商品学(第3版)ppt课件(完整版).pptx
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商品学（第3版）,520页完整版课件正版可修改PPT,第1章商品与商品质量,本章要点,理解商品学的研究对象和任务。
重点掌握商品的概念及现代商品的整体概念。
从狭义、广义两个角度掌握商品质量的概念。
重点掌握商品质量要求及影响商品质量的因素。
了解服务质量的相关理论。
第1节商品学的研究对象和任务,一、商品学的研究对象商品学是研究商品使用价值及其变化规律的科学。
商品的使用价值由商品体本身的属性所形成。
商品的自然属性构成了使用价值的物质基础,是商品使用价值形成和实现的重要依据和必备条件。
商品的社会属性（除商品价值之外）构成了使用价值的社会基础,是社会需要和市场交换需要必不可少的组成部分,是商品使用价值实现的必要条件。
第1节商品学的研究对象和任务,二、商品分类,第1节商品学的研究对象和任务,三、商品学的研究任务促进商品使用价值的形成。
识别、评价商品使用价值的大小,应用技术、管理和法规等手段杜绝伪劣商品进入流通领域,创造公平的市场竞争环境。
维护商品使用价值的安全。
（4）促进商品使用价值的实现。
（5）推动商品品种的更新换代,扩大商品的使用价值。
（6）促进商品经营管理水平的提高。
第2节商品的本质,一、商品的概念商品是具有使用价值的劳动产品商品是供别人或社会消费,而不是供生产者或经营者自己消费的劳动产品商品是必须通过交换才能到达别人手中的劳动产品二、现代商品的整体概念商品体有形附加物无形附加物,第3节商品质量,一、商品质量的概念商品质量就是衡量商品使用价值的尺度二、商品质量的性质针对性相对性可变性,第3节商品质量,三、商品质量的要求适用性安全卫生性审美性寿命和可靠性经济性信息性,第3节商品质量,四、影响商品质量的主要因素
（一）生产过程中影响商品质量的因素产品的开发设计原材料生产工艺和设备质量控制成品包装及检验,第3节商品质量,
（二）流通过程中影响商品质量的因素流通过程是指商品离开生产过程进入消费过程前的整个过程。
这个过程包括商品的运输、贮藏保管和销售等环节,在这些环节中同样存在影响商品质量的各种因素,这些因素的作用使得商品的质量不断降低。
（三）消费（使用）过程中影响商品质量的因素在消费（使用）过程中,商品的使用范围和条件、商品的使用方法以及维护保养,甚至商品使用后的废弃处理等都影响着商品质量。
第4节服务质量,一、服务质量的内涵服务水平：
好的服务质量不一定是最高水平,管理人员首先要识别公司所追求的服务水平。
当一项服务满足其目标顾客的期望时,就可认为服务质量达到了优良水平。
目标顾客：
目标顾客是指那些由于他们的期望或需要而要求得到一定水平服务的人。
连贯性：
连贯性是服务质量的基本要求之一。
第4节服务质量,二、服务质量特性分析功能性经济性安全性时间性舒适性文明性,第4节服务质量,三、服务质量的评估,思考题,如何理解商品学的研究对象和任务?
商品和劳动产品的区别是什么?
举例说明商品质量要求。
举例说明影响商品质量的因素有哪些。
如何评估服务质量?
