电子商务项目可行性报告doc.docx
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电子商务项目可行性报告doc
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*****商贸有限责任公司电子商务项目可行性报告
实行单位：
*****商贸有限责任公司
所在地：
*******
时间：
2015-9-1
1
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一、项目概略
4
二、项目的必需性和意义
4
（一）项目的必需性
1.
什么是商场电商？
5
2.
为何要做商场电商？
5
3.
项目发展建设的时代背景
6
4.
线上快消品零售市场研究
7
（二）项目的意义
10
三、项目新增软硬件清单、形成的知识产权明细等
13
（一）
项目新增软硬件清单
13
（二）
形成的知识产权明细等
13
四、项目单位基本状况和财务状况
16
（一）
项目单位基本状况
16
（二）
项目单位财务状况
18
五、项目限期及详细实行计划
18
（一）
项目限期
18
（二）
详细实行计划
18
六、投资估量状况
18
（一）
硬件花费
18
2
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（二）
软件花费
21
1.
天猫商城投资估量
21
2.
淘宝商铺投资估量
31
3.
微店投资估量
32
4.
公司网站建设投资估量
32
5.
总经费汇总表
42
七、经济效益和社会效益等
42
（一）
经济效益
42
（二）
社会效益
43
3
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电子商务项目可行性报告
一、目概略
（一）目名称：
*****商有限任公司子商建
（二）建性：
新建
（三）建位：
*****商有限任公司
（四）建年限：
2015年9月——2016年12月
（五）建内容：
成立**商场的网物平台，上下共同展
（六）投估量：
投396万元。
（七）效益剖析：
目建成后，消者足不出，通手机或许即可逛商场物。
物流送上，消者享受极致体。
没有逛商场、离商场、孩子照老人的人群供给便利。
二、目的必需性和意
（一）目的必需性：
子商代已来：
你身有多少人租DVD影碟的？
你身有多少人志？
你使用网看新、餐、票、物？
⋯⋯
，你能走开网？
体店消亡，
装店成“衣”，
4
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小米手机靠网异崛起，
⋯⋯
，你能拒网？
2014年11月11日淘宝一天达571元，村的淘宝
村已达211个，淘宝已达19个，没，子商代已来，
子商就是将来！
所以商场商建刻不容！
1.什么是商场商？
商场商而言之就是消者足不出，通手机或许即
可逛商场物。
物流送上，消者享受体制体！
2.什么要做商场商？
（1.）市需求
A.网用增加；
B.物改；
C.省省心省力；
D.生活奏加速，想物但没有逛商场；
E.天气不好，交通堵，出不便；
F.离商场，不肯出；
G.孩子照老人，有送上就好了⋯⋯
80%此用急迫需求手机或逛商场并送上。
（2）争手入
A.永微店
B.沃1号店
5
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C.大牛网
D.⋯⋯
（3）O2O模式子商
A.减少宣用
B.打造精确
C.拓展市
D.提高服品
E.累忠用
3.目展建的代背景
最近几年来，在全世界化展的程中，算机网和通讯技迅猛展，商理的方式生了重要化。
子商作商易域中一种先的交易方式，以日异月新的高科技手段挑的方式，并零售的念和行方式生了巨大的影响和冲。
我国有洲潜力最大的零售市，改革开放以来，零售展特别快速，可是，零售子商的展却存在好多不足。
零售与子商的关系终究是怎的？
我国零售展子商存在那些阻碍？
怎样才能有效地把新的子商和的零售合起来生更大的效益？
已成我国零售展的重要。
跟着算机的用，子商的起，各行各都生了不一样程度的化。
零售也不例外。
商场必定会被子商所
6
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转型。
说的严重一些就是被电子商务所代替。
