集团职能部门及课长以上级KPI绩效考核指标表A.docx
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集团职能部门及课长以上级KPI绩效考核指标表A
网管专员月度KPI绩效考核标准及评分表
考核月份：
月岗位：
被考核人：
填报日期：
年月日
序号
指标名称
考核标准
指标定义及核算办法
评分规则（百分制）
计算依据
数据提供部门
考核得分
权重
实际得分
1
ERP推进计划完成
按月计划考核
财务、销售、库房能正常使用ERP系统。
按计划进度（需编制进度计划）进行考核。
1、无进度计划，此项归0；2、有进度计划，按完成项数考核。
完成率≥90%，得100分，低于85%，每下降1%扣5分，低于60分此项归0.3、完成率100%且完成项数时间提前，奖励20分。
集团COO
40%
2
保证集团及分公司内部网络的正常运行
运行正常
指公司所用的今目标和SE系统运行正常
被投诉一次扣10分，低于60分此项归0.
集团COO
15%
3
电脑、打印机软硬件的维护维修
及时
指公司办公用的电脑、打印机出现故障要及时维修，日常要检查，做好维护工作
被投诉一次扣10分，低于60分此项归0.
集团COO
15%
4
办公费用控制
≤100%
计算公式：
2013年月度实际费用/2013年月度计划费用*100％
要求：
1、2月28日前完成清理办公固定资产及报表；2、3月份提交2013年度办公费用计划及月度分解计划；以及制定各部门及分公司办公费用定额和考核办法；3、从4月份按费用定额实行管控和检查，并制订办公用固定资产管理办法；4、5月份制订劳保用品领用及管理办法
完成节点得80分，完成管控≤100%得20分。
（3月前只考核节点）
财务管理部
10%
5
执行力
≧80%
指贯彻和执行上级指令与工作安排的服从力以及执行效果
执行力很好，100分；较好80分，一般60分，差0分
集团办公室
10%
6
外部客诉处理及时性
及时
指企业外部单位及个人投诉公司，及时处理并将影响和企业损失降到最小
未及时处理一次扣20分
战略管理部
10%
合计
100%
填表人：
集团办公室：
集团COO：
总裁助理：
驾驶员月度KPI绩效考核标准及评分表
考核月份：
月岗位：
被考核人：
填报日期：
年月日
序号
指标名称
考核标准
指标定义及核算办法
评分规则（百分制）
计算依据
数据提供部门
考核得分
权重
实际得分
1
车辆保养和保洁
性能良好清洁卫生
指驾驶员要随时做好车辆的保养和卫生，保持车辆性能良好，内外清洁卫生。
很好，100分；一般，80分；较差60分，差0分
车队
25%
2
车辆百公里耗油控制率
达标
控制率=实际百公里耗油数/计划百公里耗油数*100%（按驾驶员所驾驶的车辆核定油耗标准*1.1作为计划数）
超耗1%，扣5分；低于60分归0；节约1%，加5分，最高分不超过120分
集团办公室
25%
3
车辆安全管理达标
无安全事故
指考核期内未出现车辆交通安全事故
1、无事故，满分；2、出事故，属我方全责，0分；属我方主责，扣30分；属我方次责，扣20分；属对方全责，不扣分。
战略管理部
25%
4
服从性
服从工作安排
指服从公司和主管的调度及工作安排
不服从一次扣20分，低于60分此项归0
集团办公室
15%
5
劳动纪律
遵守
指遵守公司各项管理规定和劳动纪律
违章一次，扣10分，低于60分此项归0.
