质量工程师考试中级理论模拟试题12Word文档格式.doc
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D．较高使用方
9、当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，（）。
A．不合格品率增大，过程能力指数不变
B．不合格品率增大，过程能力指数增大
C．不合格品率增大，过程能力指数减小
D．不合格品率不变，过程能力指数减小
10、QS-9000提出（）的好处是：
可以反映出系统当前的实际状态，而不要求在稳态的条件下进行计算。
A．Pp和Ppk
B．Ppv和Ppk
C．Ppk和PpL
D．Pp和PpL
11、过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态称为（）。
A．会计控制状态
B．会计与统计控制状态
C．统计控制状态
D．会计或统计控制状态
12、（）是装备系统的固有属性。
A．保障性
B．维修性
C．可靠度
D．可靠性
13、产品可靠性随着工作时间的增加而（）。
A．逐渐增加
B．保持不变
C．逐渐降低
D．先降低后提高
14、平均修复时间表达式为（）。
A．MTTR=
B．MTTR=
C．MTTR=
D．MTTR=
15、（）是不影响FMECA工作效果的因素。
A．产品本身的功能
B．分析者的水平
C．可利用信息的多少
D．分析时机
16、利用（）原理进行热设计，难以降低电子产品周围的环境温度。
A．热传导
B．对流
C．热辐射
D．人工制冷
17、对可靠性实验叙述错误的是（）。
A．可靠性实验是实验室的实验
B．环境应力筛选试验不能提高产品固有可靠性，但通过改进设计和工艺等可以提高产品的可靠性水平
C．可靠性增长试验是通过发现故障，分析和纠正故障，以及对纠正措施的有效性而进行验证以提高产品可靠性水平的过程
D．可靠性测定试验的目的是通过试验测定产品的可靠性水平
18、严酷度的改善一般要通过（）实现。
A．修改设计
B．重新设计
C．调整方案
D．改善环境条件
19、亲和图是由（）于1970年前后研究开发并加以推广的方法。
A．美国的甘特
B．美国的奥斯本
C．日本的喜田二郎
D．意大利的巴雷特
20、水平对比法的应用步骤，其正确顺序是（）。
①确定对比的对象；
②收集数据；
③实施改进；
④归纳对比分析数据；
⑤选择用来进行水平比较的项目
A．①②③④⑤
B．①④③⑤②
C．⑤①②④③
D．⑤③②④①
21、四西格玛水平的差错是（）。
A．6120ppm
B．5120ppm
C．6210ppm
D．5210ppm
22、组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，说明质量具有（）特性。
A．经济性
B．相对性
C．广义性
D．时效性
23、过程的组成环节不包括（）。
A．输入
B．输出
C．转化
D．实施活动
24、（）致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
A．质量方针
B．质量控制
C．质量目标
D．质量策划
25、虽然顾客满意是一件好事，但质量经济性的决定因素是（）。
A．顾客的忠诚
B．顾客的满意
C．顾客的信任
D．顾客的满足
26、根据ISO9000族标准，组织选择、实施培训阶段的活动不包括（）。
A．确定培训需求
B．设计和策划培训，提供培训
C．评价培训效果
D．改进培训计划
27、国家标准的制定程序有（）。
①起草阶段；
②预备阶段；
③批准阶段；
④废止阶段；
⑤出版阶段；
⑥审查阶段；
⑦立项阶段；
⑧征求意见阶段；
⑨复审阶段
A．①②⑦⑧③⑥⑤⑨④
B．②⑦①⑧⑥③⑤⑨④
C．⑦①②④⑥⑦⑨⑧⑤
D．②①⑦⑨③⑧⑥④⑤
28、复审的结果不包括（）。
A．确认标准继续有效
B．予以修订
C．重新制定
D．予以废止
29、供应商业绩的评价指标不包括（）。
A．供应商的规模实力
B．满足企业订货的情况
C．及时交付产品情况
D．提供产品和服务的质量
30、企业生产计划的完成与否关键取决于（）。
A．供应商的产品质量
B．供应商的订货满足率与供货及时率
C．供应商的服务质量
D．供应商的质量管理体系
31、（）是实现顾客满意的难点之一。
A．描述顾客对产品的要求
B．了解顾客需求
C．细分顾客群
D．获得顾客的要求及其信息数据
32、组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、（）和测量有关的过程。
A．产品实现
B．产品监视
C．质量管理
D．质量监视
33、检验站是根据生产作业分布（工艺布置）及检验流程设计确定的作业过程中（）的检验实体。
A．最小
B．最基本
C．最大
D．最多
34、按我国国家标准推荐产品的一般质量特性不符合规定，或产品的质量特性轻微不符合规定，这属于（）不合格。
