国家开放大学《微机系统维护》微机常见故障处理实训报告（实训12）.docx
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实训12微机常见故障处理实训报告
实训内容
1．电源常见故障
2．CPU、主板和内存常见故障
3．基本输入/输出系统常见故障
4．硬盘常见故障
实训要求
掌握计算机硬件维护的基本原则和方法，掌握故障判断的一般步骤。
学会常用典型故障的判断和处理，根据故障现象，分析故障原因，判断故障，并给出故障解决办法。
实训数据记录
一、电源常见故障
故
障
现
象
1.电源指示灯未亮,主板不加电
2．系统自动不停起，自动关机
3.系统故障、如无故死机，程序出错，音响中有杂音等
4.系统不能引导，自检失败
5.部分部件不能正常运行，如光驱不读盘、图像抖动、硬盘出现坏磁道
6.显示器黑屏
7.微机部件烧坏，如显示器
故
障
原
因
电源损坏
电源功率不足
插座是否插好
故
障
处
理
1．先检查电源线是否插好，电风扇是否转动，供电是不是正常
2．检查主板有无插电。
CPU风扇是否转动
3．用“替换法”检查是否有电源问题，如果换一个工作正常的电源后故障消失，则表明是电源引起的故障
4．如果确定电源功率不足，要换大功率高质量电源，如果电源损坏则送修
二、CPU、主板和内存常见故障
故
障
现
象
CPU故障：
1．加电后只有电源灯亮，系统无其他任何反应，显示器无任何显示，无任何报警声；
2．频繁死机，甚至在BLOS设置时也会出现这种情况；
3．不断重启，特别是开机不久便连续出现重启的现象
主板故障：
1．无法正确识别出键盘和鼠标（主板故障）；
2．CMOS设置不能保存；
3．主板COM口或并行口、IDE口损坏
内存故障：
无法正常启动，并伴有报警声，开机无显示、计算机运行不稳定、安装操时出现蓝屏、系统经常死
故
障
原
因
CPU：
1CPU设置错误，或设备不匹配
主板：
1、CMOS密码丢失
2、系统不启动，无显示，无报警声
内存：
1、开机无显示，有内存报警声；
2、内存插槽造成系统无法正常开机；
3、内存混插造成系统运行不稳定
故
障
处
理
1、CPU针脚接触不良，导致机器无法启动?
2、挂起模式造成CP
3、“低温”工作也能烧毁CPU?
ZSXRzH?
~0
4、CPU频率常见故障
5、电脑性能下降
6不断重启的主机
主板常用的观察法、清洁法、插拔法、替换法、最小系统法、软件诊断法或诊断卡等方法都可以应用于主板故障检测和处理
三、基本输入/输出系统常见故障
故
障
现
象
1.硬件故障
2.软件故障
故
障
原
因
1.自检及初始化：
开机后BIOS最先被启动，然后它会对电脑的硬件设备进行完全彻底的检验和测试。
如果发现问题，分两种情况处理：
严重故障停机，不给出任何提示或信号；非严重故障则给出屏幕提示或声音报警信号，等待用户处理。
如果未发现问题，则将硬件设置为备用状态，然后启动操作系统，把对电脑的控制权交给用户。
2.程序服务：
BIOS直接与计算机的I/O（Input/Output，即输入/输出）设备打交道，通过特定的数据端口发出命令，传送或接收各种外部设备的数据，实现软件程序对硬件的直接操作。
3.设定中断：
开机时，BIOS会告诉CPU各硬件设备的中断号，当用户发出使用某个设备的指令后，CPU就根据中断号使用相应的硬件完成工作，再根据中断号跳回原来的工作。
故
障
处
理
重新设置BIOS或者对BIOS进行升级才能解决问题。
另外，如果你想提高启动速度，也需要对BIOS进行一些调整才能达到目的，比如调整硬件启动顺序、减少启动时的检测项目等。
四、硬盘常见故障
故
障
现
象
1、BIOS不认硬盘。
2、硬盘发出咔嚓咔嚓的磁头撞击声
3、硬盘电机不转，通电后无任何声音
4、硬盘磁头错位。
读写数据错误
故
障
原
因
硬盘外部接触不良，盘体的运动部件或集成电路损坏等原因
故
障
处
理
1、检查CMOS设置，查看其中工作模式是否正确，容量等参数是否正确
2、用相应操作系统的启动盘启动计算机
3、用杀毒软件查杀病毒
4、如果系统无法启动，检查系统信息是否被损坏
实训成绩：
指导教师签名：
实训日期：
3
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