第2章商品分类和商品品种,本章要点,理解商品分类的概念及作用。
重点掌握商品分类的原则和方法。
理解商品编码的作用和原则。
掌握商品编码的方法。
理解商品品种的概念。
掌握商品品种的发展规律。
第1节商品分类,一、商品分类的概念与作用商品分类的概念商品分类是为了满足商品生产、流通、经济管理及人们生活等的需要，选择适当的分类标识或特征，将商品集合总体科学地、系统地逐级划分为大类、中类、小类、品类、品种、细目直至最小单元的过程。
商品分类的作用商品的科学分类为国民经济各部门和各企业实施各项管理活动以及实现经济管理现代化奠定了科学基础。
商品的科学分类有利于开展商品研究和教学工作。
商品的科学分类有利于商品标准化的实施和商品质量标准的制定。
商品的科学分类便于消费者和用户选购商品。
第1节商品分类,二、商品分类的原则和方法
（一）商品分类的原则科学性原则系统性原则可延性原则兼容性原则整体性原则,第1节商品分类,
（二）商品分类的方法1.线分类法线分类法也称层级分类法，是将确定的商品集合总体按照一定的分类标志，逐次分成若干层级类目，并排列成一个有层次的、逐级展开的分类体系。
它的一般表现形式是大类、中类、小类、细类等，对分类对象一层一层地划分，各层级所选。
第1节商品分类,线分类法属传统的分类方法，使用范围最广，在国际贸易和我国商品流通领域中，许多商品分类均采用线分类法。
优点：
信息容量大，层次性好，逻辑性强，符合传统应用的习惯，既适于手工处理，又便于计算机处理。
缺点：
结构柔性差。
采用线分类法编制商品分类目录时，必须预留足够的后备容量。
第1节,商品分类,.面分类法面分类法又称平行分类法，是把待分类的商品集合总体按不同的分类标志划分成相互之间没有隶属关系的各个分类集合（面），每个分类集合（面）中都包含一组类目。
面分类法具有结构柔性好，适于机器处理等优点，但不能充分利用容量，组配的结构太复杂，不便于手工处理。
第1节商品分类,三、商品分类标志
（一）选择分类标志的基本原则目的性原则区分性原则适应性原则唯一性原则系统性原则简便性原则,第1节商品分类,
（二）常用的商品分类标志以商品的用途作为分类标志以原材料作为分类标志以商品的化学成分作为分类标志以商品的加工方法作为分类标志,第2节商品编码,一、商品编码的作用通过商品编码可以使繁多的商品条理化、系统化、有序化,便于对商品进行统一的社会管理,如计划管理、物价管理、商品质量管理、物流管理等,有利于社会管理水平的提高。
商品编码有利于商品分类体系的通用化、标准化,为运用信息网络技术对商品信息流和物流进行现代化科学管理,提高社会、经济效益奠定了基础。
统一的商品分类编码系统的建立,可以使人们运用信息技术进行统一筹划,避免重复生产,提高物流效率,合理利用社会资源,保护生态环境,从而促进社会经济效益和生态效益的提高。
第2节商品编码,二、商品编码的原则唯一性原则简明性原则层次性原则可扩性原则稳定性原则统一性和协调性原则,第2节商品编码,三、商品编码的种类和方法
（一）数字型代码用一个或多个阿拉伯数字表示分类对象
（二）字母型代码用一个或若干个字母表示分类对象（三）数字字母混合型代码由数字和字母混合组成（四）条形码1.条形码的定义及其应用条形码又叫条码,是由一组宽窄不同、黑白（或彩色）相间的平行线条代表相应的字符,并依照一定的规则排列组合而成的图形。
第2节,商品编码,条形码的种类常用的条形码有通用产品条形码（简称UPC）、国际物品条形码（简称EAN）、二五条形码、三九条形码、库德巴条形码。
国际通用商品条形码
（1）通用产品条形码UPC条码,第2节商品编码,UPC-A条码结构示意图,UPC-E条码结构示意图,第2节商品编码,
（2）国际物品条形码EAN条码,EAN条码符号示意图,第2节商品编码,EAN-13条形码结构示意图,EAN-8条形码结构示意图,第3节商品品种,一、商品品种的概念商品品种是指按某种相同特征划分的商品群体,或者是具有某种（或某些）共同属性和特征的商品群体。
二、商品品种类别与结构
（一）商品品种分类商品品种有多次分类,首先是生产中的分工;其次是流通中的分工;最后是消费需求的分类。
就使用价值来说,起决定性作用的是消费需求的分类,消费需求是具体的,商品供给要满足市场需要,就必须把按生产分工所生产出来的商品,通过流通分工最终转变为适应消费需求结构的分类。
