某城区市场管理调研报告(共7页)4200字.docx
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某城区市场管理调研报告
##市场管理,繁荣活跃和##市场,是贯彻落实科学发展观的要求。
**区政协调研工作部署,农工民主党xx区委采用调研组专题座谈、走访调研和函调等方式,于近##市场管理现状及对策进行了专题调研。
一、##市场管理特点
xx区##市场64个,其中位于龙溪、龙山、龙塔、回兴、双龙湖、双凤桥街##市场41个,位于其他镇##市场23个。
##市场中,##市场30家,##市场11个。
另外还有600多家药店,餐饮业XXXX年家。
市场总体规模均不大,##市场的年成交额都不超过5千万元。
改革开放之初,主要由工商##市场、##市场。
进入九十年代,经济体##市场经济过渡,##市场建设的黄金时期,“谁投资、谁受益、谁管理”的政策应运而生,形成了包括工商部门在内的任何单位和个人都可##市场的热潮,市场起到了繁荣一方经济、富裕一方人民的重要作用。
XX年,原先由工商分局兴建并经营管##市场、龙溪##市场、##市场等先后出让,##市场、##市场、##市场、##市场、##市场、##市场等,按有关政策规定整**区商委下属的物管所管理。
XX年后,大##市不断开办、市##市及游摊不断增多,##市场发展趋于稳定,有的甚至出现萎缩态势,##市场开办和经营管理模式多元化,市场管理“多龙治水”的特点。
市场主体多元化。
xx城区既有国##市场,如商委下属物管所(事业单位)##市场,又有企##市场,其中企##市场占绝大多数。
企##市场为了尽快回笼资金,**区摊位采取分零出售的方法,如##市场,##市场就有若干个业主,呈现出经营主体多元化的特点。
经营管理模式多样化。
市场开办者的多元##市场经营管理模式的多样化。
国##市场,市场监管及卫生保洁由开办单位负责。
企##市场经营管理模式大致有以下几种:
市场开办者成立物管机构,自己##市场,如##市场、##市场等;市场开办者委托其他物管机构##市场,如##市场、##市场等;市场开办者失去行为能力,市场业主们##市场,如红金##市。
多头管理效率较低。
例如##市场建设的布点审批;市政委##市场的环境卫生和临街商铺超出门窗外墙设置的摊位;工商负责经营登记和维护交易秩序;##市场治安秩序和消防工作;交通和交警部门负责交通秩序、车辆停放和机动车非法运营;质检、卫生、动植物检疫等负责商品卫生和质量。
二、##市场管理存在的问题
(一)##市场建设先天不足
##市场由于大都是在90年代兴建,市场的配置和布局不合理,市场建设档次不高,占道经营游摊较多。
1、市场规模已**区发展需要。
市场建设规模偏小、摊位少、人流量大、交易集中,导致保洁难度大、乱设摊点现象和“摊外摊”现象相当严重。
垃圾满地、人潮涌动,特别是下班时间,脏乱差、堵塞交通等情况非常突出,严重影响xx##市形象。
如##市场建于XXXX年,面积XXXX年平方米,**区10万人,**区人口已达30万人,##市场规模已不能满足群众购物需求。
2、市场功能不完善。
##市场都没有设停车场,各种车辆没有固定地点停放,车辆占道停放和进场停放的情况大量存在,##市场的安全通道不畅。
##市场经营者单纯追求经济效益,硬件设施投入不足,设施简陋、陈旧,消防设施安装不齐全,存在消防安全隐患。
3、市场与商居混合,未能有效隔离。
为此,##市场周边及消防通道内长期存在大量游摊,##市场交易秩序和影响环境卫生。
4、城区占道摊点和背街小巷游摊较多。
占道摊点主##市场占道类、店外经营占道类、零星摊点占道类三种形式。
各种占道经营,##市场管理的难度。
5、##市##市无人##市现象突出。
如四##市场自建成到现在,进场经营商户仅十余家,市场主办单位一直处于亏损状态。
而一些人**区由于规划建##市场长期不建,给一些无照经营户制造了可乘之机,自发##市场现象随处可见。
比较典型的是三号桥东侧20个门面出租经营蔬菜、家禽、水产等农副产品,骑门摊现象非常严重,商品质量、商家诚信缺乏有效监督。
(二)市场管理中存在诸多薄弱环节
1、对商品质量缺乏诚信查处不力。
##市场上众多熟肉制品、豆制品、鲜肉的质量堪忧。
经营户声称自产自销,其实大部分在家中没有经过任何许可的情况下非##市销售。
市场管理部门却对此缺少有效监管。
2、对商品销售短斤少两管理不到位。
##市场没有设立公平秤,只是在检查时做做样子,市场上出售的商品短斤少两现象时有发生。
市场管理人员对此却熟视无睹。
3、对市场管理人员疏于监管。
市场管理人员重收费轻管理现象严重,不能及时制##市场中的非法行为,市场主办单位疏于对管理员的管理,对出现问题的管理员不能严肃处理。
4、市场内环境卫生较差。
市场内垃圾桶和保洁员配备不足,经营环境恶劣。
特别是经营活禽、活鱼场所,就地宰杀,血水、鸡毛、鱼鳞满地,臭味难闻。
主要是管理发营业执照的不管卫生,##市场建##市场经营进行管理。
(三)市场管理体制不顺
##市场管理体##市场管理步入良性循环的轨道。
根据有关法规规定,工商部##市场主要监管部门,承担大##市场监管职责,但市场的人财物三权均不在工商,工##市场物业管理单位无任何制约措施。
