管理信息系统数据流程图和业务流程图.docx
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管理信息系统数据流程图和业务流程图
1.采购部查询库存信息及用户需求，若商品的库存量不能满足用户的需要，则编制相应的采购订货单，并交送给供应商提出订货请求。
供应商按订单要求发货给该公司采购部，并附上采购收货单。
公司检验人员在验货后，发现货物不合格，将货物退回供应商，如果合格则送交库房。
库房管理员再进一步审核货物是否合格，如果合格则登记流水帐和库存帐目，如果不合格则交
由主管审核后退回供应商。
画出物资订货的业务流程图。
（共10分）
点。
根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。
（共15分）
3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。
主要过程：
书商将采购单和新书送采购员；采购员验收，如果不合格就退回，合格就送
编目员；编目员按照国家标准进行的分类编号，填写包括书名，书号，作者、
出版社等基本信息的入库单；库管员验收入库单和新书，如果合格就入库，
并更新入库台帐；如果不合格就退回。
“售书”的流程：
顾客选定书籍后，收
2．在盘点管理流程中，库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管，仓库
银员进行收费和开收费单，并更新销售台帐。
顾客凭收费单可以将图书带离
主管查询库存清单和盘点流水账，然后根据盘点规定进行审核，如果合格则
书店，书店保安审核合格后，放行，否则将让顾客到收银员处缴费。
提交合格盘存报表递交给库管员，由库管员更新库存清单和盘点流水账。
如画出“进书”和“售书”的数据流程图。
果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘进书业务流程：
退书单
书商
采购单/新
采购员
合格新图
编目员
书
书
入库单
入库台帐入库单库管员
进书数据流程：
F3.2不合格采购单
F3.1采购单
P3.1
F3.3合格采购单
p3.2
供应商
采购单审核
编目处理
F3.4
不合
F10入
格入
管理员
库单
库单
F9入库够书清单
p3.3
F3.5合格入库清单
S2图书库存情况存档入库单处理
售书业务流程：
顾客新书收银员
未收费的
收费单销售台帐书
收费单/书保安
售书数据流程：
F1.1收费单
F6
购书单计划
P1.1
F1.2不合格收费单
P1.2
E1顾客
收费处理
审核处理
F4
F5
F3顾客基本情况
销
F4销售清单
顾客
售
需求
清
图书
顾客基本情况存档
单
S02图书库存情况存档
S01
清单
S03图书销售存档
S04顾客需求图书情况存档
4.背景：
若库房里的货品由于自然或其他原因而破损，且不可用的，需进行
报损处理，即这些货品清除出库房。
具体报损流程如下：
由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处理的报损清单，交给主管确认、审核。
主管审核后确定清单上的货品必须报损，则进行
报损处理，并根据报损清单登记流水帐，同时修改库存台帐；若报损单上的货品不符合报损要求，则将报损单退回库房。
试根据上述背景提供的信息，绘制出“报损”的业务流程图、数据流程
图。
报损业务流程图：
（10分）
业务流程图：
库存计划流水账
报损清单
合格报损清
库房
主管
库存台帐
单
不合格报损
清单
数据流程图：
库存计划
流水账
P1
报损清单
P2
合格的报损清
P3
库房
单
库存台帐
编制报损清单
审核报损清单
报损处理
不合格的报损清单
5.“生产资料出库”主要指生产部门员工到仓库中领取生产原料和各种生产工具等产品，其流程描述如下：
首先由生产部门员工向仓库主任提交原料提货单，然后仓库主任根据当前库存情况和用料计划对提货单进行审核，将不合格的提货单返回给生产部门员工，并将合格原料提货单交给库管员，库管员根据合格原料提货单更新库存台账并记录出库流水账。
（1）根据以上描述，绘出生产资料“出库”的业务流程图。
（10分）
（2）根据上题的业务流程绘出生产资料“出库”的数据流程图（5分）
库存情况用料计划
生产部
原料提货单
仓库主
合格的提货
库管员
出库流水帐
单
门
任
不合格的提
库存台帐
货单
D1库存情况
P1
F3合格的
P2
生产部
F1提货单
提货单
D4
出库流水帐
门
审核提货单
出库处理
F2不合格
D3
库存台帐
的提货单
D2
用料计划