集团办公室
10%
合计
100%
填表人：
车队队长：
集团办公室：
战略管理部：
流程专员月度KPI绩效评分表
考核月份：
月被考核人：
填报日期：
年月日
序号
指标名称
考核标准
指标定义及核算办法
评分规则（百分制）
计算依据
数据提供部门
考核得分
权重
实际得分
1
负责质量管理体系的有效运行
2个部门/月
每月检查两个部门的体系运行情况；每月25日通报检查结果；每月复查上月整改情况,有检查记录
1、全部完成，满分；2、未检查，0分；少检查一个部门，扣20分；3、未通报结果，扣20分；4、无记录，视为未检查；5、多检查一个部门并通报、记录加10分。
本人提供依据
30%
2
产品认证及时性
及时
提出申请60天内取得证书
证书提前取得，奖励5-20分；证书延期一天，扣10分，以此类推
本人提供依据
10%
3
认证标志使用情况检查
20个规格/月
检查3C、E4号、巴西认证标志的使用情况是否符合规范要求；每月15日通报检查结果；对上月查出的问题复查整改情况.
1、每月不低于20个规格检查，少一个，扣10分，低于60分此项归0分；2、无检查记录为0分；3、无通报，扣20分；4、检查多5个规格并记录、通报加10分。
本人提供依据
20%
4
制度建设
按月度计划考核
清理原有各项管理制度、岗位职责，重新编制整理各项管理制度、岗位职责，编制成册。
按月度工作计划考核进度。
进度计划完成，得满分；未完成，一项扣10分。
COO
20%
5
提案改善评审及时性
及时完成
1、每月提交的提案改善于次月10日前100%评审结束;2、收到提案24小时内进行网络通报表彰，48小时内发放纪念品
3、每月15日前兑现上月实施提案的奖金4、每月5日前对提案改善公告栏进行更新
一项未完成，扣20分。
COO
10%
6
完成上级领导交办的其它工作
完成
指完成总裁、总裁助理、部门经理交办的其它工作
提前完成，奖励5-20分；按时完成，满分；延期完成，一天扣10分。
总裁助理
10%
合计
100%
填表人：
部门经理：
集团COO：
总裁助理：
战略管理部人事专员月度KPI绩效评分表
考核月份：
月被考核人：
填报日期：
年月日
序号
指标名称
考核标准
指标定义及核算办法
评分规则（百分制）
计算依据
数据提供部门
考核得分
权重
实际得分
1
招聘到位率
90%
当月入职总人数/上月需求总数*100%（含集团部门人员及分公司课长以上人员，部门需求计划必须提前一个月提出用人申请）
每降低1%扣3分，招聘到位率<60%=0分；每提高1%加5分，此指标最高分不超过120分
战略管理部
15%
2
工资制作中的差错次数
无差错
负责集团各部门员工的工资计算
发现差错一次，扣5分。
人力资源经理
10%
3
劳动纠纷解决及时性
及时
负责劳动纠纷事件调查，协助经理处理矛盾
无故拖延时间，造成矛盾激化一次，扣10分
人力资源经理
10%
4
员工培训达标率
≧80%
有年度集团培训计划，按年度计划分解为月度并实施。
培训时有培训记录和考试记录，考试合格率达90%以上
1、无年度培训计划0分；2、有年度计划无月度分解计划，扣20分；3、没培训记录和考试记录，不计算培训次数；4、考试合格率每降低1%扣5分，<60%=0分
战略管理部
10%
5
负责员工绩效考核表的催促、搜集和归档管理
按时完成
每月按公司要求，及时收集员工KPI考核表并做好归档管理
影响工资发放，拖延一天，扣10分。
人力资源经理
10%
6
做好劳动关系管理工作
包括员工入职（含合同）、离职办理，员工档案管理
工作出现失误一次，扣10分
人力资源经理
10%
7
培育企业文化，提升正能量
完成
2013年我司培育企业文化，提升正能量的一个重要举措是按月、季、半年、年终开展评选优秀员工、优秀管理者、优秀团队等18奖项活动，目的是增强企业凝聚力、向心力，体现以员工为中心的各项管理工作
1、制订有经审批的考评方案得20分；2、按要求、按时完成考评工作得40分；3、及时表彰和通报完成得20分；4、整理装订存档得20分。
5、未完成一项扣完该项分数，低于60分归0；6、全部工作按时保质完成，加20分。
