国家开放大学《会议策划与组织》01-08任务参考答案.docx
《国家开放大学《会议策划与组织》01-08任务参考答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国家开放大学《会议策划与组织》01-08任务参考答案.docx（28页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
国家开放大学《会议策划与组织》01-08任务参考答案
01任务
一、单项选择题（共20道试题，共40分。
）
1.以下不属于会议功能的是（）。
A.沟通信息
B.策划论证
C.宣传教育
D.科学管理
2.以下选项符合会议的特征的是（）。
A.是一种持续性的行为
B.有一定的目的
C.是一种信息传递、交流、创造活动
D.是一种以报告为主要方式的活动
3.会议在现代社会的重要意义有（）。
A.会议的及时性
B.会议的普遍性
C.会议的集中性
D.会议的积聚性
4.会议活动在人类社会野蛮时代的（）就已出现。
A.原始社会
B.氏族社会
C.奴隶社会
D.部落社会
5.以下选项，不属于会议要形成产业需要因素的是（）。
A.社会上要有对会议产品的需求
B.要有一定量的企业提供会议产品
C.会议产品的供需要达到一个相对稳定的市场均衡
D.需要一定的时间积累
6.政府间会议属于（）会议范畴。
A.法定
B.社团
C.政府
D.企业
7.会议要形成产业，会议产品的供需要达到一个相对稳定的（）。
A.信息对程
B.市场均衡
C.物价稳定
D.经济总量
8.博鳌亚洲论坛按会议的周期划分属于（）会议类型。
A.非定期性
B.周期性
C.年会性
D.定期性
9.会议要形成产业，社会上要有对会议产品的（）。
A.认识
B.市场
C.要求
D.需求
10.会议产业属于（）产业，是一种新兴的产业形式。
A.第一
B.第二
C.第三
D.第四
11.纪念中国人民反法西斯战争胜利60周年大会属于（）会议。
A.动员性
B.研讨性
C.专业
D.纪念性
12.会议活动的组织形态表现在有明确的会议组织者、有会议的领导和管理服务体系、有会议规则和（）等若干方面。
A.会议流程
B.会议评价
C.会议策划
D.会务工作程序
13.会议要形成产业，要有一定量的（）提供会议产品。
A.单位
B.政府
C.企业
D.个人
14.以下不属于按照规模划分的会议类型的是（）。
A.微型会议
B.小型会议
C.中型会议
D.大型会议
15.出席（）会议的人员一般是政府、事业单位、社团或企业的高层领导。
A.度假型
B.专业学术
C.高峰
D.文化交流
16.会议业是地方经济和（）经济的助推器。
A.个人
B.国家
C.单位
D.企业
17.会议的法定人数是指（）。
A.实际到会人数
B.到会者和缺席者的比例
C.使会议合法和生效的人数
D.收到会议通知的人数
18.会议作为一种（）和沟通方式。
A.交往
B.社会
C.信息
D.舆论
19.以下几个方面，不是会议的时间要素的是（）。
A.会议的到会时间
B.会议的时间量
C.会议的休息时间
D.会议的周期
20.PCO一般要向客户组织收取（）。
A.管理费用
B.使用费用
C.活动费用
D.策划费用
二、多项选择题（共5道试题，共20分。
）
1.会议是一种（）活动，有一定的结果。
A.信息购买
B.信息传递
C.信息交流
D.信息创造
2.营利性会议组织可以承办（）会议。
A.法定会议
B.营利性会议
C.非营利性会议
D.企业会议
3.按照会议规模划分国内会议是指（）会议之外的会议。
A.国际
B.国际间
C.国家
D.国家间