这是社会发展趋向和现代技术的发展结果，是信息技术发展的结果。
固然此刻连锁商场经历几十年的风雨。
为社会创建了极大的收益。
向来在不停完美自己组织构造营销模式和管理模式。
可是当社会花费发展到理性时，或发展到必定程度时，就适应不了普通化的需求。
所以连锁商场极早的采纳措施，联合自己实质状况来发展电子商务，跟着IT家产的渐渐成熟，连锁商场的电子商务模式也在面对新的选择。
与电子商务交融。
这或许会成为连锁商场前一次伟大的改革。
发展电子商务是零售业不行逆转的趋向，面对知识经济、信息经济的挑战，我国零售公司一定正视现实，转变观点，抓住机遇，踊跃发展电子商务，使我国零售业再上一个新的台阶。
商场是为了方便花费者购买而出现的零售模式，电子商务能够利用通讯网络将商场与花费者更为密切地联系起来，给花费者供给更多的便利和更快捷的服务，使商场的地区优势进一步加强。
商场展开电子商务是将来发展的必定趋向。
4.线上快消品零售市场研究
（1）.截止到2014年，中国网上零售市场交易规模达
2.86万亿
元人民币，在整个网上零售发展已较为成熟的背景下，增添率
（45%）依旧保持高位。
网上零售在社会花费品零售总数中的占比
已超出10%，成为中国经济社会中一股不行忽略的力量。
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（2）.快消品在整个零售市场中占有特别重要的地位，但线上销售占比仅3%-4%，处于低位，此中日化百货占比3.5%。
原由剖析：
A.品类方面：
快消品自己的特征致使目前电商渠道较难知足快消品对时效性和场景化的要求。
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B.价钱方面：
花费者对快消品的价钱不敏感，相对商品单价，物流成本过高。
绝大多数快消品价钱<100元，在线商渠道销售时存在双方面问题：
1.因为商品单价较低，花费者对价钱不敏感，传统电商的价钱优势没法获取表现；
2.相对于商品价钱，快消品的物流成本过高。
C.渠道方面：
快消品零售行业发展已较为成熟，终端覆盖面广，
已基本形成对各种购物场景的全覆盖，花费者在线下能够较为方便的
购买到绝大多数快消品。
（3）.三点变化成为支撑线上快消品零售发展的基础：
A.花费者的成长：
以80、90后为主的网购人群渐渐成长为快消
品的主力花费人群。
30-50岁的已婚人士是快消品的主力花费人群，
跟着网购人群年纪的增添，两个集体渐渐重合，快消品电商发展的已
婚基础已形成。
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B.用户需求的转变：
生活节奏加速和收入水平的提高使网购花费者从廉价需求渐渐转为便利性需求。
C.公司的推动：
快消品的巨大市场潜力，线上的低浸透率和消
费者的成长，让电商公司看到了该市场的巨大潜力：
①.足够大的市场空间：
26个大类的快速花费品市场规模约为
1.8万亿~2万亿元人民币，目前快消品的线上销售占比在3%-4%之间，
约600亿元人民币的市场规模，市场潜力巨大。
②.刚需商品：
快速花费品作为居民平时花费中极为重要的品
类，大多数为刚需商品，在整个居民平时花费中的比率达30%。
③.高复购率带来高粘性：
大多数快速花费品属于高频率的刚需产品，用户一旦形成购买习惯，会屡次购买。
这对提高平台整体销量，提高复购率和用户粘性拥有十分重要的意义。
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（二）项目的意义：
商场进入我国以来，愈来愈多的花费者选择到商场购物，跟着生活和工作节奏的加速，商场购物将愈来愈遇到喜爱。
但是，在信息化网络告诉发展的今日，很多商场到现在仍旧坚守着传统的商铺经营销售模式，假如能够将商场的地区优势与电子商务相联合，将会为花费者供给更为快捷、方便和人性化的服务，商场也会实现超越式发展。
我国传统零售业采纳商场的经营模式，这类经营模式存在一
些问题，经营成本居高不下，不利于公司的市场应变能力。
目前，中国好多商场联合商场现代化购物环境的改造，把电子商务的运
用放在重要的地点获得了令人瞩目的成绩。
我国已有近百家大型连锁商场开设了网上连锁商城，一些大型的商场和百货公司也正着手建设自己的电子商务系统和交易平台。
电子商务对零售业的作用：
