员工团队培训方案七篇.docx

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员工团队培训方案七篇

员工团队培训方案七篇

员工团队培训方案1

公司员工培训工作要严密围绕企业经营消费开展战略目的，以大人才观，大培训格局为指导思想;以坚持效劳施工消费经营为中心，以全面进步员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营消费持续开展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。

本着创立一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训工作。

一、重点工作

（一）施行管理层指导岗位轮训。

通过对管理层指导的轮训，一是进步他们的政治和职业道德素养，以及指导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是理解和掌握现代企业制度及法人治理构造的运作施行。

（二）继续强化工程经理（建造师）培训。

今年_公司将下大力气组织对在职和后备工程经理进展轮训，培训面力争到达50%以上，重点是进步他们的政治素养、管理才能、人际沟通才能和业务才能。

同时要求_公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业开展才能的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争到达__人以上。

（三）重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。

客运专线铁路建立对我们是一项新的技术，是今年_公司员工继续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;_公司人力资部牵头会同工程管理中心及成员各单位，积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和才能满足要求。

（四）加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

今年，_公司将选择局部主业工种进展轮训，并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进展强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达__人以上。

使其构造和总量趋于合理，逐步满足企业开展的要求。

职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的根底上完成初次鉴定取证工作。

（五）做好新员工岗前培训。

对新接收的复退军人在兰州技校进展一年的岗前技能培训，通过培训考核，获得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗;新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进展职业道德素养和根本技能，企业概况、文化、经营理念，平安与事故预防，员工标准与行为守那么等内容的培训。

同时要注重个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。

培训率达100%。

（六）加强复合型、高层次人才培训。

各单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人开展与企业培训需求相统一。

使管理人员的专业才能向不同管理职业方向拓展和进步;专业技术人员的专业才能向相关专业和管理领域拓展和进步;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

（七）继续“三位一体”标准的宣贯培训。

_公司在建工程经理部及分公司要利用各种时机，采取不同形式对员工进展质量、环境、职业安康平安标准的宣贯普及培训，并按照贯标要求做好培训记录。

（八）抓好在建工程施工人员的培训。

1、做好特种作业人员的平安技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。

2、在建工程工程经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工消费关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业安康平安的应急预案的演练培训，确保人力资满足施工消费要求。

3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，实在维护企业信誉。

（九）开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。

_公司今年将选择3-5个主要职业进展技能比武，同时选择适当的职业与兄弟单位进展技能对抗赛，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。

二、措施及要求

（一）各单位指导要高度重视，业务部门要积极参与配合，制定实在有效的培训施行方案，实行指导性与指令性相结合的方法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训方案开班率达20_公司员工培训方案方案以上，全员培训率达25%以上。

（二）培训的原那么和形式。

按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原那么组织培训。

_公司重点抓管理层指导、工程经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。

在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵敏多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法互相结合。

选择最正确的方法和形式，组织开展培训。

（三）加强培训根底设施的建立和开发。

一是充分发挥职工大学和技工学校培训资和专业特长，积极整合，合理开发，使它们在_公司人力资培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长，发挥自有的培训基地、职校功能。

选择专业或课题，组织编写合适企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建立，实行资的有偿效劳。

（四）确保培训经费投入的落实。

各单位要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监视，其中0.5%上缴_公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

（五）确保培训效果的真实有效。

一是加大检查指导力度，完善制度。

_公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程工程培训情况进展不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。

对培训工作成绩显着，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励，并在培训经费上给予一定的支持和倾斜;对培训方案落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反响制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。

实现员工自我培训意识的进步。

（六）加强为基层单位现场培训工作的效劳意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深化现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训方案落实到位。

（七）_办班培训及员工外送培训要严格按照《__员工培训管理方法》程序和要求组织落实和施行。

各主办部门（单位）要做好开班前的筹划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。

员工团队培训方案2

一、培训目的

1、让新员工理解公司概况，规章制度，组织构造，使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及效劳行业应具备的根本素质。

