万达员工述职报告doc.docx
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万达员工述职报告doc
万达员工述职报告
篇一：
个人述职报告
个人述职报告
姓名：
*****
所属公司及部门：
佛山万达广场商业物业管理有限公司安全品质部职务：
品质主管
评估时间：
XX年7月21日至XX年1月20日
一、前期工作总结
入职佛山万达广场已有六个月时间，从筹备期的施工现场消防安全管控到营运期的品质提升、安全常态化防范，我在公司部门经理领导下，认真完成了施工材料管控、施工现场安全隐患排查与整改、营运期重点部位安全排查与整改、总值制度内容培训与落实。
二、在工作中汲取的经验及教训
1、过硬的专业知识、业务技能是安全品质工作的基石。
2、较强的跨部门沟通能力是做好安全品质工作的必要技巧与策略。
3、绝对的职务责任心是为总经理保驾护航，稳固安全防线的必要项。
4、工作须有侧重点，在安全品质工作中学会抓大放小、利用现阶段单店总体工作的策略性导向和主题来安排安全、调整安全工作的重点完成。
三、下一步工作打算
持续提升自己专业技能水平，最大限度拓展自己所能接触到的商管公司管理界面，如营运、市场推广、人力资源等，做复合型人才的同时努力提高自己的情商，适应企业文化。
四、对公司（部门）的建议
1、重视公司企业文化宣传与推广，能留住员工的除了具有市场竞争力的薪资以外，还需要有企业认同感、员工归属感，让每一名员工都清楚、认可自己是一名万达人，是公司下一阶段要面临的课题；
2、为更好的达成工作目标，希望获得的培训及相关支持；
3、在营运期，提高安全品质部成员与区域乃至全国安品战线的交流和沟通，通过外派参观、学习、支援、互访互查等形式拓宽眼界，提升自身站位。
五、其他
手写、打印版均可，在右下角请手写签名、日期（打印请删除此句）
篇二：
个人述职报告（万达地产）
个人述职报告
姓名：
____所属公司及部门：
__万达广场项目工程设计部_职务：
工程师评估期间：
XX年1月至XX年12月
正文：
一、对以往工作的全面总结
二、从工作当中汲取的经验及教训
三、下一步工作打算
四、对公司（部门）的建议
五、为更好的达成工作目标，希望获得的培训及相关支持
六、其它
篇三：
万达个人工作总结
万达集团XX年度工作报告发布时间：
XX-02-20时间过得真快，又到一年年会。
XX年中国经济增速持续放缓，gdp增幅首次低（转自：
小草范文网:
万达员工述职报告）于8%。
但万达集团逆势增长，取得非常好的成绩。
万达规模越来越大、业务范围越来越广、大事越
来越多，还是那句话，难免挂一漏万，我只能挑主要的讲。
一、XX年工作成绩
（一）超额完成全年任务XX年万达集团资产达到3800亿元，同比增长27%；收入1866.4亿元，完成计划的104%，
同比增长31%，不包括投资收益在内，预计经营净利润125亿元。
万达连续8年保持环比30%
以上的增速，如果XX年、XX年继续保持这种增速，那么万达将创造世界商业史上的一
个奇迹：
大型企业连续10年保持30%以上的增长。
商业地产公司收入1456.2亿元，完成计划的106%，同比增长32%。
其中地产业务收入
1262.5亿元，同比增长24.5%；回款945亿元，完成计划的101%，同比增长24%；竣工入伙
845亿元，完成计划的99%，同比增长57%；新增持有物业411.9万平方米，同比增长31%，
累计持有物业1703.9万平方米，继续保持全球第二。
全年施工面积5179万平方米，同比增
长46%，万达一家企业的施工面积接近整个欧洲施工面积的总和；新开工面积2490万平方米，
