关于暑假实践报告1.docx
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关于暑假实践报告1
关于暑假实践报告
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早晨五点半，手机铃声准时将我叫醒，迅速洗涮完毕，正打算去吃饭，却发现大门外面已经有很多学生和家长前来报到，来不及吃饭了，赶紧打开大门，迎接来报到的学生。
我一直在大门口维持秩序，家长学生很多，从早上六点一直忙到九点。
这才进班查看我们班的情况，我还担任了八年级的班主任，心里迫不及待想去看看我的学生们。
来到班里，看到他们一张张朝气蓬勃的面孔，心里十分激动。
我和王xx老师首先做了自我介绍，然后组织学生挨个上台做了简单的介绍。
看着他们，心里很欣慰，九天的招生期终于得到了回报，接下来的一个月，我将和他们一起学习，交流，共同努力，共同进步。
这天是七月十号，是tz培训殷店分校开学的第一天，也是我来到tz，来到殷店的第九天。
刚刚结束了繁忙的招生期，九天的时间，日子不多，却足以刻骨铭心。
凌晨三点，闹铃响起，我一下子坐了起来，揉揉惺忪的睡眼，提提神，快速洗涮完毕。
收拾收拾东西，提起行李箱，看看宿舍正在熟睡的兄弟们，悄悄地关上门。
到了楼下，宿舍门没有开，很不好意思地喊醒宿管阿姨，走出宿舍，快步走向东区大门的集合点，在那看到大家都已经到了。
这天是七月二日，是我大二暑假的第一天。
这天我们出发去tz，去驻马店一个叫殷店的地方。
到了火车站，在恶心的候车室等了一个多小时，登上火车，一路上睡睡醒醒，经过两个多小时的颠簸，最终到达驻马店火车站。
转坐大巴，继续前行。
大约上午十一点左右，我们到达了目的地，驻马店市，汝南县，三桥乡，殷店村，一个普普通通的乡下农村。
走进学校所在的幼儿园——未来四十天我们一起工作和生活的地方。
条件比想象中的要好，收拾了一会儿，大家换上工装就开始工作了。
在方校长的带领下，我们去了殷店街上宣传招生，天气不太好，下着小雨，有种壮士出征的意味。
然后大家分头行动，挨家挨户宣传tz。
可谁知天公不作美，不一会儿竟然下起了大雨，更可恶的是大雨下一会儿，停一会，好大会儿我们都被困在路边的屋檐下，进退不能。
最后，也顾不得那么多了，大家在雨中奔跑，到了学校大家都成了落汤鸡，浑身湿透。
晚上，方校长给我们做了招生宣传的培训，给我们讲了招生宣传的方法技巧。
我们十个人被分成了五个小组，每个小组负责几个村庄的招生宣传工作。
我和宋xx分到了一个组，负责贺屯及周边几个村庄的招生工作。
三号早晨，六点准时起床，洗涮，吃饭。
带了两瓶水，带了点干粮，就准备前往目的地。
一路上，我们连东西南北都分不清，到了村庄见到人就发单讲解，挨家挨户敲门宣传，这里的人都很好，对我们很客气，可是因为对我们还不了解，大部分家长对我们还都不太信任，说到报名交钱的时候他们都很犹豫，推脱，这让我们很失望。
这样跑了一天，还是没有一个人要报名，有几个有意愿的也是说过几天再看看。
到了晚上七点的时候还是没有收获，带着失落回到了学校。
到了学校，其他几个小组也没有什么显著的成效，大家都特别着急，在一起该如何改进方法策略。
晚上开会，总结一天的经验教训，大家相互勉励，准备第二天的战斗。
四号，六点，一切如昨。
到了村里依旧发单，讲解。
这次已经有部分家长对我们有印象了，这让我们感觉很欣慰，至少我们已经混个面熟了。
到了中午我们看到几个家长在一起聊天，我们俩便跑过去发单宣传，这时候有位老大娘有意向给自己的孙你子报一个暑假班，我们俩很高兴，她把她孙子叫过来，那个男孩当场也说要报，我们已经兴奋了，这可是第一次有人明确表示要报名啊。
然后我又给他讲了我们的优惠政策，看看他是否能找几个小伙伴一起报我们的班。
这个男孩很配合，带着我们去了一家，这家的家长意愿不太明显，我就开始给家长聊天，给他们说孩子教育的重要性，给他们介绍我们的优势，这一下子说了一个多小时，说的我口干舌燥!
