课程设计 物业管理信息系统分析与设计.docx
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课程设计物业管理信息系统分析与设计
南京工程学院
课程设计说明书
题目：
物业管理信息系统分析与设计
系部：
经济管理
专业：
信息管理与信息系统
班级：
信管061
组长：
组员：
设计时间：
2008-12-25至2008-12-27
前言
一．系统概述
1．物业管理系统的必要性
物业管理在我国属一个新兴行业，它是一个特殊且不可缺少的服务行业，处于不断完善的发展阶段，面临着诸多的矛盾和制约因素。
因此，面对我国物业管理的快速发展，如何从我国的国情出发，寻求有效的措施推进物业管理行业的发展，已成为我国物业管理亟待研究和解决的重大课题。
2．系统目标：
物业系统的应用，能给物业公司带来直接和间接的效益。
（1）统一基础数据，保证基础数据的一致性。
（2）提高工作效率，从而减少财务、记帐部门所需配备员工的人数，达到相关部门机构精简和优化的目的；同时直接面向客户的服务人员，提高服务质量。
（3）便于客户和公司查询基本信息和缴费情况。
（4）报表规范统一、一致，便于公司管理。
3.设计思路：
将物业管理行业进行有效整合，辅以计算机智能化管理手段对社区信息进行有效管理，设计一款适用于物业管理行业使用的管理系统。
·系统采用多层体系架构。
·将业务逻辑封装成WebService。
·充分利用数据库管理系统的性能。
·采用面向对象的系统设计方法。
二．系统分析
1.系统需求分析
（1）物业管理的基本职能分为管理和服务两方面，为了做好日常性工作，充分满足客户需求，将有关资料统一处理，有效分类，对提高物业公司内部工作效率是非常必要的。
（2）物业公司的业务主要归纳为以下四方面：
基础资料管理；收费；报修；仓库管理。
而本系统拥有灵活的权限管理和严密的核算确认功能，对公司各部门的权限加以控制，是的职责清晰，分工明确。
同时由于办公自动化思想的引进，系统内部可以做到合作办公，初步实现动态签报的流转。
2.业务流程分析
物业管理业务流程图
3.数据流程分析
（1）系统基本数据流程图：
（2）整体数据流程图:
（3）系统主要数据流程图：
3.数据词典：
（1）系统主要数据信息表
序号
数据表名
对照物理表名
1
小区基本信息表
T_Area
2
自然幢基本信息表
T_BuildingInfo
3
房屋评分条件信息表
T_Condition
4
门牌号基本信息表
T_Doorplate
5
客户信息表
T_CustomerInfo
6
房屋基本信息表
T_HouseInfo
7
管理员信息表
f_Manager
8
管理员管辖信息表
f_ManagerHouse
9
帐页主表
f_Tally
10
帐页副表
F_InitAccount
11
标准租金（当前）信息表
f_Standrent
12
历史标准租金信息表
f_HisStandrent
13
超标租金信息表
f_Excceerent
14
租金交付情况信息表
f_Rentdeliver
15
欠租累计信息表
f_Accumulateowe
16
欠付欠租及部分租金信息表
f_Paydelay
17
减免信息表
f_Derate
18
减免租金信息表
f_Deratesum
19
报空信息表
f_Vacaney
20
报空金额信息表
f_Vacaneysum
21
注销报空金额信息表
f_CancelVacaney
22
退费信息表
f_refund
23
结转信息表
f_refward
24
记账员信息表
F_TallyClerk
25
房票信息表
Rentpaper
三．系统设计
1.系统模块分析和设计功能结构图：
2.数据库设计
（1）逻辑结构设计
数据库的基本表：
·小区基本信息表
字段名称
类型
字段说明
AreaID
Int
AreaNO
Verchar（255）
小区号
AreaName
Verchar（255）
小区名称
road
Verchar（255）
路
Alley
Verchar（255）
弄
SubAlley
Verchar（255）
支弄
AreaScope
TinyInt
地段范围
GreenArea
Decimal（12，2）
绿化面积
AreaGrade
TinyInt
绿化等级
ArchArea
Decimal（12，2）
建筑面积合计
PubArea
Decimal（12，2）
配套建筑面积合计
Soldnum
Decimal（12，2）
已售套数合计
SoldArchArea
Int
已售建筑面积合计
Handlednum
Decimal（12，2）
纳入物业管理套数
HandledArea
Int
纳入物业管理面积
Note
Verchar（1000）
备注
