山东大学威海分校日常提案调研报告学位论文.docx

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山东大学威海分校日常提案调研报告学位论文

山东大学威海分校

第四期日常提案

调研报告

呈：

山东大学威海分校校团委

由：

校学生会维权服务中心提案调研部

二零一零年十一月六日

目录

一、调研背景与目的2

（一）调研背景2

（二）调研目的3

二、项目执行情况3

（一）项目实施情况3

（二）目标被访者基本情况4

1、被访者性别4

2、被访者年级分布4

3、被访者学院分布5

三、调研基本结果5

（一）有关食堂相关问题的提案调研结果5

1、同学们对食堂增设6人桌或8人桌提案的看法5

2、同学们对近期食堂饭菜质量的看法6

（二）有关学校服务相关问题的提案调研结果7

1、同学们对校内设立报刊亭提案的看法7

2、同学们对浴池延长营业时间提案的看法8

3、同学们在对各教学楼（如学院楼和主楼区）设立开水供应点提案的看法8

4、同学们对有关学校供暖质量提案的看法9

5、同学们对在校园内增设照明设施提案的看法9

6、同学们对校园网相关提案的看法10

（三）有关校园文化相关问题的提案调研结果11

1、同学们对社团收费标准提案的看法11

2、同学们对课前占位提案的看法12

2、同学们对改变风雨操场开放时间提案的看法12

（四）有关宿舍建设与服务相关问题的提案调研结果13

1、同学们对宿舍设施相关提案的看法13

2、同学们提高宿舍电压以满足日常需求提案的看法13

3、同学们延长宿舍供电时间提案的看法14

四、小结与建议14

五、附件15

一、调研背景与目的

（一）调研背景

随着我国民主校园建设进程的不断推进和大学生的民主素养的不断提高，我校大学生同学们更加富有主人公的责任感，更加关心校园建设，对学校的教学、生活、学习等方面的问题有了更多的观点和看法，想要认真履行自己作为校园主人公的义务的也愿望越来越迫切。

本着满足同学们各方面需求、建立和谐校园的目标和将提案工作深入校园、深入学生之间的工作方法，学校已经于2009年设立了日常提案制度，从而使日常提案制度走进校园，聆听学生们的心声，切实解决学生的疑惑，仔细倾听同学们对校园建设的意见和建议。

过去的一年里，在校领导的关怀下、在同学们的积极参与下，日常提案工作取得了不俗的成绩。

学校相关职能部门立足于同学们的需要，加大了对同学们心声的关注力度，综合利用校内外资源，为同学们解决了部分问题，着实为学生生活带来很大改善。

但不能否认在提案工作的执行过程中也存在部分问题，还有一部分问题有待解决。

（二）调研目的

为了更加全面、客观、深入地了解我校大学生对第四期提案工作关于提到的建议和意见的看法，以便进一步完善提案工作、为学校相关职能部门解决同学们提案中所提到的问题提供数据支持和参考，及时解决同学们面临的迫切问题，方便校园学习和生活，也为了帮助学校建立更加完善的学生管理和服务体系，从而更有针对性、目的性地为同学们提供服务，为日常提案制度工作的开展提供更切实际的指导，校学生会提案调研部特进行此次调研。

二、项目执行情况

（一）项目实施情况

本次调研通过在大一、大二、大三、大四同学中发放调研问卷进行调研，重点了解同学们对提案制度的了解程度和对相关提案的看法和建议。

本次调研共发放问卷150份，回收问卷143份，回收率95.33%，符合调研要求。

对回收问卷进行百分之百审核，进行编号，经过审核，问卷合格率140份，合格率为97.9%，保证了原始数据的真实性、可靠性和代表性。

问卷的录入、数据处理使用SPSS软件进行处理，图表制作使用EXCEL软件，具体数据详见附件。

（二）目标被访者基本情况

1、被访者性别

在本次调研中，男生同学的比例占50.40%，女生的比例占49.60%，在调研的性别分布上基本达到平衡，保证了调研的有效性、科学性和代表性，可以切实有效地反映大家的观点想法。

2、被访者年级分布

在被访者中，大一同学的比例占33.60%，大二同学占54.20%，大三同学占6.90%，大四同学占5.30%。

虽然各年级人数分布上有些向大一大二倾斜，但对同学们的意见表达没有影响，所得到的数据基本能代表大多数同学的观点和意见。

3、被访者学院分布

总体上看，由于被访者院系分布较不均匀，对采集到的信息反应情况的有效性有一部分影响，但由于本期提案内容并未涉及到某个学院问题，故本次数据仍能代表全体同学就其普遍关注的问题的基本看法。

