微软系统软件正版化工作用户手册.docx
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微软系统软件正版化工作用户手册
软件正版化工作
用户手册
广东省版权局
2012年4月
目 录
操作系统软件正版化常见问题...........3-10页
办公系统软件正版化常见问题..........11-13页
杀毒系统软件正版化常见问题............14页
其它类型软件正版化常见问题.............15页
金山WPS办公软件安装说明.............16-18页
金山WPS办公软件安装工作计划表.......19-20页
WPS办公软件安装工作联系人..............21页
金山WPS软件产品安装验收单.............22页
操作系统软件正版化常见问题
现在市面上大部分PC机操作系统使用的都是美国微软公司的WINDOWS系列操作系统，这里主要说明的是WINDOWS系列操作系统的正版化常见问题。
目前PC机WINDOWS操作系统软件产品常见有三种授权方式，分别为预装授权（OEM/COEM）、零售版协议、开放式许可协议授权。
（一）预装授权（OEM/COEM）的定义
预装授权（OEM/COEM）是Microsoft随机版产品，随电脑系统，由电脑及服务器生产厂商、装机商、翻新商或者计算机系统软件预装商预装于电脑中，同电脑一起销售给客户。
用户将同时获得随机提供的正版标签（COA）。
预装授权（OEM/COEM）与安装的计算机主板绑定，安装激活后不可移机使用。
预装授权（OEM/COEM）在同一台计算机上（绑定主板，硬盘、内存、CPU等可以升级更换）不限制激活次数（信息由微软客服电话800-820-3800激活中心提供），可以反复安装激活。
附注1：
COA：
CertificateofAuthenticity，COA中文名称：
正版标签。
（详见附图一）
附注2：
预装类产品（OEM/COEM）必须与PC一同购买，不能用于已购PC正版化。
如果购买预装类产品（OEM/COEM）用于对已购PC版正版化，将被视为错误许可。
图1：
WIN7PRO版操作系统正版标签
（二）预装授权（OEM/COEM）的使用要点和鉴定方法
1、机身上带有正版标签（COA）。
品牌机大多都在出厂时就预装了windows操作系统。
鉴定品牌机是否携带了正版的windows操作系统,只能通过计算机是否携带了正版标签（COA）来辨别，正版标签（COA）一般黏贴在主机机箱一侧，没有黏贴正版标签（COA）的，都需要找经销商确认该机器是否具有预装授权（OEM/COEM）。
2、正版标签（COA）的正版验证除了查看防伪金属条和材质外，还可以到微软网站上验证,验证的网址为
也可以通过电话验证，电话号码为
座机：
8008203800；手机：
4008203800
3、正版标签（COA）的版本为家庭（HOME）版操作系统的，视为错误授权,需更换授权。
具体原因有二，一是家庭版许可的使用范围中，并不包括政府部门，如在政府部门使用该授权，视为错误授权；二是安全问题，家庭版在安全性上与其他版本相比，存在欠缺，不适合在政府部门使用。
4、预装授权（OEM/COEM）的正版标签（COA）上，标识有厂家信息，系统版本和序列号三个主要信息。
PC机安装系统的属性所显示的信息必须和正版标签（COA）上的厂家信息、系统版本和序列号一一对应。
厂家信息处注明的是LENOVO、版本为VISTA授权，是可以降级到LENOVO的WINXP版本使用。
版本信息可通过右键点击系统“计算机”-“属性”查看，WINXP版本信息如下图：
图2：
WINXP操作系统版本信息
（三）零售版客户端（彩盒包装版）的定义
零售版客户端（彩盒包装版）是微软公司主要零售版本，一个彩盒包装为一个授权，包装里面附带了序列号、正版光盘和正版标签（COA）。
零售版客户端的认证和使用方式大致与OEM版相同。
零售版本可以在已购买的PC机上使用，并视为正确授权，OEM版则只能在PC机购买时一同购买。
（四）开放式许可协议的定义
开放式许可协议主要分为两种，一种是windows正版化解决方案，另外一种是批量许可协议。
正版化方案提供完整版许可，而常规的windows批量许可只提供版本升级服务（不包括家庭版）。
