公务员考核量化测评标准.docx
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公务员考核量化测评标准
公务员考核量化测评标准
内容
要素
分值
等次
要素标准
结果
德
15分
政治思想
5
（优）
认真贯彻执行党和国家的方针、政策，模范遵守国家法律、法规和各项制度。
4
（良）
较好地贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉遵守国家法律、法规和各项制度。
3
（中）
能够贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉遵守国家法律、法规和各项制度。
2
（差）
存在与党的路线、方针、政策相抵触的言行，不能遵守国家法律、法规和各项制度。
政治学习集体活动
5
（优）
积极主动参加政治、业务学习和其他集体活动，出勤率达到95％以上。
4
（良）
积极参加政治、业务学习和其他集体活动，出勤率达到85％以上。
3
（中）
能参加政治、业务学习和其他集体活动，出勤率达到60％以上。
2
（差）
参加政治、业务学习和其他集体活动不积极，出勤率不足60％。
道德品质
团结协作
5
（优）
为人诚实，讲究信用，言行一致，服从领导，品行端正，能主动团结大多数人工作，各方关系融洽。
4
（良）
为人比较诚实，比较讲究信用，能做到言行一致，能服从领导，品行比较端正，团结协作意识较强
3
（中）
能做到言行一致，道德品质一般，工作中协作配合意识一般，群众关系一般。
2
（差）
常有言行不一致的情况，群众关系较差，工作中协作意识差，没有合作精神。
能
业务水平
10
（优）
精通本职业务，工作能力强，有独立处理问题，独立调研、指导、分析问题的能力。
8
（良）
熟悉本职业务，工作能力较强，能独立处理问题，独立调研、指导、分析问题能力一般。
6
（中）
了解本职业务，工作能力一般，能处理一般业务问题，独立调研、指导工作的能力较弱。
4
（差）
对本职业务较生疏，工作能力较差，不能独立调研，指导、分析问题能力较差。
内容
要素
分值
等次
要素标准
结果
能
25分
开拓创新
5
（优）
工作中开拓精神强，勇于创新，锐意改革，所分管的工作在全国、市、区处于先进水平。
4
（良）
工作中开拓精神较强，思想较敏捷，为本单位完成年度工作目标和任务做出了贡献。
3
（中）
工作中开拓进取精神一般，为本单位完成工作目标和任务做了一定工作。
2
（差）
工作中没有开拓精神，无创新活动，致使本单位年度工作目标和任务的完成受到一定影响。
组织领导协调能力
5
（优）
在实际工作中表现出很高的决策能力和领导艺术，调动了下属工作积极性，能很好的协调各种工作关系。
4
（良）
在实际工作中表现出一定的决策能力和领导艺术，注意调动下属工作积极性，能协调好各种工作关系。
3
（中）
实际工作中决策能力和领导艺术一般，有时因工作关系影响下属积极性，协调工作能力一般。
2
（差）
实际工作中决策能力和领导艺术较差，常常挫伤下属的积极性，协调工作关系能力一般，配合意识差。
文字语言表达能力
5
（优）
能高质量的完成公文字写作任务，口头表达准确，条理清楚，重点突出。
4
（良）
能较好的完成公文字写作任务，口头表达较准确，条例较清楚，能突出重点。
3
（中）
能完成公文字写作任务，口头表达能力一般，条理、层次不清，重点不突出
2
（差）
难以完成公文写作任务，口头表达能力差，对事叙述不清，无法让人领会其含义。
勤
10分
出勤情况
5
（优）
出勤率高，无迟到、早退、旷工等现象。
4
（良）
病、事假累计不超过15天，没有无故迟到、早退、旷工现象。
3
（中）
病、事假累计不超过15天，有无故迟到、早退、旷工现象。
2
（差）
有无故旷工现象，或经常无故迟到、早退。
工作态度工作作风
5
（优）
工作踏实认真，作风务实，服务意识强，事业心和工作责任感强，肯动脑筋，在群众中影响好、评价高。
4
（良）
工作积极性较高，主动性较强，有工作责任感，动脑筋，想办法完成工作任务，服务意识较强。
3
（中）
工作积极性一般，事业心和责任感一般，服务意识一般，有时工作态度不好。
2
（差）
工作热情不高，不热爱本职工作，工作责任感差，服务意识差，工作态度不好，群众评价较差。
内容
要素
分值
等次
要素标准
结果
绩
40分
工作数量
工作质量
10
（优）
承担的工作任务饱满，工作量大，工作超负荷，有时需要加班，完成任务出色，没有差错，受到领导表扬。
8
（良）
承担的工作任务充实，工作量较大，一般可在工作时间内完成，工作质量较好，完成任务超过一般水平。
6
（中）
