关于生活中沟通成功的例子.docx
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关于生活中沟通成功的例子
关于生活中沟通成功的例子
关于生活中沟通成功的例子【一】
有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。
这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。
两个人吵来吵去，最终达成了一致意见，由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。
结果，这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。
第一个孩子把半个橙子拿到家，把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果汁机上打果汁喝。
另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下来磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。
从上面的情形，我们可以看出，虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他们各自得到的东西却未物尽其用。
这说明，他们在事先并未做好沟通，也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。
没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平，结果，双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。
如果我们试想，两个孩子充分交流各自所需，或许会有多个方案和情况出现。
可能的一种情况，就是遵循上述情形，两个孩子想办法将皮和果肉分开，一个拿到果肉去喝汁，另一个拿皮去做烤蛋糕。
然而，也可能经过沟通后是另外的情况，恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。
这时，如何能创造价值就非常重要了。
结果，想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。
他说：
“如果把这个橙子全给我，你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。
其实，他的牙齿被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不让他吃糖了。
另一个孩子想了一想，很快就答应了。
他刚刚从父母那儿要了五块钱，准备买糖还债。
这次他可以用这五块钱去打游戏，才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。
两个孩子的谈判思考过程实际上就是不断沟通，创造价值的过程。
双方都在寻求对自己最大利益的方案的同时，也满足对方的最大利益的需要。
商务谈判的过程实际上也是一样。
好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充分交流，从双方的最大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得最大的利益，而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。
在满足双方最大利益的基础上，如果还存在达成协议的障碍，那么就不妨站在对方的立场上，替对方着想，帮助扫清达成协议的一切障碍。
这样，最终的协议是不难达成的。
关于生活中沟通成功的例子【二】
我校地处沂蒙山区，民风淳朴，但总会有些家长在遇到孩子的问题时犯糊涂，处事鲁莽冲动。
我校五年级的学生张某课间休息时，他与班里的一个女孩玩耍不小心撞到一起，女孩首先动手，在他脸上划了几道抓痕。
值班老师当时也迅速对这件事做出了较为妥当的处理：
批评了这个女孩，并责令她写出书面检查。
结果在当天中午，张某的爸爸送孩子上学时找到班主任，强硬要求女生当面承认错误并赔礼道歉；班主任领来那女孩后，没成想张爸三说两说，抬手就一个耳光扇到女孩脸上了。
幸好我接到值班教师的汇报后启动紧急预警方案，很快控制了事态，避免了事情进一步的恶化。
在我和张爸交流时，还不断听见张爸兀自不断地说：
“他动手，你就打回去，甚至还给他十倍。
”直到张爸冷静下来，我又很好地跟他做了交流，了解了整个事的来龙去脉：
一是家庭原因，张爸新近与妻子关系不睦，正闹离婚，所以对孩子放松要求，与孩子的沟通较少，既怕别人欺负自己的孩子，又怕别人看轻了自己的孩子，所以就想借此
为自己的孩子立威。
二是本身家庭关系处理不好，有些复杂，遇事不冷静，缺乏正确的处理方式，对孩子教育感到力不从心，不知道如何为孩子做出表率，因此有些乖张。
为了消除这件事造成的恶劣影响，更为了张某和受伤害女孩的健康发展，我对张爸爸进行了批评教育，让他深刻认识到由于自己的简单粗暴对他人造成的伤害。
同时我利用家校联系的平台，及时对张某进行心理的疏导，并进一步教他一些评判是非的标准，让他学会与人为善的处事方法。
反思
家长们都有“望子成龙”、“望女成凤”的心理，而面对孩子出现问题时又往往束手无策，他们既想从老师处得到解决问题的“灵丹妙药”，又对老师心存芥蒂，怕老师不能还自己的孩子一个“公道”，在这种矛盾心理的冲击下，就出现了上述案例中的情况。
那么，怎么解决呢?
