bugzilla三级用户简明使用手册.doc

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Bugzilla简明实用手册

0Bugzilla简介

0.1Bugzilla版本

Bugzilla-version-4.2.4

0.2Bugzilla简介

Bugzilla是一个开源的缺陷跟踪系统（Bug-TrackingSystem），它可以管理软件开发中缺陷的提交（new），修复（resolve），关闭（close）等整个生命周期。

Bugzilla是一个搜集缺陷的数据库。

它让用户报告软件的缺陷从而把它们转给合适的开发者。

开发者能使用bugzilla保持一个要做事情的优先表，还有时间表和跟踪相关性。

不是所有的"bugs"都是软件缺陷。

一些数据库中的内容是作为增强的请求（RFE）。

一个RFE是一个严重级别字段被设为"enhancement"的"Bug".人们常说"bug",实际上意思是Bugzilla中的记录,所以RFEs经常被称作bug。

它能够为你建立一个完善的Bug跟踪体系,包括报告Bug,查询Bug记录并产生报表,处理解决,管理员系统初始化和设置四部分

0.3Bugzilla用户权限

在Bugzilla中，用户权限主要可以分为三个级别：

超级管理员，用户组管理员（或者项目组长），普通用户（或者项目组成员）。

1.用户登陆

在浏览器中输入bugzilla访问地址:

http:

//server/bugzilla，进行bugzilla管理系统登陆页面，点击图中的“Login”按钮，用户即可登陆。

图1.1登陆页面

登陆后将会看到bugzilla管理系统首页面，如下图所示：

图1.2系统首页面

点击图中的“FileaBug”按钮，通过选择特定Products及Products下面的特定Components，可以新建一个Bug。

图1.3系统首页面

点击图中的“Search”按钮，系统将根据账户权限，及设置的查询条件，查询系统中已经存在的Bugs。

图1.4系统首页面

点击图中的“UserPreferences”按钮，进入用户信息查看及修改界面，如下图所示：

图1.5UserPreferences页面

点击图中的“AccountInformation”按钮，可修改自己的账户密码和备注用户名，点击“Permissions”按钮，可查看自己所拥有的权限。

图1.6系统首页面

点击图中的“logout”按钮，退出bugzilla管理系统，当你需要退出时，点击该按钮，这将是一个有益的习惯，为了保证账户安全，建议最好这样做。

2.超级管理员

超级管理员在bugzilla安装时建立，拥有bugzilla管理工具中的所有功能权限，常用的有如下权限：

分配管理用户组管理员、分配管理普通用户、建立用户权限组、建立Products及Components等。

2.1建立Products及Components

图2.1.1Administrator页面

点击“Products”按钮，进入Products管理界面，点击按钮，进入添加Products界面：

图2.1.2Products添加页面

填写Product、Description、Version，其余默认，点击“Add”按钮，即可完成Products添加，进入如下界面：

图2.1.3Products编辑页面

该新建Product尚无Component，Editcomponents为missing，点击“Editcomponents”，将进到Components管理界面，如果已经存在components，显示界面如下：

图2.1.4Components管理页面

如果尚无components，显示界面如下：

图2.1.5Components管理页面

点击“Add”，新添加一个Component：

图2.1.6Components添加页面

其中DefaultAssignee表示默认分配人，DefaultCCList表示默认抄送人，需要注意的是这些账户必须是已经建立存在的。

点击“Add”按钮，完成component添加。

图2.1.7Products编辑页面

回到Products编辑页面，点击“EditGroupAccessControls”，进到组访问权限编辑界面：

图2.1.8组访问权限编辑页面

如果想让本项目组与其他项目组分隔开，设置为entry-mandatory-mandatory-空，如果想让其他项目组看但不能修改，设置为entry-shown-shown-canedit。

