国家开放大学《市场营销策划》形考作业1-4参考答案.docx
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国家开放大学《市场营销策划》形考作业1-4参考答案
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形考作业1
1.“产品质量第一”是（）理念的代表性口号。
A.市场营销理念
B.推销理念
C.生产理念
D.产品理念
2.“顾客是上帝”是（）理念的代表性口号。
A.生产理念
B.产品理念
C.推销理念
D.市场营销理念
3.企业营销组合中最关键的因素是（）
A.分销
B.产品
C.促销
D.价格
4.SWOT分析法是从哪几个方面对企业进行分析的？
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
E.政策
5.按市场营销策划的主体的不同，可以把市场营销策划划分企业内部自主型策划和企业外部参与型策划。
（√）
6.按市场营销策划的主体的不同，可以把市营销策划划分为:
A.企业内部自主型策划
B.战略策划
C.渠道营销策划
D.企业外部参与型策划
E.策略策划
7.按照市场营销要素的不同，可以把营销策划分为产品营销策划、价格营销策划、渠道营销策划和促销营销策划。
（√）
8.策划的三要素是:
A.明确的主题目标
B.准确的市场预测
C.新颖的构思创意
D.严谨的组织体系
E.可操作的策划方案
9.策划的主题目标是指策划人所期望达到的预期结果，是策划人把策划的意图具体化后形成的行为目标。
（√）
10.策划是指对社会组织和个人对未来活动的谋划、构思、设计并将策划方案贯彻实施的全过程。
（√）
11.策划由明确的主题目标、新颖的构思创意、可操作的策划方案三大要素组成。
（×）
12.产品策划是营销策划的重要组成部分，是市场营销策划的基础。
（√）
13.低市场增长率，低相对市场占有率的战略业务单位叫做:
A.狗类
B.问题类
C.明星类
D.金牛类
14.恩格尔系数越小，食品支出所占比重越小，表明生活富裕，生活质量高。
（√）
15.放弃策略适用的产品类型包括：
（）
A.问题类
B.明星类
C.金牛类
D.狗类
E.两低的产品
16.高市场增长率，高相对市场占有率的战略业务单位叫做:
A.狗类
B.金牛类
C.问题类
D.明星类
17.宏观营销环境分析：
是指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量所惊进行的分析。
分析宏观营销环境，主要包括人口环境分析、政治环境分析、经济环境分析和社会文化环境分析等。
（√）
18.企业市场营销策划的基础是（）
A.目标
B.预测
C.信息
D.创意
19.企业战略分析中经常采用的SWOT分析法，SWOT中O的含义是：
A.机会
B.威胁
C.优势
D.弱势
20.企业战略分析中经常采用的SWOT分析法，SWOT中S的含义是：
A.机会
B.威胁
C.优势
D.弱势
21.企业战略分析中经常采用的SWOT分析法，SWOT中T的含义是：
A.机会
B.威胁
C.优势
D.弱势
22.企业战略分析中经常采用的SWOT分析法，SWOT中W的含义是：
A.机会
B.威胁
C.优势
D.弱势
23.生态营销理念、人道营销理念和绿色营销理念都不属于：
（）
A.生产理念
B.产品理念
C.推销理念
D.市场营销理念
E.社会市场营销理念
24.市场销售增长率高，相对市场占有率也高的产品叫做（）产品。
A.问号类
B.明星类
C.现金牛类
D.瘦狗类
25.市场营销理念：
是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。
（√）
26.市场营销理念的模式可概括为：
A.市场—产品—市场
B.产品—市场—产品
C.资源—产品—市场
D.资源—市场—资源
27.市场营销理念的中心是：
A.推销已经生产出来的产品
B.发现并设法满足消费者的需要
C.制造质优价廉的产品
D.制造大量产品并推销出去
28.市场增长率是20%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做:
A.明星类
B.金牛类
C.问题类
D.狗类
29.现代营销理念包括市场营销理念、社会市场营销理念和知识营销理念。
（√）
30.消费者应该是企业整个营销活动的起点，而不是企业活动的终点。
（√）
31.宣传造势策略策划方式，主要包括：
“顺势”式、“造势”式、“借势”式等形式（×）
32.选出产品理念的代表性口号。
（）
A.酒好不怕巷子深
B.顾客利益高于一切
C.推销重于生产