在上述的案例中我总结出这样的解决方法：
1.学会倾听。
但只要讲话，就一定要抓住问题的要害。
出了问题时，很多家长都表现得急躁冒失。
这种情况下你跟他讲任何话他都是听不进去的。
与其如此，还不如静下心听家长讲，先不急于发表意见，等家长讲完了，再发表自己的观点，往往会取得比较好的效果。
而在你沉默静听的过程中，也会留给家长“老师处事稳妥全面”的印象。
更重要的是要一语中的，有效制止可能发生的进一步伤害行为。
2.真诚是打开心扉的钥匙。
当我们交朋友时要看这个人是否真诚，那么与家长沟通时，家长也会评估这位教师是真的想教育好我的
孩子，还是只是为了完成学校的任务。
老师对于孩子在学校中的各项表现的持续关注和关心，会让家长明白老师是真心的想要他们的孩子取得更大的发展，而不是仅仅为了完成学校的工作。
3.给家长一点宽容。
老师克制了自己的情绪，帮助家长冷静下来，找到适合于促进孩子发展的方式方法。
还要给家长一些宽容，等他冷静下来，问清原由，站在他们的角度考虑一下，那么沟通的智慧就油然而生了，问题也就能解决了。
关于生活中沟通成功的例子【三】
在学生心目中教师是神圣而伟大的。
教师的一言一行都会给学生带来极大的影响，但作为教师的我们常常自己将这个神圣而伟大的形象淡化。
比如:
在与学生的沟通与交流中，有的老师喜欢用武断的命令的口吻单向的和学生说话；有的老师喜欢用恶毒的字眼羞辱学生；有的老师喜欢用冷冷的面孔对待学生；有的老师喜欢将自己的意愿强加在学生身上……这样无形之中拉开了师生心与心的距离，也让学生惧怕和老师交流。
在平时的工作中，我们如何用有效的沟通方式来弥补这无形中的裂痕?
一、改变观念，重视沟通的策略和技巧。
在教育教学实践的过程中，很多老师都忽视与学生沟通这一环节。
回想我读书的几十个春秋，老师与我谈话的次数用一只手就可以数清，而且是一个手拇指。
想想真有些心寒。
其实与我有同样经历的人应该不计其数吧。
也许，那些老师只懂得教书，却忘记了育人。
如果平日里多和学生沟通交流，哪怕是一句话、一分钟，都会给学生带来很大的影响，所以，要有效的沟通的前提必须是老师改变自己只教书不育人的观念，加强和学生交流，因为学生在成长的过程中会遇到很多的疑惑，那都需要明灯的老师们多给予些指导和牵引。
有效的沟通、成功的交流应该是让学生信任你，愿意真心的和你交流。
那么如何才能让学生信任你，将心交付于你，真心诚意地和你交流呢?
首先、用爱心接纳每个学生。
每个学生的家庭条件、成长环境和智商情商都存在着很大的差异，所以他们在学校的表现也会存在着很大的差异。
也许很多老师都会情不自禁地喜欢那些聪明的成绩好的表现好的，但是那样就会忽视很多人的存在，会让教室的很多角落里终年照射不到太阳，特别是职业学校更甚。
然而，充盈的阳光即真心的爱才是学生得以成长的第一缕阳光和健康成长的保证。
所以，不管聪明的、愚笨的、讨人喜欢的、让人反感的、自觉的、不自觉的、阳光的、内向的、积极的、落后的，我们都需要像大海一样包容他们，爱他们。
惟有这样小苗才能健康成长。
其次、用心交流。
爱心、知心、耐心一个都不能少。
一定要让学生感到老师是真心与他交流，这样才能达到目的。
没有爱心就无法给学生以亲近感、信任感、期望感。
不是真心，学生总能分辨出那是空洞的说教，空话是解决不了真问题的。
学生的转变、学生的成长是需要时间的，作为教师要懂得等待，耐心是不可缺少的。
职业学校的学生牛皮藓的特别多，听不懂话的更多，单亲家庭的学生很多，缺少安全感的人很多，所以，爱心、知心、耐心是老师和学生沟通中必不可少的东西。
第三、真诚地赞美鼓励。
每个人都需要别人的赞美和鼓励，学生也不例外，特别是职业学校的学生。
“世界上并不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。
”如果我们常常能在不经意间发现学生的美，发现学生有值得赞美的行为，进而加以肯定、赞美、引导，我相信每个学生都会健康快乐地成长，都会真心实意地听老师的话和老师做朋友。
来职业学校的孩子总是较差的，但差中却有一定的闪光点，所以，我们一定要发现学生的长处。
天下七十二行，行行出状元。
第四、面带微笑，平等对待。
还记得有个05秋学生问我:
“老师，你脸上怎么时时洋溢着笑容啊?
”我问他:
“你觉得怎么样呢?
