销售部绩效管理制度Word格式文档下载.docx

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2星（普通）；

3（优秀）；

4（高级）；

5星（资深）；

6

星（储备业务经理），考核职级为逐级晋升或降级，试

用岗位当季度（指的是滚动考核季度而非自然季度，以

下涉及到的这个概念均指滚动考核季度）内第一个月转

正的，参与当季度更高级别评定,如果在季度后两个月转

正的,不参与当季度更高级别评定。

新入职员工直接定位

试用以上级别的必须有同行半年以上工作经验，且由部

门经理复试后由总经理批准。

考核期满按相应定级维持

职级标准考核。

第六条业绩计算标准以实际签订的合同为准，考核期的总体业绩由销售内勤或市场助理7日前提供给部门经理，上报总

经理进行审批。

第七条考核晋级流程：

销售内勤每月7日前将全体业务人员前三个月的业绩统计报表交市场部经理→市场部经理在每季

度第1、2个月的7日前出预警→市场助理在次季度第一个

月7日前公布季度考核结果及业务人员定级情况。

第八条销售人员各层级晋升、维持标准如下表：

职级考核

评定

时限业绩工作表现

转正1个月

业绩累计

≥3000元

1、上交转正报告后一

个月内产品及业务知识

测试达到70分以上；

2、日常工作表现良

好，获得上级转正

审批；

（如试用期

内被公司通报批评

或处罚2次取消转

正资格）；

3、无个人失误造成有

效投诉。

2个月

≥5000元

试用期业务代表

★

3个月

≥10000元

效工作投诉。

淘汰

以上

业绩累计＜

8000元

1、个人表现一般，经

上级领导评估无培

养潜力；

2、被公司通报批评或

处罚达2次以上。

普通业务代表

★★晋升

优秀

业务

代表

考核

季度

季度业绩累

计≥40000

元

1、无因个人失误造成

有效工作投诉;

2、季度内公司通报批

评或处罚2次以上

取消晋升资格。

3、季度绩效考核平均

分数在90分以上维持

转正

职级

计≥35000

1、日常工作表现良

好；

2、无因个人失误造成

有效工作投诉。

优秀业务代表

★★★晋升

高级

计≥100%季

度目标

有效投诉；

计≥80%季

高级业务代表★★★★晋升

资深

计≥130%季

取消晋升资格

资深业务代表★★★★★晋升

储备

经理

计≥150%季

1、无因个人失误造成

2、季度内公司通报批

评或处罚2次以上取消

晋升资格

3、季度绩效考核平均

分数在90分以上

维持

1、日常工作表现良

2、无因个人失误造成

有效工作投诉

储备业务经理★★★★★★维持

注：

1、以上考核条件业绩和个人表现为并列条件；

转正业务代表、优秀业务代表、高级业务代表、资深业务代表达不到维持条件即为降

级。

每季度，公司根据市场情况可对考核结果进行整体系数调

整。

2、转正以后的普通业务代表达不到维持条件，降为试用级别业务代

表。

试用级别业务代表再次晋升为普通业务代表，考核标准参照

普通业务代表的季度目标的60%以上维持条件。

若经过一个考核季

度期，不能晋升为普通业务代表的，则予以淘汰。

3、业务代表岗位职责及绩效考核体系文件作为本管理制度的附件并列执

行。

第三章市场部销售内勤绩效管理细则

第九条销售内勤晋级的考核周期为每季度一次，考核结果于每个月7日前公布，8日开始进行绩效面谈。

如遇特殊情况

不能在考核结果公布后一日内面谈的，可以顺延，但绩

效面谈最晚必须于10日结束。

第十条销售内勤的职级共分二级，分别为销售内勤（1星）、优