D.顾客是企业真正的主人
33.选出市场营销理念的代表口号。
（）
A.酒好不怕巷子深
B.顾客是上帝
C.产品质量第一
D.顾客是企业的主人
E.皇帝的女儿不愁嫁
34.选出销售理念的代表性口号。
A.酒好不怕巷子深
B.推销重于生产
C.顾客利益高于一切
D.顾客是企业真正的主人
35.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种理念就是：
A.生产理念
B.产品理念
C.推销理念
D.市场营销理念
36.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是:
A.生产导向型
B.销售导向型
C.市场营销导向型
D.社会营销导向型
37.以下哪种分析不属于宏观营销环境分析
A.人口数量分析
B.消费者收入分析
C.营销中介分析
D.教育状况分析
38.营销策划的实施，指的就是营销策划方案在实施过程中的组织、指挥、控制和协调活动，是把营销策划方案转化为具体行动的策划实践过程。
（√）
39.营销策划的实施：
指的就是营销策划方案在实施过程中的组织、指挥、控制和协调活动，是把营销策划方案转化为具体行动的策划实践过程。
（√）
40.营销策划的实施要求是：
强化质量观念、强化学习与培训观念、保持良好的沟通与协调。
（√）
41.营销策划的实施原则是：
A.以消费者需求为导向的原则
B.不断创新的原则
C.调试性和灵活性的原则
D.综合性的原则
E.规范性的原则
42.营销策划的特点是：
超前性、主观性、系统性、应用性（×）
43.营销策划的原则
A.超前性
B.及时性
C.效益性
D.应变性
E.创新性
44.营销策划的原则是：
及时性、效益性、应变性、创新性（√）
45.营销策划方案一定要不折不扣地执行（√）
46.营销策划是企业为了实现某一营销目标或解决营销活动中的某一难题而出谋划策并贯彻实施的活动过程。
（√）
47.营销策划信息收集的第一步是：
A.细化信息收集点
B.记录信息资料
C.明确信息收集思路
D.整合分析信息资料
48.营销策划信息收集的基本要求是：
A.要力求全面性和真实性
B.要保持系统性和连续性
C.要作到及时性和有效性的结合
D.要保持市场信息的可操作性
E.要确保信息收集的计划性
49.在现代社会，市场营销策略体现了企业的主观意志，其存在具有客观必然性。
（√）
50.知识营销理念具有以下哪些特征？
A.营销环境发生明显变化
B.营销产品发生明显变化
C.营销方式发生明显变化
D.营销策略发生明显变化
E.营销机构发生明显变化
形考作业2
1.放弃策略适用的战略业务单位是：
A.问题类
B.明星类
C.金牛类
D.狗类
2.低市场增长率，高相对市场占有率的战略业务单位叫做:
A.明星类
B.金牛类
C.问题类
D.狗类
3.维持策略适用的战略业务单位是：
A.问题类
B.明星类
C.金牛类
D.狗类
4.优点是覆盖面广，影响力深，及时迅速，感染力强；缺点是传播的信息转瞬即逝，不易保存，针对性差；这种广告媒体是（）
A.电视
B.杂志
C.广播
D.报纸
5.生产者将雅芳（AVON）新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等放在同一包装物内出售，这种包装策略是（）
A.类似包装策略
B.附赠品包装策略
C.等级包装策略
D.配套包装策略
6.如果生产者直接将产品卖给消费者，没有中间商参加，这类渠道叫做：
A.长渠道
B.间接渠道
C.零渠道
D.短渠道
7.康师傅方使面的包装内附有小虎队旋风卡，每包方便面中都放有一张不同的旋风卡，如宝贝虎、机灵虎、冲天虎、旋风虎、勇士虎、霹雷虎等卡，让孩子们爱不释手，这种包装策略叫做：
A.附赠品包装策略
B.类似包装策略
C.等级包装策略
D.配套包装策略
8.企业生产的各种品质接近、用途相似的系列产品，在包装上都采用相同的图案、相近的颜色，以体现企业产品共同的特色。
这种包装策略可使消费者一看便知是哪个企业的产品，能把产品与企业形象紧密联系在一起。
这种包装策略叫做：
A.系列包装策略
B.等级包装策略
C.配套包装策略
D.附赠品包装策略
9.日本松下电器公司以“National”作为其电器产品的品牌名称，这种品牌名称策略是：
A.人名品牌名称策略
B.外来语品牌名称策略
C.地名品牌名称策略
D.新词语品牌名称策略
10.酒类产品有“轩尼诗”、“马爹利”等；食品有“麦当劳”电子产品有“王安”；汽车类有“福特”、“奔驰”、“劳斯莱斯”、“丰田”等，这些产品的品牌名称策略是：
A.地名品牌名称策略
B.人名品牌名称策略
C.新词语品牌名称策略
D.外来语品牌名称策略
