书店员工个人最新范文年终总结（共2页）900字.docx

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书店员工个人年终总结

　　XX年的日历即将翻过。

一年来，@@省、市主管部门的正确领导下，**县委、政府及相关部门的大力支持下，全店上下努力学习实践科学发展观，紧紧@@省、市主管部门下达的各项工作任务，同心同德、埋头苦干，和谐创业、科学发展，取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。

　　面对竞争日益激##市场，今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成绩。

其具体做法是：

　　1、合理调整图书品种结构。

在进货方面,相应增加了科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结构，形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系，呈倒金字塔形状。

　　2.##市规范服务,提高服务质量。

以发行集团公司“星级营业员”评选活动为契机，在全店开展了“比一比、看一看”创先竞赛活动，形成了一种学先赶先的良好氛围，进一步提升了全体员工的服务意识，提高服务质量。

　　3.店堂内外营销结合，扩大一般图书销售。

今年我们进##市场意识，##市销售的同时，加大店外销售力度。

年初，对每个员工制定了店外XXXX年元的销售任务，与绩效挂钩，促使大家走出店堂，努力扩大一般图销售。

同时，积极主动组织开展了一系列的图书促销和展销活动：

春节期间举办了“迎新春图书展”；“五一”期间举办了黄金假日图书展；“六一”举办了“快乐成长”少儿图书展；春秋两季开展了中小学教辅大联展。

借“亲子工程”之力，让家长了解读书的重要性，从而促使家长带领孩子一起读书，**县掀起读书高潮。

通过以上一系列形式多样的促销活动，依托节日气氛，##市场效益，增加销售额。

##市销售的同时,我们**县中小学生“亲子工程”和“我的祖国”主题教育活动用书的征订发行工作。

并与教育局成功**县中小学生读书活动演讲、征文比赛，产生了好的社会效果。

　　4、加大了图书、音像制品等商品的宣传。

今**县教育局在上高电视台合办了《教育天地》固定栏目，每星期在黄金时段都会向读者进行新书介绍，在节假日发布一些促销信息，在春秋两季开学期间,**县中小学重点推荐一些教辅用书，带动了一般图书的销售。

　　总之，这一年中，##市工作人员的通力合作，共同努力之下，已取得了可喜的成绩，明年的成绩将会更加辉煌。