二、培训对象

公司所有新进员工

三、培训时间

新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式

1、脱岗培训：

采用集中授课的形式。

2、在岗培训：

采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训老师

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工

六、培训教材

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

七、培训内容

1、公司概况〔历史、背景、经营理念、愿景、价值观〕

2、组织构造图

3、公司福利待遇方面〔保险、休假、请假等〕

4、薪酬制度〔发薪日、发薪方式〕

5、绩效管理制度

6、职位说明书和详细工作标准、工作技巧

7、内部员工的熟悉〔本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等〕

8、仪态仪表效劳的要求

八、培训考核

1、书面考核。

行政人事部统一印制考试受训者。

脱岗培训中使用。

2、应用考核。

通过观察测试等方法考察受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。

由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估

行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、老师、助理店长直接交流。

跟踪理解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏向，改良培训方式，以使培训更加富有成效，到达预期培训目的。

员工团队培训方案3

新员工培训方案的设计方案员工是企业最重要、最核心的资要素，企业的所有价值都需要经过员工来创造。

企业之所以可以长久生存开展就是因为不断地有新员工作为珍贵的新颖血液注入到企业中，所以，企业应当重视对新员工的培养，帮助他们成长，使他们尽快适应新的工作环境。

新员工培训是专门为新员工设计并施行的培训形式，在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建立高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。

我们根据多年的咨询效劳理论，认为新员工培训方案必须“以人为本”，根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训方案。

经过总结归纳，认为企业在对新员工培训方案进展设计时，应当从以下方面入手。

一、分析^p培训需求——方案设计的前提

培训专家应当采用各种方法和技术，分析^p培训的必要性，以及培训的目的和资料。

需求分析^p是确定新员工培训方案的前提，也是培训评估的根底。

培训需求可从三方面进展：

1、组织分析^p，根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目的和战略要求。

2、工作分析^p，新员工到达梦想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和本领，假如已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。

3、差距分析^p。

指将员工现有的程度与将来工作岗位对其技能、态度的要求进展比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来进步员工的岗位胜任本领。

二、明确培训目的，分层设置总目的和详细目的

培训总目的是整个新员工培训方案的设计根据，具有宏观、不可操作性的特点。

典型的表述如经过新员工入职培训帮助新进员工理解和熟悉公司的一般情景，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的理解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚决自我的职业选择，理解并理解企业的共同语言和行为标准。

培训的详细目的是对总目的的分解和细化，具备可操作性。

它一般包括理解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度；理解企业的业务状况和产品根底知识、明白岗位的根本要求；能纯熟应用各种根本的工作技能等。

三、遵循培训原那么

培训原那么是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在理论中快速成长；针对不一样类别的新员工制定不一样的员工培训方案；培养过程严格管理，严格考核。

四、明确培训方案的适用对象

如本员工培训方案适用于某公司或某部门的新员工培养。

五、设定合理的培训时间

一般公司的职前培训在____天不等，少数大型公司的局部职位如销售那么要____个月；到岗后的培训周期较长，会持续__个月—__年左右。

六、选定适宜的培训职责部门

职前培训由企业总部统一安排，职责部门为人力资部或专门的培训中心；在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责；假设跨部门锻炼，那么有多个业务部门共同负责。

七、设计培训资料

一般来说，新员工培训方案应包括知识、技能和其他素质方面的培训，他们需要与需求分析^p的结果相贴合，并与工作的要求相关。

知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的开展前景、企业的标志及由来、企业的开展历史阶段、产品和效劳等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识，如____公司的技术新员工需要在短时间内学习完____本专业相关图书并经过考试。

技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。

其他素质方面，主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。

此外，不一样的培训层次有不一样的资料重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门构造职能、工作职责、关键绩效指标等。

八、选择适宜的培训方式

培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、主角扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要根据需要和可能，合理地选择采用。

根据成人学习的规律，新员工入职培训应当尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。

九、准备好相关的培训支持资

培训资料及培训方法决定如何选择培训支持资。

一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等，这些安排能让员工从不一样的角度体会到企业的关心，所以在设计时需要尽量研究员工的感受。