11.国际商用机器公司的计算机商品品牌为“IBM”，这种品牌名称策略是：
A.人名品牌名称策略
B.字首组合命名策略
C.地名品牌名称策略
D.外来语品牌名称策略
12.青岛啤酒、燕京啤酒、茅台酒等产品的品牌命名策略是：
A.暗示命名策略
B.人名品牌名称策略
C.地名品牌名称策略
D.字首组合命名策略
13.零层次渠道是（）渠道。
A.最长的
B.最短的
C.最窄的
D.最宽的
14.我国名茶“碧螺春，”这一名称，囊括了茶叶柔嫩绿翠，汤色似碧玉，外形卷曲成螺状，宛如江南水中细螺，“春”字则含蓄地表明这是摘自早春的嫩茶。
这种品牌名称策略是：
A.字首组合命名策略
B.暗示命名策略
C.地名品牌名称策略
D.人名品牌名称策略
15.（）的产生被称为是第一次零售业的革命。
A.百货店
B.超级市场
C.连锁店
D.专业店
16.以下不属于博客营销主要的表现形式的是：
A.借用地方博客
B.企业自建博客
C.企业网站
D.博客网站
17.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们采用的是（）定价策略。
A.渗透定价
B.撇脂定价
C.弹性定价
D.理解价值定价
18.我国名茶“碧螺春，”这一名称，囊括了茶叶柔嫩绿翠，汤色似碧玉，外形卷曲成螺状，宛如江南水中细螺，“春”字则含蓄地表明这是摘自早春的嫩茶。
这种品牌名称策略是：
A.字首组合命名策略
B.暗示命名策略
C.地名品牌名称策略
D.人名品牌名称策略
19.美国可口可乐公司在不仅继续生产销售可口可乐，还针对不喜欢可乐型饮料的消费者推出了芬达（Fanta）、雪碧（Sprite）、雪菲力（Chirlry）等各种口味的饮料。
可口可乐采用的这种目标市场策略是
A.无差异市场策略
B.差异性市场策略
C.密集性市场策略
D.定制营销市场策略
20.依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是（）
A.维持
B.收割
C.放弃
D.发展
21.品牌命名的一般原则是：
A.易读易记
B.含义深刻
C.启发联想
D.影响深远
E.适应性强
22.人员推销中的常用策略包括:
A.集中性策略
B.试探性策略
C.针对性策略
D.差异性策略
E.诱导性策略
23.放弃策略适用的产品类型包括：
（）
A.问题类
B.明星类
C.金牛类
D.狗类
E.两低的产品
24.现代营销理念的发展趋势是：
A.从关注营利性交易向关注顾客终身价值转变
B.从企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转化
C.从传统的依靠单一营销向整合营销转变
D.从提供标准化服务向提供定制化转变
E.从营销人员从事营销向公司里人人关注营销转变
25.放弃策略适用的战略业务单位包括：
A.问题类
B.明星类
C.金牛类
D.狗类
E.两低的业务单位
26.发展策略适用的战略业务单位包括：
A.问题类
B.明星类
C.金牛类
D.狗类
E.两低的业务单位
27.企业的微观营销环境分析包括：
A.企业内部部门分析
B.消费者分析
C.竞争者分析
D.供应商分析
E.营销中介分析
28.企业的宏观营销环境分析包括：
A.政治环境分析
B.经济环境分析
C.人口环境分析
D.法律环境分析
E.社会文化环境分析
29.新产品的定价策略包括：
A.产品线定价
B.渗透定价策略
C.撇脂定价策略
D.副产品定价
E.产品束定价
30.我国零售业态发展趋势是：
A.梯次化
B.多元化
C.均衡化
D.融合化
E.集中化
31.微观营销环境分析是对直接制约和影响企业营销活动的力量和因素的分析。
（√）
32.对于消费者来说，只有应用科技成果，运用新原理、新技术、新工艺和新材料制造的市场上前所未有的产品，才是新产品。
（×）
33.明星类产品可能成为企业的现金牛类产品，需要加大投资以支持其迅速发展。
（√）
34.现代营销理念包括产品理念、推销理念、社会市场营销理念和知识营销理念。
（×）
35.消费者应该是企业整个营销活动的终点，而不是企业活动的起点。
（×）
36.恩格尔系数越大，食品支出所占比重越大，表明居民生活富裕，生活质量高。
（×）
37.市场营销信息的效用与其反映的时间成正比，随着时间的推移，市场营销信息的效用将递减，直至丧失。
（√）
38.企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。
同时，也是整个企业识别系统的核心和依据。
（√）
39.某企业的一个战略业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适合的投资策略是发展策略。
