最新范文优化经济环境工作总结（共3页）1600字.docx

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优化经济环境工作总结

　　一年来，我局的优化经济发展环##市委、市政府的正确领导下，在市优化办的指导下，认真##市委经济工作会议精神，督促全局干部进一步转变思想观念，促进规范、高效、优质、透明的开放型商务局政务理念与实践得到了实质提升。

现将我局今年在优化经济发展环境方面的工作总结如下：

　　一、基本情况

　　XX年，我局进一步强化了规范、高效、优质、透明、开放的商务局理念，提高服务效率，增强服务意识，以“办事人员的100满意度”为标杆，在内贸管理、招商引资服务等方面，切实加强了电子政务建设，规范了行政程序，加强了政务服务中心专岗建设，全面提升了商务局行政效能。

全局工作人员服务意识明显加强，服务质量明显提高，所服务企业经营生产和周边环境得到明显改善，##市商务工作取得明显进步。

　　二、工作措施及体会

（一）提高认识，增强了服务经济发展大局的意识

　　思想是行动的先导，是内在动力，只有思想大解放、观念大更新，才能做好招商引资工作，实现招商引资新突破。

一年来，我局不断在全局干部职工中强化服务观念，要求干部职工以自己的一言一行##市的良好投资环境，树立了良好的工作形象。

一是加强了领导;二是明确了重点;三是认真履行综合、协调职能;四是在抓好产业招商。

为市委、市政府决策提供了依据，履行了参谋作用，有效地##市招商引资工作。

（二）转变作风，提升干部精神面貌加强平台建设

　　今年以来，我局以作风建设为抓手，引导干部高效务实工作，树立勤政、廉洁、高效、优质、透明、开放的商务局形象。

建立了定期调研制度，确立全局干部每月深入所服务调研的工作要求，要求针对项目策划、招商谈判、项目落实情况写出调研报告，对发现的问题，及时进行协调解决，推进项目洽谈、建设进度。

　　（三）完善机制，切实提高服务企业和客商质量

　　我局牢固树立为基层为企业服务的理念，积极帮助企业申报项目。

一是实行“一个项目，一名局领导挂帅，一名工作人员负责全程跟踪落实”的管理机制。

加强了与客商联系，做到了急客商所急，帮客商所需。

二是实行首问负责制。

以“诚信、高效、敬业、奉献”的机关工作形象，提高机关人员的办事效率和服务水平，明确外来企业或个人直接来我局办事或者通过电话、传真等形式询问招商政策、内贸政策、相关办事流程等情况，首先接触的工作人员为首问责任人，其要对外来办事人员的拟办事项负责到底。

三实行了投诉必查制和责任追纠制，设立违规及效能举报投诉电话（XXXX年-XXXX年835），明确对行政不作为、乱作为、慢作为等行为进行处理，有效督促提高了工作人员的工作责任感。

　　（四）进一步清理审核行政管理事项

　　为规范执法行为，推进依法行政，我局对本局的行政审核管理工作进行了自查，规范了酒类备案登记、定点屠宰、成品油等行政管理审批工作，完善了收费管理制度。

下一步将进一步简化各项审批项目程序，规范行政行为，实行阳光运作，切实提高行政效率和服务水平，检查服务承诺制、限时办结制等服务制度落实情况。

　　三、存在不足和明年打算

　　一年来，虽然我局在打造规范、高效、优质、透明、开放的机关、优化经济发展环境方面取得了较好成绩，但不容忽视的问题也亟待我们重视和解决，主要表现为个别工作人员对优化工作认识不够深刻，工作不够主动，有些具体工作落实不够到位;各职能股室之间工作开展不够平衡，协调不够;部分工作人员在为客商服务中存在畏难情绪。

对下步工作，我们打算：

　　一是坚决##市委、市政府优化经济发展环境工作的有关意见，进一步加大优化经济发展环境工作力度，狠抓招商引资的软硬环境建设。

　　二是切实加强对优化经济发展环境政策规定落实情况的监督检查，坚决纠正工作人员利用职权乱检查、乱收费、乱摊派和乱罚款等违纪违法行为，严肃查处破坏经济发展环境、损害企业合法权益的案件。

　　三是继续推进整治企业经营环境长效机制的建设，努力提升政务服务“窗口”的服务质量。

　　四是进一步加强干部队伍服务意识教育，促进行风建设和行风转变，##市创造良好的招商引资环境和经济社会发展环境做出应有的贡献。