4.会议给（）等服务业以及相关生产行业所带来的间接收益比给会议业所带来的直接收益要大得多。
A.通信业
B.旅游业
C.纺织业
D.商业
5.学术会议通常有（）、专家评审会。
A.工作讨论会
B.产品展示会
C.专题研究会
D.学术报告会
三、判断题（共20道试题，共40分。
）
1.行政单位内部会议属于政府会议类型。
（√）
2.中国的会议业将迎来激动人心的发展机会，因为行业取得国家重视，所以今后不可能遇到激烈竞争。
（×）
3.会议业不是构成城市竞争力的重要组成部分。
（×）
4.绿色会议是一种生产力。
（√）
5.学生在会议室听“当前世界经济形势”的讲座光盘属于会议。
（×）
6.会议是一种长期的行为。
（×）
7.参加会议的人员可分为出席人员、主持人员、秘书人员、服务人员。
（√）
8.全球化会议业发展的影响因素包括国家和世界经济的健康发展，危机、冲突和突发事件的影响，技术的影响，社会因素和工作模式。
（√）
9.按会议的法律性质划分，全国人大常务委员会会议属于法定性会议。
（√）
10.会议市场，是对会议服务部门而言的。
（×）
11.某校校庆，共有235人出席大会，则该会议按规模属于大型会议。
（×）
12.公开性会议允许公众旁听，允许记者自由采访并公开发表最后文件。
（√）
13.按会议的周期分为周期性会议和年会性会议。
（×）
14.部门经理例会属于决策性会议。
（√）
15.双向视频会议属于网络会议、无会场化会议。
（√）
16.世界经济论坛新领军者年会，则该会议按规模属于大型会议。
（×）
17.会议不具有拓展功能。
（×）
18.会议业的组成成分包括购买者、服务者、代理和中介机构、专业会议组织者。
（×）
19.会议的构成要素包括会议组织者、会议成员、会议时间、会议议题。
（×）
20.按会议的保密程度划分的会议可分为保密性会议、内部性会议、半公开性会议、公开性会议。
（√）
02任务
一、单项选择题（共20道试题，共40分。
）
1.筹办、组织会议的最高领导机构是（）。
A.主办方
B.承办方
C.组委会
D.筹委会
2.具有一定资质，接受主办方的委托，具体负责所有会务事宜，能够独立承担民事责任的组织和机构是（）。
A.协办方
B.承办方
C.组委会
D.赞助方
3.论文接收的方式不包括（）。
A.邮寄
B.传真
C.网络
D.电子邮件
4.会议工作人员在考察用餐地点的具体情况时，不包括以下（）方面。
A.用餐场所大小环境
B.服务人员素质
C.厨房
D.路径
5.确定会议的（）是策划好一个会议的基础。
A.主题
B.目标
C.规模
D.形式
6.会议征文通知中专业内容包括以下哪个方面（）。
A.大会主题
B.大会邀请报告
C.会议注册截止日期
D.专业议题
7.会议征文通知中最核心的内容是（）。
A.主题报告
B.大会议题
C.会议专业内容
D.邀请人
8.会议准备工作中难度最大的一环（）。
A.确定会议主题
B.确定会议议题
C.确定会议目标
D.确定参会人员名单
9.会议住宿安排不包括以下（）因素。
A.对选会议住宿供应机构的考察
B.会议住宿房间的预定
C.房间的预付押金的测算
D.住宿房间的具体安排
10.宣传推广会议的第一份有实质内容的文件是（）。
A.大会主题征集
B.会议通知
C.会议审批文件
D.征文通知
11.行业会议的规模一般在（）人以下。
A.100
B.200
C.300
D.400
12.以下（）不是会议餐饮服务要素。
A.用餐地点安排
B.用餐方式安排
C.菜单酒水安排
D.服务人员安排
13.会议组织机构成员一般分为会议策划人员、会议管理人员和（）。
A.会议筹备人员
B.会议组织人员