工作任务一般，工作时间不紧张，工作质量一般，虽然完成任务，但没有突出表现。
4
（差）
工作任务量较少，工作时间比较有空闲，工作质量较差，存在明显问题。
工作效率
整体绩效
10
（优）
所承担的工按时或提前完成，且是创造性地完成，成绩优异，横向或纵向比较，实际效果突出，
8
（良）
工作任务按时完成，且能用新思路和新方法完成，质量达到预期要求，工作设计面反映好，实际效果较好。
6
（中）
所承担的工作任务超时完成，质量基本达到预期要求，实际效果一般，缺少创新意识。
4
（差）
所承担的工作任务长时间完不成，不思创新，质量也未达到预期要求，实际效果较差，比较起来实属后进。
本人作用
5
（优）
对承担工作任务和分管工作的完成，起到关键作用和应有的作用。
4
（良）
对承担工作任务和分管工作的完成，起到重要作用和应有的作用。
3
（中）
对承担工作任务和分管工作的完成，起到一般作用。
2
（差）
没有起到岗位职责所要求的责任，影响了工作任务的完成或工作质量的提高。
难易程度
5
（优）
工作难度大，所做工作涉及范围广，要求高，原基础差，起点低。
4
（良）
工作难度大，所做工作涉及范围较广，要求较高，原基础较低。
3
（中）
工作难度一般，所承担的工作无特殊困难及要求。
2
（差）
工作容易，所做工作属常规性工作。
业务工作获奖情况
5
（优）
因个人业务工作突出，或因参加社会活动突出，所受到各级部门表彰奖励，可依据受奖档次和数量设定考核档次。
4
（良）
3
（中）
2
（差）
内容
要素
分值
等次
要素标准
结果
绩
创新建议取得效果
5
（优）
对本单位工作所提出的创新建议，可依据创新建议所起到的实际效果设定档次。
4
（良）
3
（中）
2
（差）
廉
10分
遵记守法
廉洁从政
5
（优）
能模范遵守廉洁自律的各项规定和纪律，坚决抵制不正之风，不以权谋私。
4
（良）
能自觉遵守廉洁自律的各项规定和纪律，认真抵制不正之风。
3
（中）
能遵守廉洁自律的各项规定和纪律，没有违纪和不廉洁现象。
2
（差）
抵制不正之风不力，曾有违法违纪现象，并造成一定影响。
依法行政
5
（优）
严格按照制度办事，公正执法、文明执法，群众评价高。
4
（良）
能按照规章制度办事，执行法律规章的情况较好。
3
（中）
自身表率作用尚可，有时有不按规章制度办事的情况。
2
（差）
自身要求不严，有违反规章制度的现象，执行政策有偏差，在群众造成了不好影响。
宝贝计划专卖店创业计划书
企业名称：
__宝贝计划婴儿用品专卖店
创业者姓名：
_________________________________________
日期：
__________________________________________
通信地址：
_________________________________________
邮政编码：
__________________________________________
电话：
____________________________________________
传真：
__________________________________________
电子邮件：
__________________________________________
一、项目介绍------------------------------------3
二、市场分析------------------------------------3
三、成本预算------------------------------------3
四、盈利状况------------------------------------4
五、市场风险预测----------------------------------4
六、人员机构配置----------------------------------5
七、市场营销策略----------------------------------5
宝贝计划婴儿用品专卖店计划书
一、项目介绍：
项目名称：
宝贝计划婴儿用品专卖店
经营范围：
以出租和出售婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品和孕前孕后的孕妇培训为主，兼做婴儿游泳馆和家政服务信息等。
项目投资：
10—14万元
回收成本期限：
15个月（预计）
样板店地址：
桂林市兴安县（具体地址待定）
项目概况：
先组建宝贝计划婴儿用品总店，在此基础上，创办一个以片为依托的婴儿用品连锁店。
企业宗旨：
一切为了宝贝计划。
二、市场分析：
（一）市场需求分析：