第3节商品品种,
（二）商品品种类别按照商品品种形成的领域,可划分为生产品种和经营品种。
按照商品品种的横向广度或商品品种的结构,可划分成复杂的商品品种和简单的商品品种。
按照商品品种的纵向深度,可划分为粗的品种和细的品种。
按照商品品种的重要程度,可划分为日常用商品品种（必备商品品种）和美化、丰富生活用商品品种,主要商品品种和次要商品品种。
按照行业（商业部门）也可划分一定的商品品种类别。
第3节商品品种,（三）商品品种结构商品品种结构是指各大类商品及每类商品中不同品种的组合比例,即在全部商品总量中,按经济用途或按满足不同层次需求,各大类商品及每类商品中不同品种规格商品的数量所占的比例。
第3节商品品种,三、商品品种的发展规律商品品种的多样性与统一性规律商品品种增加的趋势商品品种新陈代谢的规律流行性商品的形成,思考题,.简述商品分类的作用。
.如何对服装商品进行分类？
.商品编码的原则有哪些？
.如何理解商品品种的类别与结构？
.如何实现商品品种结构合理化？
第3章商品标准及标准化,本章要点,理解商品标准的定义掌握商品标准的分类理解商品标准化的概念理解商品标准化的形式,第1节商品标准,一、商品标准的定义1.标准我国国家标准标准化工作指南第1部分:
标准化和相关活动的通用术语（GB/T20000.12014）条目5.3中对标准的描述为：
通过标准化活动，按照规定的程序经协商一致制定，为各种活动或其结果提供规则、指南或特性，供共同使用和重复使用的一种文件。
标准的定义揭示了以下内涵：
标准的本质特征是统一标准的产生以科学技术和实践经验为基础制定标准的目的是获得最佳秩序和最佳效益,第1节,商品标准,2.商品标准,商品标准是为保证商品满足需要或要求而对商品的结构、成分、规格、质量、等级、检验、包装、储存、运输、使用以及生产技术等方面所作的技术规定。
商品标准是一定时期、一定范围内具有约束力的产品技术典范，是质量验收、监督检验、贸易洽谈、储存运输等的依据和准则，也是对商品质量争议作出仲裁的依据。
它对于保证和提高产品质量，扩大社会生产经营，提高经济效益，满足消费需求，具有日益重要的意义。
第1节商品标准,二、商品标准的分类和分级
（一）商品标准的分类.按标准的表现形式来划分，可分为文件标准和实物标准。
.按标准的约束性来划分，可分为强制性标准和推荐性标准。
.按标准的对象来划分，可分为技术标准、管理标准和工作标准。
第1节商品标准,
（二）商品标准的分级商品标准根据其适用领域和范围的不同，可以分为不同的级别，其目的是适应不同的生产技术及管理水平，满足不同群体的消费需求。
主要分为：
1.国际标准区域标准国家标准行业标准地方标准企业标准,第1节商品标准,三、商品标准的基本内容商品标准一般由概述部分、正文部分和补充部分构成。
商业标准构成,第1节商品标准,四、商品标准的实施商品标准的实施是整个标准化活动的一个重要环节。
商品标准的贯彻与实施要依靠技术监督部门、产品归口部门、设计部门和企业等各方面的相互配合、分工协作和共同努力。
商品标准一经批准发布，就成为商品生产、流通、消费领域的技术依据，各部门在贯彻执行中不得擅自更改或降低标准。
质量监督检验部门要严格按照标准进行商品质量监督与认证，这是保证标准贯彻实施的重要手段。
在贯彻实施商品标准的过程中，还要做好信息反馈、调查研究等工作，为将来的修订做好准备。
第2节商品标准化,一、商品标准化的有关概念1.标准化的概念我国国家标准标准化工作指南第1部分：
标准化和相关活动的通用词汇（GB/T20000.12014）对标准化的定义是：
为了在既定范围内获得最佳秩序，促进共同效益，对现实问题或潜在问题确立共同使用和重复使用的条款以及编制、发布和应用文件的活动。
第2节商品标准化,2.商品标准化的概念商品标准化是指在商品生产和商品流通的各个环节中推行商品标准的活动。
它是商品标准的制定、发布、贯彻实施和修订加以动态实践的过程。
商品标准化包括名词术语统一化，商品质量统一化，商品零部件通用化，商品品种规格系列化，商品检验方法标准化，商品包装、储运、养护标准化和规范化等内容。