”他说:
“每次我看到你，我就感到很亲切，就像看到亲人一样。
”是啊，微笑的魅力是无穷的。
你可以不美丽，你也可能平庸，但你可以做到微笑，微笑使你可爱可亲。
它可以化解学生的怨言怒气，缓和紧张的气愤，可以取得学生的人心，让他感受到老师对他的尊重与亲近，从而更愿意接受教师的教育领导。
教师在人格上与学生要平等，对待学生要一视同仁。
居高临下的架子难以让学生亲近，厚此薄彼的行为无法令学生信服。
没有哪个学生会向自己不信任的教师敞开心扉。
第五、换位思考，学会理解学生。
学生犯错的时候你一定会很生气，有时会觉得这个人无可救药，有时会因此而放弃那个人，但仔细想想我们在生气的时候查清楚问题的根源没有，为什么会发生这件事情呢?
几乎所有的学生，因其生理、心理的日趋成熟与发展，认为自己已不再是小孩子了，已经长大成人了，喜欢独立行事，渴望摆脱束缚，当遇到困难和迷惑时又希望得到帮助，却又不愿意主动向老师表露。
如果我们能够换位思考，一定可以了解孩子的内心，明白他们的真正需要。
第六、专心倾听。
俗话说得好，会说的不如会听的。
专心倾听的好处有:
一来可以满足学生“一吐为快”的心理需要，二可使学生觉得自己的问题受到了老师的重视，三可确保有的放矢地为学生指点迷津，避免答非所问。
师生进行沟通的途径可以多种多样，不仅可以原始的交流，还可以利用现代高级的科技信息技术。
在平时的教学中，我们可以进行以下的方式进行交流。
1、面对面谈话式沟通。
这是最直接、最传统的沟通方式。
师生直接面对，真诚而坦率地交流，沟通效果可能立竿见影。
也许是一分钟，两分钟，十分钟，但都会给学生解疑答惑。
这不会耽搁你太多的时间，就在下课的短短几分钟，你就可以和学生发生有效的沟通。
2、书信交流沟通。
书信交流也是较为传统的一种师生沟通策略。
如有些敏感的问题，涉及到学生个人隐私的问题，用书信方式沟通比较好，它显得郑重、庄重和更尊重学生，避免面对面的尴尬，也便于学生保存和反复阅读琢磨。
3、周记和作业沟通。
现在很多教师尤其是班主任都要求学生写周记。
通过周记来了解学生一周以来学习、生活、思想等方面的情况。
透过学生周记中的字里行间及时捕捉信息，然后进行必要的沟通，如写一段鼓励性的语言，提出几点具体的要求，讲讲这段时间学生在老师心目中的改变等都可能引发学生的共鸣，对学生是一种极大的促进和帮助。
另外在批改作业的时候，我们不能只是画上“√”或者“×”，而是要写上老师的评价，哪怕是几个字，那也是老师和学生沟通的一种方式啊，而且也会收到良好的效果。
4、心灵信箱的设置。
教师每天的时间还是很紧张的，要和每位学生进行交流那是不可能的，但是每位学生每天都会有很多问题需要老师来帮他（她）解决，那我们可以在我们的教室里设立一个心灵信箱角，学生每天都可以将自己的心理话写到纸条上放进心灵信箱，然后老师将其取出进行解答。
这样既解决了时间问题又解决了学生问题。
5、电话及网上沟通。
每周我们的学生都会回家。
回家的第一时间就是和家长一起给老师打电话，这样让家庭教育和学校教育紧密的结合起来了。
如果家庭条件较好的学生可以在网上与老师沟通，这样可以减少面对面时的紧张和尴尬。
6、心愿墙或心愿瓶的设置。
在我们的教室里面有一面墙是专门的心愿墙，每周学生都会把自己的短期愿望和长期愿望写上去，教室前面也会有心愿瓶。
老师可以通过这些找到与学生的共同话题并正确的引导他们，使之正确前行。