下图为主要的开放式协议类型：
图3：
开放式协议类型（微软公司官网提供信息）
在与微软公司签订了协议后，微软会给与客户相应的开放式协议凭证。
早期的凭证为纸质版本，现在的凭证为电子邮件形式发送。
凭证上一般会有用户名称、授权产品名称及版本、授权产品数量。
购买了开放式协议后，可在协议上的版本和之前版本使用，不能在升级后的版本上生效。
下图为新旧两个版本的协议书：
图4：
微软公司纸质旧版本开放式许可协议
图5：
微软公司电子邮件版本开放式许可协议
（五）开放式许可协议的使用要点和鉴定方法
1、要注意协议上的版本和PC机上安装的软件版本，可低不可高，例如购买了VISTA版本授权，计算机上安装的同版本VISTA和WINXP都为正版；若安装的是WIN7版本则视为错误授权。
并且版本类型要对应，如商业版的开放式协议，则PC机中必须要安装商业版的操作系统，专业版的必须装专业版的，相同类型版本可以降级使用。
2、预装授权（OEM/COEM）为家庭版的，并不能以批量授权的形式升级为WIN7的专业版，必须重新购买授权。
3、购买了开放式协议后，并不是PC机上就可以随便安装系统，必须安装正式版本，并输入微软给与的序列号。
如果PC机上安装的是类似GHOST版本的操作系统，是不给与认可的。
因为GHOST版本多是被修改过版本，安全性上有极大隐患。
4、开放式协议可到微软公司的官网上对授权数量和授权产品进行查询，该网址为：
办公软件正版化常见问题
（一）Microsoftoffice
微软公司Office办公软件主要授权方式有两种：
零售版授权（彩盒装）和开发式协议授权。
Micrsoftoffice的零售版授权和开放式协议授权的正版辨别和使用事项与上文windows操作系统的相同（Microsoftoffice的家庭版授权，同样不能在政府部门使用）。
图6：
查验微软公司Office软件产品授权，以Micrsoftoffice2007为例，先打开“文件”处的“WORD选项”
图7：
“关于Microsoftoffice2007”的“关于”按钮
图8：
弹出的对话框中会有产品注册信息
除了查看注册信息，也可以通过微软公司的网站验证在使用的Microsoftoffice软件产品是否为正版，网址为
（二）国产办公软件
国产办公软件以金山公司的WPSoffice为例，主要的授权方式有三种：
零售版授权（彩盒装），开放式批量协议和场地授权。
WPSoffice的零售版授权和开放式批量协议的正版辨别与windows操作系统的辨别方式相似。
WPSoffice的个人版，不能在政府部门使用。
WPSoffice的场地授权方式就是由金山公司授权给某个单位全部办公电脑使用金山公司的办公软件产品，只要是授权的产品版本及以下版本在该单位使用不受数量限制。
杀毒软件正版化常见问题
（一）收费版本的杀毒软件
收费版本的杀毒软件，以卡巴斯基产品为例，主要分为单机版和网络版两种产品版本。
单机版本多为单盒包装，在盒子上会注明用户数和使用年限，并给与相应产品序列号。
网络版本多是与产品销售商签订购买服务合同，然后由销售商分配相应产品使用授权书，授权书上会注明被授权单位、授权数量和授权使用时间等信息。
（二）免费版本的杀毒软件
免费版本的杀毒软件在使用上并没有太多限制，例如金山毒霸、360杀毒等免费产品，现在都是免费提供下载和使用。
部分标注为个人版或者家庭版的免费软件，也是不能在政府部门使用。
其它软件正版化常见问题
1、解压软件，免费产品常见的有好压、7-ZIP等，收费的主要是WINRAR、WINZIP等。
2、看图软件，免费产品常见的有美图秀秀、PICASA2等，收费的主要是ACDsee等。
3、其它一些常见的商业软件PHOTOSHOP、CorelDraw和Autocad等均需购买使用。
4、服务器端软件包括操作系统、数据库、中间件等，因为价格较高，多有纸质书面授权书，授权书上均标识有授权单位和授权时间等授权使用信息。
5、带有破解版、注册码、注册器等字样的软件，基本为盗版软件。
试用版本的软件，在试用期满后没有自动删除或者是还能继续使用的，并不就是可以永久免费使用，有的软件产品会在使用协议上用英文或中文注明“在试用期满后请自行删除，如果没有删除，则视为盗版软件行为”。