第2节商品标准化,二、商品标准化的形式,简化统一化系列化通用化组合化,第2节商品标准化,三、标准化的作用标准化为科学管理奠定了基础；促进经济全面发展，提高经济效益；标准化是科研、生产、使用三者之间的桥梁；标准化为组织现代化生产创造了条件；合理发展产品品种，提高企业应变能力，以更好地满足社会需求；保证产品质量，维护消费者利益；大量的环保标准、卫生标准和安全标准制定发布后，以法律形式强制执行，对保障人民的身体健康和生命财产安全具有重大作用；标准化标志着一个行业新的标准的产生。
第2节商品标准化,思考题如何理解商品标准和商品标准化的概念？
它们有何区别？
简述商品标准的分类方式。
举例说明商品标准化的形式。
第4章商品质量管理,本章要点,掌握商品质量管理的基本概念及发展阶段。
理解商品质量管理的基本方法。
了解商品质量认证的种类和方式。
理解企业质量体系认证和实验室认证的特点。
了解商品质量监督的概念、种类和形式。
第1节商品质量管理,一、商品质量管理中的基本概念商品质量管理根据国际标准ISO9000:
2000对质量管理的定义，质量管理是“指导和控制组织的与质量有关的相互协调的活动”。
质量管理这个概念是随着现代化工业生产的发展而逐步形成、发展和完善的，现已延伸到商品流通质量管理、商品经营质量管理、商品储运质量管理等领域，日益得到广泛应用。
质量方针质量目标质量策划质量保证质量保证质量改进质量保证模式质量环,第1节商品质量管理,二、商品质量管理发展阶段1.检验质量管理阶段2.统计质量管理阶段,3.全面质量管理阶段,与传统的质量管理相比较,全面质量管理的特点是：
把满足消费者或用户需要放在第一位。
运用以数理统计方法为主的现代化综合管理手段和方法,对全过程进行全面管理。
防检结合,以防为主,重在分析各种因素对商品质量的影响。
（4）既管产品质量,又管工作质量、工序质量。
保证产品质量的同时做到成本低廉、供货及时、服务周到。
依靠与商品使用价值形成和实现有关的所有部门和人员来参与质量管理。
实行严格标准化,不仅贯彻成套技术标准,而且要求管理业务、管理技术、管理方法的标准化。
第1节商品质量管理,三、商品质量管理的基本方法
（一）PDCA工作循环的运用PDCA循环的基本工作内容如下:
计划阶段（P）任务是制定计划。
根据存在的问题或用户对产品质量的要求,找出问题存在的原因和影响产品质量的主要因素,以此为依据确定质量方针和质量目标,制定具体的活动计划和措施,并明确管理事项。
执行阶段（D）任务是执行计划。
按照P阶段的计划和规定来具体实施。
检查阶段（C）任务是检查计划的实现情况,调查执行计划的结果,将工作结果与计划对照,总结经验,找出问题。
处理阶段（A）任务是总结执行的结果。
把C阶段执行成功的经验加以肯定,将其纳入标准或规程,形成制度,以便今后照办。
对失败的教训加以总结,将遗留问题转入下一个PDCA循环。
PDCA循环既适用于整个企业的质量工作,也适用于各有关部门、各个环节的工作。
第1节商品质量管理,
（二）PDCA循环的特点1.大环套小环,互相促进爬楼梯关键在处理阶段（三）商品全面质量管理的工具和技术,1.分类法3.因果分析图法5.控制图法,2.排列图法4.直方图法6.散布图法,7.统计调查分析表法除上述七种质量管理的工具和技术外,还有对策表、系统图、水平对比、流程图等。
第1节商品质量管理,四、商品质量的微观管理
（一）商品生产质量管理1.市场调研质量管理设计质量管理采购质量管理工艺（过程）质量管理生产过程质量管理,第1节商品质量管理,
（二）商品流通质量管理市场调研质量管理采购质量管理运输质量管理储存质量管理销售质量管理售后服务质量管理,第2节商品质量认证,一、质量认证的概念及作用商品质量认证的概念产品（商品）质量认证是：
由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动。
根据中华人民共和国产品质量认证管理条例，产品（商品）质量认证是依据产品（商品）标准和相应的技术要求，经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品（商品）符合相应标准和相应技术要求的活动。
商品质量认证的作用
（1）提高供方的质量信誉以及商品在国内外市场上的竞争力。
（2）促进企业完善质量体系,努力提高商品质量。
减少社会重复检验和评定费用。
有利于保护消费者和用户的利益,指导消费者选购自己满意的商品。