点击“submit”按钮完成。

图2.1.9设置完成页面

2.2建立用户权限组

图2.2.1Administration页面

点击上图中的“Groups”按钮，进入组权限查询修改及添加界面：

图2.2.2权限组管理页面

点击界面下方的“AddGroup”按钮，进图添加界面：

图2.2.3权限组添加页面

点击“Add”按钮，进入group组权限设置界面：

图2.2.4权限组权限设置页面

默认即可，点击下方的“UpdateGroup”按钮，完成添加group。

2.3分配管理用户组管理员并授权

图2.3.1系统首页面

超级管理员登陆后，点击“Administration”按钮，进入管理界面，如下图所示：

图2.3.2Administration页面

点击“Users”按钮，进入用户查询、修改及添加用户界面：

图2.3.3User管理页面

点击“addanewuser”按钮，添加新用户：

图2.3.4User添加页面

点击“Add”按钮，添加完成新用户，进入授权界面：

图2.3.5User授权页面

右排复选框是用户拥有的权限，左排复选框是用户可以给组成员授予的权限。

若设置为超级管理员权限，双排勾或者右排勾选择“admin:

Administration”，若设置为用户组管理员（项目组长），通常设置图上图所示权限：

项目组权限bugzillaTest（双排勾，自定义如1.2节），editbugs（双排勾），editclasification、editcomponents、editkeywords（右排勾）。

2.4建立普通用户

普通用户的建立与用户组管理员的建立相同，需要注意的是：

用户的权限不要设置，此工作由用户组管理员完成。

3.用户组管理员

用户组管理员根据上面的设置，拥有如下权限：

新建Products和Components，添加及管理用户并授权。

3.1新建Products和Components

新建Products和Components与超级管理员操作相同，详见2.1。

3.2添加及管理用户

添加用户与超级管理员操作相同，详见2.3。

特别需要注意的是对用户的授权。

进入用户管理界面，点击菜单栏的“Administration”：

图3.2.1Administration页面

点击“Users”，进入用户查询界面：

图3.2.2用户查询页面

默认即可，点击“Search”按钮，进到用户列表界面：

图3.2.3已新建用户列表页面

点击“View”，进入该账户权限变更记录列表界面：

图3.2.4用户权限变更列表

点击“Editthisuser”，进入用户权限设置界面：

图3.2.5普通用户权限设置界面

若想设置该用户为本项目组成员，点选项目组权限“bugzillaTest”,editbugs为可选项，是否选择随意。

这样就可以把项目与项目之间分隔开，互不干扰。

多个项目共享时，先设置用户组管理员拥有多个项目组权限，用户组管理员再设置组内成员拥有多个项目组权限即可。

4.普通用户

普通用户有新建、编辑bugs的权限。

4.1新建bugs

图4.1.1系统首界面

用户登陆后，点击左下角“MyBugs”，进到新建（若隶属的项目组尚未新建bugs）或者修改bugs（已经存在bugs）页面：

图4.1.2MyBugs管理界面

点击对应行链接，即可查看编辑相应bug，点击“Fileanewbuginthe“product-name”product”,若此用户属于特定一个或者特定几个项目组，需要选择相应的Products与Components：

Component:

为Product中的哪一模块组件。

ComponentDescription：

组件描述

Version：

为版本

Product：

产品

Reporter：

报告者

Severity表示bug的严重程度，分为七个级别：

1）Blocker：

为最严重的。

2）Critical：

严重死机，丢失数据，内存溢出

3）Major：

较大的功能缺陷

4）Normal：

正常

5）Minor：

较小的功能缺陷

6）Trivial：

细小拼写、对齐类的错误

7）enhancement：

为最轻微的需要改进的

在输入Summary摘要和Description描述后，还可以添加附件Attachment及附件描述，点击“SubmitBug”提交即可。

附录

Bug报告状态分类（Status）

Unconfirmed：

待确认的

New：

新提交的

Assigned：

已分配的

Reopened：

问题未解决的

Resolved：

待返测的

Verified：

待归档的

Closed：

已归档的

Bug处理意见（Resolution）

Fixed：

已修改的

Nvalid：

不是问题

Wontfix：

无法修改

Later：

以后版本解决

Remind：

保留

Duplicate：

重复

Worksforme：

无法重现

AssignedTo：

指定处理人

可以指定一个处理人

如不指定处理人，则系统指定管理员为默认处理人