旅游工作会议发言稿.docx
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旅游工作会议发言稿
旅游工作会议发言稿
【篇一：
在全市旅游工作大会上的讲话】
在全市旅游工作大会上的讲话
刘菊娇
（2012年2月27日）
同志们：
经市政府研究，今天召开全市旅游工作大会。
这次会议的主要任务是认真贯彻落实全省旅游工作会议、市第三次党代会和全市经济工作会议精神，回顾总结2011年旅游工作，研究部署当前及今后一个时期的旅游工作。
省旅游局非常关心我市旅游产业发展，王局长今天百忙之中亲临大会指导，并将作重要讲话。
市委、市政府高度重视旅游工作，市委常委会和市政府常务会议分别研究了《关于加快旅游产业发展的意见》,对加快发展旅游产业提出了明确要求；今天张市长亲自出席大会，并将作重要讲话。
市人大、市政协的领导也参加了今天的会议。
会上，印发了资溪、南丰两县加快旅游产业发展的经验材料；资溪县大觉山旅游集团董事长李启明先生将介绍他们打造旅游品牌和加快景区建设的经验。
希望大家认真领会这次会议精神，特别是王局长和张市长的重要讲话精神，认真抓好贯彻落实。
下面，根据会议安排，我先讲几点意见。
一、客观总结，科学分析，坚定加快旅游产业发展的信心和决心
近几年，在市委、市政府的正确领导下，在省旅游局的大力关
心、支持和指导下，全市旅游产业呈现出持续快速发展的良好态势。
去年，全市共接待国内游客877万人次，同比增长33%；实现旅游总收入64.5亿元，同比增长37%。
回顾2011年的旅游工作，主要有以下特点。
（二）旅游规划工作有了新进展。
为切实保障旅游产业高水平建设和可持续发展，市里开始了对《抚州市旅游发展总体规划》和《抚州市中心城区旅游发展总体规划》进行修编的工作。
资溪在全
面摸清旅游资源、迅速进行总体规划的同时，还专门进行了旅游目的地建设的策划工作。
南城县不但全县的旅游发展总体规划通过了终审，而且通过加强对醉仙湖景区开发的规划指导，加快了景区的开发建设。
南丰县聘请了国内著名旅游规划公司编制了旅游发展总规、景区规划和单体项目详规，构建了三位一体的规划体系。
崇仁在做好汤溪泉城详规的同时，加大力度促进神龙湖规划的编制工作。
金溪县一手抓全县的旅游发展总规的评审，一手抓竹桥古村提升规划的编制，旅游工作在全县中心工作中的位臵前移。
黎川县聘请了旅游产业发展规划顾问，为旅游产业发展出谋划策。
（三）景区开发建设成效明显。
梦湖、名人雕塑园相继建成开放，现在正在着手创评国家4a级旅游景区规划提升工作。
拟岘台景区主体工程已完工，已进入室内外装修阶段。
资溪大觉山景区去年共接待游客40多万人次，仅门票收入就达5000多万元，当前，正在建设二期景点。
广昌红色群雕园已完成工程量的90%，预计今年可以对外开放。
南城醉仙湖已完成主要景点的建设，正在进行规划提升。
宜黄曹山寺景区正在积极开展创评国家4a级旅游景区的各项工作。
（四）宣传营销取得积极效果。
去年4月份，第三届全国网络媒体江西游启动仪式在南丰举行，扩大了南丰和抚州的影响。
5月19日，全市以加强旅游安全和行业自律为主题，举办了庆祝第一个“中国旅游日”系列活动。
7至8月，抚州旅游形象广告在江西卫视黄金时段播出，获得社会各界的好评。
7月和9月，先后两趟
旅游专列从上海直发资溪，填补我市没有旅游专列进入的空白，并在上海市场形成了“资溪热”，朱虹副省长亲自发来贺信，鼓励抚州再接再厉，再创佳绩。
同时，通过积极参加各类旅游宣传推介会，进一步拓展了国内外客源市场。
（五）行业质量监管工作稳步推进。
通过举办旅游系统安全工作培训班，进一步增强全系统的旅游安全意识。
通过开展对星级酒店的检查工作，进一步促进了星级酒店的规范管理。
通过加强对旅游景区的质量监管，进一步提高了景区的管理服务水平。
（六）旅游工作队伍的建设得到了加强。
南丰、黎川等县增加了旅游局的人员编制和工作经费。
广昌县改善了旅游局的办公条件。
