国开（电大）《新媒体营销》形成性考核1-4参考答案.docx

国开（电大）《新媒体营销》形成性考核1-4参考答案.docx

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国开（电大）《新媒体营销》形成性考核参考答案

形考任务1

一、单项选择题（每题5分，共30分）

1、新媒体营销的4I理论包括:

Interest趣味原则、（）、Interaction互动原则和Individuality个性原则。

A.Information信息原则

B.Interests利益原则

C.Importance重要原则

D.Inspiration启发原则

2、在新媒体营销中，事件营销的要素包括:

重要性、接近性、（）和趣味性。

A.多元性

B.多样性

C.及时性

D.显著性

3、在新媒体营销中，知识营销的原则包括:

（）利益兼顾原则、互利互惠原则和理性科学原则。

A.方便快捷原则

B.广泛分布原则

C.诚实守信原则

D.简洁大方原则

4、在新媒体营销中，情感营销的策略包括:

建立情感标签、塑造形象标志和（）

A.加深客户认识

B.建立情感联系

C.形成良好口碑

D.获得稳定收益

5、视频网站营销中，视频引流的注意事项包括:

简短、（）、娱乐、普适。

A.完整

B.及时

C.便捷

D.高效

6、在搜索引擎营销中，可通过有效聆听买家需求、与买家进行情感交流和（），来提高咨询效率。

A.与买家保持密切联系

B.认真接受买家建议

C.拥有良好信用

D.定期进行产品升级

二、简答题（每题20分，共40分）

1、新媒体营销的九大方法是什么，请列举并做简单描述。

参考答案：

病毒营销，事件营销，口碑营销，饥饿营销，知识营销，互动营销，情感营销，软文营销，会员营销

2、在搜索引擎营销中，如何进行关键字的选取?

参考答案：

（1）使用关键词分析工具

（2）从浏览者角度出发

（3）观察竞争对手

（4）衍生长尾关键词

（5）使用统计软件

（6）利用搜索引擎联想工具

三、案例分析题（共30分）

papi酱的短视频逆袭

papi酱是一个依靠吐槽式短视频成名的超级网红，其视频时间基本控制在3分钟之内，通过吐槽来戏说一些网上流传的段子，讽刺社会上的各种现象。

就是这样一种简单的方式，使得papi酱获得了大众的认可，一跃成为2016年第一网红papi酱的短视频内容搞笑幽默，用嬉笑的手法对社会现象进行了阐述，并为大众传播出一种积极乐观的生活态度，因而受到了广大网友的一致好评。

问题:

papi酱的爆红与短视频营销有着不可分割的关系，请结合视频网站营销的相关理论知识，分析papi酱如何利用短视频进行营销。

参考答案：

（1）找到原创缺口：

以自嘲的形象、亲切幽默的大众化语言，抓住了原创内容的缺口。

（2）注重普世价值：

视频内容中都是在谈大家感兴趣的话题，因此很容易激发起公众的关注兴趣。

（3）内容传播性：

吐槽犀利，用词有趣，三言两语之间就可以使观众形成深刻的印象。

（4）形式碎片化：

视频时间很短，满足了人们在新时代下的生活行为习惯。

总而言之，papi酱的迅速崛起使视频营销尤其是短视频营销进入了大众的视野，在互联网时代的风口下，短视频营销已经成为一股不可忽视的营销力量。

在这种形式下，草根们有机会借此方式成就自媒体明星，企业也有机会借助众多的视频网红明星，达成自己宣传产品和自身的双重目的，最终形成一种企业和个人双赢的最佳结果。

形考任务2

一、单项选择题（每题5分，共30分）

1、在论坛营销中，编辑论坛帖子的方式包括：

问题式、（）和故事式等多种形式。

A.叙议结合式

B.点面结合式

C.情景带入式

D.先抑后扬式

2、在社区营销中，专业知识推广主要包括以下方面：

选择问答平台、站在客户的角度考虑、（）和合理优化问题。

A.提出专业性问题

B.选择针对性的问题

C.快速解决问题

D.整理归纳问题

3、以下四类人群容易成为意见领袖：

社会名人和明星、权威人士、生活经验丰富的普通人和（）。

A.一线工作者

B.企业管理层

C.经常使用互联网的人

D.教师和做新闻的人

4、博客营销的营销策略包括：

（）、适当留言、客座博客和教程帖子。

A.关注粉丝动态

B.提前做好规划

C.按时更新

D.及时回复

5、在微博营销中，应该从关键词、竞争对手、（）、热门微博和互动交流方面利用微博进行引流。

A.热点话题

B.明星产品

C.促销信息

D.粉丝留言

6、QQ空间营销的引流方式主要包括：

装扮空间、说说引流、日志引流和（）。

A.个性化头像

B.个性化签名

C.相册展示

D.留言板展示

二、简答题（每题20分，共40分）

1、论坛营销的七大注意事项是什么，请列举并做简单描述。

参考答案：

（1）做好定位。

在寻找合适的论坛平台时，企业要遵循专业对口的原则。

（2）注册ID。

主要ID要经过特殊设计，图片一定要吸引网友。

还可以同时注册多个ID，通过自己顶贴来提高人气，利用多账号运行的方式帮助提高帖子的热度。

（3）切勿过度使用群发软件。

利用群发软件进行滥发帖子，最终不但达不到推广的效果，反而会被删帖或封号，甚至会使得网址被屏蔽。

（4）切勿滥发帖子。

发帖在于精而不在于多，企业要根据论坛特点和论坛成员的兴趣爱好进行针对性的发帖。

经过自己精心设计的帖子要比狂轰滥炸式的浅陋广告帖更有价值，也会达到更好的推广效果。

（5）学会抢沙发。

要对论坛进行熟悉和把控，分析和判断哪些帖子或者什么类型的帖子会火起来，即便判断不准确，也可以批量抢沙发。

（6）内容注意事项。

标题设置不要与内容相违背；充分利用图片和视频加上宣传文字的方式进行发帖；不要发硬广告。

（7）引导与维护。

要正确引导网友回帖，同时还要维持帖子曝光率，让帖子持续不断的进行宣传，这样才算一次成功的论坛营销。

2、博客营销的四大模式是什么，请列举并做简单描述。

参考答案：

模式一：

将博客用作官方网站内容要能为客户提供深度价值；要加上各种联系方式，并注意定期进行更新；提前做好规划。

模式二：

将博客用作官方网站的辅助和补充注重与客户的日常互动和沟通；充分利用网络化语言或者较为个性感人的语言；内容既要充满趣味性又要保证多样性；可适当加入公司高管或各部门的专栏内容。

模式三：

将博客当做链接平台要在各类博客平台开足够多博客，要为网站做锚文本单向链接，博客内容还要与公司相关。

模式四：

用博客来挂广告主要目的是做流量，这类博客内容经常以网络热点为主。

形考任务3

一、单项选择题（每题5分，共30分）

1、微信朋友圈引流需要从以下四个方面入手:

个人标签、产品文案、图片发送和（）

A.关注热点

B.及时更新

C.互动交心

D.视频编辑

2、在微信营销中，为了利用“附近的人”达到引流效果，需要从以下三个方面入手:

利用签名栏、（）和游击战推广。

A.利用头像

B.利用朋友圈

C.适时定位

D.有效筛选

3、在微信公众号营销中，公众号定位包括:

盈利模式的定位、（）和核心产品的定位等。

A.目标人群的定位

B.运营方式的定位

C.服务模式的定位

D.社会角色的定位

4、在微信公众号营销中，做原创内容需要具备以下技巧:

（）、进行稿件采编、做阅读笔记和学会借鉴。

A.聚焦目标人群

B.提炼最新资讯

C.关注用户反馈

D.及时改进升级

5、App营销策略可以从以下四个方面入手:

曝光率、应用商店、论坛推广和（）

A.榜单推广

B.软文推广

C.微博推广

D.QQ群推广

6、App营销效果的检测指标分为启动指标和时长指标两大类，其中启动指标包括（）活跃客户、留存客户和升级客户。

A.新增客户

B.关键客户

C.边缘客户

D.细分客户

二、简答题（每题20分，共40分）

1、在微信营销中，利用二维码进行营销的策略有哪些，请列举并做简单描述。

参考答案：

（1）嵌入广告。

将二维码嵌入到广告设计当中去。

（2）视觉营销。

通过改变外部包装设计来吸引用户的观赏同时促使大家扫码。

（3）线下活动。

策划线下活动引来极高流量。

（4）连接平台。

通过扫描二维码可以直接进入到品牌宣传平台。

（5）连接视频。

将二维码变成一个多媒体扫码就可以了解产品的视频介绍。

2、App营销的七种主要方法是什么，请列举并做简单描述。

参考答案：

（1）品牌与生活相结合。

从用户的生活细节入手，狠抓每个细节的实用性，使用户息息相关的日常生活和App结合起来。

（2）产品体验与游戏相结合。

可以将自己产品的特征、体验形式和App相结合，开发一款小游戏，利用个性化定制营销达到传播效果。

（3）实现产品或服务的个性化定制。

将产品或服务的细节详细地通过App实现个性化的定制。

（4）产品的逆向思维。

利用不使用产品会产生严重后果的逆向思维让用户产生必须要用的心理反应。

（5）线上线下联动。

通过给线下产品的活动、广告、促销等设置二维码扫描并把它放到App上，把线上线下联系紧密结合。

（6）利用客户的等待时间。

客户在等待的时候是最无聊的，如果推出一款APP可以帮助客户解决无聊的烦恼，就会给品牌提分不少。

（7）利用开发者服务盈利。

利用开发者服务盈利的产品多种多样，既包括云存储，也包括各种以App为基础的产品。

三、案例分析题（共30分）

视觉志尽情发挥名字魅力

视觉志是一个以分享图片为主的微信公众号，内容涉及音乐、电影、读书等领域。

为了迎合粉丝的口味，视觉志同时也以文字、影像和音频等形式相辅助。

到目前为止，视觉志的粉丝已突破300万大关，仅凭广告收入就能让这个团队“吃饱”。

视觉志的成功离不开其内容的强大魅力，更需要注重实施管理细则的把控。

结合案例和现实背景，你认为视觉志微信公众号在营销过程中应如何进行实施管理细则的把控。

参考答案：

（1）用户管理：

分组——添加——搜索——未分组——备注◆素材管理：

排列方式——新建——编辑——删除。

（2）自动回复：

运营者需要面对千千万万个用户，因此需要设置自动回复。

（3）申请广告主：

广告主功能可以帮助运营者更加精准地向不同年龄、性别和地区的人推广自己的服务，此来获得更多的潜在客户。

（4）申请流量主：

公众号运营者自愿让出公众号内的某个指定位置，用来让广告主分享广告，流量主以此来获得一定的收入。

（5）设置群发：

群发功能可以将内容信息有效及时地发送给目标用户，简单又方便。

（6）做好图文分析：

帮助运营者从微观角度分析公众号内容，通过阅读量、收藏量和转发量来分析用户对近期内容的反应。

形考任务4

一、单项选择题（每题5分，共30分）

1、在移动广告营销中，移动广告的特点包括：

精准性、即时性、（）、扩散性、整合性、可测性和可追踪性等。

A.有效性

B.互动性

C.简洁性

D.灵活性

2、在移动广告营销中，移动广告的收费方式包括：

CPM、CPC、CPA和（）。

A.CPS

B.CPE

C.CPP

D.CPT

3、良好的营销内容需要具备以下四个要素：

火热的选题、诱人的标题、（）和独特的结尾。

A.合理的结构

B.清晰的层次

C.完整的信息

D.精炼的正文

4、在自媒体传播中，应避免以下四种误区：

（）、以传统方法做自媒体、不能做到连续出高质量的内容和没有清晰的定位。

A.不及时追踪热点

B.缺少主见，不用心制作内容

C.不注重持续改进

D.不关注用户反馈

5、在做新媒体营销时，应着力提高客户的参与感、成就感和（）。

A.尊重感

B.时尚感

C.舒适感

D.幸福感

6、在移动互联网时代，为了实现“全民链接”，需通过内容驱动、（）、技术驱动和趣味驱动，来引发裂变效应。

A.形式驱动

B.产品驱动

C.用户驱动

D.服务驱动

二、简答题（每题20分，共40分）

1、自媒体平台营销的九种盈利手段是什么，请列举并做简单描述。

参考答案：

广告收入，付费阅读，品牌营销，线下收益，服务咨询，流量分层，攻关收入，出售账号，合作盈利。

2、常见的四种影响力传播方法是什么，请列举并做简单描述。

参考答案：

（1）明星传播

（2）专家传播

（3）自媒体传播

（4）网红传播

三、案例分析题（共30分）

有声有色的国家博物馆

为了紧跟时代潮流，吸引客户眼光，国家博物馆微信公众号推出了微信语音导航功能，只要客户向公众号发送关键词，就可以收到相关自助导览。

不仅如此，该公众号还设置了名嘴献声来提高客户服务体验。

语音解说的形式不但使客户参展的过程变得更加方便，同时还让客户感到贴心可靠，从而拉近了公众号与客户之间的距离。

语音导航功能本身就创意十足，十分便利，再加上名嘴参与，进一步提高了客户关注公众号的积极性，并因此实现了裂变反应，让更多的人关注该公众号，使得国家博物馆的受欢迎程度进一步加深。

问题：

请从“全民链接”角度，结合相关理论知识，从多个方面分析国家博物馆在新媒体营销方面的成功之处。

参考答案：

实现全民链接首先要做的就是抓住流行性因素，在这一点上国家博物馆推出了微信语音导航功能，并将其融入到自己的营销活动当中，与此同时还利用名嘴献声来引发趣味驱动，让更多的人参与到自己的营销活动中来，从而产生裂变效应，进一步提高粉丝参与度。

这一做法帮助国家博物馆建立社交关系链，最大化的提高粉丝好感，从而让创意十足的功能和服务化为情感因子注入粉丝内心，使得国家博物馆的受欢迎程度进一步加深。