国家开放大学电子商务概论.docx
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国家开放大学电子商务概论
国家开放大学（电子商务概论）
[填空题]
1联盟定价策
参考答案：
企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。
[填空题]
2专题讨论法
参考答案：
确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。
[单项选择题]
3、（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。
A.B2C电子商务
B.B2B电子商务
C.G2G电子商务
D.C2C电子商务
参考答案：
B
[单项选择题]
4、（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
A.水平型B2C电子商务
B.交叉型B2C电子商务
C.综合型B2C电子商务
D.垂直型B2C电子商务
参考答案：
D
[单项选择题]
5、（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.电子易货方式
B.逆向拍卖
C.询价采购
D.正向拍卖
参考答案：
B
[单项选择题]
6、（）模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。
A.买方集中
B.外贸型
C.内贸型
D.卖方集中
参考答案：
A
[单项选择题]
7、选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是（）。
A.网上实验法
B.专题讨论法
C.网络问卷调研法
D.网上观察法
参考答案：
A
[多项选择题]
8、列说法正确的是（）。
A.电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平
B.电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放
C.电子商务降低了交易配对的成本
D.电子商务增加了交易配对的范围
E.电子商务增加了流通渠道的长度
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
9、子商务的发展又积极促进了全球贸易的增长网络团购的主要组织模式有（）。
A.第三方团购网站组织的团购模式
B.消费者自发组织的团购模式
C.厂商组织的团购模式
D.政府组织的团购模式
E.电子商务协会组织的团购模式
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
10、B2C平台的收入来源主要有（）。
A.商品销售利润
B.广告收入
C.会员费
D.服务费
E.交易费用
参考答案：
B,C,D,E
[多项选择题]
11、电子商务交易主要流程包括（）
A.产品供应链的管理
B.交易合同的履行和索赔
C.交易谈判和签订合同
D.交易前的准备
E.办理交易开始前的手续
参考答案：
B,C,D,E
[判断题]
12、电子商务对信息流的革命，极大地扩大了交易双方的配对范围。
参考答案：
对
[判断题]
13、网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。
参考答案：
对
[判断题]
14、采购的产品和服务一般可以分为直接物资和间接物资两类，直接物资为非生产性物资，间接物资为生产性物资。
参考答案：
错
[判断题]
15、商家的信用是影响消费者网上购物的主要因素之一。
参考答案：
对
[判断题]
16、Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护。
参考答案：
对
[填空题]
17快速反应（QR）策略
参考答案：
零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。
[填空题]
18射频识别技术
参考答案：
通过无线射频方式进行非接触双向数据通信对目标加以识别。
[单项选择题]
19、用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）。
A.移动支付
B.第三方支付
C.现金支付
D.虚拟货币支付
参考答案：
A
[单项选择题]
20、Q币是由（）网推出的一种虚拟货币。
A.搜狐
B.XX
C.腾讯
D.新浪
参考答案：
C
[单项选择题]
21、（）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。
A.企业的社会道德
B.企业的社会影响
C.企业的社会责任
D.企业的社会地位
参考答案：
C
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[单项选择题]
22、在物联网中，（）可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。
A.转换层
B.感知层
C.应用层
D.网络层
参考答案：
B
[多项选择题]
23、电子商务对供应链管理的影响说法正确的是（）。
A.缩短了物流距离
B.电子商务减少了供应链中间环节
C.引起传统供应链的变革，变网式供应链为链式供应链
D.电子商务促进了企业的流程再造
E.电子商务构筑了企业间或跨行业的价值链
参考答案：
B,D,E
[多项选择题]
24、下面关于第三方支付的说法正确的是（）。
A.第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性
B.第三方支付可提供多种银行卡的网关接口
C.在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险
D.第三方支付增加了商家以及银行的运营成本
E.第三方支付平台能够为交易双方提供增值服务
参考答案：
A,B,C,E
[多项选择题]
25、移动支付的优点是（）。
A.快捷性
B.移动性
C.安全性
D.信用体系完善
E.实时性
参考答案：
A,B,E
[多项选择题]
26、电子商务培训服务业发展现状是（）。
A.电子商务培训不断普及
B.电子商务培训市场运行有序
C.电子商务专业人才紧缺，培训需求空间大
D.电子商务培训市场混乱，培训机构良莠不齐
E.电子商务人才市场需求不足
参考答案：
A,C,D
[判断题]
27、所有商品的配送均需在线下进行。
参考答案：
错
[判断题]
28、虚拟货币具有法定货币的功能。
参考答案：
错
[判断题]
29、电子商务信用担保形式无法解决电子商务信用的问题。
参考答案：
错
[判断题]
30、电子商务企业社会责任有助于优化消费环境。
参考答案：
对
[判断题]