十、评估培训效果

企业在施行新员工培训方案后，应采用必须的形式，把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。

我们提议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型，这个模型将培训的效果分为四个层次：

1、反响层，在培训完毕时，经过满意度调查理解员工培训后总体的反响和感受；

2、学习层，经过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训资料的理解和掌握程度；

3、行为层，即行为改变，确定受训人员在实际工作中行为的变化；

4、结果层，即产生的绩效，可以经过一些指标来衡量，如消费率、员工流动率、质量以及企业对客户的效劳等。

企业在对新员工培训进展评估时要向第三、四层次的评估开展，因为仅有最终的`行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。

企业应注意，培训评估完成后，需要撰写培训评估报告，资料包括培训工程概况、培训结果、评估结果及改善提议，以便不断地展现效果、总结经历和持续改善。

员工团队培训方案4

结合八月份，公司新晋员工岗位、数量较多，为使新员工有效参与到公司下阶段工作，综合部将以公司制度为根据，在八月份开展新员工入职培训。

一、培训的主体思路：

本着切合公司实际、提升员工与公司的配合默契度，使新员工可以沉着开展即将参加的工作的原那么，确定此次培训的内容包括以下几个方面：

〔一〕军训，时间为3天

其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素节俭的作风和团队协作的意识。

军训的考虑到目前我市奥运规定的实际情况，军训时间及地点另行制定通知，军训期间，军事训练为主，同时应利用这个时间开展多样化的各类活动，以丰富生活，淡化军训的枯燥感。

比方可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟悉交流，也能为企业发现一些优秀的人才。

〔二〕认知培训，培训时间为2天，并安排座谈交流。

认知培训完毕后进展认知性的测验，以考核的形式开展，以强化企业的各项根本知识在员工脑中的记忆和理解。

认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守那么、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资部门主讲。

认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、理解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。

〔三〕职业培训，时间为1天

职业培训是为了使新员工完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。

其内容主要包括：

社交礼仪、人际关系、心态与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，在形式上，以集中授课为主，职业培训完毕时以团队的形式进展考核，比方心得体会或者演讲等。

〔四〕技能培训，时间为3————4天

技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进展的专业技能培训，分为两种形式开展，一种是集中培训，主要以营业人员为主，第二为分散式培训，主要以技能纯熟的老员工对相应岗位的新人进展指导为主，以实习的形式开展。

〔五〕迎新员工联欢会，时间为晚上4：

30————7：

00

由负责人、优秀员员工及历届职工优秀节目组成，宗旨在增进与新员工之间的感情及表示单位对他们的欢送。

二、培训的组织开展

此次培训详细组织部门为综合部，参与部门为营业部、总经办、常务副总室，培训相关内容说明如下

1、培训期间，综合部负责人、总经办负责人员应全程参与，涉及到营业人员的技能培训及营业部人员的集中培训，营业部负责人员应全程参与，以保证录用时对人员可以作出合理的评定。

2、培训期间，综合部将制定详细的新员工培训成绩评核表，包括考勤考核、人员表现考核，培训知识掌握程度的考核等内容，形成有效的评定根据。

3、涉及到迎新员工联谊会，单位常务副总及各部门负责人将进展参与。

员工团队培训方案5

为了更好地为企业当前及将来新一轮的持续开展培养、提供适宜的优秀人才队伍，企业将进一步加大培训的管理力度，将培训与鼓励、绩效考核挂钩，搭建起企业学习技术型团队的构架，根据对企业员工培训现状及需求分析^p，拟对企业员工培训进展初步规划。