最终在我强大的攻势面前，家长终于认可了，这个时候他问我们能不能优惠点，我给他们说团报可以优惠，但必须达到五人以上。
这位家长又带我们去了两家，这两家都很爽快，都打算报名。
这样，我们一下子招到五个学生，比起昨天简直天上地下。
到了下午，还是在家长聚集聊天的地方我们又招到了几个学生，那个兴奋，绝非言语所能表达的。
这次，我和伟宇总结了一下经验，我们发现在早上八九点，中午十二点，下午六七点这几个时间点家长一般都在家，把握好这几个时间点非常重要。
再者就是，在家长聚集聊天时宣传最有效，挨家挨户宣传固然有其优势，可是农村家长都有从众心理，他们一般不愿单独行动，所以在家长聚集的地方宣传，只要有一个家长认可，那么其他犹豫的家长也可能被带动，很有可能产生团报。
之后的几天，我们陆续去了贺屯大队的几个村庄，还有小胡庄，大胡庄，刘庄，按照上次总结的经验，我们基本每天都有收获。
这也使我认识到方向比前进更重要，方法比努力更重要!
结束招生期，紧接着就是授课期，没有过渡期。
大家又开始了新一轮的战斗。
初为人师，难免有些紧张，总怕自己辜负了学生的期望。
我担任了六年级的英语（后来分给其他老师）、八年级物理、九年级化学。
得知自己要担任物理化学老师时，着实为自己捏了把汗。
你无法想象对于一个六年没有摸过物理化学的文科生来说，他怎么能教物理化学，就我自己来说我也从来没想过自己有一天能做物理化学老师，虽然我很喜欢教师这个行业，也从怀疑自己以后会做一名教师。
但翻了翻课本我轻松地笑了，虽然已是多年未见，可是初中时候坚实的基础还未被时间完全摧毁，再说，时至今日，我的学习能力也不可同日而语，对付这些东西，还不是问题。
也让我更加坚信学习能力的培养比单纯的知识积累更重要。
到今天，我已经来tz28天了，真的不短了。
招生期的酸甜苦辣，授课期的乐趣与痛苦，多少峥嵘事，都付笑谈中!
超市应当是结构最简单的企业，但是它的经营管理却是不容小视的。
作为连接产商与消费者之间的枢纽，它起着至关重要的作用。
超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员，诸如会计，保安等当然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命运与发展前景的仍然是经营管理者与销售人员。
一个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员。
作为经营管理者，是整个超市商业行为的核心组成，必须具备有良好的个人素质与经营理念。
诚信。
古语说“与朋友交，言而有信”，诚信是做人之根本。
要想成为一个成功的经营者，就应当做到言而有信，行而无欺。
世界上没有一个狡猾的人，能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的，你可能在某一时候欺骗所有的人，也可能在所有的时候欺骗某一个人，但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。
俗话说“得利不可再往”，天时.地利.人和总是处于一种动态变化之中。
即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味着第二次你还会成功。
不要怀疑，世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。
如果你想你的谎言不被拆穿，只有一种解药，那就是你从不说谎，永远保持正直。
超市是一个薄利多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。
顾客越多，效益越好。
如果一个超市想以次充好，廉物高售，那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。
当超市内出现了货物质量问题时，该向顾客道歉的及时道歉，该赔偿的及时赔偿，该退换的及时退换，做到顾客对商品和服务满意.放心。
诚信是立人之本，狡诈是害人之源。
作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。
要知道，顾客就是上帝。
在上帝面前是没有谎话可言的。
一个超市，最重要的就是诚实与信用。
做任何事情都讲求天时.地利.人和。
超市经营更是如此。
天时：
各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。
经营者们应该抓住节假日这一良好时机。
机不可失，时不再来。
面对这一时机，管理者应当做出果断的决策。
在节假日期间进行一系列的促销活动。
因为节假日期间，市民大部分都不要上班，顾客量会大幅增加。
而顾客一般具有贪小便宜的特点。
超市进行促销活动必然会吸引顾客大批量购物。
促销的主要手段有降价.连带销售.赠送礼品.达到一定金额给予一定折扣.抽取幸运购物奖等!