AreaID
INT
·自然幢基本信息表
字段名称
类型
字段说明
BuildinNO
Verchar（255）
自然幢数
BuildinID
Int
GWHNo
Int
管委会号
JFNo
Int
街坊号
Owner
Verchar（255）
产权所有人
Owntype
TinyInt
产权性质
Structure
TinyInt
房屋结构
Strccode
TinyInt
结构代码
BldYear
Verchar（255）
建造年份
ComYear
Verchar（255）
建成年份
UseYear
Verchar（255）
投用年份
FA
TinyInt
层次（地上）
FU
TinyInt
层次（地下）
Height
Decimal（12，2）
建筑高度
AU
Verchar（255）
主要用途（地上）
UU
Verchar（255）
主要用途（地下）
Bldtype
TinyInt
楼型
OArea
Decimal（12，2）
原产业目录建筑面积
CArea
Decimal（12，2）
房屋所有权面积
CNo
Verchar（255）
所有权证编号
Note
Verchar（1000）
备注
AreaID
Int
·门牌号基本信息表
字段名称
类型
字段说明
DoorplateNO
Verchar（255）
门牌号
Totalarea
Decimal（12，2）
总面积
WaterpumpNO
Verchar（255）
水泵号
TankNO
Verchar（255）
水箱号
PaperNO
Verchar（255）
件袋号
Flag
Bit
分摊标记
note
Verchar（1000）
备注
BuildinID
Int
DoorplateID
Int
·房屋基本信息表
字段名称
类型
字段说明
ConditionID
Int
评分条件ID
Room
Verchar（255）
室
UseArea
Decimal（12，2）
使用面积
Architectonic
Decimal（12，2）
建筑面积
NODwellArea
Decimal（12，2）
建筑面积中非居住面积
Housetype
TinyInt
房屋类型
HouseSpec
TinyInt
房屋规格
DwellorNot
Bit
居住（非居住）
BookNO
Verchar（255）
本号
Setflag
Bit
成套标记
Floor
TinyInt
层次
Peccancy
Bit
违章标记
Frozed
Bit
冻结标记
PropertyCode
Int
产业代码
DoorplateID
Int
ConditionID
Int
·房屋评分条件信息表
字段名称
类型
字段说明
ConditionID
Int
Ground
TinyInt
楼地面
Window
TinyInt
窗
Facility
TinyInt
卫生设备
Facing
TinyInt
朝向
Lighting
TinyInt
照明
·帐页主表
名称
类型
大小
是否为空
键类型
说明
PropertyCode
Verchar
20
Notnull
Pk
产业代码
Standrent
Decimal
（6，2）
Notnull
标准租金
Createdate
Date
Notnull
建立日期
Startsum
Decimal
（7，2）
帐页建立起始金额
Standabstract
Verchar
50
摘要
Warrnum
动态签报号（分户等）
Labdate
Date
Notnull
注记日期
Clerkcode
Notnull
记账员代码
Unvalidate
Datetime
失效日期
Unvaliflag
Int
标记该产业代码是否继续存在
·帐页副表
名称
类型
大小
是否为空
键类型
说明
PropertyCode
Verchar
20
Notnull
Pk
产业代码
CustomerID
Int
Notnull
客户代码
Initsum
Dec（6，2）
初始金额
Begindate
Datetime
Notnull
起算和生效日期相同
Enddate
Datetime
退户日期
Endflag
Bit
退户标记（0：
入住1：
退户）
Warrnum
Integer
Pk
动态签报号
labdate
Date
Notnull
记账日期
ClerkID
Int
Notnull
记账员代码
·标准租金信息表
名称
类型
大小
是否为空
键类型
说明
PropertyCode
Verchar
20
Notnull
Pk
产业代码
Standyear
Int
Notnull
租金生效年限
Standmonth
Int
Notnull
租金生效月份
Standrent
Decimal
（6，2）
Notnull
标准租金
Valoddate