6.采购员从库房收到缺货通知单以后，查阅订货合同单，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位。
供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知单。
采购员取货后，发出入库单给库房。
库房进行验货入库处理，如发现有不合格货品，发出验收不合格通知单给采购员，
采购员据此填写退货单给供货单位。
画出物资订货的业务流程图和数据流程图。
（共14分）
业务流程图：
不合格通知
单
取货通知单
订货合同单
库房
缺货通知单
已订货
催货单
供货单
采购员
位
入库单
未订货
退货单
订货单
数据流程图：
合同文件
F5入库单
供应商
发货单
供应科
D1
订货合同单
不合格的发
货单
P1
F2催货单
P2
库房
F1缺货通知单
供货单
F4取货通知单
查阅订货情况
F3订货单
位
取货处理
F5入库单
D1
合同文件
P3
F6
不合格通知单
P4
F7
退货单
P1
F3合格的
验货入库
退货处理
供应商
F1发货单
发货单
收货处理
F2不合格
的发货单
F4退货单
财务科
付款通知单
合格的发货
入库单
单
库管员
记帐员
退货单
库存台帐
D2库存台帐
P2
P3
F6付款通
F5入库单
知单
财务科
质检处理
入库处理
7.某企业物资供应管理流程如下：
供应商发出货物，将发货单提交给供应科进行收货处理，供应科查询合
8．供应商送来发货单及货物，供应科作如下处理：
同文件，将不合格的发货单退回给供应商，将合格的发货单提交给库管员。
（1）审核发货单。
经核对合同文件，将不合格的发货单及货物退回供应
库管员对货物进行质量检验处理，若货物检验不合格，则向供应商开具
商。
退货单，进行退货处理；如货物检查合格则填写入库单，提交给记账员进行
（2）处理到货。
对货物进行质量检验，将不合格货物和发货单退给供应
产品入库处理；记账员登记库存台账，并向财务科发出付款通知单。
（1）分析上述题目绘出此业务过程的业务流程图（
商；检查合格的货物开入库单，将入库单及货物存档和入库，并向财务科发
10分）
（2）根据上题的业务流程绘出数据流程图（
5分）
出付款通知，发货单存档。
请根据以上提供的信息绘出数据流程图。
（考研题）
填写签定
供应商
D1合同文件
财务科
F5付款通知单
P1
F3合格
P2
发货单
采购信息
F1发货单
F4入库单
供应商
的发货单
D2库存台帐
验收货物及发
入库处理
货单
F2不合格的
发货单
物料采购信息
查询
需求
填写
部门
D3
发货单清单
记录
修改
物料采购信息
货物验收单
采购合同
采购人采购通知单
员
采购通知单部门总
监
物料库存台帐
审核财务总
监
审核采购通知单
9．某公司生产用料的采购流程描述如下：
公司需求部门查询物料采购信息，提出采购需求，首先由需求部门填写采
财务部
购通知单，由需求部门总监核准后，送财务部总监批准，然后提交采购部。
采购部采购人员接到采购通知单后，按照采购通知单上的要求与供应商数据流程图：
签定采购合同，监督供应商的合同执行情况。
供应商发货并填写发货单，需
求部门负责货物的验收，向财务部提交货物验收单，并记录物料采购信息、
修改物料库存台帐。
根据以上描述，绘制出“采购”的业务流程图和数据流程图。
业务流程图：
P1
S1物料采购信息
编制采购
通知单
F1采购通知
P2
异常加班
单
审核采购
情况表
通知单
F1采
购通
行政助
修改
知单
人力资
提交
加班汇总表
填写
加班记录
P4
P3
源部
理
F4验收单
F3发货单
F2采购信息
财务部
供应商
收货处理
处理采购单
考勤记录情况
S2
库存信息
填写
加班申报表/异
部门主
批准
加班申报表/异
班组长
常表
常表
管
10．某公司加班申报及核对流程描述如下：
班组长每天在加班前填写本组人员加班申报表，由部门主管签字批准后
提交给行政助理修改加班记录；班组长填报前日加班异常表，由部门主管签
字批准后提交给行政助理调整前日加班记录。
行政助理在每周三上报上周加
班情况，并填写加班汇总表提交给人力资源部，人力资源部根据汇总表核对
数据流程图：
员工考勤记录情况，导出异常加班情况表交行政助理核对，并修改加班记录。
根据以上描述，绘制出“加班申报及核对”的业务流程图和数据流程图。
业务流程图：
P1
F1加班申报
取3W
××
表
P2
的
2.5W
加班申报
行
3.5W
班组长
表格审核
动
2.5×30+（W-30）×0.5
P4
3.5×30+（W-30）×0.5
加班异常
F2加
F1加
F2加班异常
决策树：
申报
班异
班申
表
常表
报表
P5
F3加班汇总表
P3
加班核对
F4异常加班表
修改
是