##市场物业单位对工商部门的日常监管,置若惘闻,不予配合,甚至公开抵触。
工商部门根据《xx市##市场管理条例》,##市场开办者的职责,并制定了一##市场创建的奖惩措施,但无法兑现。
市场设施的改造资##市场保洁等方面的费用,工商部门无法落实。
对市场监管中出现的问题,工商部门是看得见、管不着,有力使不上,因此,##市场管理体##市场管理步入良性循环的轨道。
(四)市场管理法规不够完善
##市场适用的法规,主要是XXXX年颁布的《xx市##市场管理条例》。
该条##市场经营者的义务,但缺乏具体的界定标准,部分条款缺乏处罚措施。
如第十九条规定“市场经营者应免费设置复检的经依法检定合格的计量器具”,但对短斤少两的经营户没有设置处罚条款。
又如规定“##市场的商品经营者,##市场##市场监督管理部门统一划定的地点经营,不得随意摆摊设点”,该条##市场经营者划定摊位的权利而没加以限制,##市场在路口和消防##市场内随意摆摊的行为成为合法。
按照《xx市市容环境卫生管理条例》规定,工##市场经营者和商品经营##市场内环境卫生义务没有处罚权,因此工##市场内环境卫生管理束手无策。
三、##市场秩序管理的建议
(一)##市场的认识,加强领导
市场管理工作是民心工程,关系到政府在人民心目中的地位。
##市场管理也直接关系到xx区创建全**区的成败。
市场是展示xx##市风貌的窗口,市场秩序恶劣会造成不好的国内甚至国际影响。
为此,##市场工作要加强领导。
要充##市场管##市场的重要作用,并且要继续强化管理功能。
特##市场工作作为考核政府基层单位工作成绩的重要项目。
(二)合理规划,构建新的农副产品流通体系
1、把市场建设规划纳入xx##市建设总体规划。
##市开发建设和危旧房改造,必##市场纳入商业网点进行配套规划和建设。
参照##市的做法,要按照每万户居民##市场面积不少于XXXX年平方米的标准进行规划和建设。
##市场要充分考虑停车场、消防安全通道及消##市场安全设施的功能,##市场要以小为主,**区为主。
同时,##市**区负责经营,这样既**区的建设,又**区下岗职工再就业,并且还##市文明建设。
2、重点抓好##市场的规划和建设。
**区越来**区居民住宅的主要形式。
超市在经营理念和经营方式上的科学性是不容置疑的。
但是,我区农副产品供应渠道多元化,**区周边有大量农民自产自销蔬菜、水产、禽蛋等商品供应,##市场业态仍显示出独有优势。
##市民在购买这些商品时,依然##市场。
3、加快现有##市场设施的改造。
城区##市场,尤其是90年代兴##市场,市场内设施陈旧、老化,##市场已存在重大安全隐患,加快设施改造迫在眉睫,然而,由于资金等原因成为改造的瓶颈。
为此,##市场主办单位打破所有制及地域界限,通过收购、控股、委托经营、融资租赁、招标招商等方式##市场设施改造。
4、加快##市##市化改造。
##市场农副产品实行无根无杂销售,@@省消费者的时间,适##市发展需求,又可保证消费者的食用安全。
因此,##市##市化改##市场发展的必然趋势。
5、做好“堵疏”结合文章。
建议政府考虑在##市场的基础上,协调有关部门在合理的位置上规划一些便民摊点,以无偿的形式供当地农民销售一些自产的瓜果、蔬菜,同时为部分生活困难的居民及残疾人提供自谋生路的渠道。
(三)建##市场秩序管理法律法规
建议##市政府反映废止《xx市##市场管理条例》,重新制定##市场的规划建设、投资兴建、登记注册、服务管理以及入场主体和交易行为的地方性法规。
##市场秩序管理工作中各方责、权、利相统一的问题。
明确工##市场管理中的主管部##市场主管单位的责任,##市场内发生纠纷承担责任的主体问题。
明确将政府##市场的重##市场经营##市场主办单位转移。
(四)##市场监管模式
1、建立、完善政府行政管理-协会行业管理-企业经营管理-经营者自我管理互相衔接、互##市场管理体系。
建议政府有关部门加强重点引导,尽快建立起四位一体的工作体系,使四者有机结合,形成互动,##市场管理水平实现质的飞跃。
2、##市场管理的网络机制。
##市场内打假维权网络。
建立和推行名优企业、市场主办单位、执法部门以及消费者协会等多家参与的打假维权联席会制度。
由执##市场主办单位共同协商聘请消费者监督员,共同参与打假扶优维权工作。
将名优产品##市场,设立名优产品专柜。
结合工商部门“XXXX年5”投诉电话,对投诉##市场、商品展开专项整治。
完善消费者举报奖励和为举报人保密的制度。
##市场管理人员的监督举报网络。
市场服务管理机##市场管理人员的监督举报电话。
对市场中存在的管理人员不作为现象,执法部门应及时纠正,影响恶劣、后果严重的要依法追究相关责任人责任。
3、##市商品渠道认证制度。
对##市场上销售的豆制品、熟肉制品,要进行经营者提供合法进货凭证的试点。
在试点的基础上,对市场内经营的商品全面推行索证制度。
结合索证,对场内商品的厂家进行考察备案。
(五)##市场综合行政执法改革
##市场成立以工商管理部门或街道为主体的行政综合执法队。
在不违反法律法规的前提下,各部门将##市场的行政管理和行政执法职能通过授权或者委托的形式,转移到行政综合执法队。