金溪县调整充实了旅游局的领导班子。
资溪县从实际出发，增设了旅游质量监督所，并配备了人员。
我们在肯定成绩的同时，也要清醒地看到我们旅游工作中的困难、问题和矛盾。
目前，我市旅游产业发展存在的差距和突出问题主要表现为“小、弱、缺”：
一是“小”。
旅游产业的总量较小。
去年全省接待游客1.6亿人次，综合收入1106亿元，而我市仅占
5.8%、5.4%，这与我市人口、地域面积占全省的比重很不匹配。
二是“弱”。
我市旅游景区数量不多、质量不高、经营分散的矛盾突出，在塑造江西一流、全国领先的旅游品牌方面差距大，也没有引领全市旅游发展的龙头企业。
三是“缺”。
旅游服务接待设施不完善,全市尚无一家五星级饭店，四星级饭店仅4家，有几个县甚至连一家星级饭店都没有。
回顾过去，既要发扬成绩，振奋精神，也要正视问题，直面差距，更要清醒地分析当前旅游产业转型发展带来的机遇。
休闲度假旅游已成为旅游发展的新潮流、大趋势。
而当前，我市发展休闲旅游具有较好的后发优势。
一是发展阶段上的优势。
在发展观光旅游方面，与先行一步的旅游大市、强市相比，我市的观光旅游起步较晚，缺乏优势。
但在发展休闲度假旅游方面，大多数地方都处于同一起跑线上。
因此，以休闲旅游为突破口，抢占新一轮旅游发展的制高点，可以迅速提升我市旅游发展的竞争力。
二是旅游资源的优势。
我市文化底蕴深厚，生态旅游资源丰富，发展休闲度假旅游的优势明显。
三是区位上的优势。
我市拥有鄱阳湖生态经济区、海西经济区的政策优势和离省会城市及港口最近的地理位臵优势。
二、总体规划，逐步实施，不断增强我市旅游产业的核心竞争力
今天会上下发了《关于加快旅游产业发展的意见》，明确了我市旅游产业今后发展的基本思路、发展目标，各地要认真学习，贯彻落实好《意见》精神。
当前，我市旅游产业发展要重点在以下几个方面取得突破：
（一）要在改革创新上取得突破。
要实现旅游产业的提速发展，加大改革创新力度，这是一个极其重要的选择。
1、转变观念，营造浓厚的发展氛围。
旅游产业是无烟工业，能以最小的资源代价，实现最大的经济效益。
但这并不意味着发展旅游只是建设一景一品。
各地实践证明，旅游不是旅游部门一家的
【篇二：
旅游工作会议讲话精选汇编】
旅游工作会议讲话材料
精
选
汇
编
吉安市人民政府办公室调研科
2009年9月
在全市旅游工作会议上的讲话
大连市长夏德仁
（2005年1月31日）
同志们：
今天的会议很重要。
市委、市政府高度重视大连旅游业的发展，此前市委常委会专题听取了旅游局的工作汇报，也听取了今天会议准备情况的汇报。
刚才，振万同志的报告全面总结了过去的经验，同时对新的一年和今后一段时间如何发展旅游业做了工作安排，希望各有关部门和有关地区认真加以落实。
大连是辽宁的重要旅游城市之一，旅游总收入在全省占的比重比较高，应该为辽宁省的旅游事业发展做出特有的贡献。
这就要求大家要有责任感，要很好地贯彻省旅游局对发展大连旅游业的要求。
这次会议出台的《市委、市政府关于加快旅游业发展的意见》，对2005年和今后一段时期大连旅游业的发展做了部署,这个意见是经过认真讨论的，各个部门都进行了会签，出台了一些政策。
希望在具体贯彻落实中能够得到各个部门的支持。
过去几年,大连的旅游工作取得了较大的成绩。
2004年，全市实现接待海外游客52万人次，占全省的48.1%，在全国各城市中排在第15位；旅游创汇3.5亿美元，占全省的57.2%，在全国排第9位；接待国外游客人数在含直辖市的全国城市中排第10位，领先全省。
尤其是最近这几年，大连旅游业呈快速发展趋势。
1999年到2001年，我市接待海外游客和旅游创汇两项指标连续3年以每年30%的速度递增，在全国创造了一个奇迹，被旅游界的同行誉为“大连速度”。
从1999年开始，我市接待国内游客以每年100多万人次的速度递增，旅游总收入从61亿元增加到135亿元，平均每年增加约14.8亿元，所占gdp的比重由6%增至9%。
由于旅游业所关联的产业较多，为我市的gdp增长做出了很大贡献。