1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝宝贝。
父母对自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各种原因，又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。
同时，由于孩子的天性，对玩具喜新厌旧，一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。
而市场上层出不穷的高价玩具，都是孩子永不满足的需求，这样促使了儿童玩具出租行业的萌芽和发展。
比如婴幼儿大都需要童车，低档童车价格大约在60—100元，中档童车价格大约在150～300元之间，高档一点的在500元以上，而一部质量较好的童车起码可以用三五年，家庭购买的童车平均使用期为一年左右，不买童车不行，买吧，用完后又很难处理，而且又浪费，所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。
相似的用品不仅仅局限于童车童床，还有学步车等等。
如果开一间婴幼儿童童车童床出租出售店，可以给消费一般的家庭带来实惠，生意肯定兴隆。
2、孕前孕后培训也是一个新兴的行业，据市场调查，在此之前没有任何商家以店的形式对准爸爸和准妈妈进行。
因为现在的准妈妈准爸爸无法科学的照顾自己的孩子和孕妇，通过培训后，使其能够正确的操作。
（二）目标群体分析：
儿童车、童床、婴儿日常用品0～2岁的婴儿。
由于出售的儿童车、童床、婴儿日常用品品种繁多，档次繁多，适合于各种不同层次的家庭孩子。
选择在县级以上城市开店，可以说明该城市的人均家庭状况一般在小康水平或小康水平以上，对出租玩具的承受能力均没有任何问题。
孕妇的孕前孕后培训主要是针对现在准妈妈准爸爸开设的课程，主要是产前的身体锻炼，饮食合理搭配及科学的锻炼；产后的小孩护理及营养搭配，常见的小孩注意事项等方面知识，让准妈妈准爸爸们科学的呵护自己的小孩。
（三）竞争对手的分析：
目前兴安县出售出租婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品为一体的公司或店铺寥寥无几，现在的店一本是单一性的，不是集中为一体的，而且这样做也是一个新兴的行业，我们应该有一种先人为主的优势，特别由总店然后发展成一片区为分店的一家连锁店。
三、成本预算
（一）样板店的成本预算15000元
样板店启动资金大约在7万元左右，具体安排：
（1）办理工商、税务登记等费用：
200元
（2）店铺租金及押金：
9000元
（3）装修：
20000元
（4）工资（1个月）：
8000元
（5）购买产品及维修保养费用：
50000元
（6）咨询顾问及资料费：
5000元
（7）公司其他开支：
10000元
（水费、电费、管理费、卫生费及流动资金得等）
总计：
12000元左右（估计）
注：
总预算里面还包括员工的首期上岗培训费用。
四、盈利状况
（一）、连锁总店业务收入来源：
A、出售婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品。
现在很大部分的家庭里面只有一个小孩，不管是男孩还是女孩，都是家长们的掌上明珠，家长们都舍得为自己的子女花钱，针对这一现象，本店采取了出售其婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品，来满足每一个小孩家庭的需求，相对这样出租婴幼儿童车、童床、儿童玩具来说，这样显得奢侈，但是很多家长为了孩子，还是舍得花钱。
B、出租婴幼儿童车、童床。
现在很多家庭出生的小孩只有一个，如果购买一个童车或者童床势必会造成浪费，本店将为准妈妈们准备了童车童床的出租，这样相对来说，就要节省一点开支，这也是资源的合理利用。
C、孕前孕后的孕妇培训。
现在的准妈妈准爸爸对孕前的营养饮食搭配、孕前的护理和孕后的营养饮食搭配、小孩的照顾等各方面的培训，培训费是按每节课多少钱来计算，顾客如果使用会员卡，可享受月底结算和打折优惠的特权。
D、婴儿游泳馆。
婴儿游泳是国内兴起的一个行业，在国外非常常见。
因为婴儿在游泳时，可以对其全身的肌肉关节韧带均得到运动，心理放松，神情喜悦，运动所带来的外周刺激反馈至大脑皮层，对脑神经的发育有着良好的作用。
E、家政服务信息。
本店与当地的家政信息公司进行合作，为各位需要家政服务的家庭提供家政信息服务，盈利在于与家政公司合作的提成。
（二）、连锁店业务收入的次要来源：
A、本里本店的会员卡是本店次要收入来源，会员卡有效期为1年，然后经过续费后，方可继续使用，会员卡办理卡费是20元，续费费是10元，本卡将采取实行实名制，实行一卡专用。