同比增长117.6%；竣工面积1356万平方米，同比增长50.4%。
新发展项目（含文旅项目）38
个，购买土地楼面面积3747万平方米，同比增长286%；商业地产土地储备总面积7647万平
方米，同比增长51.8%。
土地储备大幅增加，为今后两年高增长奠定基础。
商管公司组织开业18个万达广场，租金收入85.6亿元，同比增长46%；XX年租金收
缴率100%，创造万达历史和全球大型不动产企业新纪录。
全世界持有物业面积500万平方米以上的大型不动产企业，平均租金收缴率只有85%，万达连续多年超过99%，XX
年更达到100%，非常难得。
这里给予商管公司表扬，不过也出现问题，就是今后无法再超越
了。
XX年新开业万达广场大幅增加体验业态，体验业态占万达广场比重近55%；我们计划
3年内，体验业态在万达广场中的占比要达到60%，这是万达广场持续火爆的重要因素。
XX
年万达广场总客流12.2亿人次，平均每个广场日均客流5.2万人次。
上海五角场万达广场日
均客流17万人次，在所有万达广场中排名第一，这是一个十分惊人的数字；重庆南坪万达广
场日均客流8.8万人次；宁波鄞州万达广场日均客流7.8万人次；但成都锦华路万达广场的
客流量从多年老二的位置上掉下来，希望你们找出问题原因。
XX年万达广场部分广场调整
招商，平均租金增长28.1%，很多地方一铺难求，反映出万达广场火爆的经营状况。
商管公
司成功组织第七届万达商业年会，参会客户人数首次突破1万人，较上届增加25%；创新增
加“品牌与代理商合作洽谈会”，反响很好，体现了万达行业领袖企业的风范。
万达商业年会
不仅为自己招商，还免费促成品牌和代理商之间达成上千个合作协议和意向。
活动带有公益
性质，这是行业盛会的标志。
酒店建设公司新开业16家酒店，其中五星和超五星级酒店13家，新增持有物业66.6
万平方米，新增客房5339间，总客房数达17017间。
酒店管理公司收入36.3亿元，完成计划的98%，同比增长30%，利润完成计划的98%。
虽然指标没完成，但要给予酒店管理公司表扬。
因为XX年目标是XX年12月份确定的，
XX年中央出台“八项规定”，加上经济发展放缓，各种因素综合导致全国五星级酒店餐饮
收入平均下降35%。
这种形势下，酒店管理公司能完成计划任务的98%，实属难能可贵，这是
奋斗的结果。
但酒店管理公司XX年目标已考虑这些因素，如再完不成，就不是表扬而是处
罚了。
文化集团收入255.2亿元，完成计划的117%，同比增长23%。
其中，amc收入完成计划
的105%，净利润同比大幅增长。
这很难得，在美国增长一个点都了不起，因为美国影院行业
年平均增长率只有1%。
万达院线收入41亿元，完成计划的105%，同比增长33%；净利润完成计划的139%，同
比增长50%，大幅超出计划。
特别可喜的是万达院线全国142家店全部完成指标，值得表扬。
新开业影院28家，比目标少完成一个，提出批评。
新增屏幕267块，屏幕总数达到1247块。
XX年中国量贩ktv行业形势严峻，几家大型连锁ktv公司出现多年未见的亏损。
由于
大歌星工作抓得紧，措施对头，全年收入10.6亿元，完成计划的104%，同比增长47%；净利
润完成计划的111%，同比增长96%。
两项指标都非常好。
万达百货由于推迟了长沙、武汉等几家店的开业，半年时重新调整了收入计划。
但万达
百货XX年完成收入154.9亿元，同比增长39%，只完成调整后计划的91%，净利润增亏7%。
这是万达百货历史上第一次没有完成利润计划，也是集团唯一完成指标不佳的公司。
除此之外，万达集团其他所有公司都完成年度计划指标，这里不再一一列举。
XX年集团新招聘员工16597人，其中大学生7970人；全集团员工总数99752人。
