会计面试技巧和话术.docx
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会计面试技巧和话术
会计面试技巧和话术
———————————————————————————————— 作者：
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ﻩ
会计面试技巧和话术
【篇一：
招聘面试技巧及面试话术书】
人力资源行政中心编写
内部资料 谢绝外传
第一章 常见面试管面试问题
【篇二:
招聘面试话术标准】
招聘面试话术标准
第一篇:
初试
？
你需要面试多长时间才有把握？
——至少１小时
?
你需要面试多少人才有把握选择一个?
——１2个
?
你要用什么表情面试效果才好?
——取悦
?
你要用什么样的身份来面试？
——职业顾问
?
面试标准距离——2.8米
一、观看:
1、语言:
是谦虚还是傲慢?
是否懂礼貌？
２、行走:
是否自信
3、坐姿：
是否符合礼仪标准化（男士：
两脚平放,并拢或与肩同宽，手自然放于两腿上，身体坐直不斜靠；女士:
坐在椅子前半部分，背直,两脚并拢或斜交叉，手自然交叉于腿上）
4、手势：
是否自然大方，临走是否有握手动作
5、眼神:
是否诚肯、坚定、友善
6、衣着:
是否符合岗位要求（不宜太张扬、太暴露,理货员、中转员、货运司机要求朴实）
7、形象:
面部洁净（男士不留胡须，不卷发、不染发、发长不超过一寸；女士不浓妆艳抹）头发不宜太夸张但要精神而不乱
8、面容：
是否面带微笑、友善、而不严肃、傲慢
二、查看简历:
１、是否工整、细致、没有漏写，后面有签名
2、年龄、学历、工作经验、婚姻、生育情况、家庭背景是否符合公司岗位要求
３、写的过程中是否一笔呵成，还是慢慢吞吞,效率怎么样
4、符合简历标杆60分以上
三、 问话：
1、问好，欢迎你来到本公司面试!
2、请问你是通过何种途径知道我们这儿的招聘信息？
３、请做个简单的自我介绍。
4、请问你对我们公司了解吗？
5、你是如何看待你现应聘的岗位职责?
6、你到本司应聘的动机是什么?
7、你认为你应聘此岗位的优势在哪？
8、能讲讲你为什么要离开原单位吗？
9、你一生中最崇拜的人是谁?
10、对你一生中成长影响最大的人是谁？
11、你有哪些兴趣爱好?
12、你的朋友或同事是如何评价你的?
父母是如何评价你的?
13、如果你加盟我们公司,你需要哪些支持和帮助,方能胜任此岗位的工作？
14、你觉得自己在哪些方面表现与众不同？
这些特点给你工作中带来什么样的好处和弊端?
1５、你希望在今后的工作中能学到什么？
1６、问个私人问题,不好意思,你平时是如何处理工作和家庭的关系?
家人对你的工作能否理解？
1７、你如何看待工作与休假。
如何理解频繁加班?
18、你喜欢什么样的工作环境？
19、你在原单位的薪资是如何发放的吗？
20、能谈谈你原单位的福利待遇情况吗?
你认为这些很重要吗?
2１、你未来三五年的职业生涯规划是怎样安排的?
四、 问话过程中观察和判断点：
１、应聘的动机
2、年龄、学历、工作经验、婚姻、家庭背景是否符合公司岗位要求
3、注重自己外表的程度
4、坐姿（端正安稳）、手势（频繁度）、眼神（是否直视或闪躲）
5、叙述时是否有条理?
6、回答问题时,是否简洁明了？
突出主题？
7、感染力、说服力、影响力
８、工作的稳定性（预估流动的可能性）
9、性格（细心程度）、爱好、为人处事是否符合岗位要求
１0、优势与不足，是否会自己影响工作业绩
11、对自己的职业计划性，以此了解今后对工作的计划性
12、工作态度（工作型、职业型、事业型）
13、诚信度
14、对应聘岗位应该掌握的技能程度,（岗位胜任力）
1５、今后可培养的方向
五、不同岗位问话侧重点
一）理货员、中转员（朴实、视力好、眼明手快、能吃苦耐劳、是否细心、细致,适应重复性工作,稳定性、身体健康、服从性）
问话：
１、身体状况如何？
2、婚姻状况如何？
３、如果每天的工作内容相同，会否觉得工作枯燥？
4、你以往的工作岗位哪一个最辛苦？
为什么？
5、平常在家里承担哪些家务活?