（5）有利于提高产品质量水平,推动经济的发展。
第2节商品质量认证,二、商品质量认证的种类及方式
（一）认证种类,2.安全认证3.综合认证,1.合格认证
（二）认证方式1.型式试验,2.型式试验加上市场抽样检验,型式试验加上供方抽样检验型式试验加上市场抽样和供方抽样检验型式试验加上供方质量管理体系的评估以及供方和市场抽样检验只对供方质量管理体系进行评定和认可批量检验8.百分之百检验,第2节商品质量认证,三、商品质量认证程序制定认证用的商品标准申请现场检查颁发证书例行监督,第2节商品质量认证,四、企业质量体系认证和实验室认证
（一）企业质量体系认证企业质量体系认证是指由第三方公证机构依据公开发布的质量体系标准，对企业的质量管理体系实施评定，评定合格的由第三方机构颁发质量体系认证证书，并给予注册公布，证明企业在特定的商品（产品）或服务范围内具有必要的质量保证能力。
世界各国大都按照国际通用的ISO9000质量管理和质量保证系列标准（在我国相应使用GBT19000系列国家标准，两者完全等同）推行质量体系认证制度。
最新版的ISO9000族仅有五项标准。
第2节商品质量认证,新版ISO90000族的五项标准（）ISO9000：
质量管理体系基础和术语（）ISO9001：
质量管理体系要求（）ISO9004：
质量管理体系业绩改进指南（）ISO19011:
管理体系审核指南（）ISO10012:
测量管理体系ISO9000的作用（）提高产品质量，保护消费者。
（）为组织运作提供有效方法。
（）增进国际贸易，消除贸易壁垒。
（）有利于组织持续改进、持续满足顾客的需求。
第2节商品质量认证,3.质量体系认证与产品质量认证的异同
（1）联系：
两种认证类型都有具体的认证对象。
产品质量认证与质量体系认证都是以特定标准为认证的基础两种认证都是第三方所从事的活动。
（2）区别：
认证对象不同。
证明方式不同。
证明的使用不同。
实施质量体系审核的依据不同。
申请企业类型不同。
第2节,商品质量认证,
（二）实验室认证对商品质量认证时，一般是由认证管理部门直辖的检测机构进行商品质量检验，也可以委托其他实验室承担这项任务，如科研单位、大专院校以及生产企业和商业企业的实验室等。
但承担商品质量检验任务的实验室要由认证机构认可，其检验结果才能得到社会公认。
实验室认证是指依据认可准则和一定的技术标准，由专家组对实验室的组织管理和技术能力进行审查评定，包括检验人员的业务水平和技术能力，实验室设备条件、管理水平，检验工作质量等。
评定合格的由认证机构颁发认证证书，予以注册公布，证明该实验室为认证机构认可的检测实验室。
实验室认证也称为实验室认可，主要包括检测实验室认可、检验人员（检查人员或审核人员）及评审人员认可。
第3节商品质量监督,一、商品质量监督的概念商品质量监督是根据国家的质量法规和商品质量标准，由国家指定的商品质量监督机构对生产和流通领域的商品质量和质量保证体系进行监督的活动。
商品质量监督是国家商品质量管理体系和标准化工作的重要组成部分，是保证国家各级标准得以实施的有效措施，对促进企业贯彻执行管理标准和产品技术标准，提高商品质量和企业经济效益、社会效益，促进我国对外经济贸易的发展起着重要的作用。
第3节商品质量监督,二、商品质量监督的任务及意义
（一）商品质量监督的任务商品质量监督是技术监督的重要组成部分,是国家对产品质量进行宏观管理的手段。
其任务是根据国家质量法规和产品技术标准,对产品（商品）进行有效的监督管理和检验,保证产品（商品）满足质量要求,实现对产品（商品）质量的宏观控制,保护消费者和生产者的合法利益,维护国家利益不受损失。
第3节商品质量监督,
（二）商品质量监督的意义有利于保护消费者和生产者的合法权益有利于贯彻产品技术标准和有关质量法规有利于提高商品竞争力,促进对外贸易,开拓国际市场有利于促进科学技术进步,提高企业素质和管理水平“入世”给技术监督搭起了更大的舞台,第3节商品质量监督,三、商品质量监督的作用（）对国家经济运行进行调节、监控，保证国民经济健康发展和实现国民经济目标。
（）通过对质量违法行为的制裁，规范市场行为。
（）企业的产品质量和管理体系处于经常性的监控之下，促使企业采取必要的措施和手段保证和提高产品质量，避免牺牲质量降低成本等短期行为的发生，使企业步入健康发展的良性轨道。