员
工培训49751次，参训102万人次。
万达学院培训管理人员17236人次，培训量58768天，
教学效果反映良好。
XX年集团2800名中层以上管理人员，41%涨薪，平均涨薪幅度12.6%；
基层员工百分之百涨工资，万达对基层员工实施工龄工资制度，每干满一年每月工资增长100
块；除工龄工资外，还有29%的基层员工涨薪，平均涨薪幅度8.1%。
万达已连续多年保持高
管40%至50%、员工30%至40%的工资晋级比例。
这体现了我经常说的那句话：
万达发展成果
首先惠及员工。
研发信息软件上线运行49个，XX年集团共申报知识产权和专利2686项，获得国内外
知识产权和专利证书467个。
这个数字非常令人欣喜，意味着今后几年，万达的创新产品特
别是文化旅游创新产品会像雨后春笋一样长出来。
集团中英文网站再次改版，效果非常好，其中中文网站点击量超过1.2亿人次，英文网
站点击量超过300万人次，点击量在全国所有企业官网中继续排名第一，进入世界企业官网
前二十名，这反映了社会对万达的关注度。
手机报增至每周三期，全年发布新闻超过两千条，
很受欢迎。
月刊发文84万字，照片1400多张，改版后的月刊反响不错。
举办首届万达好声
音、员工才艺大赛等受欢迎的文化活动。
XX年安全检查1366次，消防培训118次，10137人参训，全面完成年初下达的所有广
场和员工食堂安装厨房自动灭火系统的任务。
审计245次，工作量增加51%；发审计通报两份，其它书面意见214份。
处分员工180
人，其中移交司法4人，解聘26人，其它处分150人。
党委工作继续保持全国民企领先。
（二）品质提升达到预期
1、提高全员品质意识。
XX年是万达集团三年品质提升的最后一年。
评审小组反映，
他们到各地公司最大的感受，是从公司领导到员工追求品质的精神，大家共同对各方面品质
提升提建议、想办法，这说明万达品质提升年的目的已经达到。
我们搞三年品质提升，不仅
为了把广场做漂亮，更重要的是提升全员品质意识，树立品质第一的思想。
2、项目品质很大提高。
XX年，武汉汉街、长沙开福、成都金牛、厦门集美万达广场，
沈阳万达文华、长沙万达文华、长白山柏悦、长白山万达凯悦酒店等一批优秀项目开业，大
幅提高万达产品的美誉度。
万达产品美誉度从哪里来？
就是产品一个比一个好、长期积累而
来。
几个设计院的同志和我讲，现在出差住别人家的酒店不习惯，怎么看都觉得有毛病。
万达一年开业十几个酒店，在建施工酒店六十多个，术业有专功，几年下来他们当然都
成了行业内的大专家。
3、产生良好经济效益。
提升品质说到底是为了提升竞争力和效益。
举个例子，成都有一
句俗话叫“南富西贵,东穷北匪”，北边之所以称“匪”，因为这里有火车站，集中各种批发市
场，环境治安比较乱。
当初成都金牛万达广场选址这里，一些同志有疑虑。
但金牛万达广场
由于品质过硬，开业后人气很旺，经营非常好，现在是公认的成都购物中心第一店。
我相信，
金牛万达广场两三年后将成为人气排名全国前列的购物中心。
还有泉州万达广场，地处城边，
前面就是一个臭水塘，我们把水塘变成环境优美的人工湖，商业、酒店都做得非常到位，用
卓越品质折服当地，项目开业后成为泉州的第一商圈，万达文华酒店也做到当年盈利。
现在
万达广场的人气和租金提升比例、万达酒店的收入和效益都好于全国行业平均水平，超越他
人的过硬品质是重要原因。
（三）重大项目推进顺利万达集团XX年上半年度工作总结报告——王健林XX年7月13日，万达集团XX
年上半年工作会议在福建泉州万达文华酒店举行，万达集团董事长王健林表示，在全国经济
增速持续放缓、各行业面临发展压力的情况下，集团今年上半年依然取得了不俗成绩，超额