（×）
40.相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。
（√）
41.对问题类战略业务单位最适合的策略是放弃策略。
（√）
42.企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。
同时，也是整个企业识别系统的核心和依据。
（√）
43.企业行为由企业组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象子系统。
（√）
44.如果将企业形象比作一个人的话，理念形象好比是他的头脑，行为形象就是其四肢，视觉形象则是其面容和体型。
（√）
45.营销策划过程包括营销策划的信息收集、环境分析、文案撰写、宣传造势、具体实施等环节（√）
46.撰写营销策划文案的基本步骤是：
确定目标主题、收集资料、调查市场态势、整理资料情报、提出具体创意、选择可行文案、制定实施细则、制定检查办法。
（√）
47.SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会（opportunity）和威胁（threat），从而将企业的战略与企业内部资源、外部环境有机结合。
（√）
48.在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。
（×）
49.点子常常是创意的产物，是策划必不可少的内容。
（√）
50.产品定位是指通过企业在市场上树立良好的形象，形成企业的魅力，并产生“马太效应”，推动营销活动。
（×）
形考作业3
1.（）是企业为了实现本企业的产品或产品组合适应消费者或客户的需求而出谋划策的活动过程，包括新产品的开发策划、品牌策划、包装策划等。
A.产品营销策划
B.价格营销策划
C.渠道营销策划
D.促销营销策划
2.红桃K公司在注册红桃K商标的同时还注册了红桃A、黑桃K、红心K等，这种商标注册策略叫做：
A.进攻注册
B.抢先申请
C.按时续展
D.防御注册
3.以下哪种情况下，适于采用渗透定价策略？
A.需求价格弹性大于1
B.需求价格弹性等于1
C.需求价格弹性小于1
D.无需求价格弹性
4.日立公司生产销售的彩电、冰箱、空调、音响等多种产品都采用“日立”品牌，这种品牌名称策略叫做：
A.个别品牌名称策略
B.分类品牌名称策略
C.更新品牌名称策略
D.统一品牌名称策略
5.以下哪种情况下，适于采用渗透定价策略？
A.需求价格弹性大于1
B.需求价格弹性等于1
C.需求价格弹性小于1
D.无需求价格弹性
6.高市场增长率，低相对市场占有率的战略业务单位叫做:
A.明星类
B.金牛类
C.问题类
D.狗类
7.市场增长率是2%，相对市场占有率是0.2的战略业务单位叫做:
A.明星类
B.金牛类
C.问题类
D.狗类
8.市场增长率是20%，相对市场占有率是0.2的战略业务单位叫做:
A.明星类
B.金牛类
C.问题类
D.狗类
9.市场增长率是2%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做:
A.明星类
B.金牛类
C.问题类
D.狗类
10.以下哪一项不可能是企业的一个战略业务单位？
A.一组相关业务
B.一家经营一类产品的分公司
C.企业管理的一个环节
D.一项独立业务
11.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们采用的是（）定价策略。
A.渗透定价
B.撇脂定价
C.弹性定价
D.理解价值定价
12.企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，这是（）
A.类似包装策略
B.等级包装策略
C.配套包装策略
D.附赠品包装策略
13.一般来讲，高价工业品促销采用较多的促销工具是：
A.营业推广
B.人员推销
C.公共关系
D.广告
14.一般来讲，生活消费品促销采用较多的促销工具是：
A.营业推广
B.人员推销
C.公共关系
D.广告
15.某公司有产品线7条，产品项目总数为42，每条产品线的平均长度为6。
则该公司的产品组合的长度为（）
A.6
B.7
C.42
D.49
16.影响企业产品价格的基本因素是（）
A.产品成本
B.市场供求
C.竞争状况
D.政府政策调控
17.某商家将一款T恤的价格定为198元而非200元，这种定价策略属于（）
A.招徕定价策略
B.整数定价策略
C.习惯定价策略
D.尾数定价策略
18.“柯达”公司降低其产品照相机的价格，使照相机的销售量增加，消费者对其胶卷的需求量就自然增加，“柯达”公司所采用的定价方法是（）