降价主要是针对于那些堆积久难出售的商品和一些日常用品等。
虽然降价使商品单价盈利减少了，但是一天的总盈利却是大幅上涨了。
例如，在情人节时对购买巧克力的顾客可赠送玫瑰等。
地利：
一个超市，其地段位置极其的重要。
它要比邻居民区，交通便利，人流量大。
但是这样的地段租金一般相对较贵，并不是所有的超市可负担的起。
因此做好超市的宣传就显的尤为的关键。
超市的宣传大体上可以分为两个方面，一个是有形的，一个是无形的。
有形的方面主要是指超市自身的宣传，比如张贴海报，在电视报刊上进行广告宣传，聘请专人进行传单式宣传。
无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传。
当然，这“帮助”是自发，自愿，无意之中的。
例如：
某一个消费者到一超市购物后，发现该超市的商品价格，商品质量，服务态度等方面都较好或是某一方面特好，那么该消费者很可能下次还会到该超市购物，不仅如此，他/她还可能把该超市介绍给其朋友或家人，而起朋友又介绍给其朋友的朋友或家人，这样一传十，十传百。
超市的知名度自然在无形之中就大了。
有形的宣传是一资金人力为基础的，而无形的宣传则是以超市的信誉为基石的，是超市长期诚信经营而形成的。
有形的宣传与无形宣传是相辅相成，缺一不可的。
地利的另一个方面就是做好商品的生动化陈列。
所谓的生动化陈列就是指以最诱导消费者购买的方式将商品明显展示，有效的向消费者传递商品形象。
起重要意义主要在于吸引消费者，刺激其冲动性购买，从而增加销售量。
要做好生动化陈列。
首先，货架必须清洁，整齐，卫生。
其次，将商品尽量摆放在良好的陈列位置，争取最大的陈列面。
再次，应当及时整理货架，及时补货，更换破损商品和过期产品，滞销商品要适当调整排面或设法处理掉，并且促销及特价商品要保证较好的陈列位置。
如果正确运用商品的配置与陈列技术，销售额可在原来的基础上提高10%以上。
人和：
这一点在超市经营中也极为重要。
中国人都讲求“和气生财”。
超市的人和主要就是搞好与顾客之间的关系，妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾。
要做到人和。
首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对服务态度满意。
这一点主要就是导购员要有良好的服务态度，与一些专业的导购知识。
其次要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。
对导购员推荐不当，产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。
因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。
在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让咨询投诉者感到满意。
处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。
”“一分钱，一分货。
”“不可能，绝对不可能发生这种事儿。
”“这种问题不关我们的事，请直接去问生产厂家，我们只负责卖货。
”
超市经营管理者方面应对公司的职员进行定期的业务培训。
知识是日新月异的，只有通过不断的学习与积累，才能丰富自己，完善自己。
公司职员的素质直接关系到超市的发展前途，因此定期的业务培训是很必须的。
正所谓“磨刀不误砍柴工”，只有磨好了刀，才能事半功倍，游刃有余。
当然，超市的经营管理者应当镇制定严格的奖惩条例。
对表现突出的职员该表彰的表彰，该升级的升级。
对犯错的职员该罚的罚，该开除的开除。
这样才能提高员工的工作积极性与责任心。
上面主要谈了超市经营管理者在超市这项商业行为中该扮演怎样的角色。