一、培训原那么

理论联络实际：

培训需与员工需求，岗位要求严密联络。

系统+循环性：

进步员工某方面才能的培训要具有系统性，对于特别重要的才能会采用循环培训的方式。

1、层次多样：

高层、中层、基层、新人；

2、类型多样：

岗前、技术、管理类；

形式多样：

讲课、座谈、学习小组、拓展。

二、培训目的。

1、确保企业员工能符合企业企业文化及纪律要求，具备企业要求之才能——知识，态度及技能；

2、进步员工工作效率要求下，学习新技能，提升解决问题的才能；

3、加快新任主管心理及思维的转变，增进主管的管理创新才能；

4、培训时间方案于每周四下午4：

30—5：

30，各层次、类型、形式间隔式进展，每年11月份为“企业文化”学习月。

三、培训方案的编写与审核流程；

1、企业人事行政部每年于一月、七月上旬，向各部门发放《培训需求表》，并负责及时搜集，汇总各部门的培训需求。

2、各部门根据本部门员工的不同情况及企业中长期开展需求等综合信息考虑，填报《培训需求表》交至人事行政部。

3、培训费用：

包括拓展训练费用、邀请外部培训讲师的费用、内部培训讲师的年终个人奉献奖金等。

4、培训方案的编写与审核。

每年一月、七月中旬由人事行政部召开培训工作会议，各部门主管参加，总结上半年度培训工作，对半年及全面培训效果的有效性进展评价，同时指出经历教训，以利于改良，审议下半年度培训方案。

人事行政部于一月、七月下旬根据培训信息征集情况和培训审议结果，结合半年度工作方案、将综合审议的半年度方案表，与各个部门主管再次确认。

将确认好的半年度培训方案报请总经理批准后，逐步施行。

四、重点培训工程

1、全面预算管理；

各个部门要秉着本钱意识，树立节约的思想观念做好培训方案。

2、有效提升团队的执行力，增强团队的凝聚力；

有效提升企业内部不同层面的人员的执行才能，加快企业的运作效率，增强团队的凝聚力，保持企业经久不衰的斗志。

3、逐步提升中高层管理者的管理才能；

为企业培养优秀的中高层管理者队伍，提升企业的人才竞争力。

五、培训课程编排方案

1、一级培训〔中层以上人员〕

培训对象：

各部门组长、主管及经理；

培训方式：

每月召开次座谈会或拓展活动，内容包括执行力、指导力、组织才能、协调才能、员工关系、角色认知〔对新任主管〕、个人效能管理〔时间，目的管理〕等；

2、二级培训〔基层人员〕〔培训工程、方式、时间待定，需做问卷调查〕

培训对象培训工程培训方式培训时间

3、三级培训〔新人岗前培训〕

培训对象：

企业新近员工

入职第一天培训工程：

企业开展史，组织架构，企业文化；企业人事，考勤，薪酬制度等；

入职第二天后培训工程：

岗位专业根底知识讲解；各部门培训工程；

六、培训管理

为保证企业员工培训工作的有效开展，人事行政部将积极搭建与营造完善的培训软硬环境，将从培训的前期、中期、后期开展全方位的、全程性的引导与跟踪效劳等管理工作。

1、培训前期的管理工作

培训资讯透明化：

为加大培训资讯的宣传力度，进步培训信息的透明度，人事行政部将每月初和各部门主管对于一个月的培训方案进展沟通确认，在培训前一周给相关人员发通知，确保人员尽可能到齐。

加大对培训需求的分析^p：

在比拟系统的、重要的培训前，将由人事行政部对参训对象进展培训前期的需求分析^p，根据反响的问题，组织培训师设计培训课题，进步培训的针对性。

内部选拔培训讲师：

针对各项培训工程，各部门可推荐或本人自荐担任培训讲师，培训讲师需要上交完好的授课方案，经过考评后开场培训授课，年终企业将对其授课成效，发放相应的个人奉献奖金；

2、培训施行阶段的管理工作

人事行政部为主导，其它各职能部门为辅，统筹做好培训的准备工作〔包括培训场地、培训设施、培训资料、培训讲师〕；合理安排好各项培训进程，有效组织施行培训；根据施行结果，通过培训现场的评估，调整或修正培训方案。