A.互补产品定价
B.替代产品定价
C.副产品定价
D.产品大类定价
19.某汽车制造商在推广其产品时，发起组织了赛车爱好者协会，定期举办使用本厂出品的赛车比赛，既能在社会上造成广泛的影响，刺激赛车销售，又能提高本企业和该产品的知名度，该企业运用的公关策略是（）
A.跃入流行之潮
B.协助全民活动
C.抓住轰动事件
D.追踪体育比赛
20.部分改变市场上已经出现的产品结构和性能，使原有产品的性能得到改良和提高，这是（）
A.换代新产品
B.改良产品
C.重新定位产品
D.全新产品
21.品牌命名的一般原则是：
A.易读易记
B.含义深刻
C.启发联想
D.影响深远
E.适应性强
22.新产品价格策划主要包括：
A.全新产品的定价
B.新引进产品、连续性产品的定价
C.撇脂定价
D.渗透定价
E.中间定价
23.按照竞争程度，可以把市场划分为哪几种类型？
A.完全竞争市场
B.完全垄断市场
C.寡头垄断市场
D.垄断竞争市场
E.消费者市场
24.营销渠道宽度策划的策略包括：
A.密集性分销
B.垂直分销
C.独家分销
D.多渠道分销
E.选择性分销
25.渠道结构策划的基本原则是：
A.经济性原则
B.目标差异性原则
C.适应性原则
D.维护信誉原则
E.价格弹性原则
26.可供选择的品牌家族策略有：
A.个别品牌名称策略
B.各大类产品分别使用不同品牌名称策略
C.统一品牌名称策略
D.企业名称与个别品牌名称并用的策略
E.多品牌策略
27.具备以下哪些条件的新产品适合于采用撇脂定价策略？
A.市场要有较多的价格承受能力较强的高端消费者
B.消费者对于新产品的需求价格弹性较小
C.新产品投放市场的一段时间内,不会面临激烈的竞争局面
D.产品的质量、性能和形象必须能够支持产品的高价格
E.新产品的需求弹性较大
28.具备以下哪些条件的新产品适合于采用渗透定价策略？
A.生产和销售成本随销售量的增加而减少
B.消费者对于新产品的需求价格弹性较小
C.新产品投放市场后的较短时间内，会面临激烈的竞争局面
D.产品的质量、性能和形象必须能够支持产品的高价格
E.新产品的需求弹性较大
29.新产品的开发对企业的重要性主要体现在以下方面：
A.有利于促进企业成长
B.可以维护企业的竞争优势和竞争地位
C.有利于充分利用企业的生产和经营能力
D.有利于企业更好地适应环境的变化
E.有利于加速新技术、新材料、新工艺的传播和应用
30.寻找和搜集新产品构思的主要方法有:
A.产品属性排列法
B.强行关系法
C.多角分析法
D.聚会激励创新法
E.征集意见法
31.企业视觉识别系统：
是企业识别系统的具体化、视觉化。
它包括企业标志、企业名称、企业商标、企业标准字、企业标准色、象征图形、企业造型等。
（√）
32.渗透定价策略也称为低额价格策略：
是指在新产品投入市场时，市场价格定得较低，采取薄利多销的方式，以便消费者增加对于新产品的认可度，较快打开和占领市场。
（√）
33.通常新产品的需求价格弹性较大，市场规模也较大，生产和销售成本随销售量的增加而减少时，应采用撇脂定价策略。
（×）
34.如果竞争企业价格的下降是作为战略性的手段以期扩大市场份额时，企业必须做出有力的反击，必要时可随之降低产品价格，保持甚至增加企业自身的市场占有率。
（√）
35.营销渠道是指产品从生产者转移到消费者（或产业用户）的过程中所经过的通道。
（√）
36.设计营销渠道的中心问题是确定达到目标市场的最佳途径。
因此它是企业营销渠道策划的重中之重。
（√）
37.生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道与同一细分市场接触，就形成了水平渠道系统。
（×）
38.某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求，该企业实行的是差异化策略。
（×）
39.产品策划主要包括新产品开发策划、现有产品组合策划和品牌包装策划。
（√）
40.新产品推广策划主要包括：
新产品投放时机和地区的选择，目标顾客的选择和采用的营销策略的选择。
（×）
41.现有产品营销策划可以从改变现有产品形象、调整现有产品组合、挖掘现有产品新用途或淘汰现有产品几方面进行。
（√）
42.品牌是用于识别产品或企业的某种特定的标志，通常由某种名称、记号、图案、或其他识别符号所构成。
（√）
43.品牌决策包括品牌化决策、品牌负责人决策、品牌家族决策、品牌扩张决策、多品牌决策、品牌质量决策、品牌重新定位决策等项内容。
（√）
44.撇
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