三、调研基本结果

（一）有关食堂相关问题的提案调研结果

1、同学们对食堂增设6人桌或8人桌提案的看法

食堂安排6人桌或8人桌问题

由调查数据可知，对此提案的建议，有45%的同学认为很有必要，认为这样做可以方便同学聚餐；有32.1%的同学认为无所谓，觉得现在的桌椅已经满足了大家的需要；22.9%的同学反对此提案的建议，认为大桌子太占用空间。

建议如下：

1、对需要安排多人桌的地点向同学们征求意见；

2、在征集同学们建议之后，在大多数同学们提议的地方增设6人桌或8人桌，方便同学们就餐和交流感情。

2、同学们对近期食堂饭菜质量的看法

由调查数据可知，对于近期食堂饭菜质量，有50.4%的同学认为饭菜价格不一且价格较高；有23.7%的同学认为学校食堂的饭菜质量较低，有时会有异物；有19.8%的同学认为食堂的饭菜花样较少，口味单一；还有6.1%的同学对学校食堂的其他方面有意见。

建议如下：

1.将食堂菜价向同学们公示，发挥膳食委员会的作用，让学生代表参与食堂饭菜定价，使食堂饭菜价格更加符合同学们的消费水平。

2.加大对食堂卫生的检查力度，并定期公示检查结果，对多次不合格的食堂给以警示或要求其整改。

（二）有关学校服务相关问题的提案调研结果

1、同学们对校内设立报刊亭提案的看法

由调查数据可知，39.7%的同学认为由于现在在校园内买不到当天的报纸，所以设立报刊亭十分有必要；54.2%的同学认为有必要，大学生应该关心身边发生的事情；4.6%的同学认为无所谓，没有看报的习惯；有1.5%的同学认为没必要，校内的商店出售的杂志足以满足同学们的阅读需求。

建议如下：

1.可以以各院办公楼（或若干办公楼）为单位，设立报刊亭，解决同学们对报纸杂志的需求；

2.学校设立的报刊亭日常经营可交由学生管理，这一方面有利于学生勤工俭学，另一方面可以节约学校财政支出。

2、同学们对浴池延长营业时间提案的看法

由调查数据可知，24．40%的同学认为没必要延长浴池开放时间，因为大部分同学不会很早或很晚去，改变时间使利用率降低，浪费资源；72.5%的同学认为有必要，澡堂开放时间短，去洗澡总是很挤；3.1%的同学认为无所谓，对自己没有影响。

建议如下：

1、更改浴池开放时间为：

早上提前到9点，晚上延长至晚上9点半；

2、更改浴池时间实施一段时间后征集同学们意见和建议再适当加以更改。

3、同学们在对各教学楼（如学院楼和主楼区）设立开水供应点提案的看法

由调查数据可知，对于在各教学楼（如学院楼和主楼区）设立开水供应处提案，有51.9%的同学提议在学院楼和主楼区设立公共开水区；有37.4%的同学认为应在宿舍楼中心区新建开水房；还有10.7%的同学认为现有的热水供应能够满足大家的需求，无需改变。

建议如下;

1、采纳同学们通过本次调研反映出来的建议，在学院楼、主楼区、宿舍楼设立开水处；

2、增设自动开水机，并设立警示牌提示危险，防止意外事件发生。

4、同学们对有关学校供暖质量提案的看法

由调查数据可知，对供暖质量问题同学们有不同的看法，其中64.6%的同学认为部分教室尤其是D区、E区很寒冷；12.3%的同学认为宿舍供暖质量太差，甚至在宿舍也需要棉衣；8.5%的同学认为教室的供暖良好，满足了同学的需要；7.7%的同学认为宿舍供暖系统良好。

建议对主楼D区、E区的供暖系统加以改进，满足冬天同学们对供暖的需求，降低同学们感冒生病的几率。

5、同学们对在校园内增设照明设施提案的看法

由调查数据可知，对于在校园内（如韩院到五六号楼的主干道、文泰苑楼道）增设照明设施的提案，58%的同学十分赞成；36.6%的同学比较赞成安装照明设施；3.8%的同学认为无所谓，1.5%的同学校园内的照明设施足够，不需要增设。

建议如下：

1、对同学们反映强烈的路段的路灯状况进行实地考察，对同学们的意见给予答复；

2、在路灯少的地方增设路灯，在路灯足够单是灯光昏暗形成安全隐患的地方增大路灯瓦数，以保证同学们的安全。

6、同学们对校园网相关提案的看法

由调查数据可知，对于校园网的问题同学有较大的反响，普遍反映的有以下问题：

网速太慢（64.9%）、网络接口太少（68.7%）、网络不好易掉线（60.3%）、充值不方便（22.9%）。

建议如下：

1、定期进行端口检查或意见收集，及时对同学们所提的坏掉的端口进行维修；

2、鉴于校园网在使用人数多的情况下，经常出现断网的情况，建议提升校园网网络质量；

3、开放多个缴费窗口:

以满足同学们的需求；

4、更换坏掉的交换器。

（三）有关校园文化相关问题的提案调研结果

1、同学们对社团收费标准提案的看法

由调查数据可知，有30.5%的同学认为每加入一个社团需要10元太贵，应该适当降低；14.5%的同学认为每人10元的会费不能举办高质量活动，应该适当提高；38.9%的同学认为每人10元正合适，无需改变；16%的同学认为无所谓，对社团活动没兴趣。

2、同学们对课前占位提案的看法

由调查数据可知，19.8%的同学认为先到先得，理所应当，无可非议；76.3%的同学认为一人占座，是对早来同学的不公平，应该采取措施制止；3.8%的同学认为无所谓，坐在哪里都一样。

建议如下：

1、向其他学校学习，学校发布通知明令禁止占位现象，明确说明后来的同学可以坐到只有书而没有人的位置；

2、定期收书，以此督促同学们减少占位现象。

2、同学们对改变风雨操场开放时间提案的看法

由调查数据可知，有24.4%的同学认为每天的开放时间应该延长；有29.8%的同学认为周末的时候应该定时向同学们开放；有45%的同学并不经常去，因此对于这部分同学他们并不关心；有0.8%的同学有其他意见。

（四）有关宿舍建设与服务相关问题的提案调研结果

1、同学们对宿舍设施相关提案的看法

由调查数据可知，对于宿舍设施的问题，同学有不少看法。

其中20.60%的同学认为应该在宿舍安装铝合金防护窗，保证同学的安全；34.90%的同学认为要提高冬天供暖效率，让同学在冬天生活的舒适；19.70%认为厕所门锁需要修理；24.80%认为在宿舍楼增加垃圾桶，避免垃圾外溢。

建议宿舍管理相关部门考虑同学们的需求，对相关问题着手进行解决。

2、同学们提高宿舍电压以满足日常需求提案的看法

由调查数据可知，60.3%的学生认为电压过低，要求升高限制电压，理由是有时饮水机都无法工作；而26%的人觉得电压较低可以理解，但是他们认为应该在大厅增设插头以便使用一些大功率的电器，如吹风机之类；只有13.7%的人感觉电压足够，可以正常生活。

建议学校考虑同学们的意见和建议，必要情况下就宿舍用电问题召开学生听证会，在听取广大同学的意见和建议后，在大多数同学们的意见基础上看待此问题。

3、同学们延长宿舍供电时间提案的看法

由调查数据可知，对延长熄灯时间这一提案，26.7%的同学认为没必要，认为若如此同学们会睡得更晚，影响学习；64.1%的同学表示赞成，认为这将有益于同学们的生活；3.1%的同学们认为无所谓，对自己没有影响；6.1%的同学有其他建议，如延长至更晚的十二点。

对这一问题，争议也比较大，但是主流意见是延长熄灯时间至十一点，虽然略有改变却可以方便六成同学的生活和学习。

四、小结与建议

本期提案工作同学们的参与积极性非常高，收到来自各方的提案有200份之多，涉及的方面主要有学校发展类、教学管理类、生活服务类、校园文化类、学生组织类的提案，并且提案质量有了很大的提高。

经过对同学们所提提案的整理和汇总，第四期提案工作以生活服务类的提案为主，主要涉及食堂问题、学校服务、校园文化、宿舍问题这四大类，这些也正是与我校大学生的学习、生活、工作息息相关的几个问题。

其中有一些提过的问题，如韩国学院路灯问题、以自主收餐和食堂饭菜价格为代表的食堂问题、宿舍用电的电功率出问题等。

也有一些新发现的问题，如在学校内开着报刊亭的相关提案等。

而这些提案的真正落实都需要学校相关职能部门的大力支持和对问题的解决。

虽然涉及的问题比较多，但是为了使提案工作更加民主化、透明化，我们校学生会决定对每个提出提案的同学进行回复，这就需要学校相关职能部门对问题的合理答复，给予我们的日常提案工作更多的指导和意见。

建议学校相关职能部门认真听取同学们的意见和建议，如有需要建议学校召开交流会，听取同学们对相关事件的看法和对某问题的呼声，校学生会会大力配合学校相关职能部门的工作和要求。

希望学校相关职能部门在百忙之中抽出时间关注提案工作，给予支持和帮助，一起为建设和谐校园贡献一份力，为同学们的学习生活提供便利，为同学们创造更加完美的校园。

五、附件

第四期日常提案调研问卷

尊敬的同学：

您好！

为了全面、客观、正确地了解我校校园及学生的各种状况，有效和有针对地解决存在的一些问题。

校学生会提案调研部特针对此次上交的日常提案进行此次调研，希望您能抽出宝贵的时间结合实际情况作答，我们会为您的信息保密。

谢谢您的合作。

Q1请问你认为是否有必要在校园内设立报刊亭?

