客户服务代表英文简历范文.docx
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客户服务代表英文简历范文
客户服务代表英文简历范文
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客户服务代表英文简历范文
小编下面整理的是关于客户服务代表的英文简历范文模板。
还有一些求职技巧的支招，快来看看。
CUSTOMERSERVICEREPRESENTATIVE
SandyLin15/F,TOWER2,BRIGHTCHINA,BUILDING1,BEIJING.
SUMMARYOFQUALIFICATIONS
Demonstratedabilityintheprovisionofsalessupportestablishmentoftheclientbase,extensivecustomerservicing,telemarketing,coldcallingandsalesterritorydevelopment.
Consistentlymet/exceededsalesgoalsandinstitutedsalesprograms;salesincreasedfrom$8to$25million.
Thoroughknowledgeofmanagementproduction;assuretimelyandaccuratepresentationofgoods;adeptatcoordinatingdeliveryprocesses,organizationofdeliveryschedulesandmonitoringdeliverypersonnel.
Extensiveexperienceinfacilitatingoperationalprocedures,Respondtocustomercomplaints;resolveproblemelements;interactwithcreditdepartmenttoascertaincustomeraccountsourcingofvendors,contractnegotiation,purchasing,correspondence,accountadjustmentsandinventorycontrol.
Exceptionalcommunication/interpersonalandorganizationalskills.
EXPERIENCE
1989-PresentOXBRIDGE,INC.
Interfacewithmerchandisingpersonnel,atalllevels,andprovidetechnicalinformationoncompanyproductsandservices.
Interactwithcustomers,providingadviceintheselectionofproductiontoensurerealizationofcustomerspecifications.
Collaboratewithcontractingmerchandisersforcontractnegotiationonextensivematerialscostingprocesses.
Coordinatedeliveryschedulesandmonitordeliverypersonnel.
OrganizepromotionaldemonstrationactivitiesforhomeandHewYorkmarketingoffice.
Respondtoandresolvecustomercomplaints.
Manageofficeoperationsandproducecorrespondence.
Controlstockandconductpurchasingprocedures.
Assistsalesdepartmentinestablishingclientbase/salesterritories.
EDUCATION
1993-PresentPROPHETJUNIORCOLLEGE
AssociateDegreeProgram
ComputerOperationsProgram:
Lotus1-2-3,DatabaseIII,Typing,Word-processing，BusinessMath,SpeechCommunication,IntroductiontoComputersandEnglishComposition.
Notice
Backgroundsummaryaccentuatescandidate’sacquiredprofessionalskillsandimpressivetrackrecord.
Listingrelevantcoursesaddsweighttocandidate’seducationalcredentials.
提高简历回复率4大秘诀
写点文字，告慰双方。
一个来自金星，一个来自火星。
明白到双方的沟通方式就好。
一、不投超过50封简历，不要唧歪
如果你翻开一本2000年的求职指南之类的书，他会告诉你，当时的简历的回馈率大概在10%,也就是说，大概投递10份简历，你就会有一个面试机会。
而这个数字随着求职网站的盛行，网络的普及大大下降。
如果今天你依然用电子简历的话，回馈率大概在2%左右。
这就意味着，平均一个找工作的要投递50封简历才有一个面试机会。
最近的经济危机也许会让这个数字雪上加霜……
这个数字告诉我们的是：
没有投递超过50份简历的人，不要唧唧歪歪，内心不平。
继续投递，安静地等待概率发生。
还有一个理由，现在三大求职网站，企业购买招聘服务是按照月购买的。
一般登出来的前两周就能够找到人，所以后两周投中的机率就等于零。
这也提醒求职者多多刷新，日期越新鲜的，越有可能。
二、让HR看不到你的简历的理由
1、附件+邮件
你写完简历，然后直接附件在邮件上面，准备群发？
慢，看看以下的提醒，你注意到了么？
1）用最淳朴的WORD2003版的格式，不要用OFFICE2007的格式，人家打不开。
PDF更是招人恨，很多人不会打开——我见过一个兄弟用PDF格式发了200多份简历，最后一个很好心的HR给他回信说，这个格式不认识！
不会用PDF格式的人是有点弱，但是不要因为别人的弱而毒害自己的前途。
2）附件+邮件：
用附件+邮件到的方式来显示。
这样可以直接在打开的信件中看到。
如果你只有附件，那么打开你的邮件就多了一道工序。
鉴于企业HR的电脑一般是比较破的，打开的速度狂慢，所以很多人会跳过去。
还有一些企业的服务器会自动屏蔽所有附件，这样你的邮件永远过不去。
只用邮件的也不好，因为人家面试的时候打印不方便。
2、邮件标题
你是否有一个中规中矩的邮件标题？
下面给不同的邮件评分：
”John的简历”
”John应聘贵公司”
”John应聘NEDP的简历”
”John应聘NEDP的职业规划师，谢谢您的关注！
”
还有很多很傻很天真的简历标题，收集如下，供大家一乐。
SOS!