二）录单员（细心、细致、有耐心、文静、性格偏内向、适应重复性工作）
１、在你曾经的工作中吸取过哪些教训？
请举例说明?
２、熟悉哪些办公软件?
用什么输入法?
打字速度每分钟多少字？
3、你的朋友评价你的性格是什么样的?
▲电脑测试（打字速度、表格制作）
三）货运司机（视力好、身体强壮、能吃苦耐劳、性情温和、无酗酒、赌博等不良嗜好）
1、你平常喜欢喝什么酒？
酒量有多大?
2、平常休息时有些什么爱好?
3、你的朋友有些什么爱好？
4、你今年的驾照扣了多少分?
扣的是哪方面的分？
5、我们的此岗位不仅要开车，还要上下卸车，你能否接受？
▲试车
四）储备干部/店长（助）（性格外向、沟通能力好、应变能力、有影响力、有管理潜质、适应长期驻外）
1、是否愿意长期驻外?
你家里人支持你吗？
2、你曾在学校期间担任什么干部?
你组织过什么活动？
3、你在原公司是否带团队经验，如果有请具体叙述一下。
３、你觉得一个团队最需要注重的是什么？
4、你觉得什么样的一个管理者才是一个好的管理者?
5、你觉得管理者本身应该具备什么条件?
五）储备收银组长（细心、责任感强、诚实、有会计相关知识、适应长期驻外）
1、是否愿意长期驻外？
你家里人支持你吗？
2、你以前在校时文科好还是理科好?
3、你曾经遗失最多的东西是什么？
４、熟悉哪些办公软件？
用什么输入法?
打字速度每分钟多少字？
５、你在店面如果碰到有违规操作的情况,你会怎么办?
▲电脑测试（打字速度、表格制作）
六）储备采购员（有敏锐的眼光、热爱服装行业、时尚、能吃苦耐劳、谈判力强、诚信度高）
1、请问今年的流行色和流行搭配是什么?
2、了解哪些时尚潮流杂志？
3、看电视喜欢看哪些栏目？
你从中学到了什么?
4、你自己喜欢哪些服装品牌?
5、你是否接受前期驻外?
且从导购员学起?
6、你从小到大，你的父母是如何管教你的?
你父母平时教养你最多的一句话是什么？
7、你认为做为一名采购员应该具备什么基本素质？
七）会计助理（做事细心、细致、诚恳可靠、保密性强、做事效率高）
1、你认为作为会计方面的人才最重要的素质是什么?
2、你为什么要选择学习会计工作？
3、请问你在株洲这边有没有工商税务方面的相关资源?
4、你原所在单位每个月的营业额是多少?
5、你的薪资待遇是多少？
八）协调员（表达能力、沟通能力、协调能力、善于察言观色、气氛把控能力、交际能力）
１、在哪些市县,有哪些政府部门的资源？
2、你的酒量如何?
平常生活中喝酒吗?
3、平时和朋友聚会，会选择那些娱乐活动？
4、和机关领导交往，最要注意那些?
５、在就餐中，你怎样调节和把控气氛？
6、频繁出差,家人是否支持你?
九）拓展员（市场洞察力、沟通、协调力）
1、去过哪些省市县？
2、你了解服装行业吗？
3、你认为在开拓店面时，最重要的参考信息有那些?
为什么?
4、频繁出差，家人是否支持你？
十）陈列师（服装设计专业、敏锐的洞察力、色彩搭配技巧、流行趋势、可长期出差）
1、介绍一下你今天的着装。
为什么如此搭配?
２、今年的流行趋势是什么?
今年的流行颜色是什么？
3、你认为一家服饰店最能够吸引顾客第一眼的是什么?