A．A类
B．B类
C．C类
D．D类
35、对不合格品可以采取纠正的方式进行处置，下列（）不属于纠正措施。
A．返工
B．让步
C．降级
D．返修
36、（）是表明测量仪器的计量特性与给定量的计量基准之间关系的一种代表等级顺序的框图。
A．量值溯源等级图
B．测量控制体系表
C．计量确认过程流程图
D．量值分级标准等级图
37、为实现测量过程所必须的测量仪器、软件、测量标准，标准物质及辅助设备的组合称之为（）。
A．测量仪器
B．测量机组
C．测量实物
D．测量设备
38、以下有关灵敏度的表述中错误的是（）。
A．测量仪器响应的变化除以对应的激励变化，称为灵敏度
B．如果被测量变化很小，而引起的示值改变（输出量）很大，则该测量仪器的灵敏度很高
C．灵敏度是测量仪器重要的计量特性之一，因此，其值应当越高越好
D．灵敏度反映了测量仪器被测量（输入）变化引起仪器示值（输出）变化的程度
39、在进行基础计量学研究和基本物理常量的测量时，通常采用（）。
A．扩展不确定度
B．标准不确定度
C．合成标准不确定度
D．合成扩展不确定度
40、确定计量要求属于（）的职责范畴。
A．计量专业人员
B．计量单位
C．顾客
D．计量行政部门
二、多选[共30题，每题2分，总计60分]
41、正态分布计算所依据重要性质为（）。
A．设X～N（μ，σ2）则u＝（X-μ/σ）～N（0，1）
B．设X～N（μ，σ2）则对任意实数a、b有P（X＜b）＝Φ（b-μ）/σ
C．设X～N（μ，σ2）则对任意实数a、b有P（X＞a）=1-Φ（a-μ）/σ
D．设X～N（μ，σ2）则对任意实数a、b有P（a＜X＜b）=Φ（b-μ）/σ-Φ（a-μ）/σ
E．设X～N（μ1，σ21），Y～N（μ2，σ22）则X+Y～N（μ1＋μ2,（σ1＋σ2）2）
42、对于相关系数r的不同，关于点的散布的说法正确的是（）。
A．当r=±
1时，n个点完全在一条直线上，这时称两个变量完全线性相关
B．当r=0时，称两个变量线性不相关，这时散布图上n个点可能毫无规律，不过也可能两个变量间存在某种曲线的趋势
C．r＞0时，称两个变量正相关，这时当x值增加时，y值也有增大趋势
D．r＜0时，称两个变量负相关，这时当x值减少时，y值有减少的趋势
E．r＜0时，称两个变量负相关，这时y值有随x值的增大而减小的趋势
43、常用的确定曲线回归方程形式的方法有（）。
A．根据专业知识
B．根据所画的散布图，将它与一些标准的函数图像进行比较后加以选择
C．理论推导方法
D．观察法
E．归纳法
44、在下列（）情况下，所选的AQL值应小些。
A．产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现时
B．产品对下道工序影响越大时
C．产品越贵重，不合格造成的损失越大时
D．对同一种电子元器件，一般用于军用设备就比用于民用设备
E．一般产品，不合格造成的损失越大时
45、有关序贯抽样检验的说法正确的有（）。
A．最早是由美国A、Wald于二次大战时为适应贵重军品抽样检验的需要提出的
B．它不事先规定抽样次数
C．它事先规定抽样次数
D．按预先规定的要求，在抽取某一样本量之前必须作出接收或不接收决定的序贯抽样检验称为截尾序贯抽样检验
E．序贯抽样检验的原理是序贯概率比检验
46、有关抽检特性曲线和平均样本量的说法正确的是（）。
A．在GB/T2828.1中，虽然只给出了一次正常检验的OC曲线，但它们同样适用于二次和多次的正常检验，以及一次、二次和多次的加严检验
B．调整型抽样方案是由转移规则把正常、加严、放宽三种抽样方案有机地结合起来，成为一个称为方案组的整体
C．通过较长时间对连续检验批进行验收之后，具有过程平均不合格品率为的产品批，其接收概率应是这三种抽样方案综合作用的结果
D．当产品批的实际质量在一段时间内远远小于AQL时，为了节省检验费用，更快地获得批质量信息，允许由正常检验转为加严检验
E．当产品批质量P稳定地处于AQL附近时，使用正常抽样方案可以保护生产方的利益
47、过程改进策略包括（）两个环节。
A．判断过程是否处于统计控制状态
B．评价过程能力
C．判断过程是否处于异常状态
D．判断过程的离散程度
E．质量改进
48、关于-R图的优点，以下说法正确的是（）。
A．图适用范围广
B．R图适合范围广
C．图灵敏度高
D．r图灵敏度高
E．-R图用于观察泊松分布的变化
49、分析原因用排列图与（）过程因素有关，用来发现主要问题。
A．质量
B．操作者
C．成本
D．原材料
E．作业方法
50、网络图绘制的规则有（）。
A．网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从大到小，不能重复
B．网络图中可以出现开环和闭环
C．相邻两个节点之间，只能有一项作业，也就是，只能有一个箭条
D．网络图只能有一个起始点和一个终点节点