战略管理部
25%
8
完成上级领导交办的其它工作
完成
指完成总裁、总裁助理、部门经理交办的其它工作
提前完成，奖励5-20分；按时完成，满分；延期完成，一天扣10分。
总裁助理
10%
合计
100%
填表人：
部门经理：
集团COO：
总裁助理：
技术开发部（工艺改善课）月度KPI绩效评分表
考核月份：
月考核岗位：
被考核人：
填报日期：
年月日
序号
指标名称
考核标准
指标定义及核算办法
评分规则（百分制）
计算依据
数据提供部门
考核
得分
权重
实际
得分
1
外胎总不良率
≦10%
本月不合格数量/本月总产量*100%
每超出1%扣10分，每下降1%加10分.此项低于60分归0；最高分不超过120分。
品质管理部
20%
2
外胎净不良率
按年度分解计划执行
本月净不良品数量/本月总产量*100%
（月度指标：
详见2013年产品净不良率月度分解计划）
每超出0.1%扣5分，每下降0.1%加10分.此项低于60分归0；最高分不超过120分。
品质管理部
20%
3
生产影响率
＜0.4%/月产量
技术问题解决不及时造成生产停产的时间所影响的产量/本月总产量*100%
目标值以内得满分，每低0.05%加20分，每超出0.05%扣10分，低于60分此项归0；最高分不超过120分。
生产管理部
20%
4
有效改善次数
≧2次/月
每月重点不良改善不良率下降50%以上或成本降低1万元/月以上或生产效率提升5%以上才算合格。
每少一次扣40分，多一次加20分；最高分不超过120分。
部门COO
20%
5
员工培训达标率
100%
按部门年度计划实施。
培训时有培训记录和考试记录，考试合格率达80%以上
1、没培训记录和考试记录，不计算培训次数；
2、考试合格率每降低1%扣10分。
此项低于60分归0。
战略管理部
5%
6
内部客诉整改满意率
≦1次/月
内部客户投诉：
以按发YCYA次数执行计算（整改达底线结果）
未达到底线，0分；超1次，0分
部门Coo
15%
合计
100%
填表人：
部门经理：
集团COO：
总裁助理：
技术开发部（结构课）月度KPI绩效评分表
考核月份：
月考核岗位：
被考核人：
填报日期：
年月日
序号
指标名称
考核标准
指标定义及核算办法
评分规则（百分制）
计算依据
数据提供部门
考核
得分
权重
实际
得分
1
新产品研发周期
100%达成
研发周期严格按新产品研发进度表完成
超出为0分，每提前一天加10分；最高不超过120分。
企划课
20%
2
材料占售价比（新规格）
≦58.5%
材料费用/售价*100%
每超出0.5%扣10分，每下降0.5%加20分。
此项低于60分归0；最高分不超过120分。
财务管理部
5%
3
外胎净不良率
按年度分解计划执行
本月净不良品数量/本月总产量*100%
（月度指标：
详见2013年产品净不良率月度分解计划）
每超出0.1%扣5分，每下降0.1%加10分.此项低于60分归0；最高分不超过120分。
品质管理部
15%
4
内胎净不良率（新规格）
＜1.0%
生产净不良品数量/总产量*100%
每超出0.1%扣10分，每下降0.1%加20分.此项低于60分归0；最高分不超过120分。
品质管理部
5%
5
生产影响率
＜0.4%/月产量
技术问题解决不及时造成生产停产的时间所影响的产量/本月总产量*100%
目标值以内得满分，每低0.05%加20分，每超出0.05%扣10分，低于60分此项归0；最高分不超过120分。
生产管理部
15%
6
员工培训达标率
≧80%
按部门年度计划实施。
培训时有培训记录和考试记录，考试合格率达80%以上
1、没培训记录和考试记录，不计算培训次数；
2、考试合格率每降低1%扣10分。
此项低于60分归0。
战略管理部
5%
7
外部质量投诉次数
≦1次/月
依据外部客户质量投诉的事项，属技术开发部结构责任的次数。
目标值以内得满分，每多一次扣40分，低于60分归0。
营销公司
5%
8
质量再发生率
0
指相同质量问题在整改以后第二次在客户中重复发生