31、云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。
参考答案：
错
[判断题]
32、随着云计算在企业中的应用，企业可以将数据都存储在云端，由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。
参考答案：
对
[单项选择题]
33、电子商务的主体是（）。
A.信息技术
B.商务活动
C.信息流
D.物流
参考答案：
B
[多项选择题]
34、电子商务的“三流”包括（）。
A.资金流
B.人流
C.物流
D.信息流
E.信用流
参考答案：
A,C,D
参考解析：
电子商务“三流”包括信息流、资金流和物流。
利用信息流、资金流和物流来分析电子商务是学习和了解电子商务的重要方法。
[单项选择题]
35、下列网站不属于B2B模式的是（）。
A.淘宝
B.阿里巴巴
C.敦煌网
D.环球资源
参考答案：
A
参考解析：
淘宝是C2C模式。
[单项选择题]
36、下列不属于买方B2B交易方式的是（）。
A.逆向拍卖
B.目录销售
C.询价采购
D.联合采购
参考答案：
B
参考解析：
逆向拍卖、询价采购、联合采购等是买方B2B的交易方式。
目录销售是卖方B2B的交易方式。
[多项选择题]
37、按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。
A.水平型B2B
B.多对多市场模式
C.买方集中模式
D.卖方集中模式
E.垂直型B2B
参考答案：
A,E
参考解析：
按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为综合型和垂直型。
[单项选择题]
38、下列网站不属于B2C模式的是（）。
A.亚马逊
B.聚美优品
C.京东
D.淘宝
参考答案：
D
参考解析：
淘宝是C2C模式。
[单项选择题]
39、B2C电子商务物流的解决方式不包括（）。
A.电子商务厂商自建物流体系
B.消费者自取
C.政府提供
D.第三方物流
参考答案：
C
[多项选择题]
40、按照商业模式划分，可以把B2C电子商务分为（）。
A.商城模式
B.垂直型B2C
C.直销模式
D.团购模式
E.平台模式
参考答案：
A,C,D,E
参考解析：
按照商业模式划分，可以把B2C电子商务分为直销、商城、团购和平台模式。
[单项选择题]
41、（）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A.ERP
B.EDI
C.订单管理
D.大规模定制
参考答案：
D
参考解析：
大规模定制是指低成本、快速、高效地提供各种定制化产品或服务。
显然，这要求企业具有很强的竞争优势。
电子商务供应链管理对成功地实施大规模定制起着重要的作用。
[单项选择题]
42、EDI的中文意思是（）。
A.电子数据交换
B.电子报文传送
C.电子资金转账
D.电子订货系统
参考答案：
A
参考解析：
EDI是ElectronicDataInterchange的英文缩写，意为“电子数据交换”。
[判断题]
43、在实际中，完全电子商务占了大多数。
参考答案：
错
参考解析：
如基于会员制的阿里巴巴B2B、中国化工网等一些B2B电子商务平台，供需双方往往只通过电子化手段完成交易配对环节，其支付、收发货等环节都可以选择在线下完成。
我们把部分环节电子化的电子商务称为不完全电子商务。
在实际运行中，不完全电子商务占据了绝大多数。
[判断题]
44、垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。
参考答案：
错
[判断题]
45、B2C电子商务商城的主要盈利模式是收取服务费。
参考答案：
错
参考解析：
B2C电子商务平台主要盈利模式是服务费。
B2C电子商务商城主要盈利模式是销售产品。
[判断题]
46、ERP是着眼于企业内部的管理。
参考答案：
对
参考解析：
企业资源规划（EnterpriseResourcePlanning，ERP）策略，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
[判断题]
47、合作计划、预测与补给策略是指零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。
参考答案：
错
[判断题]
48、电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用，令企业得不偿失。
参考答案：
错
[填空题]
49（）是由企业自建自用的云计算中心。
参考答案：
私有云
[单项选择题]
50、（）是由服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的it资源。
A.SNS
B.私有云
C.公共云
参考答案：
C
[单项选择题]
51、节能减排、拉动就业、对于社会公益不遗余力，体现了电子商务企业的（）。
A.对顾客的责任
B.对社区与环境的责任
C.对政府和非政府组织的责任
D.对员工的责任
参考答案：
B
[单项选择题]
52、从企业考虑的先后次序以及重要性而言，（）是占有最大比率的社会责任。
A.慈善责任
B.理论责任
C.法律责任
D.经济责任
参考答案：
D
[多项选择题]
53、使用电子商务运营服务的企业主要有（）。
A.线下成熟的传统企业
B.网络上寻找新商机的企业
C.通过电子商务成长起来的网商
D.直销企业
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
54、在电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对顾客的责任的指标有（）。
A.劳动合同覆盖率
B.交易记录完整性
C.退货保证比例
D.投诉率
参考答案：
B,C,D
[多项选择题]
55、电子商务信用服务业包括（）。
A.电子商务信用调查
B.电子商务信用评级
C.电子商务信用服务
D.电子商务信用管理
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
56、电子商务中的任何一笔交易，都包含着（）。
A.信息流
B.资金流
C.技术支持
D.物流
参考答案：
A,B,D
[判断题]
57、电子商务立法的核心，主要是围绕电子签名、电子合同、电子记录的法律效力展开的。
参考答案：
对
[判断题]
58、自愿的慈善责任是同时受道德调理和法律调整的行为。
参考答案：
错
[判断题]
59、Web1.0的内容形式主要是动态，而Web2.0的内容形式是静态的。
参考答案：
错
[判断题]
60、微信是Web2.0的典型应用。
参考答案：
对
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