团队管理的五大障碍及解决方案试题doc.docx
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团队管理的五大障碍及解决方案试题doc
QB01团队管理的五大障碍及解决方案试题1
1.企业文化也可以说是企业内部的风俗习惯不必或无法写在纸上的，大家约定俗成的思考、行为方式。
A
A.是
B.否
2.金钱激励是一种有效手段,但不是唯一手段。
A
A.是
B.否
3.团队的指挥规则是
A.服从是天职
B.可越级检查但不能越级指挥
C.只有一个上级
D.以上答案都正确
4.对于冲突的根源是D
A.是否维持了对方的自尊
B.冲突的是行为还是结论
C.不懂管理艺术
D.以上答案都正确
5.宁可大才小用，不可小才大用B
A.是
B.否
1.影响选才的因素是D
A企业发展的阶段
B企业所在区域
C企业所在行业
D以上答案都正确
3.团队合作的规则是D
A大家是一支球队，每个人都对比赛结果负责任
B谁对谁都重要，谁也离不开谁
C帮助伙伴就是帮助自己
D以上答案都正确
5.管理最大的失败是A
A心态失衡
B生理失衡
C心态平衡
D生理平衡
6.关于企业文化的说法正确的是D
A老板决定文化
B文化决定态度
C态度决定细节
D以上答案都正确
7.以下属于绩效规则的是D
A只讲功劳，不讲苦劳。
B考核周期是越向下越短
C开会不落实等于零，落实不检查等于零，检查无效果等于零。
D以上答案都包括
8.一个企业不可能没有冲突。
A
A是
B否10.有本事的人可能有野心,但没本事的人未必就老实。
A
A是
B否
11.团队薪酬的规则是与资历、学历、年龄、工龄、经验、家境、人缘、社会关系都有关。
B
A是
B否
12.团队绩效的规则首先是效果然后是效率。
A
A是
B否
13.消极冲突是财富,起到预警和激发改良的作用。
B
A是
B否
1.团队管理的第一个大障碍是D
A团队文化有什么用
B团队冲突怎么解决
C团队需要什么规则
D团队领导怎么当
2.解决团队领导问题的两个事情分别是D
A以人为本和驭人之术
B有效沟通和驭人之术
C知人之明和御人之术
D知人之明和有效沟通
3.选人的功夫是D
A面试提问
B共同进餐
C突袭
D以上答案都正确
5.冲突双方必须遵守的义务是
A只有自己最重要
B让自己把话讲完
C不要以为只有自己最重要
D以上答案都不正确
14.对下冲突的方式比内容重要B
A是
B否
QC小组管理方案1
QC
小组成员及职责
1、成员：
QC小组一般5~10人，设组长、副组长若干名，根据课题的不同，小组成员可跨部门组成。
2、职责及要求：
QC小组要求职责组长（副组长）组长由各生产厂副班长或以上人员（包括科室管理人员）担任；一般由小组成员自行选举，攻关型小组可由上级指定；副组长可以是由小组长指定的组内任何人
1.负责QC小组活动实施情况的上报及汇报；
2.负责制定QC小组活动计划；
3.负责分配各组员的任务、领导小组按计划有效实施，并督促、跟踪进度；出现问题时与相关部门沟通协调。
4．负责QC小组会议的组织召开；
5.负责QC活动记录的保管工作；
6.负责QC小组成员的质量教育工作；
7.负责QC小组的其它日常管理工作。
成员根据需要由生产厂内各级人员共同组成，一般小组成员控制在5~10名；
1.参加QC小组活动，在活动的各个阶段履行分担的职责；
2．配合协助（副）组长；
3.努力创造QC小组内的和睦关系；
4.学习固有技术和品质管理方面的知识，力求在活动中扩展职责分工的范围；
5．参加小组会议，并积极发言；
6.轮流发表已经结束的改善活动成果。
QC小组组建
（一）组建原则
1、自愿参加，上下结合
（1）小组成员对QC小组活动的宗旨有了比较深刻的理解的共识，并产生了自觉参与质量，自愿结合在一起.