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1.有益于零售公司塑造自己的公司形象，更好的参加市场竞争。
公司在Internet上成立自己的网站，或许借助平台成立天猫旗舰店，阿里巴巴商铺等，不单能够在网络虚构空间建立公司的公司形象，还能够在网站上向世界各地的潜伏客户公布各种商业信息、宣传自己的产品与服务。
客户可借助XX，阿里巴巴，淘宝等网站快速地找到所需商品信息并货比几家进行购买。
与其余媒体广告对比，网上的广成功本比较便宜，给顾客的信息量也更丰富。
2.电子商务拓宽了公司的营销渠道
2003年非典给电子商务零售市场带来了活力，随后支付
宝等支付方式的出现解决了电子商务交易过程中的信誉问
题。
截止2014年，中国网上零售市场交易规模达2.86万亿元人民币，跟着购物类互联网平台的渐渐成熟，愈来愈多的人开始利用网络进行购物，公司也开始进入网络零售市场。
3.电子商务打破了时间和空间的壁垒
传统的零售商业是以固定不变的零售地址、零售时间为特色的商铺式销售，相对于传统的零售商业，网上的零售商业拥有崭新的时空优势。
网上的零售商业不受时间和空间的影响，能够实现24小时自助购物，全国范围甚至全世界进行配送。
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上边不过大略的谈了几点电子商务在传统零售业中发挥的
作用，其实，电子商务对零售行业的浸透是特别细腻的，大到资
本运作，小到送货收货，无一不至，自然，电子商务不是全能的，
其强盛作用是以零售公司的综合实力为基础的，有了实力，再加
之合理、有效地展开电子商务，传统零售商就能够使有限的卖场
发挥更大的作用。
三、项目新增软硬件清单、形成的知识产权明细等
（一）、项目新增软硬件清单：
硬件：
租借办公室，购买办公家具，购买电脑15台，购买办公器械（单反摄像机、打印机、复印机、传真机、办公用品）
等；
软件：
成立天猫商城，淘宝商铺，微店，公司网站等，详细见投资估量明细表。
（二）、形成的知识产权明细
1.电子商务的版权侵权波及网络服务商侵权问题和链接侵权问
题。
网络服务商依据其供给服务内容的不一样，主要分为网络内容服务商和网络中介服务商两大类。
网络内容服务商指自己组织信息经过网络向民众流传的主体。
网络内容服务商会供给一些网页，在这些网页上的内容就储存在网页所在的服务器上。
假如网络内容服务商供给的
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内容服务未经版权人同意，则构成了对作品的复制权和网络流传权的入侵。
网络中介服务商的基本特色是依照用户的选择传输或接受信息，其自己其实不组织、挑选所流传的信息。
这一基本特色决定了其在
版权保护法律系统中拥有与网络内容供给商不一样的法律地位，进而使其可能肩负的侵权责任问题显得更趋复杂，更拥有时代性。
所谓链接是指派用超文本标记语言HTML的标记指令，经过URL指向其余内容。
链接的对象能够是一个网站，也能够是网站中的某个网页，甚至是网页中的某个构成部分。
2.专利权指的是一种法律认定的权益。
它是指对于公然的发明创建所享有的一按限期内的独占权。
专利制度并不是千篇一律，它一定跟着科学技术的发展所提出的新问题不停变化。
网络技术对专利领域也
提出了大批问题。
比如，计算机软件可否成为专利制度保护的客体;
因特网的宽泛性和开放性对专利“三性”（新奇性、创建性、适用性）中的“新奇性”特色提出了挑战，别的，专利的电子申请方式中波及的法律问题等等，这些都是在网络环境中需要议论和解决的问题。
3.域名是一种资源标记符，是因特网主机的IP地址，由它能够
变换成特定主机在因特网中的物理地址。
域名作为一种在Internet
上的地址名称，在区分不一样的站点用户上起着特别重要的作用。
域名
是作为一种技术性手段成立起来的，它在实质上其实不是一种知识产
权，所以域名原来其实不可以像商标那样被作为知识产权遇到保护。
可是，
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跟着域名商业价值的不停加强，法律已经开始将某些知识产权的权益内容给予给域名，以保护权益人利益。
4.我国的商标法只对可受保护的“文字、图案或其组合”表记作出规定，而没有把在网上出现的某一动向过程作为商标来保护。
在网络环境下的商业活动，已令人们感觉用“视觉感知”去认定，比起用“文字、图案”认定商标更能适应商业活动的发展需要。