去年7月，吴仪副总理来大连参加软件交易会，提出要专门听取旅游工作汇报，说明国家领导对大连的旅游事业是肯定的。
去年我市旅游业发展有以下几个方面的特点。
一是在旅游促销方面做了大量工作。
大连旅游业在全国率先启动了旅游促销大篷车，4年内总行程5万公里，招揽游客650多万人次，实现旅游总收入42亿元，促销效果明显。
去年赴京津两地旅游促销活动也很成功，市里组团到京津两地的社区宣传的大连旅游，吸引两地市民来连度假。
北京人比较喜欢看海，而且从北京到大连很方便，有两个途径，一个途径是乘飞机，50分钟就到了；另一个途径是从天津坐船，傍晚看大海和晚霞，天亮到大连观光、游览，玩上两天，周末再回去。
去年京津游客到大连来的很多，说明这个促销活动是比较成功的。
二是增加了大连旅游的新元素。
去年，吴仪副总理来大连，在听取大连旅游业汇
报时，提出大连要搞夏季“3s”旅游，即阳光（sun）、沙滩（sand）、大海（sea）。
吴仪副总理提出建议之后，旅游局行动很快，迅速制定了切实可行的工作方案。
以一个整体概念向游客宣传大连的夏季旅游产品，这个概念现在已经在国内外产生了较大的影响。
在此基础上，市旅游局又提出了冬季“3s”（温泉spring、运动sport、购物shopping）的新概念。
我们的工作就要有这样的创新精神，要不断研究新的思路。
去年在夏季“3s”和冬季“3s”新的品牌方面,大家做了很多积极的工作,下一步还要继续努力。
三是打造了“浪漫之都”的城市品牌。
这是全国唯一一个注册的城市旅游品牌，很值得骄傲。
国家旅游局何光暐局长亲自题词，挂在我的办公室。
在新的时期创造旅游品牌，也是一个创新，希望大家能够很好地利用这个品牌。
四是推进了旅游基础设施建设。
目前大连有旅行社300多家，星级饭店121家，旅游景点160多处，全市可用于旅游接待的床位13万张。
圣亚海洋世界、极地馆、金石滩、老虎滩海洋公园、水上人间、冰峪沟、安波温泉和滑雪场等一批大的旅游项目相继建成，为我市旅游业发展增添了后备力量和新的活力。
去年的旅游工作亮点非常多。
今天的会上对2004年度的旅游工作先进单位和先进个人进行了表彰，我代表市委、市政府向这些先进单位和个人表示祝贺，希望大家再接再厉，在新的一年里做出新的成绩。
下面我再讲两点意见。
一、要高度重视旅游业，进一步提高对旅游业的认识
我给大家讲几件事情。
第一件事是1999年在大连召开国际旅游研讨会时，有一位美国学者提出，21世纪全球最具发展潜力的产业有两个，一个是it产业，一个是旅游业。
it产业已经被实践证明是非常有希望的，旅游业也是如此。
全球的资源是有限的，我们不能靠高投入、低产出、高消耗、低效益的模式来发展经济。
应该发展那些低投入、高产出、低消耗、高效益、无污染的产业。
it软件业、旅游业都是无污染的，投入都比较低，而且效益都比较大。
第二件事是去年大连的外事活动比较多。
中央做出东北老工业基地振兴战略后，大连成为国际友人和外国投资者关注的焦点。
去年，日本仅县知事就来了近20人次，有的知事一年来了3次。
他们来大连除了谋求和我们在经济、社会发展方面进行全面合作之外，有一半的知事是来做旅游推销的。
大连是日本对中国第二批开放旅游签证的省市之一，很多日本人认为这是一个契机，纷纷来连推销旅游。
在旅游促销这件事上，我们做得还不够，我们在出国招商的过程中，从来没有专门推销过大连的旅游业，虽然这其中也有旅游项目的招商引资，但是从未把大连作为一个整体的旅游城市在国外推销过。
政府组织到国外的旅游促销，是政府职能的一个组成部分。
推销旅游是促进一个地区、一个城市发展的非常重要的方面。
第三件事是香港的“自由行”带动了香港经济的恢复发展。
大连和香港比较相似，都是陆路的终端。
不像一些中心城市，即使不促销大家也会来这里从事公务、购物等，这些城市自然会繁荣起来。
而大连不同，距离大连最近的北部城市是营口，有170公里，到沈阳330多公里，再往北到吉林和长春是700多公里，到哈尔滨900多公里。
