邀请函话术文档格式.doc

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好的，谢谢您！

为方便日后联系，您方便记下我的电话号码吗？

我的电话是12345678。

我是xxx。

再见!

（取或送邀请函时间在活动开始前4－5天）

交流会？

我没兴趣

那打搅您了，祝您工作愉快！

再见！

二、给客户发送短信（客户收到邀请函后）

感谢您接听我的电话。

期待着能在交流会上见到您，一起探讨财富管理的方法。

如有需要请随时给我电话，东莞工行xxx。

三、致电客户确认出席情况（活动前一至两天）

x先生（女士）您好！

我是工商银行的xxx。

我们的投资理财交流会将在16号下午如期举行，我们想确认一下，您安排好时间参加交流会吗？

我准备参加/我还没有考虑好/我可能没时间

我们期待您的光临，我们的时间是早上2：

30开始签到，请您准时到！

客户经理：

没关系，您需要我们先为您预留一个位置吗？

因为我们的交流会人数有限。

可以

那好我先帮您预留一个座位吧！

如有变化我们再联系，您看好吗？

我还是不去了。

那就太遗憾了，希望您以后有时间参加！

我没有收到邀请函。

您有时间来取吗？

（如在交流会开之前还能收到时）/没关系，您看这样好吗？

我们的投资交流会在后天就举行了，要不我简单给你说说邀请函的内容吧？

（在给客户做好预留登记后）

谢谢！

届时我们等待您的光临！

四、再次发送短信（活动当天或之前的时间）

xxx先生（小姐）您好！

我们理财交流会的时间是xx号（星期x）上午在我行营业大厅举行，我将在9：

00恭候您的光临！

期待与您一齐分享理财的心得。

五、会后回访

到场客户回访

请问是xxx先生（小姐）吗？

x先生（小姐）你好！

我是工行xx支行的xxx。

感谢你出席了我们举办的理财投资交流会，您已经有意向为自己买一份保障了吧，您看您准备什么时间过来办理申办的手续？

明天上午还是下午比较方便？

我随时为您提供专业的服务。

我明天下午有时间

那我明天下午在银行等您，就这样定吧！

再见

我还想再考虑一下

是这样，您是不是还有些顾虑，有什么我可以为您解答

（聆听客户的想法）

是这样，（如果是简单问题给客户提供解决方案，如果是负责的问题，请客户到网点取研究，如果觉得是大客户，也可上门释疑）

我没有时间，这段时间都很忙！

客户经理；

没关系，那我们先定下个星期吧，到时我给你电话再联系！

未到场客户回访

您好，请问是xxx先生（小姐）吗？

x先生（小姐）非常遗憾您昨晚未能出席我们的投资理财交流会，是突然有事吗？

（了解客户未到场的真实原因）

我们的投资理财交流会场面非常热烈，客户反映非常好，后来都要加凳。

我们的主题是“让您的财富不断增值”主要是分析着目前东莞人的各类主要理财方法所带来的收益，抵御通货膨胀的有效方法以及一些减低风险的理财手法。

虽然您未能出席我们还是未能预留了一份礼物和理财资料，您看您什么时间有空来我们这里谈谈，将一些好的理财方法介绍给您。

篇二：

送邀请函话术

第一步：

资料准备：

名片、dm单、笔、邀请函、客户信息登记表

第二步：

打电话给目标客户，确认信息的真实性与准确性，同时告之客户，你将亲自送邀请函给他。

第三步：

电话预约送邀请函的时间和地址

导：

我是双虎家私客服中心***，请问您是**先生（大姐）吗？

是。

我前几天给您打过电话，公司定于本月3号开始举办vip客户优惠活动，您做为我们的vip客户我们将送上专属您的vip客户邀请函，您凭这份邀请函可以优先订购特价产品和直接享受vip最低折扣，并且凭邀请函可以免费领取为您准备的精美礼物一份，您看今天给您把邀请函送过去方便吗？