（2）企业的管理者应组织、引导与启发职工群众的自觉自愿相结合，组建本企业的QC小组。
2、实事求是，灵活多样
（1）QC小组应从企业实际出发，以解决企业实际问题为出发点，实事求是地筹划小组工作。
（2）QC小组形式可以灵活多样，从解决实际问题的需要出发，组成适宜类型小组。
qq2011年创建本质安全型企业工作实施方案1
2011年创建本质安全型企业工作实施方案
一、目的
根据公司创建本质安全型企业规划，实现第二步创本工作任务，结合公司开展的安全标准化建设，使企业安全生产从本质上提高预防事故、防御灾害、应急处理的能力，使人、机、环境、管理等方面不安全因素始终处于有效控制状态。
二、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以保障员工生命和企业财产安全为宗旨，以创建本质安全型企业为核心，积极开展安全生产专项整治，着力推行安全生产质量标准化，以安全生产标准化为基础逐步实现本质安全型企业。
三、创建本质安全型企业工作目标
根据公司创建本质安全型企业工作实际情况，制定2011年创本工作目标：
——零死亡事故；
——重伤事故下降70%；
——安全标准化达到三级；
——全员培训率、特种作业持证上岗率达到100%；
——重大安全隐患整改率达到100%；
四、创建实施方案
为使创建本质安全型企业工作更具体化、更操作化，继续实行矿井标准化达标工作，在安全质量标准化的基础上进一步实现企业本质安全化。
根据公司安全生产实际情况，结合市、县创建本质安全型企业通知的要求，制定本公司2011年创本工作实施方案。
（一）创本领导机构
组长：
xxx
副组长：
成员：
领导组下设办公室、规划组、宣传教育组创建指导组四个工作组。
（二）工作职责
1、创本领导组要根据市、县通知精神，结合公司安全生产实际情况，对创本工作的具体规划、部署实施、指导协调、宣传教育等工作进行检查督促，并每季度组织工作组对检查出现的问题进行研究、分析，作出改进意见及工作建议。
2、创本办公室负责整理领导组所作出的改进意见及工作建议，传达给各组负责人。
创本办公室并对各工作组的工作进行督促、协调。
3、规划组每半年组织相关人员对矿井通风系统；矿房标准化作业、作业签证情况；吊罐实行情况；线路、管道安装架设执行情况；井下电气保护装置；特种设备维护、保养、检测，安全装置使用自动化；工程质量标准化；防排水管理到位情况；消防设备设施安装到位情况等进行检查，对检查时所存在的问题，按照相关要求制订出有效、可行的整改方案，使安全生产工作真正地达到本质型安全。
4、宣传教育组要利用报纸刊物、宣传版面、网络、班前班后会等多种形式进行宣传本质安全内容。
负责组织安全管理人员、特种作业人员、从业人员接受相关部门的专业培训考核。
定期公布创本工作情况，形成浓厚的本质安全氛围。
5、创建指导组负责安全工作的现场指导，对创本领导组所提出的改进意见及工作建议，依照规划组制订的整改方案，将所存在的问题进行落实整改。
（三）工作任务及措施
根据创本总体规划，为了更好地实现企业创本目标，完成企业创本工作第二步，2011年创本工作任务及措施：
工作任务：
1、完善规章制度，建立、健全责任体系。
2、推行安全标准化体系建设，3月份通过安全标准化评价，5月份完成达标验收。
3、加强安全教育培训，从业人员安全培训率达到100%，特种作业人员培训、复训318人。
认真组织开展安全培训，落实培训工作计划，明确培训责任，强化培训效果，提高全员安全素质。
4、强化带班长作业签证管理，明确现场监督检查，提高现场本质安全管理。
5、搞好6月份安全月活动，办好矿山安全报，努力营造浓厚的安全文化氛围。
6、完善应急管理体系，组织应急演习，提升事故应急处置能力。
7、完成安全生产事故应急预案备案和重大危险源评估备案工作。
工作措施：
1、完善规章制度，建立、健全责任体系
根据国家法律法规、政策及标准化要求，进一步完善公司的各项规章制度，对现有的安全生产规章制度进行梳理、补充完善安全管理规章制度。
逐步健全公司安全生产制度体系、安全生产责任制体系、安全操作规程体系，为公司制度化建设夯实基础。
2、加强安全标准化体系建设
对照国家发布的《金属非金属地下矿山和尾矿库安全标准化规范》及相关要求，系统梳理矿山、尾矿库安全标准化自评、外部考评发现的问题，制定有针对性的整改和预防控制措施，推进安全标准化达到国家三级标准，争取3月底前提交验收申请报告，5月份前通过省级相关部门验收。
3、加强安全教育培训
做好安全教育培训工作，按照国家规定制定年度安全培训大纲，按大纲计划、要求落实日常安全培训、全员安全培训、特种作业人员培训、复训、安全生产管理人员复训、主要负责人复训及新工艺、新设备、新岗位、新工人的安全教育培训工作，全面提高职工安全风险及防范能力。
4、加强监督检查、强化现场管理
为了规范、明确安全检查工作，各级检查人员能够按照标准化所规定的频率、内容、要求进行安全检查，检查内容严格按照标准化要求制定巡回、例行、综合安全检查表，落实隐患整改责任单位和责任人，并建立安全检查登记台帐、安全隐
患整改台帐，实行闭环管理。
强化现场安全隐患整改，督促指导带班长现场安全管理，消除作业过程中存在的人、机、环不安全因素。
5、搞好安全月活动、安全文化建设
6月份根据县安监局“安全月”活动的安排部署，公司制定“安全月”活动方案。
以“安全月”活动为主题，印发安全宣传单、举行安全知识竞赛、举办各种安全文化宣传活动。
充分利用矿山安全报、宣传栏、板报、班前会等形式，进行安全文化、安全知识、事故案例等内容的宣传、教育。
通过广泛宣传，逐步提高全员安全意识，增强员工的安全责任感，努力营造浓厚的安全文化氛围，为公司安全生产工作创造和谐、安全、健康的工作环境。
6、完善应急体系强化应急演习
建立以公司安全指挥中心为安全信息平台，以各重点岗位视频监控和井下人员定位系统为手段和措施，以应急队伍和应急设备为基础，逐步完善应急管理体系。
3月份在更换灭火器粉前，各分公司要组织一次消防灭火演习。
6月份由安全部组织各分公司进行“安全生产事故应急救援预案”演习。
各分公司组织职工对应急预案进行学习、熟悉、掌握，以各分公司为单位，开展事故预警、故障处理、应急响应演练等工作，公司根据实际情况确定预案演习项目，应急演习项目矿山以“CO中毒窒息事故”；选矿车间以“尾矿库垮坝事故”，按照标准化要求，对演练全过程进行记录备档。
7、完成应急预案备案、重大危险源评估备案
安全生产事故应急预案备案工作，安全部室积极组织各分公司相关人员做好备案所需的资料，要求在2月30日前完成备案工作。
重大危险源评估备案工作事项，要求在3月份前完成备案工作。
各单位要高度重视创本工作，提高认识，大力宣传教育，扎实推进，借机提高安全生产管理水平。
从源头上，从根本上搞好安全工作，为公司的安全生产开创新局面，保障安全生产无隐患，杜绝和减少安全生产事故，实现本质型安全。
2011年1月1日
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