1000
加班记录
普通件
S1考勤记录情况
S1
加班记录
是
否
1000
是
公里以
否
是
公里以
×
×
×
×
2W
2.5W
3W
11.邮寄包收费标准如下：
若收件地点在1000公里以内，普通件每公斤2元，
挂号件每公斤
3元。
若收件地点在
1000公里以外，普通件每公斤
2．5元，w≦30
挂号件每公斤
3．5元；若重量大于
30公斤，超重部分每分斤加收
0．5元。
3.5W
否
是2W
请绘制收费的原始决策表，并对其进行优化，得到优化后的决策表，再绘制
否
是
1000
出决策树（重量用W表示）。
普通件
决策表（共7分）
否
决策规则号
1
2
3
4
5
6
7
8
1000
条
普通件
Y
N
Y
N
Y
N
Y
N
件
W≦30
Y
Y
Y
Y
N
N
N
N
1000公里以内
Y
Y
N
N
Y
Y
N
N
采
2W
×
×
12．某公司货运收费标准是：
公里以
否
是
公里以
否
2.5×30+（W-30）×0.5
3W
3.5×30+（W-30）×0.5
（1）
本地货运：
每吨运费一律
10元；
（2）
外地货运：
货运量在100吨以内，如运输距离在
500公里内的，
是
R=0
每吨运费为20元，如运输距离在
500公里（含）以上，每吨运
费25
元；货运量超过
100吨（含）时，运费在相应距离基础上
交易额小于等于
50000
每吨增加10%。
请用决策表（或决策树）表达上述运费的计算方法（货物重量用
W表示，单
R=15%
位：
吨）
否
是
13．某公司的销售折扣政策如下：
客户无欠款
当顾客的交易额少于
50000元（包括50000元），则折扣率R=0；
是
R=10%
当顾客的交易额大于
50000元时，假若该客户最近三个月无欠款，
则折扣
否
率R=15%，否则看该客户是否为
20年以上老客户，是则折扣率
R=10%，不
客户是20年以上老顾客
是则折扣率R=5%
R=5%
请绘制决策树。
否
决策表（共
7分）
决策规则号
1
2
3
4
14．铁路货运收费标准如下：
若收货地点在省内，快件每公斤
5元，慢件每
条件
交易额少于等于
50000
Y
N
N
N
公斤3元。
若收费地点在省外，货物重量小于或等于
20公斤，快件每公斤7
客户无欠款
--
Y
N
N
元，慢件每公斤
5元；若重量大于20公斤，超重部分每公斤加收
1.5元（货
客户是20年以上老顾客
--
--
Y
N
物重量用W表示）。
请先根据条件组合画出原始决策表，优化后得到优化表，
采
取
R=0
×
然后再根据优化表画出相应的决策树。
的
行
R=5%
×
15．某公司招聘销售主管，要经过四次面试，其判断标准如下：
是否有从事
动
R=10%
×
销售的经验，若没有则不雇用。
否则判断工作年限，如果有
5年工作经验以
上，并且是营销专业毕业的研究生，则直接进入四面，有
5年工作经验以上，
R=15%
×
是营销专业毕业的本科生，则进入三面，如果是非营销专业的研究生则进入
二面，否则进入一面；如果工作年限低于
5年，营销专业毕业的硕士研究生
进入三面，营销专业毕业的本科生进入二面，非营销专业的人员进入一面。
决策树：
请绘制招聘的决策表或决策树
（工作年限用Y表示）
决策树：
超重部分
8元/公斤；如果是台湾，则
3.5公斤以内
35元，超重部分
25元/公
不雇佣
是
进入四面
斤。
请绘制收费的决策表或决策树
（重量用W表示）
研究生
决策树：
否
是
否
进入三面
营销专业
是
8*W
是
进入二面
销售经验
是
否
研究生
是
否
进入一面
Y>5
是
进入三面
否
是
研究生
进入二面
营销专业
否
否
进入一面
决策表：
决策规则号
1
2
3
4
5
6
7
8
条件
销售经验
N
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y>5
—
Y
Y
Y
Y
N
N
N
营销专业
—
Y
Y
N
N
Y
Y
N
研究生
—
Y
N
Y
N
Y
N
—
应采
不雇用
X
取的
进入一面
X
X
行动
进入二面
X
X
进入三面
X
X
进入四面
X
W<3.5
是
否
3.5*8+（W-3.5）*2
省内
是
35*W
否
是
W<3.5
否
3.5*35+（W-3.5）*25
台湾
是
20*W
否
W<3.5
否
3.5*20+（W-3.5）*8
决策表：
决策规则号
1
2
3
4
5
6
条件
省内
Y
Y
N
N
N
N
W<3.5
Y
N
Y
Y
N
N
台湾
—
—
Y
N
Y
N
应采
8*W
X
取的
20*W
X
行动
35*W
X
3.5*8+（W-3.5）*2
X
3.5*20+（W-3.5
升级会员 