顾客：

好的，你过来吧

那您的具体地址是在哪里？

是您亲自接收吗？

送到……是的。

好的。

我一会就给你送过去。

祝您天天都有一个好心情。

第四步：

送邀请函时要再次强调到店时间与机会。

要热情主动，再次重复，并要求顾客转介绍。

第五步：

活动前一天再次电话确认或短信通知，再次邀请顾客进店。

注意：

市区内（二环路以内）送邀请函，不报销任何费用，二环外报销公交费用（凭公交票）和午餐费用（10元/人.天）。

高台，临泽，山丹，民乐，肃南，阿右旗等距离较远地区不送邀请函，电话预约和沟通（最好让客户记录下导购本人的电话和客户编号）篇三：

邀请话术标准

第一遍话术：

a：

您好，请问王总在吗?

我是杭州易卓的xxx，您公司是在阿里巴巴上做的会员是吧？

是这样的，我们最近在杭州

举办一场大型的电子商务经营战略论坛活动，活动到场是不收取您任何费用的，就是想邀请王总您本人做为企业嘉宾一起出席本次活动的。

（等待客户问话问时间，地点）

b：

在哪里？

（在什么时候？

）

在东方豪森大酒店（在本周五下午），这样好了，王总！

我这里有一份邀请函，上面有具体的时间地点，同时也是

凭邀请函才能免费进场的，我给您传真过去，您先看一下作一下时间上的安排，您看可以吗？

那你先传过来吧！

好的，王总，你的传真号是：

1234567吗？

是的！

我大概在五分钟内帮您传真过来，请您注意查收一下！

…同时也祝您生意兴隆（身体健康）!

再见，王总！

催回执话术：

王总，您好！

我是刚才给您发邀请函的xxx，邀请函您收到了吗？

收到了

（上面的内容看的清楚吗？

）那到时是您一个人参加还是您再带一个助理，一家企业最多只有两个参会名额的。

（等待客户说话如果说一个人的话）

一个人

好的，那王总邀请函下面有一个报名表格您看见了吗？

（让客户看邀请函）报名表格需要您填写一下回传过来我

们帮您订座位并且要做统计的。

好的！

王总，大概五分钟内可以传过来的哦，一会我去传真机这边等一下，收到后再和你确认一下，好吗？

王总，再见！

继续提醒：

王总，我是***。

这边的位置已经给您安排好了，回执单您给我们这边传过来了吗？

王总，我是***，我们这边有一个传真信号断了是您发过来的吗？

（如果没有）某总，那麻烦您再帮我发一下,组

委会在催我了！

王总，我是会务组统计处的某某某，我们这边有个工作人员给您发了一个邀请函对吧？

同时他在我这边给您留了

一个座位，目前我们正在做这方面的统计，需要麻烦您把回执单给我们回传一下！

收到回执后的话术

您好，王总，我是***，您发的回执单我这边已经收到了，位置也已经给您安排妥当，您把原件保存好，到时来活

动现场要一起带上的，好吗？

（判断客户的反应）那我们周六见，王总，也祝您工作愉快！

会议前确认话术

您好，王总，我是邀请您参加明天下午活动的***，您还记得吧！

是这样的，跟您说一下明天下午我们的活动是1：

00准时签到的，您过来时别忘了带上您的贵宾函和名片，好吗？

（好的）王总，那今天晚上您也好好休息，明天我们不见不散哦！

会议当天短信内容

我是邀请您参加会议的***。

我们今天的活动1：

00在杭州东方豪森大酒店（艮山西路286号）准时

签到的，请带好贵宾函和名片准时出席，祝您天天好心情！

到场电话

某总，您好，我是***，跟您说一下，我现在已经到了香溢大酒店了，我们的活动是在酒店的三楼，你过来时直接上三楼就就可以了，我在这边等您！

（好的）因为本次活动参加的企业比较多，我们提前到了1：

00开始，您要早点过来哦！

不见不散，王总！

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------抗拒点常用话术：

（1）：

王总，我相信您肯定会过来参加的，因为本次活动我们专门邀请到了北京的专家来讲课的，他（讲课很风趣幽默）曾经服务过上海宝钢，宝马中国，还有你们当地的一些知名企业，如xxx！

