工作中的不足。

3.创新意识不强。

主要体现在工作方式、方法，以及新产品开发方面，延续老路，思想僵化，存在以前怎么干，现在也这么干就不会出错的侥幸心理；

遇到问题先想到找领导解决，让领导拿主意，独立自主解决问题的能力不够；

对新产品开发工作过多的依赖技术引进、合作，较少的提出有建设性、突破性的意见和建议，没有深入思考、钻研开发的韧劲和拼劲。

三、下半年工作计划

（一）质量管理工作下半年工作计划

1．加大资质认证力度。

对已列入CRCC采信目录及其他资质认证的产品，要有步骤的实行认证推进计划，对已通过认证的产品做好年度复审工作。

下半年重点跟进xxx总工室对xxx厂轨道车大修资质进行技术评审，配合xxx厂开展2017年3月道岔产品换证准备工作，督促xxx厂公司做好计轴设备、机车信号产品CRCC年度监督审核工作，帮助xxx厂厂准备11月中旬的锅炉B证复检工作，协助xxx厂厂货车合成闸瓦、高磷闸瓦和制动梁、尼龙挡板座、弹跳、东风机车闸瓦CRCC年度现场监督审核，以及xxx厂点灯单元年度监督审核工作。

2．加大监督检查管理力度。

下半年将加大产品质量监督检查力度，重点针对涉及铁路行车安全的关键产品进行全面的现场跟踪写实，尤其是道岔、轨道车、信号等系列产品，制定详细的检验检测方案，加强供方评定管理，原材料入厂、关键环节、转序、出厂等过程控制，不合格产品的分析及处理等，加强生产设备养护、检测设备的管理，确保产品质量，消除安全隐患。

3．坚持开展质量攻关活动，为企业发展献计献策。

为充分激发广大职工的创新活力，下半年技术部将配合党委以“创关键、解难题”为主题，开展质量攻关科技竞赛活动，用创新思维与创新方法解决工作现场的问题，进一步提升员工的积极性和责任意识。

（二）新产品开发下半年工作计划

1.完善新产品研发管理机制。

依据最新制定的新产品开发管理办法所增加的部门职责、奖励等内容，下步技术质量部将深入各厂，针对各厂实际进一步探讨，完善修订新产品开发管理办法，帮助各企业更好的激发职工的创新意识，为企业提供更好的研发条件，实现上下互动，协同推进。

2.加大新产品开发推进力度。

积极主动融入各厂新产品开发工作中，重点推进以下几个方面，一是继续推进尚未完成产品，争取早日投产见效。

重点是恒温保温箱项目，力争七月之前完成，协调xxx货运处开展试用推广，并着手研究中型保温箱制作，积极督促xxx厂厂接触网检修作业车项目与外置件厂家达成协议，提供平台设计图纸，早日完成整车制作。

二是今后重点关注产品，如换轨车、接线作业车、城市轨道车、27吨重载道岔等一些较好的项目，能够马上落实的，督促各厂抓紧调研，积极对市场、技术、效益等方面进行分析，争取早日纳入研发日程。

三是磁卡票业务，积极配合xxx厂厂开展市场调查，测算好投入和效益等工作，督促xxx厂形成汇报上报总公司，由总公司向xxx汇报，争取由xxx出面协调铁总指定生产授权。

四是进一步落实与哈工大科研项目对接，积极协调xxx经开处，按照要求做好项目对接前期准备工作，把项目落地。

（三）职工教育培训下半年工作计划

一是继续做好岗位作业标准化培训，下半年计划组织岗位作业标准化培训243人次，实现全年培训597人次目标。

二是抓好特种设备、特殊工种参培工作，计划培训24人，其中，计划参加xxx组织的锅炉司炉培训班，培训6人；

计划参加xxx组织的起重机司机培训班，培训3人；

计划参加xxx组织的起重机司索培训班，培训4人；

计划参加xxx组织的厂内机动车司机培训班，培训叉车司机1人。

计划参加xxx组织的熔接工培训班，培训3人；

计划参加xxx组织的电工培训班，培训3人；

计划参加xxx组织的探伤工培训班，培训4人。

（四）部门管理工作计划

一是针对办公环境未达到标准化要求，对部门职员进行批评教育，督促整改，并制定奖罚措施，达到“日清日毕”，来时走时一个样，随时整理时刻保持的要求，并对本部门唯一一名吸烟同志进行批评教育，督促少吸、不吸，保持办公环境的清洁、整洁。

二是针对本部门下基层检查少，工作有畏难情绪，管理不严格，服务不到位等情况，要求本部门职员“思想动起来、干活跑起来、要求严起来，服务笑起来”，彻底改变本部门精神面貌、工作状态，逐渐养成履职尽责，敢于担当，独当一面的工作作风和良好习惯。

三是下半年除总公司日常性工作任务外，计划带领本部门职员开展“学新、创新、立标争优”活动，一方面通过网络、报纸、刊物加强新技术、新工艺、新管理方面知识的学习，交流探讨，强化本部门职员综合素质，另一方面争取多到合作企业或借xxx平台前往其他先进工业制造业企业参观学习，拓展思路，提升创新意识，为今后创新工作打下基础。

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