给我一个机会，还贵公司一个奇迹！
点我把！
简历
请转贵公司CEO
3、发送与转发
有很多人都直接群发简历，所以当收到你的简历的时候，往往能同时看到你给40多家公司同时发去了简历，这让HR内心不爽，而且还有不被尊重的感觉——我是一封封看的，你是一群群发的！
如果里面还有一段这样的话，效果就更厉害了：
”贵公司是我一直希望加入的企业，你们的公信度、信誉都是最好的……”后面跟着100个群发名单。
切记，一定要一封封地发啊！
三、简历没有被选中的理由：
海投VS海选
当一份简历终于在HR的眼前展开，你可千万不要松一口气。
因为接下来，简历还需要经历”海选”呢，三步挑选的步骤大概如下。
关键词海选：
15秒
简历对口海选：
30秒
精心挑选：
5-10分钟
关键词海选：
第一道的挑选程序一般是通过关键词海选。
这一遍主要是把符合硬件要求的人找出来。
现在求职机会不多，很多求职者抱着试试看的态度，把所有能找到的职位都投一遍。
所以HR第一步就是要筛掉那些不符合自己要求的。
比如HR给自己定的关键词是：
本科+会计专业+四级。
那么所有没有这些关键词的简历都会被筛选掉。
很多简历有关键词，但是隐藏得很深，HR看了半天简历，还不知道你是什么专业、英语什么水平，是否本科，就读于什么学校等，这样的简历基本在第一道海选就会被删除掉。
如果你投递了很多简历却毫无回复，也许你的简历就是因为找不到关键词呢！
对口海选：
上文说过，既然求职者抱着海投的态度，HR也相对应地开始海选。
接下来就是对口筛选，这一遍主要希望找到那些相对更有专门意向的人。
很多人的简历上面没有写专门的求职意向，这样的简历容易被大公司删除。
因为大公司一般会同时招3-4种职位。
如果你没有明显的求职意向，没有明确写出你要投的职位，HR也不愿意帮你设想这个人到底是准备投会计呢还是行政。
精心挑选：
如果你通过了以上环节，恭喜你，你基本上有进入面试的机会啦！
这个环节是在面试前进行的。
HR会在面试前重新看看简历的内容，大致确定一下他想要问的问题以及确定对你的印象。
总体分数=简历分+—印象分
所以一份好的简历有助于帮助你在面试前留下一个不错的印象分。
如何写一份好的简历，以后专门写文描述。
四、更好的求职策略
了解了一份简历从投递到被选定的过程，我们能够找到更多的方法让你的求职成功率大大提升！
1、准确筛选职业信息
精确化你的求职目标和公司有助于提高你的准确率。
其实还有求职信心：
投了200份却没有一个面试通知是件很沮丧的事情，事实上有180封都没有被人看过呢。
在搜索引擎上面搜索：
职位+招聘信息，有助于找到一些招聘信息。
还有就是常去行业的BBS中，能找到很多空缺的职位需求，如市场网、财务人经理网等。
2、根据公司要求调整简历
不要对所有企业都使用通用简历，如果看到一个你所中意的公司发布的招聘信息，你可以根据网站上的职位描述，适当地修改自己的简历，设置多一些关键词，体现出你针对该职位的特长及工作经验。
注意，是调整，不是瞎掰。
3、其他方式更有效
虽然所有的公司都标准请用简历的方式投递。
但是其实有很多方式更有效。
所以，如果有职业咨询师的推荐、有电话访谈、当面自我介绍、获得熟人推荐，甚至无薪实习的机会，都会让你的成功率大大提升！
当然啦，求职面试技巧能让自己更好的获得一个展示机会，但是如何保持这个机会，工作后看你的啦！
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