E．网络图绘制时，不能有缺口
51、下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有（）。
A．QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题
B．QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C．实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题，分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
D．QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E．QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题
52、下列有关六西格玛与四西格玛质量的比较正确的是（）。
A．四西格玛水平每天有15分钟供水不安全；
六西格玛水平每7个月有1次供水不安全
B．四西格玛水平每小时2万件邮件送错，六西格玛水平每小时有7千件邮件送错
C．四西格玛水平每周5000个不正确的手术，六西格玛水平每周17个不正确的手术
D．四西格玛水平每月7小时停电；
六四格玛水平每34年有1小时停电
E．四西格玛水平每年20万次错误处方；
六西格玛水平每年68次错误处方
53、DMAIC过程改进流程包括（）。
A．界定Define
B．设计Design
C．测量Measure
D．分析Analyze
E．改进Improve
54、管理的主要职能是（）。
A．计划
B．组织
C．领导
D．控制
E．协调
55、企业方针目标的动态管理包含着多方面的工作，主要应抓好（）。
A．下达方针目标计划任务书
B．建立跟踪和分析制度
C．抓好技术管理
D．开展管理点上的QC小组活动
E．加强人力资源的开发和管理
56、在改进现有产品（服务）的市场营销方面应重点做好（）。
A．增强信誉
B．改进产品或服务
C．开发特有的产品或服务
D．增强顾客忠诚度
E．扩大市场份额
57、战术层的信息系统通常有（）特点。
A．汇总性
B．不可预见性
C．阶段性
D．历史性
E．重复性
58、标准协调原则包括的内容有（）。
A．生产者的利益
B．消费者利益
C．国际标准机构
D．标准协调与TBT协议
E．合格评定程序
59、与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来，下列说法正确的是（）。
A．对于第Ⅰ类供应商，通常可以采取最简单的合作方式，即直接采购
B．对于第Ⅱ类供应商，可以综合考虑其所供应零部件的价值、数量及供应商的规模等因素，来进行适当的关系定位
C．对于第Ⅲ类供应商，通常可采取直接采购方式
D．对于第Ⅰ类供应商，企业倾向于与之建立互利共赢的合作关系
E．对于第Ⅲ类供应商，企业倾向于与之建立互利共赢的合作关系
60、评价与选择供应商的基本原则有（）。
A．全面兼顾与突出重点原则
B．自主性原则
C．科学性原则
D．合理性原则
E．可操作性原则
61、魅力质量是质量的竞争性元素。
通常具有（）特点。
A．有全新的功能，以前从未出现过
B．能极大提高顾客满意
C．一种非常新颖的风格
D．引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到了极大的提高
E．是产品或服务具有竞争力的质量保证
62、有效的顾客之声（VOC）方法包括（）。
A．必须建立顾客反馈系统，看作是优先处理的事情和工作中心；
清楚界定过程的顾客可以使我们正确地了解企业的外部顾客
B．收集用于建立顾客反馈系统的数据和信息
C．采集具体数据，使用有效信息
D．现行可行的目标开始工作，应选择一个或几个领域为工作起点，在此基础上建立顾客反馈系统
E．采用单一有效的方法
63、下列说法正确的有（）。
A．顾客关系管理是企业在市场导向下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续改进的有效手段
B．顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心
C．企业的运营以产品为中心来安排各种职能，而不是以顾客为中心来统领各种职能
D．顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均注重企业的长期盈利，而非短期盈利
E．保留顾客，以及对顾客信息反馈进行管理是提高企业顾客满意度的必要手段
64、在顾客满意度测量指标体系中，与产品有关的指标有（）。
A．保修期或担保期
B．特性/经济性
C．可靠性
D．售后服务
E．安全性