４、介绍一下你的设计风格？
５、你个人喜欢那些颜色?
这些颜色代表的含义?
6、你是否经常陪朋友购物，你的参考意见被采纳的比例是多少？
解释一下未被采纳的原因.
7、频繁出差,家人是否支持你?
六、面试官针对可进入复试者的公司介绍
1、 公司概况；
2、公司（５年）规划目标和已经达成的目标;
3、应聘者应聘岗位职责说明以及要求;
4、公司提供的福利;
5、 对应聘者的发展方向（晋升、培训等）;
6、复试预估时间和流程；
第二篇：
复试问话
一问喜好，二问责任，三问经验，四问解决问题的能力
每一问都采用star原则,即s—困难，t—想法，a—行动，ｒ—结果
一）喜好
１、请你谈谈你以往的工作经验，好吗?
在你的这几份工作经验中,你感觉做哪份工作让你最舒服（最开心／最得心应手）？
2、你认为在哪份工作中你最有成就感?
让你的优势得到了充分的发挥?
3、你为什么这么认为呢?
4、你是如何做的？
5、你的同事/老总是如何评价你的呢?
二）责任（内控型还是外控型）
１、你对你所做的工作打个分？
以１00分为满分，你能打多少分？
2、你的80分是如何构成的?
3、那么你觉得另外２０分还有哪些有待提高呢?
4、具体细节（staｒ）
三）经验
1、你觉得这么多年来你最大的收获／经验教训是什么?
（sｔar）
2、你当时是怎么想?
3、你是怎么做的？
4、结果怎么样?
四）解决问题的能力
a:
1、在你的工作难免有不如人意的地方,让你最大的困惑是什么？
（sｔaｒ）
2、那你当时是怎么想的呢？
3、你有没有采取过什么行动呢?
4、效果如何呢？
ｂ:
1、你所领导的团队共有多少成员？
2、那你的团队是如何分工的？
３、每个团队人员性格都不一样,有些非常好管，有些肯定不怎好管，有几个不好管？
4、你是如何管理他们的呢?
5、能否举个具体的事例?
（staｒ）
6、从你进这个团队起，现在还有几个老员工？
五）谈薪资
1、你原来所在的岗位你的薪资是怎么拿的?
2、你现在最低薪资要求是多少?
３、难道薪资是你现在找工作的唯一要求吗？
4、若我们的薪资低于你的最低要求,你如何考虑？
5、针对应聘者的能力做出评价，让其心服口服，结合企业的发展,用公司的优势来吸引对方
六）总结
1、非常感谢你对我们公司的厚爱,你的情况我们已有了更进一步的了解，我们将在几天内给你答复， 如果成功了就就恭喜你，如果没有成功也并不表示你不优秀，因为我们选择的是最合适的人。
２、握手再见。
第三篇:
招聘面试时注意的几大误区：
1、优秀的交流者,自信心很强，但他的职位却一直没有上升…
2、可能是一个有能力的个人贡献者或者顾问型的人，但不是一个优秀的经理人。
3、一个人雄心勃勃,但太过于专断,可能是因为太自负或者是工作方式生硬，会导致不能在跨
部门团队中有效工作。
４、 性格表现太过于苛刻,抱怨和责备过多;缺乏耐心，不具备说服和激励他人的表现。
５、 某些行为表现到极致如:
过于注重分析,太专断，太友善或太有说服能力,这通常会导致工
作中缺乏灵活性或者平衡协调能力。
6、精力旺盛,品格高尚,但是回答问题过于笼统和含糊，理论化,不主动提供细节,甚至需要
面试官的催促，这是一种典型——雷声大，雨点小,有空想主义的倾向。
7、太多的“我”或者“我们”，表明此人过于以自我为中心，是典型的个人贡献者，或者在总是以“我
们”进行表述时,此人可能并没有做太多具体负责的工作。
8、招聘的过程中,有时不要被激情的假象所蒙弊。
★如果你都不知道答案的话，请千万不要去问别人!
★你清楚答案的话,你就要坚持到底,多问几个为什么,问出你要的结果!