Date
Notnull
调整日期
Changesum
Dec（6，2）
Notnull
增减金额
Standabstract
Verchar
50
摘要
Warrnum
Integer
Pk
动态签报号
labdate
Date
Notnull
记账日期
ClerkID
Int
Notnull
记账员代码
·房票信息表
名称
类型
大小
是否为空
键类型
说明
PropertyCode
Verchar
20
Notnull
Pk
产业代码
Customermane
Int
50
Notnull
Pk
客户名称
Dueyear
Int
Notnull
交付年
Duemonth
Int
Notnull
交付月
Duesum
Decimal
（6，2）
Notnull
Pk
交付金额
Duesumchar
Verchar
50
Pk
汉字大写金额
Customeraddress
Verchar
50
住址
Pstatus
Int
房票状态（0：
已生成1：
已打印）
·欠租累计信息表
名称
类型
大小
是否为空
键类型
说明
PropertyCode
Verchar
20
Notnull
Pk
产业代码
CustomerID
Int
Notnull
Pk
客户ID
Accumyear
Int
Notnull
Pk
计算年
Accummonth
Int
Notnull
Pk
计算月
Owesum
Date
Notnull
欠租金额
Owekind
Bit
Notnull
欠租性质
Remdate
Date
Notnull
记账日期
MID
Int
Notnull
管理员编号
ClerkID
Int
Notnull
记账员代码
·减免信息表
名称
类型
大小
是否为空
键类型
说明
Derateid
Int
Notnull
Pk
自增长
PropertyCode
Verchar
20
Notnull
Pk
产业代码
Startyear
Int
Notnull
起始年限
Startmonth
Int
Notnull
起始月份
Endyear
Int
Notnull
截止年限
Endmonth
Int
Notnull
截止月份
Deratesum
Date
Notnull
减免租金
Warrnum
Integer
Pk
动态签报号
Deflag
Bit
生效状态
labdate
Date
Notnull
起算日期
ClerkID
Int
Notnull
记账员代码
·减免信息子表
名称
类型
大小
是否为空
键类型
说明
Derateisumid
Int
Notnull
Pk
自增长
Derateid
Int
Notnull
Pk
自增长
PropertyCode
Verchar
20
Notnull
Pk
产业代码
Warrnum
Integer
Pk
动态签报号
Deratenum
Int
减免信息编码
Deratesum
Date
Notnull
减免租金
Derateyear
Int
Notnull
截止年限
Deratemonth
Int
Notnull
截止月份
labdate
Date
Notnull
起算日期
ClerkID
Int
Notnull
记账员代码
四．系统实现
1.系统环境
·系统运行所需的硬件及网络平台：
（1）数据库服务器采用IBM服务器，支持双核、磁盘阵列。
（2）工作站采用IntelC450MHzCPU、内存4.3GB,各工作站间断电源USB。
（3）网络采用星型连接100Mb/s高速网络。
对于不同地区通过Internet或直接拨号方式达到信息共享的目的；网络交换机选用24口10/100Mb/s自适应产品。
（4）配置2个条形码扫描器。
·系统运行所需的软件平台：
（1）数据库服务器所采用的操作系统是window2000server。
（2）客户端操作系统采用windows2000workerstation或windows98/xp。
（3）数据库服务管理系统软件采用SQLServer2000，系统开发工具采用Delphi6.0.
3.系统的实施都是采用模块化、复用思想进行计划实施。
测试结果基本符合预期结果。
以下是部分截图。
五．收获和体会
1．物业管理信息系统的开发包含了对公司现有结构进行优化的过程。
它必将导致公司业务流程的改变、管理制度的重建、管理内容与方法的更新乃至组织结构的重组。
对此，物业管理公司应提前做好有关的人事调整、部门合并、职责划分等工作。
2．这系统是为了满足物业公司当前的迫切需要而开发的尽管目前还比较稳定，但是还有更大的扩展空间。
理由预留的系统接口，可提供更多的增值服务，从而进一步完善并适应物业管理行业的需求。
封底
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