机场中转站工作心得（共2页）1000字.docx

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机场中转站工作心得

　　来到xx一切对于我来说都是新的，新的环境，新的面孔，新的生活节奏——这也是我长这么大以来的第一份工作。

　　刚开始的时候还是不习惯，每天的安排管理和学校是不一样的，我学会慢慢的适应环境。

来到地服部培训后，我们一起进行培训民航的专业知识和各部门的业务知识。

　　我被分进了中转部门，刚开始我对这个部门并不了解。

第一天，x科长带着我们被分到中转的六个人走了一遍我们早就想进**区，大家摸着自**区域证，既兴奋又期待，因为在培训之后终于可以真正意义上的工作了！

对于还没有完全毕业的我来说，第一步踏入社会，第一次进入工作岗位，我要学习的还有很多，学校和单位是不一样的。

　　我还记得4月23日，我是早班，早上6：

00就往t3航站楼走，当时的天色还是黑的。

最痛苦的应该是记航班号了，那么多像电话号码似的数字，##市的代码，是要全部记住的啊！

而且天天都要考试！

每天的都在背，考的时候又会忘，记的时候又会记混，老员工们看到我们的这个过程，也会经常抽问我们，帮助我们的记忆。

最让我忘不了的应该是放单考试了，这不仅是对我们业务学习的一项考核，也是要独立面对工作的时刻，很可惜，我前两次考试没有通过，自己也有些心灰意冷。

想到面试的时候有考官问我：

“你的专业和这项工作不对口，对于这一点，你是怎么想的？

”我还记得自己稚嫩又自信的回答他：

“我这个人有耐心、细心、有责任心、还有上进心，所以我觉得这些都不是问题！

”想到自己面试的场景，我又继续给自己加油打气：

nevergiveup！

　　其实，在机场工作，会遇到形形色色的人，而这时，又不能根据自己的性格对待旅客，即使旅客的态度不好，我们也要以笑容相待。

尤其是遇到飞机延误，需要做改签工作的时候，一定要做好旅客的沟通工作，了解旅客的心理，不能硬碰硬，做好相应的解释。

　　在这期间回到学校，看到我的同学们悠闲的步伐，惬意的生活，我突然觉得我长大了，成熟了，这也是能安慰自己的理由了，虽然我内心深处十分怀念校园生活，怀念那种纯真年代！

那个无力挽回逝去的青春！

　　来中转两个多月，我感到自己收获了许多，不仅有学习方面的，而且实践能力上也得到了提高，这些对我来说受益非浅。

我也慢慢的熟悉了这的一切。

不再是陌生的环境，陌生的面孔了。

每天来到单位换上工装我就要精神饱满的学投入工作中。

踏实实地做好每一天的工作，要和单位同事和睦相处、坦诚相见。

我在心里暗暗下了决心：

一定要好好珍惜这次工作机会，努力做好工作，认真的向同事、向前辈们学习。

相信我可以的！