★ 不要问将来,一定要问与岗位工作需要的，经常发生的具体事件，可以被验证的事。
【篇三:
面试的常用话术】
面试的常用话术
1. 请你自我介绍一下
回答提示：
一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有,其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：
最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。
企业喜欢有礼貌的求职者。
2． 你觉得你个性上最大的优 点是什么?
回答提示:
沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。
我相信我能成功。
３.说说你最大的缺点？
回答提示:
这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上，他已经岌芨可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。
企业喜欢聪明的求职者。
4．你对加班的看法?
回答提示:
实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。
只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本：
如果是工作需要我会义不容辞加班。
我现在单身，没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。
但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班
５.你对薪资的要求?
回答提示:
如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重,公司受用不起。
一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。
他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:
“我对工资没有硬性要求。
我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。
我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平,我则不会计较太多
回答样本二：
我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训。
而且我本人也对编程特别感兴趣。
因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
回答样本三：
如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。
最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6．在五年的时间内,你的职业规划?
回答提示：
这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。
比较多的答案是“管理者”。
但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。
这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。
当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。
要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。
最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7.你朋友对你的评价?
回答提示：
想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
?
回答样本:
“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。
因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。
如果我做不到，我就不会轻易许诺。
？
回答样本:
”我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。
在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题“
8.你还有什么问题要问吗？
回答提示：
企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。
企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：
贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？
或者说贵公司的晋升机制是什么样的?
企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9.如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
回答提示:
一段时间发现工作不适合我,有两种情况:
1、如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距；
２、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
10. 在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法,你应该怎么做？
回答提示：
①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法;
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;
③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
1１. 如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失，你认为该怎么办?
回答提示：
①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。
如果我无能力负责,希望单位帮助解决；
②是责任问题。
分清责任,各负其责,如果是我的责任，我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。
检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。
12. 如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
回答提示：
现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。
我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。
要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行．能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析，能够从自身的角度找差距。
正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质. 第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行，行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩．
第五、再接再厉，成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争．
１3．如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的，你该怎样？
回答提示：
我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种:
1.我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他；2．他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。
14．谈谈你对跳槽的看法？
回答提示:
（1）正常的跳槽能促进人才合理流动，应该支持；
（2）频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
1５.工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办？
回答提示:
①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。
②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。
还要看看是不是为人处世方面做得不好。
如果是这样的话我会努力改正。
③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足。
有问题就及时改正。
④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重,即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!
１6. 假设你在某单位工作,成绩比较突出，得到领导的肯定。
但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?
你准备怎么办?
回答提示:
①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。
③工作中,切勿伤害别人的自尊心
④不再领导前拨弄是非
⑤乐于助人对面
17.你最近是否参加了培训课程?
谈谈培训课程的内容。
是公司资助还是自费参加？
回答提示:
是自费参加,就是北大青鸟的培训课程（可以多谈谈自己学的技术）。
18. 你对于我们公司了解多少?
回答提示：
在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。
如回答：
贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的oem合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
19.请说出你选择这份工作的动机?
回答提示：
这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。
2０.你最擅长的技术方向是什么？
回答提示:
说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
21．你能为我们公司带来什么呢？
回答提示：
①假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训,立刻就可以上岗工作”。
②企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：
“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。
企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，
比如申请营销之类的职位,可以说：
“我可以开发大量的新客户，同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。
”等等。
2２.最能概括你自己的三个词是什么？
回答提示：
我经常用的三个词是:
适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释，
23.你的业余爱好是什么？
回答提示:
找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:
有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。
主考官说:
因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。
24.作为被面试者给我打一下分
回答提示:
试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点,（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。
25.你怎么理解你应聘的职位？
回答提示:
把岗位职责和任务及工作态度阐述一下
26.喜欢这份工作的哪一点?
回答提示：
相信其实大家心中一定都有答案了吧！
每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。
27.为什么要离职?
回答提示:
①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。
②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住;我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即沒有升迁机会。
28. 说说你对行业、技术发展趋势的看法?
回答提示：
企业对这个问题很
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