未发生，满分；再发生，0分。
营销公司
15%
9
内部客诉整改满意率
≦1次/月
内部客户投诉：
以按发YCYA次数执行计算（整改达底线结果）
未达到底线，0分；超1次，0分
集团Coo
15%
合计
100%
填表人：
部门经理：
集团COO：
总裁助理：
技术开发部（配方课）月度KPI绩效评分表
考核月份：
月考核岗位：
被考核人：
填报日期：
年月日
序号
指标名称
考核标准
指标定义及核算办法
评分规则（百分制）
计算依据
数据提供部门
考核得分
权重
实际得分
1
材料占售价比
≦58.5%
材料费用/售价*100%
每超出0.5%扣10分，每下降0.5%加20分。
此项低于60分归0；最高分不超过120分。
财务管理部
20%
2
胶料合格率
按年度分解计划执行
本月合格数量/本月总产量*100%
每低1%扣10分，每高1%加20分.此项低于60分归0；最高分不超过120分。
品质管理部
10%
3
外胎总不良率
≦10%
本月不合格数量/本月总产量*100%
每超出1%扣10分，每下降1%加10分.此项低于60分归0；最高分不超过120分。
品质管理部
10%
4
内胎净不良率
按年度分解计划执行
本月净不良品数量/本月总产量*100%
（月度指标：
详见2013年产品净不良率月度分解计划）
每超出0.1%扣5分，每下降0.1%加10分.此项低于60分归0；最高分不超过120分。
品质管理部
5%
5
生产影响率
＜0.4%/月产量
技术问题解决不及时造成生产停产的时间所影响的产量/本月总产量*100%
目标值以内得满分，每低0.05%加20分，每超出0.05%扣10分，低于60分此项归0；最高分不超过120分。
生产管理部
15%
6
员工培训达标率
≧80%
按部门年度计划实施。
培训时有培训记录和考试记录，考试合格率达80%以上
1、没培训记录和考试记录，不计算培训次数；
2、考试合格率每降低1%扣10分。
此项低于60分归0。
战略管理部
5%
7
外部质量投诉次数
≦1次/月
依据外部客户质量投诉的事项，属技术开发部配方课责任的次数。
目标值以内得满分，每多一次扣40分，低于60分归0。
品质管理部
5%
8
质量再发生率
0
指相同质量问题在整改以后第二次在客户中重复发生
未发生，满分；再发生，0分。
品质管理部
15%
9
内部客诉整改满意率
≦1次/月
内部客户投诉：
以按发YCYA次数执行计算（整改达底线结果）
未达到底线，0分；超1次，0分
部门Coo
15%
合计
100%
填表人：
部门经理：
集团COO：
总裁助理：
技术开发部普通员工月度KPI绩效评分表
考核月份：
月考核岗位：
被考核人：
填报日期：
年月日
序号
指标名称
考核标准
评分规则（百分制）
计算依据
数据提供部门
考核得分
权重
实际得分
1
工作态度
1、服从性高；
2、充满热情；
3、积极主动。
差，0分；一般，60分；较好，80分；好，90分；很好，100分。
课长
10%
2
业务能力
能按时完成预定工作
（按工作完成比率，即：
完成数÷总件数×100%）
按实际完成率得分，完成率低于60%，0分。
课长
70%
3
6S
按公司要求进行6S管理（依据：
部门6S检查情况）。
以公司检查结果为依据。
一项不合格扣20分，低于60分为0分。
COO
5%
4
出勤管理
按部门考勤执行
旷工，0分；迟到1次扣10分；请假1天扣10分，
COO
5%
5
经理评价
经理根据平时表现评分。
差，0分；一般，60分；较好，80分；好，90分；很好，100分。
经理
10%
合计
100%
课长：
部门经理：
集团人力资源部：
采购部岗位月度KPI绩效评分表
岗位：
包材采购员考核月份：
月被考核人：
填报日期：
2013年月日
序号
指标名称
考核标准
指标定义及核算办法
评分规则（百分制）
实际完成标准
数据提供部门
考核得分
权重
实际
得分
1
材料到货影响生产次数
≦1次/月
因材料缺货影响生产的次数，影响4小时算1次
目标值以内得满分，每增加1次扣20分，低于60分归0.