C.会议宣传人员
D.会议服务人员
14.以下（）不是会议中的重要日期。
A.投稿截止日期
B.优惠注册截止日期
C.大会召开日期
D.论文接受日期
15.以下（）不属于会议机构队伍秘书组的下设小组。
A.学术组
B.外联组
C.接待组
D.宣传组
16.会期在4天至7天的，娱乐活动一般不少于（）次。
A.1
B.2
C.3
D.4
17.会议发展战略策划属于（）的会议策划。
A.狭义
B.典型
C.可变
D.广义
18.（）即会议决策者，他们决定会议目标、规划和管理预算，修订会议程序和方式，设计会场，监督讲演现场，签订谈判合同，进行舷窗管理和会后评估等。
A.会议管理人员
B.会议服务人员
C.会议策划人员
D.会议组织人员
19.以下（）会议的最终目的是将产品推向市场。
A.产品发布会
B.技术交流会
C.产品推介会
D.商贸洽谈会
20.会议组织机构中应包括（）和主办单位的代表。
A.上级主管单位
B.协办单位
C.支持单位
D.赞助单位
二、多项选择题（共5道试题，共20分。
）
1.论文征集通知由（）内容组成。
A.封面
B.正文
C.表格
D.附录
E.封底
2.会议期间的娱乐服务项目包括（）。
A.组织专场电影
B.组织专场文艺演出
C.组织社交娱乐活动
D.组织参观项目
3.论文的评审标准为（）。
A.内容
B.篇幅
C.格式
D.文字
4.应邀前来开会的与会者，其身份有（）。
A.正式成员
B.列席成员
C.旁听成员
D.特邀成员
5.会议组织机构的成员一般分为（）。
A.会议策划人员
B.会议管理人员
C.会议服务人员
D.参会人员
三、判断题（共20道试题，共40分。
）
1.会议组织委员会一般都是临时性机构，没有常设的。
（×）
2.目前绝大多数会议的征文通知通过电子邮件形式发送给潜在的参会人员。
（×）
3.会议期间旅游服务的类型包括导购型和观光型。
（√）
4.会议地点的策划包括两个方面：
一是选择合适的举办地；二是选择合适的场地。
（√）
5.中期会议是指时间长度在2个小时以上，一天以内的会议。
（×）
6.凡不标明题注的会议日程，都应当在落款下方写明具体的制定日期，以备日后查考。
（√）
7.一个庞大的、复杂的会议必须建立一个以会议组织委员会为核心的职员组织系统。
（√）
8.预测会议规模也就是控制会议出席人员的数量，包括正式代表、列席人员、工作人员等，不包括特邀代表。
（×）
9.确定与会人员最重要的原则是选择适当多数的人。
（×）
10.根据会议目的，可以把会议分为需要互动和不需要互动的两种会议。
（√）
11.会议议程是以“天”为单位，对会议议程的各项内容做出具体的时间安排。
（×）
12.会议中贯穿各项议题的主线为会议主题，主题相对具体议题而言的，任何会议都必须设置主题。
（×）
13.论文的页数规定比较严格，不能随意超出，而论文摘要的字数可适当多一些，但最多也不要超过10％。
（×）
14.会议期间的娱乐活动一般作为固定日程安排在会议日程表中，通常放在晚上。
（×）
15.会议工作人员中大约70%的人从事会议服务工作。
（×）
16.目前，会议的征文有2种形式。
第一种是向会议代表征集论文全文。
第二种是先向会议代表征集论文摘要。
学术委员会根据论文摘要的内容和质量，决定是否通知论文作者寄送论文全文。
（×）
17.主题之下可以分为若干个专题。
（√）
18.会议的论文征集一般是以会议主题为依据进行的，会议论文征集通知一般会晚于会议通知发布。
（×）
19.凡在会议期间讨论、审议的问题都成为议题，但有的会议可能同时出现“会议主题”和“中心议题”等与议题相关的术语。
但这些术语都不属于议题的范畴。