6、软件资产管理工作，各单位可按照广东省财政厅《转发财政部关于进一步规范和加强政府机关软件资产管理意见的通知》（粤财资〔2011〕34号）的文件要求落实。
金山WPS办公软件安装说明
为了做好广东省省直单位WPS办公软件的安装工作，及时向用户提供各项技术服务支持，特制作本安装说明。
一、WPS安装注意事项
1、本次提供的安装包是静默安装包，即安装过程无界面显示。
用户下载上述安装包后，只需要双击下载的exe程序即可。
安装过程约需要2-3分钟，安装完成后，用户电脑桌面会自动刷新，并在桌面出现WPS的启动快捷图标。
2、系统安装WPS后，会自动关联DOC、XLS、PPT等文件，用户双击这些文件将直接启动WPS进行编辑。
用户用WPS保存的文件格式就是微软Office的格式，默认后缀为DOC、XLS、PPT。
3、安装好的WPS具有自动外网升级功能，如果用户的电脑能访问互联网，WPS具备自动从互联网查找新版本升级的功能。
对于不能访问互联网的用户，请查询本网址以获取最新升级信息。
二、WPS与用户单位OA等应用的整合说明
在贵单位安装部署WPS之后，通常会涉及到与贵单位内部OA等应用系统整合的问题，这些应用系统都可以通过少量的二次开发实现与WPS的整合。
金山公司将提供WPS与贵单位应用整合的技术支持。
联系电话：
王先生（金山WPS应用整合负责人）
附WPS整合常用控件试用版：
1、最新NTKO试用版（或请到NTKO官网下载）
2、最新金格试用版下载（或请到金格官网下载）
三、用户使用WPS过程中遇到问题的反馈方式
用户在使用WPS的过程如果遇到各种技术问题，请通过电子邮件或电话和金山公司联系：
1、如果是使用WPS打开原有Office文档遇到不兼容等情况，（为便于WPS研发人员分析）请将不兼容的文档样例发送邮件到：
同时，在邮件中注明您的联系电话和单位名称。
2、如果遇到WPS的操作使用障碍，请电话：
-6026
3、用户也可以直接在WPS官方网站获取答复，请访问：
WPSOffice快速求助
WPSOffice技术论坛
金山WPS办公软件安装工作计划表
阶段划分
时间节点
工作内容
准备工作阶段
4月10日之前
金山公司提供本次省直采购WPS办公软件产品的授权测试序列号，供前期的安装、测试。
广东省新闻出版局（版权局）统计各省直单位针对本次WPS项目实施的负责人联系方式。
金山公司根据该列表上门进行安装、测试服务。
金山公司部署WPS集中下载的URL位置。
（部署在金山官方网站上，URL地址详见安装部署说明。
）
4月10日
在全省软件正版化培训工作会议上，由金山公司提供现场技术咨询和疑问解答。
安装实施阶段
4月下旬至5月31号之前
金山公司安排多名广州本地技术服务人员上门进行安装。
安装完成后，由各省直单位的信息主管负责人在实施验收单上签字，并完成单位盖章。
金山汇总所有签章的安装验收单交回给省新闻出版局（版权局），作为安装完成的依据。
待合同签署、付款等商务事宜完成后，金山公司再正式出具WPS产品的授权书，前期借出安装、测试的序列号转为正式授权序列号。
用户操作培训计划阶段
4月10日
对各省直单位信息主管完成金山WPS办公软件产品介绍、安装使用等相关培训。
6月之后
进入常态的培训服务流程。
即个别需要单独培训的省直用户单位可联系金山公司项目负责人，提出培训申请，双方自行协商具体培训时间和地点，金山公司安排专门的培训讲师上门进行培训。
WPS办公软件安装工作联系人
广东省新闻出版局（版权局）项目实施联系人
姓名
职务
责任分工
联系方式
袁新迪
调研员
项目组织协调
办公电话
手机
邮箱
詹志宏
技术员
技术支持协调
办公电话
手机
邮箱
金山公司项目实施服务支持联系人
姓名
职务
责任分工
联系方式
谢佳胜
华南首席执行官
总协调人
（协调项目实施中的各种问题）
手机
邮箱
Xiejiasheng
@
王西岳
区域技术负责人
技术支持负责人
手机
邮箱
赵芳
WPS产品培训负责人
培训负责人
手机
金山WPS软件产品安装验收单
单位
详细地址
联系人
联系方式
版本号
版本类型
购买套数
安装总台数
内网安装数量
外网安装数量
外网序列号
内网序列号
是否卸载office
是否关联
安装人员
安装时间
销售人员
联系方式
验收意见
升级会员 