目前在我国最突出的问题是在网络环境下，“域名注册”与商标权的矛盾。
固然，
1997年5月国务院有关部门公布了《中国互联网络域名注册暂行规
定》，但此中只规定了“不得使用不属于自己的已注册商标，申请域
名注册”，并无严禁以别人的商标和商号抢注域名。
因此“域名”
已实质上成为商誉以致商号的一部分并作为无形财产被交易着。
域名
拥有唯一性，即它在全世界范围内是唯一无二的，但同时域名又往常都
是依照“登记在先”的原则来进行登记的，所以一旦有人先注册了某
个名字，其余人就不得再使用该名字来命名其网址。
因为域名拥有较
高的商业价值，抢注者希望借助于被抢注者的优秀声誉获取网络用户
的接见，一旦抢注成功，网络用户将没法接见到该域名真切代表的被
抢注公司的站点，而是接见到抢注者的站点。
法律应该遏止这类歹意
抢注行为，保护被抢注者的域名名称或商标利益。
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四、项目单位基本状况和财务状况
（一）项目单位基本状况：
******商贸有限责任公司位于*****，创立于2007年，现
有员工1000余人，连锁商场6家，经营面积总计10000㎡，法
定代表人：
***，注册资本：
***万元人民币，经营范围：
烟酒、
五金交电、文体用品、针织服饰、清洗用品、化妆品、小饰品、
冷冻食品、散装食品、袋装食品、日用杂品等。
开业以来解决**
下岗员工和物业人员就业500余人，公司为**民众生活供给了方
便，为**经济发展做出了必定的贡献。
旗下设有的**大酒店始建于2007年6月，拥有营业面积7000平方米，客房108间，餐桌100余台，酒店内设客房、餐厅、
茶艺、娱乐、多功能宴会厅、会议室等配套设备，员工90余人，以“诚意对人、诚信做事”为根本，餐饮做到常吃常新，客房坚
持温馨、洁净、舒坦、贴心的标准，装备完满的星级标准，以及高素质的服务人员，为来宾创建洁净温馨的“家”，为社会肩负公司责任。
旗下设有*****店是在**县城建设快速的趋向下，经过沉思
熟虑，由公司投资500余万，开发兴建的一家大型综合性商场。
位于****，占地面积2000多平方米，经营面积1380余平方米，
经营商品万余种，主要经营名烟名酒、食品饮料、调味调料、蔬
果蛋禽、家电百货、化妆品等。
解决人员就业100多个岗位，超
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市本着“千锤百炼，追求优秀”的经营理念服务**人民。
在经营中以“物美价廉、方便快捷、贴心服务”的服务理念博得了顾客的宽泛好评。
公司不停将投资与管理啊精细交融，本着为顾客供给最正确
服务，为员工供给优秀的工作环境，外为公司树形象、内为加强
素质的原则，以崭新的管理，坚韧的精神投身于行业营运。
今日
的“**”是世界的绚烂，明天的“**”势必成为地区行业的模范，
并为****的社会稳固和发展做出更大的奉献。
（二）项目单位财务状况：
*****商贸有限责任公司注册资本：
壹仟贰佰万元人民币，
共6家连锁店面，经营面积：
10000㎡左右，年销售额8000万元左右。
五、项目限期及详细实行计划
（一）项目限期：
估计2015年9月-2016年12月尾。
（二）详细实行计划：
1.成立天猫旗舰店
2.成立淘宝商铺
3.成立微店
4.成立公司网站
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5.线上线下O2O模式发展
六、投资估量状况
硬件花费估量：
租借办公室估计每年3万元；购买办公家具估计5万元；购买电脑15台，估计6万元；招聘人员15人（见人员分工附表），每年薪资估计57万；购买办公器械（单反摄像机、打印机、复印机、传真机、办公用品）估计6万元，合计预
算77万元（备注：
此资本估量仅为目前大体规划所需经费支付，实质操作所花资本会大于此估量）。
附：
人员安排表
人员分工表
人员工作内容
主要负责淘宝网店运
营、商铺装饰、保护以
营运经理及推行、协调各部门人
员，做好淘宝网店整体
工作，同时负责淘宝网
店推行的实质操作，如
论坛发帖等。
内部培训
（商铺营运、岗位职责
与计划）。
主要负责淘宝网店货
备注人数薪资
8000元
根据网络需/月
求，随时调整1
营运方案
5000元