65、下面有关质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系说法有误的是（）。
A．质量管理体系审核包括了质量管理体系认证的全部活动
B．质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心
C．审核需要提高审核报告，而认证需要颁发认证证书
D．当审核报告发出后，审核即告结束；
而颁发认证证书后，认证活动并未终止
E．纠正措施的验证通常视为审核必不可少的活动，而对于认证来说，却不被视为认证的一部分
66、产品验证的主要内容有（）。
A．查验提供的质量凭证
B．确认检验依据的技术文件的正确性、有效性
C．查验检验凭证的有效性，凭证上检验数据填写的完整性
D．查验产品数量、编号和实物的一致性
E．需要进行产品复核检验的，由有关检验人员重新检验复核
67、电子、电工产品的例行试验主要考核的内容有（）。
A．外观、运行情况
B．绝缘性能、工作性能
C．介电性能、调整、整定及校正
D．气动设备的气密性
E．液压设备的密封性
68、一个完整的测量结果应包含（）。
A．测得的原始数据及分析
B．被测量Y的最佳估计值
C．输出估计值y，一般由测量列的算术平均值给出
D．描述该测量结果分散性的测量不确定度
E．测量过程中来自测量设备、环境、人员、测量方法及被测对象的所有不确定度因素的集合
69、测量仪器控制包括（）。
A．校准
B．检定
C．型式批准
D．确认
E．检验
70、以下有关量值溯源体系的表述中正确的有（）。
A．量值溯源性是指通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准（通常是国家计量基准或国际计量基准）联系起来的特性
B．实现量值溯源的最主要技术手段是校准和修正
C．量值溯源图对给定量及其测量仪器所用的比较链进行量化说明，以此作为量值溯源性的证据
D．进行量值溯源可以使测量的准确性和一致性得到技术保证
E．量值出于多源或多头，必然会在技术上，管理上造成混乱
答案：
第1题
试题答案：
B
第2题
D
试题解析：
σ（X-Y）=
第3题
在假设检验中，接受原假设H0时就可能发生取伪错误，这是第二类错误。
第4题
A
由于因子A有3个水平，即r=3，所以fA=3-1=2，又在每一水平下进行了4次重复实验，即m=5，所以fe=3（4-1）=9，现在SA=58.35，Se=46.85，则MSA=SA/fA=58.35/2=29.175。
MSe=Se/fe=46.85/9=5.21，从而F=MSA/MSe=5.599对于给定的σ=0.05，则1-σ=0.95，从F分布表查得F0.95（2.9）=4.26。
由F＞4.26所以在σ=0.05水平上因子A是显著的。
第5题
C
x与y的相关系数为，该临界值大于临界值0.388，这表示在0.05水平上y与x之间存在线性相关关系。
第6题
各平方和分别为ST=Lyy=65.686
SR=bLxy=0.898×
37.31=33.504
SE=ST-SR=32.182
第7题
第8题
第9题
μ≠Tm，不合格品率增大，需要以Cpk代替Cp，过程能力指数减小。
第10题
第11题
第12题
第13题
第14题
第15题
第16题
第17题
第18题
严酷度的改善一般要通过修改设计实现。
第19题
B项美国的奥斯本于1941年提出了头脑风暴法；
D项意大利的巴雷特1897年提出了一个表明社会上人们收入的分布是不均匀的公式。
故正确答案为C。
第20题
第21题
第22题
质量的经济性，由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值，就是表明质量有经济性的表征；
质量的广义性，在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求；
质量的相对性，组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，需求不同，质量要求也就不同，只有满足要求的产品才会被认为是质量好的产品。
第23题
过程是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。
过程由输入、实施活动和输出三个环节组成。
第24题
第25题
虽然顾客满意是一件好事，但质量经济性的决定因素是“顾客的忠诚”。
顾客可能满意，但仍可能不再次购买组织的产品。
不断提高的经济效益是通过由顾客的忠诚所证实的顾客满意度来实现的。
第26题
第27题
第28题
第29题
第30题
企业间比拼的不仅是核心技术，也包括抢占市场的先机。
能否及时地将自己的产品输送到销售一线，直接影响市场的整体策划。
所以生产的计划完成率和完成速度对销售的影响非同一般。
而企业生产计划的完成与否关键取决于其供应商的订货满足率和供货及时程度。
第31题
获得顾客的要求及
升级会员 