下面让我说说作为超市经营活动的一线部队——销售人员。
在超市里，销售人员一般称为导购员。
从名称上顾名思义就的引导顾客购物的人员。
他们是厂家，超市与顾客之间真正的桥梁，是消费者了解厂家与超市的窗口。
一批优秀的导购员是一个超市繁荣的主力军。
作为一个导购员首先必须以诚实信用为职业准则。
导购员是超市给顾客最直接的形象，不能为了提高销售业绩而在导购过程中夸大所导购商品的作用与功效，夸大其词的欺骗消费者。
下面主要说说作为一个优秀的导购员在诚信的基础上如何提高业绩，增加销售额。
要成为一名出色的导购，就需要具备一些特定的基本素质和条件。
自信心和自我形象是一个成功的导购应该具备的素质中最重要的部分。
我们内心的想法，就决定我们是什么样的人。
如果内心相信自己是个出色的导购，你从思想上就会一点一滴的转化为一个优秀的导购，第一件要做的事情就是想办法提高自信心和内在的自我形象，亲切的笑容、整洁的外表等都有助于提升自我形象。
一个出色的导购首先应该对自己的产品和服务具备十足的信心，你有多喜欢和相信自己的产品，决定了你在销售过程中所传递的热诚和影响。
销售过程实际是一种信心的转移，我们的客户永远不会比我们自己更相信我们的产品。
当他们发现我们自己有多喜欢、多爱我们的产品时，他们也会自然而然地接受和喜欢这类产品和服务。
成功的导购都非常关心自己的顾客，常常把他们当成最好的朋友和家人。
对于进入超市的顾客，导购热情亲切的把他们当作朋友来招待，不故作专家，不强行推销，欣赏顾客的优点，提供穿着的建议，让顾客一边享受真诚的服务，一边愉快的购物。
超市这种温暖的气氛是每一个顾客渴望体会的，热情诚恳的导购正是店铺气氛的营造者。
树立起“帮助顾客选择适合他的商品，而不是强迫他购买最贵的商品”“是否购买不是绝对的，潜在的顾客也很重要”观念的导购，通常都能在工作中以良好的状态面对顾客。
相反，一个待人冷淡，做事被动的导购会使顾客反感，大大降低顾客购买的欲望。
一般来讲，我们对自己喜欢的人所提出的建议会比较容易接受，也比较容易相信，优秀的导购都是具有很好亲和力的，都很容易博取顾客的信赖，也很容易让顾客接受、喜欢。
事实上，很多成功的销售都是建立在友谊的基础上的，这种友谊越广，你的业绩就会越好。
那么什么样的人是最具有亲和力的呢?
通常一个热诚、乐于助人、关心别人、诚恳、有幽默感的人具有很好的亲和力，很值得人信赖。
人是自己的一面镜子，你越喜欢自己，你就会越喜欢别人，而越喜欢对方，对方也越容易和你建立起良好的友谊基础，自然而然的愿意购买你的产品。
对产品具有丰富的专业知识，是一个优秀的导购必备的基本条件。
一个连自己所卖的商品都不了解的人，如何将他的产品卖给顾客呢?
作为一个优秀的导购，不仅对自己销售商品质量，功能，效用等了如指掌外，还要对商品的文化、历史、风格定位等内在的知识非常熟悉，只有这样，导购在接待顾客时，才能清楚的分析和说服顾客。
除了对产品知识的了解外，一个优秀的导购还要具备良好的销售能力和技巧，这需要通过不断的学习和磨练。
把握好经营管理者与导购员这两个方面，并兼顾好其它方面的。
一个超市的盈利经营应该是不在话下的。
最新评论徐涛超发表于XX-07-28大学生暑期业务员社会实践心得体会
今年过了个别样的暑假，第一次“触摸”了工作这个词语，第一次让自己成为了上班族中的一员，第一次感受到了社会的忙碌。
暑假我成为了xx市xx区xx人才服务有限责任公司的一名临时业务员。
我的工作内容有以下几点：
1.了解企业的用工情况，争取让需要招工的企业委托我们招聘。
2.招生。
公司也是一个职业培训学校，企业可以委托我们培训。
我们也接到了三峡库区民就业“双千”工程其中一项培训一千名劳务经纪人的指标。
今年是培训50名劳务经纪人。
我就被分配了招10名培训人员的任务.其中招生还包括给委托我们招工的企业招职工,如帮江苏金坛卿卿针织厂招工.