如果我们不宣传，大家就不会到大连来，他们完全可以去沈阳、长春和哈尔滨购物。
大连商业、服务业的发展，必须要靠旅游业来拉动。
大连市的人口较少，商业设施又那么多，如果冬季没有大量的游客来大连，我们有的商店肯定要关门。
东南亚金融危机后，香港经济不景气，中央给了香港两个政策，一个是cepa（内地与香港更紧密经贸关系安排），一个是“自由行”。
cepa有个长期的发展过程，但是“自由行”对香港经济的拉动是非常直接的，是立竿见影的。
第四件事是我去年11月份在北京领取了“2004cctv中国最具经济活力城市”和“市民满意奖”两个奖项，组委会对大连的评语很多都与旅游有关。
评价词中讲到：
大连注册了中国“浪漫之都”的城市品牌，是一座集大气与浪漫于一身的海滨城市。
后面讲到的服装和足球，也与旅游相关，都是大连的旅游品牌。
这说明，一个城市的影响和旅游业的发展是紧密相关的。
大连不仅是一个工业城市和港口城市，更重要的是一个旅游城市。
从去年开始，我们按照中央11号文件的要求，建设一个中心、四大基地，尤其是把东北亚重要国际航运中心作为大连的城市定位来发展。
建设国际航运中心与发展旅游有着紧密的联系。
世界上任何一个国际航运中心都是旅游城市，纽约、伦敦、鹿特丹、阿姆斯特丹等等，都是非常著名的旅游城市；大连老港的改造，要先建设一个高水平的国际旅游港，这个国际港既是旅游基础设施，又是国际航运中心的一个重要组成部分。
与国际航运中心相关联的几大中心，和旅游事业也都有密切关联。
比如国际贸易中心，旅游者到大连必然要购物，购物就会促进物流的发展，把商品聚集到大连。
作为贸易中心，如果没有旅游的支持必然建立不起来。
金融中心也是这样，旅游事业发展了，游客带着信用卡到大连来消费，就带动了银行结算事业，必将促进金融业的进一步发展。
我讲这几件事情，希望大家对旅游业要高度重视。
加快发展旅游业不是可搞可不搞的事情，而是必须要做好。
我们需要通过旅游业的发展，进一步提升城市活力和国际化水平，进一步改善城市的投资环境。
要发展旅游业，就必须按照国际化的标准来建设基础设施。
去年我们对旅游厕所进行了改造，我看了几个改造后的厕所，都很好。
要想让国内外游客来大连旅游，首先要把基础设施建设好，这是最基本的要求。
通过旅游基础设施建设，可以提高城市的国际化水平。
另外，旅游业的发展可以推进与国外民间的交流。
大连现在和日本许多城市的关系比较好，其实都是通过旅游事业发展促进的。
我们每年组织的国际服装节、赏槐会、
烟花爆竹迎春会，都吸引了大量日本游客到大连来，促进了我们和日本民间的友好交往，也推动了经贸往来。
二、对今后旅游业发展的几点要求
1、积极推进旅游大项目建设。
要通过旅游招商引资，加速旅游项目特别是大项目的开发建设。
在引进大项目的过程中，要特别注意克服两个问题，这两个问题也是制约大连旅游发展的两个瓶颈。
一个问题是大连玩的地方比较少。
大连旅游到目前为止，仍然是以海滨风光为主，虽然风光比较漂亮，但是消费的地方少，像极地馆、圣亚海洋世界这样知名的景点比较少，游客看完风光后，没消费多少就离开大连了。
要进一步加强旅游项目建设，引进更多的国际一流的大公司来开发，建设一批具有国际水准的旅游大项目。
金石滩的主题公园、星海湾原来策划的星期五大道等必须加快建设。
要解决的另一个问题是大连旅游的季节性问题。
大连夏天比较热闹，冬天天气比较冷，但又没有冷到像哈尔滨可以搞冰雪节的程度。
半冷不冷的状态使冬季来连旅游的人流急剧减少。
我市不少旅游企业夏天使劲赚一把，到冬季就关门大吉。
这种现象大大制约了旅游业的发展。
要通过招商引资，建设一批冬季旅游大项目。
今年冬季好一些，安波的温泉、滑雪场，市内几个温泉宾馆等都不错，但还可以再加强。
比如，瓦房店的温泉资源比较丰富，要加大开发力度。
开发温泉项目，还要注意加强规划，整合资源，减少浪费，提高水平。
安波温泉我去了几次，感觉层次较低，要高起点、高水平重新规划一下。