7、利用空余的晚自习，设立一个心理咨询时间。
在这个时间段里你们班上的学生可以去咨询学校的任何一个老师，解决他们心中的问题和疑惑。
现在社会上的每个人都会有或多或少的心理问题，学生也不例外，如果能够及时的解决就会避免很多不必要出现的结果出现。
。
在师生交往中，教师如何表达自己的思想、情感，如何呈现对学生的尊重、理解，是一个非常重要的问题。
说什么和怎么说这是我们经常会遇到的问题。
说什么我们都会胸有成竹，但是怎么说却不是那么容易，很多时候同样一句话，表达的技巧不一样取得的效果是不会一样的。
所以，在具体沟通时，我们要特别注意以下的一些语言技巧:
1、幽默。
幽默是极易接近感情的热线，它像春风一样，使愉悦充满人和人的交际场合中，并且表达出你的真诚；幽默是一座桥梁，是一座沟通人和人心灵的桥梁；幽默使人与人积极交往；幽默能降低紧张，制造轻松的气氛；幽默能帮助人洞察冲突和情绪困扰的原因。
所以在与学生交流的时候不妨也幽默一下吧，那样会让你的教育力度更大。
2、委婉。
在向学生表达一些否定性意见时使用“吗、吧、嘛”等语气词，可以使学生觉得自己是被尊重的，进而容易接受教师的意见。
3、含蓄。
由于某种原因不便把某一信息表达得太明确，教师如果采用含蓄的表达方式，或委婉地表达观点，或暗示批评，沟通效果会更好。
4、可以适当地使用肢体语言。
民谚道:
“一个目光表达了1000多句话。
”这可以看得出肢体语言的重要性，所以，偶尔一个赞许的眼神、一个非常棒的手势，一个精心的表情都会无声胜有声。
美国心理雪茄威廉·詹姆斯曾说:
“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。
”我们给学生一份真爱，请别吝啬您的微笑和言语，给那些胆怯的目光更多关注，记住那些视线之外的名字。
我们相信有您的一起努力，我们民族的教育更有未来。
关于生活中沟通成功的例子【四】
在人际交往中，善解人意的人总会受到大多数人的欢迎，因为善解人意的人能够设身处地地为别人考虑，体谅别人。
在与人相处的过程中，这样的做事方法会让有困难的人感觉到友爱和温暖，所以人们喜欢和这种性格的人交往。
设身处地地站在别人的立场上听别人说话、为别人考虑还需要有一颗和善友爱的心。
下面是小编为您整理的关于有关沟通的事例。
有一户人家，父母因为工作的原因需要在城里租一套房子。
这对父母带着孩子在城里找了一天，也没有找到一处满意的房子。
当他们十分疲倦的时候，看见一处小区的窗户上贴着出租的标志，于是这对父母带着孩子敲开了主人的房门。
开门的是一个老者，他打量了一下这三个人，然后问:
“你们要找谁?
”
孩子的父亲说:
“我们看见您贴出来的出租标志，想看看您的房子。
”
老者摇着头说:
“对不起，我不喜欢把房子租给有小孩的家庭。
”
这对父母听见老者这样说十分失望。
他们带着孩子离开了。
刚走出这个小区的大门，孩子忽然说:
“爸爸妈妈你们等着我。
”说完，他就朝小区里面跑去。
孩子来到老者的门前，又一次敲开了门。
他对这个老者说:
“爷爷，您能把房子租给我吗?
我没有孩子，只有父母。
他们不会弄乱您的屋子的。
”
老者看着这个孩子，忽然意识到他刚才的话伤害了孩子。
这样的话，让孩子觉得他是一个被厌弃的人。
老者看着这个懂事的孩子，决定将房子租给这个家庭。
老者听到孩子的话，及时和孩子做了一个位置的互换。
假设自己是孩子，听到这样一番话后会怎么想呢?