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源、淘宝网店货物、物网店店长流等一系列详细问题，要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作，统计网
店数据（商铺营运日
报）。
对淘宝网店本公司产
品，随时上网查察，对
企划部文产品机理等等一些专业
案问题予以指导，商铺活动及装潢文案填写，对产品图片进行美化，活动图片的制作。
搜寻优化，产品上下架，售前客服单品推行，主动介绍商
品，服务热忱周祥，有
礼貌，响应及时；对商
品的介绍要详尽到位
售后客服响应速度及时，有明确的退、换货规定，办理
及时，好评率
达成经理拟订/月
的淘宝推行方1
案
3500元
/月
发现问题及时1
通知网店店
长，加以改正
2500元
9:
00-24:
00
6
/月
小时两班倒
9:
00-24:
0022500元
小时两班倒/月
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网络推行
在各大论坛发帖，做广
品牌推行同期
2
2500元
告
人员达成
/月
物流
打出库单，拣货，出仓，线上线下发货
2
3000元
打包，称重，贴快递单
/月
软件花费估量：
（一）、天猫商城投资估量
1.天猫保证金
商家在天猫经营一定缴纳保证金，保证金主要用于保证商家依照天猫的规则进行经营，而且在商家有违规行为时依据《天猫服务协议》及有关规则规定用于向天猫及花费者支付违约金。
续约商家须在当年续签要求的时间内一次性缴纳次年度保证金；新签商家在申请入驻获取同意时一次性缴纳当年度的保证金。
保证金依据商铺性质不一样，金额以下：
A.品牌旗舰店、专卖店：
带有TM商标的10万元，所有为R商标的5万元；
B.专营店：
带有TM商标的15万元，所有为R商标的10万元；
C.特别类目说明：
①卖场型旗舰店，保证金为15万元；
②经营未在中国大陆申请注册商标的特别商品（如水
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果、进口商品等）的专卖店，保证金为15万元；
③天猫经营大类“图书音像”，保证金收取方式：
旗舰店、专卖店5万元，专营店10万元；
④天猫经营大类“服务大类”及“电子票务凭据”保证金1万元；
⑤天猫经营大类“医药”，保证金30万元；
⑥“网游及QQ”、“话费通讯”及“旅行”经营大类的保证金为1万元。
D.保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家商铺进行看管，直至补足。
**县**商贸有限责任公司均为R商标产品，年费为5万元。
1.技术服务费年费（简称“年费”）
商家在天猫经营一定缴纳年费，年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《天猫2015年度各种目技术服务费年费一览表》。
续签商家2015年度年费须在2014年12月26日前一次性缴
纳；新签商家在申请入驻获取同意时一次性缴纳2015年度的年
费。
A.年费返还：
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为鼓舞商家提高服务质量和壮大经营规模，天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还。
返还方式上参照商铺评分
（“DSR”）和年销售额（不包含运费、及“其余”一级类目）两项指标，返还的比率为50%和100%两档。
详细标准为：
协议时期（包含时期内到期停止和未到期停止，实质经营期
间未满一年的，以实质经营时期为准）内DSR均匀不低于4.6分；且达到《2015年天猫各种目技术服务费年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还比率对应的年销售额（协议有效期跨自然
年的，则非2015年的销售额不包含在年销售额内）。
年费返还依照2015年内实质经营时期进行计算，详细金额以天猫统计为准。
年销售额是指：
在协议有效期内，商家所有交易状态为“交
易成功”的订单金额总和。
该金额中不含运费，亦不包含因维权、售后等原由致使的失败交易金额。
B.年费结算：
1、因违规行为或资质造假被清退的不返还年费。
2、依据协议通知对
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