3、培训后期的管理工作

培训效果评估是为了检验培训方案施行的有效性，分析^p开展培训活动所获得的成绩，找出培训过程中的差距，并发现新的培训需求，加以改良和完善新的培训方案。

培训完毕后一周内填写本次培训的总结报告，由相应负责人签字填写实际成效情况；一个月内由人事行政部调查本月培训效果，人事行政部需把每次培训的情况整理备案，以便后期的逐步跟踪。

员工团队培训方案6

一、目的

1、使新员工消除初到公司的紧张情绪，增强归属感及荣誉感，以尽快融入公司；

2、使新员工理解公司简介、品牌文化及相关规章制度，增强对公司的认知度；

3、使新员工树立良好的工作心态，初步掌握服装专业根底知识及相关业务技能，利于开展今后工作。

二、新员工入职培训形式

1、集中授课。

培训部有方案地组织内部培训师对新员工进展针对性的集中授课，使新员工可以便利掌握公司要求的’应知应会学习内容。

集中授课一般定在每月第二周〔避开周五、周六、周日〕，参训人员为上月入职新员工；

2、老员工帮带。

新员工报道后由部门〔店铺〕指定专人带着新员工熟悉环境、理解工作内容，并加以指导和提供相关帮助；

3、自学。

要求新员工建立学习心态，养成自学的习惯，由各部门进展新员工的自学跟进及评价。

三、集中培训工作流程

1、人事部负责统计新入职员工信息，____店人员由营销中心协助统计信息并报于人事部；

2、人事部将当月新入职员工信息统计完毕后报培训部，培训部制定培训方案并发出通知；

3、各部门接到通知后负责通知本部门新员工按时参加培训，外阜店新员工由用人部门安排住宿及行程，并告知人事部、培训部；

4、培训部开展培训做好员工学习过程控制，考核及后期跟进，培训后将员工学习、课堂表现等情况反响至人事部和用人部门，后期跟进情况要在一个月内完成反响；

5、反响情况由人事部记录入档，并作为转正考核的根据。

四、老员工帮带规定

1、新员工报道，部门负责人〔店长〕填写《新员工帮带表》，指定老员工对新员工进展帮带，并报人事部备案；

2、老员工帮带新员工学习内容包括：

公司文化引导、熟悉环境、业务指导、公司各项规章教诲以及谈心交流；

3、帮带期限以新员工约定试用期期限为准，新员工试用期通过即帮带完毕；

4、新员工试用期满由人事部进展考核，考核合格试用通过，同时如被帮带新员工工作满一年，公司将对帮带人给予____元现金奖励。

5、如新员工未顺利通过试用或新员工在试用期间自动离任者，那么对帮带人不奖不罚；

6、如新员工在试用期间出现行为，那么对帮带人处以____元罚款。

五、新员工需具备学习心态，工作中不断学习、创新

部门负责人〔店长〕须指定其试用期间自学内容，试用期满用人部门给予考核并出具考核意见。

六、其他规定

1、黛玛仕总监级以下新入职员工都需参参加职集中授课培训；

2、集中授课原那么上安排在公司总部，如条件允答应在外阜店集中培训；

3、新店新员工集中授课期间按每天____元标准发放生活费，半天按____元计；

4、培训师培训安排可根据工作实际合理调整；

5、新员工入职培训均必须参加考试，考试不合格可进展补考，补考2次仍不合格者视为无法胜任工作，公司可予以解除劳动关系；

6、培训部做好新入职员工培训期间表现，与考试成绩一并反响至人事部备案；

7、新员工参训期间应严格遵守培训纪律，认真学习，有成心捣乱者停顿试用；

8、各部门应积极配合培训部组织新员工培训，并配合人事部做好对新员工帮带及新员工自学的跟进。

员工团队培训方案7

一：

培训目的

1、让新员工理解集团，公司概况，规章制度，组织构造，使其更快适应工作环境

2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的平安，卫生知识以及效劳行业应具备的根本素质。

二：

培训程序

1、大学生或合同工人数多，文化层次，年