A十分有必要，现在在校园内买不到当天的报纸

B有必要，大学生应该关心身边发生的事情

C无所谓，没有看报的习惯

D没必要，校内的商店出售的杂志足以满足同学们的阅读需求

Q2文泰苑新食堂建好后，为活动举办提供了良好场所，但有同学反映经常办活动噪声太大，您的看法是？

A噪声太大，严重影响同学们的学习和休息，不应该在此处举办任何活动

B噪声对同学们的学习和休息造成影响，应该限制活动举办的场次

C无所谓，影响不大

D没有影响，反而会丰富校园文化生活，应该积极鼓励

Q3您认为现在的社团收费制度

A每加入一个社团需要10元，太贵了，应该适当降低

B每人10元的会费不能举办高质量活动，应该适当提高

C每人10元正合适，无需改变

D无所谓，对社团活动没兴趣

Q4对于教室上课前占座现象，您的看法是

A先到先得，理所应当，无可非议

B一人占多座，是对早来同学的不公平，应该采取措施制止

C无所谓，坐在哪里都一样

Q5对于部分同学的将晚上熄灯时间延长至十一点的建议，你怎么看？

A.没必要，若如此同学们会睡的更晚，影响学习

B.赞成，这将有益于同学们的生活

C.无所谓，对我没影响

D.其他（请写出）______________________

Q6有的同学建议澡堂早上开放时间提前，晚上关闭时间延后，对此你持什么看法？

A.没必要，大部分同学不会很早或很晚去，改变时间使利用率降低，浪费资源

B.有必要，澡堂开放时间短，去洗澡总是很挤

C.无所谓，对我没影响

Q7有同学反映食堂应适当安排一些6人桌或8人桌，对此你的意见是：

A很有必要，方便同学聚餐

B无所谓，现有桌椅已经满足大家需要

C没必要，大桌子太占用空间

Q8部分同学反映风雨操场开放时间不合理的问题，你如何看待？

A.每天延长开放时间B.周末定时向同学们开放

C.不经常去，不关心D.其他（请写出）___________________________

Q9关于宿舍设施，同学提出了以下建议，你同意的有（多选）

A在宿舍阳台安装铝合金防护窗

B提高冬天供暖质量

C厕所门锁毁损较多

D在宿舍楼内增设垃圾桶，防止垃圾外溢

Q10有同学提出宿舍电压过低，你的意见是

A宿舍电压过低，饮水机有时都不能正常使用，应该升高电压

B宿舍电压低是出于安全考虑可以理解，但应在大厅增设插头方便吹头

C现在电压已经满足同学们正常生活需要，不用调整

Q11你认为目前校园网存在的主要问题有哪些？

（可多选）

A.网速太慢B.宿舍内网口少C.容易掉线D.充值不方便

Q12针对以上问题，你认为应该采取何种解决措施？

Q13请问你对近期食堂饭菜质量有何看法？

A饭菜价格不一且价格较高B饭菜质量较低，有时会有异物

C饭食花样较少，口味单一D其他

Q14各教学楼如学院楼和主楼区没有开水供应，给同学饮水带来不便，对此你的意见是

A新建开水房在宿舍楼中心区B在学院楼和主楼区设立供开水处

C现有热水供应能够满足大家需要，无需改变

Q15冬季将至，供暖称为大家关注的话题，请问你对学校的供暖质量有何看法

A学校教室供暖系统良好，满足需要B部分教室尤其是D区E区非常寒冷

C宿舍供暖系统良好，满足需要D宿舍供暖质量差，在宿舍也要床棉衣

D其他（可指出供暖不好的具体教室）

Q16请问你对于在校园内（如韩国学院到五六号楼的主干道上、文泰苑楼道）增设照明设备这一举措的看法是

A．十分赞成，这将十分有利于缓解校园安全隐忧

B．比较赞成，这将一定程度上保障同学们的夜间安全

C．无所谓，我对此不关心

D．反对，现有的照明设施已经足够，无需新增设路灯

Q17请问您是否了解校学生会的日常提案制度吗？

A完全没有听说过B听说过，不太清楚C比较了解D很熟悉

Q18请问您是怎么了解到学校的日常提案制度？

（）

A校园网上的相关新闻通知B各学院下发的通知及宣传活动

C校学生会的相关宣传及通知D听同学或者朋友说的

E学生会网站上的日常提案专题F其他______

背景资料：

下面向您请教几个私人问题，请您不要介意，信息仅供研究之用，我们会为您保密！

B1.请问您的性别：

1.男2.女

B3：

请问您所在的年级是：

1.大一2.大二3.大三4.大四

B2.请问您的学院：

1商学院

2法学院

3新闻与传播学院

4翻译学院

5韩国学院

6艺术学院

7数学与统计学院

8海洋学院

9机电与信息工程学院

10空间科学与物理学院