我们的地热资源是有限的，不能造成浪费，要认认真真搞几个高水平的温泉宾馆。
要引进外国人来建设这些项目，可以让日本人和韩国人来建，建成具有国际水准的旅游项目，其实这类项目的资金投入并不多。
特别是冬季温泉，很吸引人，日本和韩国的游客尤其喜欢，要按照他们的水准来做。
2、加强旅游营销工作。
要加强广告宣传力度，政府要继续增加投入。
去年，我们在cnn和中央电视台做的旅游广告，效果很好。
今年还要接着做，而且要扩大范围、增加投入。
要有针对性地推销大连夏季和冬季“3s”旅游，盯住几个市场：
一是日韩市场，这是我们的传统市场；二是北欧市场，这个市场也很大，北欧人喜欢晒太阳，要加大宣传，吸引北欧人来大连旅游；三是俄罗斯市场，尽管俄罗斯也是欧洲国家，但我建议将其作为一个单独的市场来开拓。
大连有很多俄罗斯人喜欢的地方，如一些俄罗斯风格的建筑。
作为远东地区的主要出海口，俄罗斯人对大连的印象也比较深刻。
俄罗斯民族追求生活高品质，喜欢晒太阳、喜欢旅游。
我们必须抓住这个特点，加大对俄罗斯市场的开拓力度。
在交通方面，大连机场要争取开通更多的国际航线，大连港要争取更多国际游船停靠。
在开拓国际市场的同时，要积极探索旅游合作的新机制。
要加大区域联动与合作的力度，在省旅游局的支持下，与沈阳、鞍山，省外与长春、哈尔滨合作发展旅游
【篇三：
旅游工作会议讲话2012】
在全市旅游工作会议上的讲话
陇南市旅游局党组成员、纪检组长张翀
（2012年3月16日）
同志们：
根据全省旅游工作会议精神和白局长对全市旅游工作的总体安排，按照市委、市政府的工作要求，结合我分管工作，我就加强党风廉政建设和旅游行风建设、强化行业监管，提升服务质量两个方面讲几点意见，供大家在今后工作中参考。
一、关于党风廉政建设和旅游行风建设工作
今年元月，胡锦涛总书记在十七届中纪委七次全会上发表了重要讲话，讲话从党和国家事业发展全局的战略高度，全面总结了党风廉政建设和反腐败斗争取得的新成效和新经验，科学分析了当前的反腐倡廉形势，明确提出了今年党风廉政建设和反腐败工作的总体要求和主要任务，深刻阐述了保持党的纯洁性的重要性和紧迫性，强调全党要不断增强党的意识、政治意识、危机意识、责任意识，坚持强化思想理论武装和严格队伍管理相结合，发扬党的优良作风和加强党性修养与党性锻炼相结合，坚决惩治腐败和有效预防腐败相结合，发挥监督作用和严肃党的纪律相结合。
要求大力保持党员干部思想纯洁、队伍纯洁、作风纯洁和清正廉洁，大力加强监督和严明纪律。
一是严明党的纪律，加强对中央重
大决策部署落实情况的监督检查；二是加强党的作风建设，进一步密切党群干群关系；三是加强惩治和预防腐败体系建设，深入推进反腐倡廉各项工作；四是进一步加大专项治理力度，切实解决反腐倡廉建设中人民群众反映强烈的突出问题。
为此；
一要认真贯彻落实好中纪委七次全会和市纪委三届二次全会精神。
首先要深刻理解、全面把握胡总书记关于保持党的纯洁性的有关要求，加强反腐倡廉教育，引导党员干部坚定理想信念，加强党性修养、践行党的宗旨，保持思想上的纯洁性；加强对党员干部行使权力的监督，严肃处理不合格党员，保持党员干部队伍纯洁；加强和改进作风建设，引导和督促党员干部坚持党的群众路线、弘扬党的优良作风，保持党员干部作风纯洁；其次要坚持围绕中心，服务大局的思想。
切实把加强党风廉政建设融入到促进旅游经济转型发展的大格局中，坚持一岗双责，认真贯彻执行党风廉政建设责任制，主要负责同志要认真履行第一责任人的职责，抓全局负总责，做到管人与管事相结合，管业务与管党风廉政建设相结合，管好班子，带好队伍，做好表率。
另外，按照省委王书记关于“让干部用项目说话，让项目为干部说话”的要求，在全力抓好项目建设的基础上，要加强对政府投资项目资金的监督管理，在加快发展的同时也要加强对大额规划和宣传推介资金使用的监督管理，坚决防止和杜绝旅游产业
发展搞上去了，一些从事旅游工作的干部倒下来了的现象在我市发生。
二要按照中央、省、市委关于加强党的作风建设的总要求，密切党群、干群关系。
