全面质量管理培训试题 含答案 修订.docx
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全面质量管理培训试题含答案修订
全面质量管理培训试题（含答案）[修订]
篇一
1、________是致力于增强满足质量要求的能力。
（B）
A质量突破
B质量改进
C质量控制
D质量保证
2、质量检验是通过对产品________观察和判断，结合测量、试验所进行的符合性评价活动。
（B）
A使用性能
B质量特性
C外观质量
D内在质量
3、对不合格产品进行标识的目的是________。
（C）
A区分不同产品
B进行定置管理
C防止产品混淆或误用
D确保产品的可追溯性
4、指出下列产品中的非硬件产品_______。
（D）
A汽车
B零件
C原材料
D字典
5、在八项质量管理原则中提出________，就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
（C）
A以顾客为关注焦点
B领导作用
C全员参与
D过程方法
6、由两个供方提供的同一种产品，其中A供方提供的为20箱共计1000件产品，B供方提供的为40箱共计2000件产品。
准备抽检300件产品，①把所有产品牌排序，按一个随机数抽取第一个产品，然后每隔10个号再抽一个，这称为________；②从A供方的产品中随机抽取2箱，再从B供方的产品中随机抽取4箱，然后检验抽出的6箱中所有产品，这这称为________。
（A）
A等距抽样，整群抽样
B一般随机抽样，整群抽样
C等距抽样，分层抽样D一般随机抽样，分层抽样
7、对过去一年都没有使用过的物品，在整理时可选择______的处置方法。
（C）
A存放在稍远的场所
B作业场所内集中摆放
C撤离、丢弃
D就近摆放在工作场所内
8、通过分析原因促进问题的解决的工具是________。
（A）
2
A因果图
B排列图
C调查表
DPDCA法
9、通过检测出现的差错的防错方式，不包括________。
（B）
A后继检测
B抽检
C预防性检测
D自我检测
10、放行不符合规定要求的产品，必须有_______的批准。
（A）
A有关授权人员
B接受产品的顾客
C下道工序
D有关执法部门
篇二
1、产品质量检验的作用是________。
（CD）
A策划
B预防
C监督
D保证
2、生产现场管理应做到__________“三按”进行生产。
（ACD）
A按图样
B按规划
C按操作规程
D按工艺
3、对检验工作的考核主要包括________。
（ABC）
A检验工作量
B检验精确度
C数据记录的正确性、及时性和完整性
D质量水平的高低
4、5S活动中，整顿的目的包括________。
（BCD）
A使劳动纪律得到更好地遵守
B使工作场所物件一目了然
C消除积压物品
D减少寻找物品的时间
5、作业人员对不合格品进行管理时，应对不合格品进行________。
（ABCD）
A隔离
B标识
C报告
D处置
6、实现全面质量管理全过程的管理必须体现________的思想。
（AD）
A预防为主、不断改进
B严格质量检验
C加强生产控制
D为顾客服务
7、组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的是________。
（BC）
A提高组织的知名度
B证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品
C增进顾客满意
D使管理过程标准化
篇三
1、按性质，标准可以分成________三类。
（ACD）
A管理标准
B国家标准
C作业标准
D技术标准
2、用于过程控制活动的质量工具有_______。
（BD）
A关联图
B直方图
C因果图
D过程能力分析
3、组织方针目标的制定要立足于企业的生存和发展，其主要依据包括________。
（ACD）
A企业的经营理念、经营规划和中长期计划
B部门年度目标及重点对策
C上一年度方针实施中存在的问题
D企业自身的资源情况
简答题：
（10分，每题五分）
1、5S活动的作用有哪些？
答：
5S活动的作用是，能够事半功倍地减少或消除无效劳动和损耗，通过改善现场环境、消除人身及生产、服务过程中的事故隐患，保障安全，引导员工养成良好的行为习惯，直接或间接地促进生产、服务效率的提升、经营绩效的实现。
2、实施质量信息管理，要做好哪几方面工作？
答：
实施质量信心管理，要做好以下方面工作：
（1）确定各类活动对质量信息的需求；
（2）收集和获取所需的数据信息；
（3）对收集到的数据进行的分析；
（4）充分利用所掌握的信息资源；
（5）对信息应用的效果应进行评估。
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