3.前台咨询和整理资料.由于恩纬西照明有限责任公司委托我们招工,所以求职人员较多.我就临时接受了这个工作.
在工作中我体会感受领悟到了许多。
在工作中我体会到了失败的辛酸,也感受到了成功的喜悦.拿着江苏金坛卿卿针织厂的招工简章和介绍信来到我们高粱镇政府。
我向负责劳务输出的张镇长请教是否现在镇上有剩余劳动力愿外出打工，他就让我去找社保处问问。
来到社保处，我把招工要求一说，结果这里没有符合招工要求年龄段的人。
通过他们的指点，我又找到了农办主任处。
他的话让我大受挫折，不过也颇受教育。
现在农村能够外出务工的，大部分都出去了，留下小孩没人看管，老人没人照顾，耕地无人耕。
不过迫于生计，也无赖啊。
不过我还得出一个结论就是：
我们这里没法帮你招工，农办主任说。
由于赵经理说这事先不急，给我另外分配了招劳务经纪人培训学员的事，所以就暂时搁置下了。
不过哪里跌倒，哪里爬起。
我就第二次找到农办主任，不过这是是为了招收劳务经纪人培训学员的事。
这次他听了我的介绍，很支持我们的工作。
不过事情可没这么好办，光是他支持可不成。
我又找到了张镇长，经过一番“苦战”，终于拿到了他的“亲笔文书”,内容如下：
“传魏东（农办主任）与各村联系，是否有愿意参训者，如有请尽量组织。
何远明”。
心中快要成功带来幸福感油然而升.不过这只是胜利的苗头.一周之后,经过农办主任的辛勤工作,我拿到了培训人员的汇总表,总算成功的解决了。
心里的的喜悦之情无法言喻。
在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的价值。
记得去福建亚通塑胶有限责任公司xx分公司了解用工情况那一次,自己虽是拿到了他们委托我们招聘机械工,搅拌工的单子.可走时,一男一女（好象是推销的）进来时的场景,让我感到自己是做得多么不得体.他们一进来,那位女士就微笑着并双手和经理握手问好.回想刚才自己,一张苦瓜脸给人死气沉沉的感觉.说话声音又小,让人觉得自己底气不足.居然让那位经理一而再的让我重复刚才说的话.现在人们常常提到的要给人好的印象,而我也深知这个道理可我却没有做到.可能是因为自己第一次出来工作的缘故,就有点拘谨,紧张.而且面对对方提出的我们公司人才库是什么情况时,我避开了回答。
经过这次的教训，我就去更加深入的了解了公司的情况，不至于回答不出对方想了解的且我也应该知道的公司的有关情况。
第二次去xx宜化化工有限责任公司了解用工情况的时候，就没那么拘谨，更自信了。
也不在害怕对方提出的问题。
一促而成的事少之又少，都必须经过探索、思考、改进，少了磨练是不行的。
在工作中遭到了和人交流时的冷面孔,也饱尝了大家共同流汗，相互微笑的甜蜜滋味。
不可能人人都会那么友善的对待你的，就算遇到冷面孔也不要让灰心，争取让别人改变对你的态度才是最重要的。
虽然有遭遇冷面孔的不开心，可公司这个大家庭也会给你慰藉。
我们公司在和恩纬西照明有限公司的篮球联谊赛中，我感受到了公司的整体之所在，也是一个大家庭。
不管是在场上拼搏的，还是在下面呐喊助威的，都把公司的荣誉和自己紧紧的绑在一起。
当胜利的那一刻，大家相互微笑，汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。
大家都为这个集体而自豪着。
虽然这次社会实践，不是与专业知识紧密联系的，但它对我是有不可磨灭的作用，从中学到的东西也会让我终生受用。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。
尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。
通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。
就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。
通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。
另外也让我体会到了，工作不是那么好做的，认识到了自己的学识真的比较浅薄。
我们大学生还是应该多放些时间在学习上，只有学好了基础知识，掌握好了理论，才能更好的服务于实践。
希望以后还有更多的机会，让我从实践中得到锻炼。
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