生产管理部
签字：
20%
2
片料、衬垫合格率
≧95%
主要指片料、衬垫到货检测合格率
合格率每降低1%扣5分，低于60分归0.
品质管理部
签字：
20%
3
供应商货款资金垫资天数
≧70天
供应商结款期限控制在70天以上（指合同采购的供应商）
达到70天得满分，未达到每少一天扣5分，低于60分归0.
财务管理部签字：
15%
4
材料采购差错
差错次数为0
因人为因素造成材料规格、品种与计划不一致。
差错一次扣40分，低于60分归0
生产公司财务部签字：
15%
5
质量异常处理
及时处理达100%
及时处理：
指接品质部质量问题通知8小时内材料发生的质量问题及时得到解决。
在8小时外处理：
一次扣40分，两次以上此项归0；不处理此项归0
品质管理部
签字：
10%
6
配合协作工作投诉
投诉为0
指不配合、不响应其他部门的工作请求的投诉
投诉一次扣20分，低于60分归0.
采购部经理签字：
10%
7
上级交办的其他工作
完成率达100%
及时准确、保质保量完成
目标值内得满分，不及时扣20分，完成质量差扣40分，不执行此项归0
采购部经理签字：
10%
合计
填表人：
部门经理：
集团人力资源：
采购部岗位月度KPI绩效评分表
岗位：
五金采购员考核月份：
月被考核人：
填报日期：
2013年月日
序号
指标名称
考核标准
指标定义及核算办法
评分规则（百分制）
实际完成标准
数据提供部门
考核得分
权重
实际得分
1
材料到货影响生产次数
≦1次/月
因材料缺货影响生产的次数，影响4小时算1次
目标值以内得满分，每增加1次扣20分，低于60分归0.
生产管理部
签字：
20%
2
供应商货款资金垫资天数
≧70天
供应商结款期限控制在70天以上（指合同采购的供应商）
达到70天得满分，未达到每少一天扣5分，低于60分归0.
财务管理部签字：
20%
3
材料采购差错
差错次数为0
因人为因素造成材料规格、品种与计划不一致。
差错一次扣40分，低于60分归0
生产公司财务部签字：
20%
4
质量异常处理
及时处理达100%
及时处理：
指接品质部质量问题通知8小时内材料发生的质量问题及时得到解决。
在8小时外处理：
一次扣40分，两次以上此项归0；不处理此项归0
品质管理部
签字：
15%
5
配合协作工作投诉
投诉为0
指不配合、不响应其他部门的工作请求的投诉
投诉一次扣20分，低于60分归0.
采购部经理签字：
15%
6
上级交办的其他工作
完成率达100%
及时准确、保质保量完成
目标值内得满分，不及时扣20分，完成质量差扣40分，不执行此项归0
采购部经理签字：
10%
合计
填表人：
部门经理：
集团人力资源：
采购部岗位月度KPI绩效评分表
岗位：
辅材采购员考核月份：
月被考核人：
填报日期：
2013年月日
序号
指标名称
考核标准
指标定义及核算办法
评分规则（百分制）
实际完成标准
数据提供部门
考核得分
权重
实际得分
1
材料到货影响生产次数
≦1次/月
因材料缺货影响生产的次数，影响4小时算1次
目标值以内得满分，每增加1次扣20分，低于60分归0.
生产管理部
签字：
30%
2
材料采购差错
差错次数为0
因人为因素造成材料规格、品种与计划不一致。
差错一次扣40分，低于60分归0
升级会员 