完成上半年目标。
下面是王健林做的最新万达半年度工作总结报告。
全篇报告数据详实，为市场解读了万
达目前的经营状况和内部管理模式。
在大量万达报告的数据背后，更多值得学习的是万达的
战略规划和管理模式。
对于业界来说，万达的内部总结报告，是工作的必修课。
下面请看文
章。
万达集团XX年上半年工作总结
一、上半年目标完成情况今年上半年，全国经济持续放缓，各行业都面临很大压力，特别是房地产行业持续调控，
困难很大。
这种情况下，由于集团董事会的正确领导，在以丁本锡总裁为首的执行层和全体
员工拼搏下，万达集团依然取得较好成绩，超额完成上半年目标。
全集团上半年收入745.1
亿，完成全年目标的42.2%、上半年目标的109.3%，同比去年上半年增长33%。
实现30%以上
的增长速度非常可喜，但我们不能骄傲，因为今年上半年全国排名前十房地产企业收入同比
都有较大增长。
商业地产公司上半年收入567.2亿元，完成全年目标的41.5%、上半年目标
112.6%，同比增长15%。
上半年现金回款395.2亿元，完成全年目标的39.6%、上半年目标的
112.1%，同比增长25.6%。
上半年竣工入伙854.4亿元，完成全年目标的100.5%、半年目标
的103.6%，同比增长59.9%。
上半年施工面积3728.4万平方米，同比增长33.6%;其中新开
工面积1106.4万平方米，同比增长96.6%，在全国房地产企业中最多；竣工面积476.9万平
方米，同比增长55.2%，同样名列行业第一。
上半年新发展项目20个，包括哈尔滨、南昌两个万达文化旅游城和18个万达广场。
摘
牌土地楼面面积1157.8万平方米，楼面地价比去年较大幅度下降。
含去年签约今年获得证书
的土地，万达上半年新增土地储备楼面面积1409.9万平米，累计土地储备楼面面积6488.2万平方米。
半年新增土地面积和XX年全年相当，
说明发展部工作成绩突出，在这里提出表扬。
万达下半年还要发展不少项目，这意味着明年
集团销售收入将大幅增加，XX年开业项目也将大幅增加。
上半年新开业5个万达广场，2个五星级酒店，新增持有物业面积94.2万平米，累计持
有物业面积1373.4万平方米，其中万达广场72个，五星级酒店40个。
上半年商管公司租金收入36.7亿元，完成全年目标的42.7%，同比增长55.5%，租金收
缴率99.9%,继续保持全球大型不动产企业租金收缴率第一的纪录。
租金收缴率高说明场子旺，
场子旺商家才愿意缴租。
上半年商管公司完成招商面积170万平方米，已开业店招商调整面
积17万平方米。
新招商品牌553个，其中国际品牌68个，国内知名品牌221个。
上半年举
办1722次营销活动，每个广场平均6.5天一次营销活动。
万达广场人气旺是系统工程，从前
期定位选址、规划设计、招商品牌到后期运营、信息化等，因素很多，保持不间断的营销活
动是其中非常重要的方面。
上半年共接到客户投诉1981件，投诉解决及客户满意度均达82%。
酒店建设公司正在建设装修35个五星级酒店，建筑面积130.9万平米。
酒店管理公司新
开业2个五星级酒店，新增营业面积7.95万平米、客房533间;累计已开业五星级酒店40
家，建筑面积180.1万平方米，客房总数12211间。
上半年收入15.9亿元，完成年计划的
41.5%、半年目标的98.4%，同比增长32.7%。
尽管酒店管理公司未完成上半年目标，但这里
要提出表扬。
自今年年初中央推行“八项规定”以来，全国五星级酒店行业餐饮收入平均下
降40%以上，万达酒店餐饮收入平均也下降30%左右。
酒店收入主要来自客房和餐饮，在全国