B、赔偿金收入（因顾客归还玩具时，有些玩具可能会由于关键部位的断裂，重要配件的丢失损坏等原因，按照我们的赔偿比例表，按比例赔偿）。
五、市场风险预测：
（一）竞争者的出现，是本店主要的市场风险
当一个项目被发现巨大市场空间时，必会引来竞争者，为了能让企业在市场中生存和壮大，因此在推出玩具出租加盟样板店时，要实行五个统一的管理模式（即统一形象设计，统一宣传资料，统一会员卡销售，统一营销管理，统一售后服务）建立自身的品牌。
提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争力等办法。
（二）玩具、童车、童床是对儿童的伤害最大，是本行业的最大风险所在。
为了避免此类风险，可采取以下三种方法：
（1）进货渠道严格把关，明确与进货商或厂家的责任关系。
（2）向小孩和家长详细说明玩具的使用说明；
（3）明确与被租方的责任关系。
（三）对玩具损害程度的鉴定，是处理客户关系的一大风险
必须从日常的经验和生产厂家，逐步完善玩具损害程度的鉴定标准，明细化与客户的责任关系。
（四）、产品售后服务：
产品售后服务是关键。
本店将对购买和出租童车、童床的用户建立客户信息档案中心（信息档案中心将属于自愿原则，顾客有权不建立）。
将定期派遣技术人员为顾客购买的产品进行定期检查或者接到客户的产品故障报告后派遣技术人员进行上门服务维修，保证其产品质量（质量保修解释：
凡在本店购买或者出租的童车、童床，在购买2个月内，免费更换其配件，超过2个月后，免费维修，但收取材料费用，超过4个月，收取维修费和材料费）。
六、人员机构配置
职员及岗位职能
（1）总店经理1名：
负责整个店的管理及玩具的采购工作及后备人员；
（2）店员5名：
负责与顾客的各项工作，2人各兼出纳与会计；
（3）玩具维修保养员2名：
负责玩具维修保养工作；
（4）孕妇培训员（育婴员）5名（上午9：
00—14：
30开课学习孕前孕后培训，下午15：
00—19：
00进行婴儿游泳馆的负责，晚上：
19：
30—21：
00进行孕前孕后班培训）。
清理员：
2名，专门负责婴儿游泳馆的清洁及配合育婴员进行游泳馆的消毒工作。
（5）老板1名：
统筹全盘，负责战略性规划。
总共16名，除孕妇培训员（育婴员）要求具备其专业技能，同时要求持证上岗。
如店员及维修人员必须要求高中以上学历。
七、市场营销策略
（一）市场营销的基本策略
以新的成熟的小区为依托，以样板店为龙头，以帮助下岗失业人员创业或再就业为目的，争取3年内成为兴安县婴儿用品行业的主力军。
首先，宝贝计划的总部店
（1）、选地址：
选择医院及住宅区交通方便的地方为总店。
因为该地临近医院及住宅区，交通方便，这样可以方便顾客的购买。
（2）、店内货物定位分三类摆放：
A出租类：
1、以婴幼儿类、儿童玩具类的童车、童床、学步车类出租
B、出售类
1、婴幼儿类（童车、童床、学步车类）、儿童玩具类（大制类、遥控类、体育类、学习类、拼装类、音乐类等）出售。
2、婴儿的衣服及婴儿用品的出售。
C、游泳馆
D、孕妇课程培训区
E、休息区
（3）、展示厅内标识物的放置：
收银台后面放置服务公约、赔偿表、会员登记样表和业务及产品介绍。
（4）、严格执行出租物品专业消毒房方案：
为了让顾客知道自己租到的产品是干净的，高品质的，在店内建立消毒房，赁到期的物品都要经过保养消毒后才能再度使用。
（5）、加大前期的宣传力度：
因玩具出租是新事物，样板店又刚开业，所以前期营销的重点是让样板区所有0～12儿童家长道有一个玩具出租店开业了。
（6）、媒体的炒作：
玩具出租是个新事物，对很多新闻媒体来说很有采访价值，所以样板店开业后，应跟当地的媒体联系，引起媒体兴趣，以达到我们在当地轰动的效应。
（二）连锁店的组建
以市场需求为原则，以总店的经营状况为依据，分步骤、分阶段地开发连锁店。
对所有的连锁店坚持五个统一的管理模式，力求所有连锁店的玩具共享。
随着近期各地的婴儿专卖店公司开业并相继火爆，给桂林市场带来一定的影响；很多人对这行发展趋势看好，只要抓住了机遇，就可能会成功。
宝贝计划婴儿用品专卖店经营时间表：
正常营业时间：
9：
00——21：
00（周六周日不休，周六周日可根据实际情况增加营业时间，以满足顾客的需求）
游泳馆营业时间：
15：
00——19：
00（可根据实际情况增减时间）
孕妇培训班时间：
9：
30——14：
3019：
30——20：
45（可根据实际情况增减时间）（孕妇培训班课时是一节课30—40分钟）
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