效果都是非常显著的，您过来对您企业（及对您自己）是有非常大的帮助的！

您看您是不是要本人亲自过来学习！

（2）：

王总，我相信您肯定会过来参加的，本次活动和您之前参加过的所有活动都不一样的，本次活动我们只邀请企业负责人及法人参加的，一起讨论如何将金融危机变为商机的技巧和方法的！

这对于您今年您企业的发展是非常有帮助的！

您看您是不是要本人亲自过来学习！

篇四：

邀请函销售话术

邀请函销售话术及活动解读话术

首先让客户了解邀请函的主要功能，也就是让客户知道购买邀请函能够得到哪些好处，解除客户的顾虑。

此次购买客户确实没有任何风险，买了就是赚了。

一、邀请函5大功能：

1、此次砍价会非常正规，凭邀请函才能入场；

2、凭邀请函可免费参加现场抽奖，有机会获得格力柜式空调、

彩电等；

3、未中大奖的客户均会有纪念奖，纪念奖的价值在28元左右，

不会让客户空手而归；

4、凭邀请函可参加现场秒杀活动，1元产品秒杀；

5、若在活动期间定单，凭邀请函每品牌可抵100元，12家品

牌一共可抵1200元。

二、此次砍价会与其他砍价会的区别：

1、我们的砍价会是由潜江电视台主办的，由电视台邀请全国12大顶级品牌厂商，电视台和厂商一起组织策划，不是潜江商家自己举办的，所以价格和质量更有保障；

2、我们砍价会所有品牌都是真正的一线大品牌，不会有二线品牌，其他砍价会比较杂，三四线品牌都有；

3、我们的砍价会所有参与品牌都是经过严格筛选的，质量可靠、在消费群体中口碑好，并且服务优良的品牌才有资格参与进来。

三、销售话术：

本月21号在潜江剧院有一场建材家居砍价会，是由潜江电视台主办的，是2012最值得关注和期待的一次活动，这次活动是厂家和电视台组织的，主要是为了让潜江市民了解并享受真正的一线品牌。

这次活动邀请了12家一线顶级品牌厂商，有欧派橱柜、圣象地板、立邦漆、箭牌卫浴、雷士照明等。

现场有吃有喝，可以抽奖，中奖率100%！

还有秒杀活动，只要您21号到现场就可以了。

我们这次活动非常正规，凭邀请函才能入场，您可以购买一张邀请函…………（开始讲邀请函的功能）篇五：

递送邀请函话术

1.电话邀约话术

专员：

xxx女士/先生上午（中午/下午）好！

这里是太平洋保险公司vip客户回访中心，为庆祝公司成立25周年，特在新年来临之际推出“感恩回馈·

幸福相伴”系列活动。

届时现场将有理财专家专题讲座呈现，更有精美礼物赠送。

现正式的通知您，您幸运的获得本次感恩答谢午宴/晚宴入场券一张，活动时间12月x日，上午10：

30分。

活动地点址：

罗湖区深南中路京基晶都酒店3楼，晶菊厅！

专员：

由于本次活动仅有50个名额，如果您这边时间上没问题，我现在将帮您进行预约登记，两天内我们会安排您的服务专员上门递送邀请函，您看您明天下午三点还是五点钟方便呢？

是去家里还是单位呢？

好！

稍后我会通知您的服务专员，并安排递送邀请函事宜！

感谢您的配合，谢谢！

2.短信确认模板

xxx女士/先生：

非常开心的通知您，您已成功预约太平洋保险股份有限公司25周年司庆“感恩回馈·

幸福相伴”系列活动之感恩答谢午宴。

时间：

12月x日，上午10：

地址：

罗湖区深南中路京基晶都酒店3楼，晶菊厅。