100绝对成交销售方法Word下载.docx

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100绝对成交销售方法Word下载.docx

 

假设马上成交,客户可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。

某某大爷,一定是对我们的产品确是很感兴趣。

假设您现在购买,可以获得×

×

(外加礼品)。

我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……

(3) 

直接法:

通过判断客户的情况,直截了当地向客户提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。

某某大爷,说真的,会不会是钱的问题呢?

或您是在推脱吧,想要躲开我吧

二、客户说:

太贵了。

一分钱一分货,其实一点也不贵。

比较法:

①与同类产品进行比较。

市场其他牌子的**钱,这个产品比×

牌子便宜多啦,质量还比×

牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。

钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。

拆散法:

将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。

平均法:

将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档产品销售最有效。

买一般产品只能用多少天,而买我们这个名牌可以用多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。

这个产品你可以用多少年呢?

按×

年计算,×

月×

星期,实际每天的投资是多少,你每花×

钱,就可获得这个产品,值!

(4) 

赞美法:

通过赞美让客户不得不为面子而掏腰包。

某某大爷,一看您,就知道平时很注重公司健康发展(如:

仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。

三、客户说:

市场不景气。

不景气时买入,景气时卖出。

讨好法:

聪明人透漏一个诀窍:

当别人都卖出,成功者购买;

当别人却买进,成功者卖出。

现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。

通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好客户,得意忘形时掉了钱包!

化小法:

景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。

这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。

这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买×

产品的。

例证法:

举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。

某某大爷,×

人×

时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。

今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?

四、客户说:

能不能便宜一些。

价格是价值的体现,便宜无好货

得失法:

交易就是一种投资,有得必有失。

单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。

您认为某一项产品投资过多吗?

但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。

底牌法:

这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。

通过亮出底牌,让客户觉得这种价格在情理之中,买得不亏。

诚实法:

在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。

如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的×

产品,您可以看一下。

五、客户说:

别的地方更便宜。

服务有价,现在假货泛滥。

分析法:

大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:

第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。

在这三个方面轮换着进行分析,打消客户心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。

某某大爷,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。

但我们这里的服务好,可以帮忙进行×

,可以提供×

,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还得自己花钱请人来做×

,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当。

转向法:

不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线。

我从未发现:

那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品,又提供最优的售后服务。

我×

(亲戚或朋友)上周在他们那里买了×

,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……

提醒法:

提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。

为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?

你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?

如果买了假货怎么办?

你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?

大爷,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,您说对吗?

六、顾客讲:

没有预算(没有钱)。

制度是死的,人是活的。

没有条件可以创造条件。

前瞻法:

将产品可以带来的利益讲解给顾客听,催促顾客进行预算,促成购买。

先生,我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。

预算是帮助公司达成目标的重要工具,但是工具本身须具备灵活性,您说对吗?

产品能帮助您公司提升业绩并增加利润,你还是根据实际情况来调整预算吧!

攻心法

分析产品不仅可以给购买者本身带来好处,而且还可以给周围的人带来好处。

购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏,如果不购买,将失去一次表现的机会,这个机会对购买者又非常重要,失去了,痛苦!

尤其对一些公司的采购部门,可以告诉他们竞争对手在使用,已产生什么效益,不购买将由领先变得落后。

七、客户讲:

它真的值那么多钱吗?

怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。

投资法:

做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。

既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!

反驳法:

利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。

您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?

您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?

肯定法:

值,再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。

可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。

八、客户讲:

不,我不要……

我的字典了里没有“不”字。

吹牛法:

吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话,讲价话。

而是通过吹牛表明销售员销售的决心,同时让顾客对自己有更多的了解,让客户认为您在某方面有优势、是专家。

信赖达成交易。

我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。

但我的经验告诉我:

没有人可以对我说不,说不的我们最后都成为了朋友。

当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。

比心法:

其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博得顾客的同情,产生怜悯心,促成购买。

假如有一项产品,你的顾客很喜欢,而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?

所以×

大爷今天我也不会让你对我说不。

死磨法:

我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问客户,客户就说要什么产品的。

客户总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向客户进行推销。

同时如果顾客一拒绝,销售员就撤退,客户对销售员也不会留下什么印象。

[总结]

方法是技巧,方法是捷径,但使用方法的人必须做到熟伦生巧。

这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些方法,进行现场操练,达到“条件反射”的效果。

当客户疑义是什么情况时,大脑不需要思考,应对方法就出口成章。

到那时,在客户的心中才真正是“除了成交,别无选择”!

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