超市年终个人工作总结范文（共3页）1900字.docx

超市年终个人工作总结范文（共3页）1900字.docx

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超市年终个人工作总结范文

　　一、个人工作总结

　　时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给##市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没##市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。

在我不解与困惑的同时，##市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总结。

　　归纳以下几点：

　　1.一切从零开始，##市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知##市场这方面发展；

　　2.积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好；

　　3.工作于实际相符合，##市场前景，并做##市场计划；

　　4.##市场需求，##市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，##市场月报表；

　　5.在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高；

　　6.在每个月里设计好当月招生广告，如：

广告纸、调幅、写真广告等，并积极##市场的运作；

　　7.##市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很##市场活动的策划，并执行；

　　8.“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿；

　　二、部门工作总结

　　XX年6月30日，白象春华##市场部门成立了，在将近半年时间内，##市场工作，从什么##市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。

　　在单位业绩上可以##市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这##市场带来一定的冲击。

我们##市场那是一个必然性。

　　下面我对我们部门的工作做一下归纳

　　1.部门建设：

部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，##市场工作人员严重不足；

　　2.部门人员培训：

经过大半年的打磨，并参加总部安##市场业##市场运作规范的培训已经有很多次，已基本##市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。

由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

　　3.部门工作数据分析：

在工##市场数据分析是非常不足的，##市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目；

　　4.部门工作情况：

工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯；

　　5.部门创新性：

新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高；

　　6.整顿##市场品牌资料，迎接总部考核；

　　7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。

　　三、XX年工作计划

　　“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。

##市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要##市场工作规划并不是营销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

　　1.目标的拟##市场招生工作的关键。

##市场招生工作规划中，首先要做的就是，全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定，其中：

销售目标为140万/年，广告费用目标为1.2万/月，渠道开发目标为3条/年，人员配置为3人。

　　2.建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。

在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　3.##市场人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

总结问题目的##市场人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　4.品牌推广。

品牌是一个企业的形象，我们做职业##市场形象推广是很重要的，我的品牌有：

春华、求是、贝盈等，做好品牌的推广首先我们要制定计划；

　　5.团队支持。

为了##市场招生工作顺利高效地实施，我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准，以更好的发展客户服务需求，并使客户向其他课程上转化。