（）促使商品的生产方、销售方重视商品质量，特别是关系人身安全健康和关系国计民生的重要产品，维护国家利益，保护消费者权益。
（）促使企业强化内部管理，健全质量体系，保障技术法规和质量标准的贯彻实施。
（）促进我国进出口贸易健康发展，提高我国商品竞争力，保障国家经济利益。
（）为顾客提供重要的商品质量信息。
第3节商品质量监督,四、商品质量监督的原则科学性和公正性统筹安排、分工协作、组织协调、服务监督监督与帮助、处罚与教育相结合,第3节商品质量监督,五、商品质量监督的种类及形式
（一）商品质量监督的种类1.国家的质量监督2.社会的质量监督社会的质量监督分为以下三种：
（1）社会团体、组织和新闻机构的质量监督。
（2）社会舆论的监督。
（3）用户的质量监督。
（二）商品质量监督的形式1.抽查型质量监督2.评价型质量监督3.仲裁型质量监督,第3节商品质量监督,六、我国商品质量监督检查制度国家监督抽查统检（产品质量统一监督抽查）定期监督抽查市场商品质量监督抽查,第3节,商品质量监督,思考题什么是商品质量管理?
说明商品质量管理每个发展阶段的特点。
简述PDCA工作循环的过程及特点。
说明常见的商品质量管理中统计分析方法有哪些。
说明商品质量认证、企业质量体系认证、实验室认证的区别。
试述商品质量监督的任务及意义。
第5章商品包装及商标,本章要点,掌握商品包装的概念及功能。
重点掌握商品包装的分类。
理解商标的特征及作用。
掌握商标的分类。
第1节商品包装,一、商品包装的概念及功能
（一）商品包装的概念商品包装是指商品流通过程中为保护商品、方便储运、促进销售,按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总称；也指为达到上述目的而在采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
第1节商品包装,
（二）商品包装的功能生产继续的保证保护商品品质与数量便于流通便于销售便于消费提高商品身价,第1节商品包装,二、商品包装的分类
（一）按商业经营习惯分类内销包装出口包装特殊包装
（二）按流通领域中的环节分类1.小包装中包装中包装,第1节商品包装,（三）按照包装材料分类,2.塑料包装4.金属包装6.复合材料包装8.纺织品包装,1.纸制包装3.玻璃包装5.木材包装7.陶瓷包装9.其他材料包装,第1节商品包装,（四）按照商品包装的防护技术方法分类,第2节商品商标,一、商标的特征及作用
（一）商标的特征商标具有从属商品经济的属性商标具有显著性商标享有专有性商标具有竞争性,
（二）商标的作用识别商品的不同生产者或经营者提供平等的市场竞争机会促进商品经济发展,第2节商品商标,二、商标的分类商品商标服务商标集体商标证明商标,第2节商品商标,第2节商品商标,三、商标的设计原则注册商标应有标记商标的设计应符合商标禁用条款下列标志不得作为商标注册：
仅有本商品的通用名称、图形、型号的仅直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点的其他缺乏显著特征的。
第2节商品商标,四、商标的注册申请商标注册申请人应当按规定的商品分类表填报使用商标的商品类别和商品名称，提出注册申请。
注：
商标注册申请人可以通过一份申请就多个类别的商品申请注册同一商标。
商标注册申请等有关文件，可以以书面方式或者数据电文方式提出。
注册商标需要在核定使用范围之外的商品上取得商标专用权的，应当另行提出注册申请。
注册商标需要改变其标志的，应当重新提出注册申请。
第2节商品商标,五、商标的审查和核准对申请注册的商标，商标局应当自收到商标注册申请文件之日起个月内审查完毕，符合商标法有关规定的，予以初步审定公告。
对驳回申请、不予公告的商标，商标局应当书面通知商标注册申请人。
商标评审委员会在依照规定进行复审的过程中，所涉及的在先权利的确定必须以人民法院正在审理或者行政机关正在处理的另一案件的结果为依据的，可以中止审查。
对商标注册申请和商标复审申请应当及时进行审查。
第2节,商品商标,思考题举例说明商品包装的功能。
如何理
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