积极响应省、市委关于“联村联户为民富民”行动的安排部署，扎实做好联村联户工作。
市局专题研究部署了机关干部下基层走访调研的实施方案，要求市局每个领导干部都要联系2户贫困户、每个干部职工都要联系1户贫困户，深入走访调研。
建立党员干部联系群众制度，要求每个党员干部结合自身实际确定一名基层群众作为长期联系户，坚持面对面，心交心，与群众交朋友，认真了解基层情况，倾听基层意见，坚持察民情、讲政策、解难题、办实事。
要求各县区旅游局也要有举措，认真配合市局的活动，上下联动，努力转变机关作风，进一步密切党群、干群关系。
三要高度重视旅游行风建设工作，坚持双轮驱动，把强化行业管理、提升服务质量活动与行风建设同安排同部署，同检查同落实。
将行风建设融入到行业监管、法规建设、执法检查和诚信建设之中，使行风建设成为推进旅游各项工作的重要载体。
要始终把满足人民群众不断增长和变化的旅游需求作为发展的全过程，千方百计提高人民群众对旅游业的满意度，积极开展行业监管，提升服务质量活动。
做到旅游行政管理与行政监察相统一相协调，积极开展旅游行风明查
暗访，强化新闻舆论，行风监督员、行风热线的社会监督。
切实解决损害游客合法权益的突出问题。
今年在广西召开了全国旅游行风建设工作会议，安排部署了全国旅游行风建设工作。
在这里我主要强调一下行风暗访和游客满意度调查的有关工作；旅游行风暗访和游客满意度调查以往都在旅游发达地区进行，我省周边的陕西、青海、新疆也已经有过调查，就我省还从未来过，今年很有可能到我省我市进行暗访和调查，希望大家高度重视行风暗访工作，尤其是4a级以上景区和星级宾馆饭店，星级农家乐千万不可掉以轻心，搞不好将面临摘牌，要增强危机感。
2011年在大家的共同努力下，我市全面加强行业监管工作，通过检查、复核注销了1家经营不善、服务质量下降的星级饭店，限期整改4家，达标通过11家。
去年共受理游客电话投诉4起，调处4起，结案率100%。
为此，各县区旅游局和全市旅游企业要高度重视，要更加坚定、更加自觉地积极引导全行业规范经营、诚信经营、不断改进和提升旅游服务质量。
四要切实关注游客满意度调查工作，努力提高服务质量。
游客满意度调查工作在全国已经开展多年，今年我省也要在全省14个市州中进行调查排名。
根据全国游客满意度调查情况分析，在现场问卷、网络评论、旅游投诉三项调查中，游客对旅游投诉的满意度最低，主要反映对公共服务的满意度相对较低。
我们应引以为鉴，我市也将对9县区旅游
局、a级景区、星级饭店、星级农家乐、旅行社认真组织开展游客满意度调查及排名工作。
推动我市旅游服务质量大提升，积极引领行风建设上水平。
五要进一步规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量。
按照国家旅游局编发的《2010年10件旅游案件通报》和《关于旅游行政管理与行政监察协调配合规范旅游市场秩序工作的通知》精神，要建立三项工作机制，一是建立旅游市场秩序“管事”与“管人”紧密结合的工作机制；二是建立联合查办重大旅游违法违规案件的工作机制；三是建立联合通报发布信息的工作机制。
要求通过下达督查通知书、约谈违规单位负责人、联合进行重点督查等措施开展工作。
下一步我们将结合我市实际，重点研究制定旅游行政管理与行政监察协调配合、开展规范旅游市场秩序的实施意见。
旅游行业作为服务业，要自觉树立以人为本、服务为先的理念。
在加强行业监管中，积极探索寓管理与服务之中的途径，切实解决重管理，轻服务，管理与服务脱节的问题。
努力规范行政行为，转变机关工作作风，强化服务型机关建设，积极开展全行业创先争优活动，不断增强服务意识，切实提高服务质量，推动我市旅游产业大发展。
二、关于强化行业监管，提升旅游服务质量工作2012年全市旅游行业监管工作的基本思路是“围绕一个核心，紧扣两个目标，开展四项活动，抓好五项工作，完
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