高端餐饮大幅下降的情况下，酒店管理公司能完成半年目标的98.4%相当不易。
年初中央政
策出台后，集团就研究要给酒店管理公司调整目标，他们主动说目标不变，这种精神非常可
贵，他们还表态下半年努力完成全年目标。
文化集团上半年收入109.3亿，由于刚成立，没有同比数据。
其中amc公司收入13.43
亿美元，完成全年目标的51.4%、半年目标的103.3%。
这说明万达不仅能走向国际，而且能
管好美国人都没管好的企业。
万达并购前，amc由5家基金公司管理，连亏数年，XX年更巨亏1亿多美元。
万达并购后，建立激励制度、
制订计划目标、采用信息化管理，XX年并购当年就实现净利5000多万美元，预计今年净
利还将大幅增加。
万达院线上半年新开业5家影城，新增屏幕49块，累计开业影城119家、屏幕1038块，
其中imax73块；上半年收入19.6亿，完成全年目标的50.4%、半年目标的125.7%，同比增
长35.1%。
大歌星上半年新开业5家店，累计开业68家店，规模行业第一。
收入4.7亿，完成全年
目标的45.9%、半年目标的107.5%，同比增长58.2%，更可喜的是所有门店均完成半年目标。
文化集团其他公司收入1.9亿元，全部完成上半年目标。
万达百货新开业5家店，新增营业面积14.4万平方米；累计开业62家店，营业面积186
万平米。
上半年收入68.6亿元，完成全年目标的38%、半年目标的91%，同比增长41%。
新
招商品牌766个，其中国内外知名品牌194个。
万达百货上半年业绩稍差也情有可原，一是
全国百货行业都非常困难，二是他们公司内部调整。
随着新班子到位，相信下半年通过努力，
百货一定会完成全年目标。
集团海外业务上半年取得很大进展，并购香港上市公司恒力商业地产（将改名为万达商业
地产），并购英国圣汐游艇公司和投资伦敦超五星级万达酒店、公寓项目，总投资约100亿人
民币。
值得一提的是，恒力商业地产被万达并购后，股价从0.25港元一股涨到4.2港元一股，
创造香港股市公司重组股价上涨纪录。
伦敦万达酒店项目位置极佳，紧邻泰晤士河，可俯瞰
白金汉宫和海德公园。
而且万达购买项目的楼面地价只有售价的十五分之一，公寓销售完就
可白赚回一个超五星酒店。
圣汐游艇是世界两大奢华游艇品牌之一，每年税前盈利约10%。
今年上半年万达在海外投资的三个项目都是好项目，投资管理中心为此做出较大贡献，集团
董事会也决定给予单独奖励。
万达学院上半年培训管理干部4560人次，培训量1.67万天，教学满意度
9.54分。
基本完成《商业地产投资建设》和《商业地产运营管理》两本书的编辑工作，
下半年可以正式出版发行。
很多同事不太理解万达要把内部教材改编出书，觉得好东西都被
别人学走了。
但如果万达的核心竞争力出一本书就被拿走了，那就不能叫核心竞争力。
万达
出书也是承担社会责任，现在全国各地都有商业项目烂尾，造成社会资源严重浪费，主要原因是不懂业务，万达作为商业地产领军企业，
有责任给进入该行业的企业一些提示，帮助他们少走弯路。
还有一些万达“洗澡”员工，在
万达待上一两年，出去后摇身一变成为所谓商业地产专家，到处讲课，误人子弟。
出于这些
原因，万达决定正式发行这两本书。
上半年集团员工培训24773次，参训人数38.2万人，新
招聘员工5243人，其中大学生3529人，招聘大学生数量比去年明显增加。
万达上半年专门
发文，要求各系统今年尽可能多招大学生，至少比去年增加10%，并纳入考核。
虽然万达对
解决大学生就业难问题不能起决定性作用，但能多招就多招，多一个就业就多解决一个问题。
截止6月末，集团员工总数88758人，预计到年底万达员工总数将超过9.5万人。
上半年信息系统研发管理软件49个，已上线运行15个。