这样，老者站在孩子的立场上，自然就放下了自己的偏见。
人们在交流中，总是希望自己所讲的内容能够得到别人的理解。
比如有两个好朋友，一个受了委屈找另一个倾诉，一方将自己的痛苦说出来，听的这一方总是点头说:
“我知道，我都明白。
”这会让感到委屈的朋友不再难过，因为他的委屈朋友理解，这样的理解在一定意义上是替朋友分担了一部分的心理负担。
如果听话的这个人没有站在朋友的立场上听，当朋友说出自己委屈的时候没有反应，这样做很可能会让两个人的友谊破裂。
有一个篮球教练带领着他的球队在职业运动场上获得了很多次冠军，记者采访他取得成功的秘诀是什么。
这个教练总是说:
“我最不喜欢做的一件事情就是对我的队员大声地呵斥。
比如因为疏忽弄丢了一个球或者在训练的时候精神状态不佳，我都不会对他们大声说出我的不满。
”
在球员的眼里，他们的教练是一个非常和善的人，因为无论发生什么情况，第一个原谅他们、听他们解释原因的都是教练。
很多时候，有些错误是根本不该犯的，如某个球员走神。
在这个犯错的球员做出解释的时候，教练总是很耐心地将他的解释听完，然后告诉这个球员:
“我明白你面对的是怎样的压力。
”这样的沟通方式让球员心里充满深深的感激，在每一次关键比赛的时候，他们总会尽全力来完成比赛。
这个教练说:
“在队员和我争吵的时候，我也不会和他们争吵，我总是听他们把自己的牢骚发泄出来，因为我知道他们为什么要这样说，知道他们面对的是什么样的压力。
”
这个教练之所以能够取得成功，就是因为他懂得站在球队队员的立场上听他们诉说，能够设身处地的跟球员做角色的转换。
要理解人，听懂人，与人和谐相处，其实并不是一件困难的事情。
只要你有足够的耐心，知道在听人说话的时候设身处地地为别人考虑，有深刻的体会自然就能理解他人。
这样一来，和谐相处就不是一件困难的事情了。
在人与人的交往中，懂得站在别人的立场上，理解别人，体谅别人，这样人与人之间的关系就会变得融洽。
擅于沟通并理解他人，说起来容易做起来难。
毕竟，每个人都有独立的思维习惯，有自己的人生观和价值观，因而导致很多缺乏默契的沟通形成误会。
若想解决这种问题，就需要人与人之间经常沟通，倾听时多注意换位思考，只有相互理解了，沟通才能更加顺畅。
关于生活中沟通成功的例子【五】
一、案例背景：
x某，年龄：
14岁，性别：
男，人瘦小。
初次见到他，我就感觉到他和其他学生有所不同。
果然，通过一段时间的接触，验证了我最初的预感。
他学习良好，但他对自己要求不严格，辨不清是非。
看到其他同学的一些行为，明知不对，却偏去效仿，被老师发现后，又将过错推到别人身上；老师批评时会有一些过激行为；甚至以“学校收费”为由，向家长骗取钱，去玩游戏。
在家里又时常与父亲犟嘴。
通过了解得知，x某的母亲是残疾，父亲长期在外打工，夫妻关系不融洽。
父亲回来后不是喝酒就是打牌，对孩子的教育就是一些不中听的话。
孩子出了事，不是训斥孩子，就打电话给老师，埋怨老师教育不当。
二、教育方法：
1、深入家庭，搭情感之桥。
针对上述情况，我进行了一次家访。
记得那个难忘的夜晚，天下着雨，我步行去x某家进行家访。
来到x某家时，我犹豫起来，去x某家说什么好呢?
说xx某搞破坏，赔500元之事，还是说他爸爸训斥性的教育方法呢?
……正迟疑不决时，我看见他家灯亮着，耳边传来的是一阵麻将声。
我敲了很长时间的门，他父亲才出来开门。
“小子出来，你老师来了！
”，一个大嗓门吓了我一跳，接着x某从自己房间里走出来，“你在学校干什么了?
”x某瑟缩着不敢说。
我赶紧说：
“你好，我是来看看的，近来x某表现很好。
”我把“很好”突出来。
“好什么?
刚赔给人家500元，还好，是不是又有事?
”他爸气愤地说。
我诚恳地说：
“孩子真的不错，关于赔钱的事他也承认了错误，这次语文和数学成绩都优秀。
”这时，他的眼光有些疑惑，不过有一丝柔和了。
然后我们都坐下来，心平和气地交谈起来，我很慎重地说：
“孩子长大了，如讲得有道理的话，你要听的，教育孩子是我们共同的责任，只要你能配合我们，教育就一定能成功”。
又说：
“像刚才你们在打麻将，对小孩做作业影响很大的，你说对吗?
”。
通过一番的话。
他爸也承认自己的过错。
这次家访，从我的教育的方法谈到x某的闪光点等等，足足谈了一个多小时。
直到我临走时，他的脸上才有一丝的笑容，流露出轻松和感激，攥着我的手说：
”孩子让您费心了，下雨天，路又这么远，太辛苦了，谢谢您了”。
在回来的路上，我想：
家访不仅能让教师走近家长，走进学生的心灵，而且能及时发现学生缺点形成的原因，找到解决问题的钥匙，从而搭建起情感的桥梁。
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