截至目前，万达计划模块化管
理软件在线考核项目79个，累计考核计划节点3622个，其中一级节点526个、二级节点993
个、三级节点2103个。
上半年只有1个二级节点亮红灯，说明万达工作计划执行非常到位。
执行力强是万达的核心能力之一，计划模块化管理就是万达执行力秘密武器。
上半年集团全球完成知识产权申报310件，取得权利证书209件，累计取得全球权利证
书493件。
近两年，万达权利申请大增，取得权利证书也大增。
上半年集团运行网站120个，总点击量5600万次，同比增长170%，说明万达的品牌影
响力和社会关注度大幅提升。
上半年月刊出版6期、52万字，改版后的月刊更时尚、更丰富。
万达手机报上半年发布72期，新闻1700条，覆盖7.8万人。
第二届才艺大赛参与人次超20
万，创造新高。
上半年，集团对466家公司安全检查593次，特别是在集团内全面推广漏电报警、红外
线热成像仪、感温电缆等7项消防先进技术。
对1247家餐饮商户安装厨房设备自动灭火装置，
占已开业餐饮商户85%，要求年底前做到餐饮商户全面覆盖。
做好消防工作不仅靠认真严格，
更要靠科技和信息化，由于采用先进设施，集团安全防控水平大幅提升。
上半年审计94次，发现问题193项，处罚员工173人，其中移交司法3人，解聘13人，
降职1人，其它处罚156人。
这里要表扬审计部，上半年发现查处两起案件。
一件是漳州项
目总经理、营销副总、营销经理三人勾结，在售楼过程中营私舞弊，合同外收客户现金不开发票，共贪污200多万，现在当地公安机关已正式
立案。
审计部还配合当地检察机关，查处了江苏某项目公司总经理受贿一案。
上半年万达在履行社会责任方面做出突出贡献。
一是创造就业。
新增服务业就业岗位2.9
万人，其中大学生7196人，累计已开业万达广场和酒店提供直接就业岗位44.9万人，其中
大学生12.9万人，万达已是近5年全国新增就业岗位最多的企业。
二是缴纳税收。
上半年纳
税118.2亿，同比增长11.1%，全年预计纳税250亿元以上。
三是慈善捐赠。
上半年捐赠1.5
亿元。
四是环境保护。
上半年13个万达广场、4个酒店、7个住宅项目获得国家绿色建筑设
计标识认证；累计47个万达广场、16个酒店、27个住宅项目获得国家绿色建筑设计标识认
证。
上半年5个广场、3个酒店获得国家绿色建筑运营标识认证；累计15个万达广场、15
个酒店获得国家绿色建筑运营标识认证。
获得绿建运营认证要比获得设计认证难得多，说明
万达环保远远走在行业前列。
我要求，所有万达广场、酒店都要力争获得绿建设计和运营认
证。
万达学院获“全国绿色建筑创新一等奖”，成为全国唯一获“绿建三星”和“绿建创新一
等奖”的项目。
二、下半年工作安排
1、确保完成全年目标下半年集团目标收入1071亿，开业万达广场13个、五星级酒店11个，三星级酒店3
个，新增持有物业面积310万平方米以上。
各系统目标半年会前都已下达到位。
我要求全集
团，特别是各系统、各公司一把手，要确保实现集团XX年总目标：
资产3500亿元，收入
1800亿元，净利润超过140亿元。
并且在完成全年目标的基础上，力争实现更高目标，确保
万达今年成为世界500强企业。
完成今年目标，也为万达明年成为全球最大不动产企业奠定
基础。
到明年年底，万达持有物业面积将接近2300万平米，超越美国西蒙公司，成为全球最
大的不动产企业。
2、重点发展文化旅游到今年上半年，万达已有5个重大文化旅游项目开业或者开工，分别是长白山、篇三：
万达集团XX年工作总结
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