（×）
20.会期是指整个会议所需要的时间的长短，主要根据会议议程多少而定，分半天、一天两种。
（×）
03任务
讨论主题：
小组讨论
讨论内容：
学习完第3章之后，完成学习考核平台中的阶段学习任务，满足参加测验条件，开始本次任务：
小组讨论：
讨论会议市场营销的内容及方法（100分）
答案：
会议营销的主要工作内容：
（1）优选会议；
（2）确立会议和会议营销的主题和目的；（3）会前的润色宣传工作；（4）撰写和展示广告语；（5）会前的各项会务准备工作；（6）接站工作；（7）会场服务；（8）企业形象展示；（9）撰写新闻稿件，及时发表；（10）会议礼品的确立和赠送；（11）客户信息的搜集、整理。
会议营销时将用到的五种常用方法：
（1）综合法或归类法；
（2）嫁接法；（3）类比法；（4）延伸法；（5）逆向思维法。
04任务
一、作品题（共1道试题，共100分。
）
1.调查报告：
完成两种以上会议流程的调查报告（100分）
目的：
检测学生对会议的组织与实施的理解和掌握程度，帮助学生找出学习的薄弱环节，明确努力的方向，帮助教师了解学生的学习效果，根据学生的需求不断调整教学策略，提高教学效果。
要求：
1.认真研读教材第4章的内容；
2.通过网上和实地调查，提出一份会议的组织与实施活动内容清单，理清相关活动之间的关系；
3.调查结束后，学员通过学习考核平台提交调查报告，字数在600-1000字之间。
关于会议流程的调查报告一
会议是指有组织、有领导、有目的的议事活动，它是在限定的时间和地点，按照一定的程序进行的。
会议一般包括议论、决定、行动3个要素。
因此，必须做到会而有议、议而有决、决而有行，否则就是闲谈或议论，不能成为会议。
会议是一种普遍的社会现象，几乎有组织的地方都会有会议，会议的主要功能包括决策、控制、协调和教育等功能。
会务工作具体包括如下几个方面：
第一，会议预案制定。
会议预案即会议筹备方案，预案制定的好坏直接影响会议的质量。
会议预案包括：
会名、会期、会场、与会者的资格（选举、指定、特邀、列席）与名单、会议票证、筹备处内部的职责分工及工作人员的调配、会场布置、会议议程，如有选举、发奖、摄影、录像等项，也应列入预案。
第二，准备会议文件。
会议审议的文件材料的拟议、起草、审阅、印制、分发（会前分发或会上分发。
第三，会议通知。
会议通知的拟议与分发必及时。
重要会议在发出通知后还要跟踪落实，以以解对方能否如期出席会议。
第四，会前检查。
这包括对预案执行情况的汇报检查和现场检查的两种方式。
汇报检查主要由筹备工作负责人向会议主持人或主要领导汇报全面的准备情况及存在的问题，重点是会议文件材料。
现场检查重点在于会场的布置和安全保卫工作。
第五，会议进行时的具体服务。
包括会间制度，如签到制度候会制度、会议的记录简报的编写与印发等。
大型集会的现场指挥和特殊情况下的应急措施等不仅要在预案中作为专项列出，还要确定好指挥人员及其指挥标志。
第六，会议结束时的会务工作，包括对会议内容的总结，会议纪要的撰写与分发，会议新闻报道或举行新闻发布会记者招待会等，务工作总结。
此外如代表离会、财务结算、物资清退等各项善后工作。
关于会议流程的调查报告二
会议有规模大小和时间长短之分。
会议的规模可以从几人到几万人不等，时间也是可长可短，类型也是各种各样，性质也是有所差别，但是会议工作的内容与流程却基本相似。
一般的会议工作内容和流程分成三个阶段：
会前准备阶段，会议实施阶段和评估总结阶段。
（一）会前准备。
会前准备就是对会议的事前计划，他是为达到会议的目标而对各种工作任务所做出的系统安排，会前计划一般包括以下内容：
会议策划，会议选址，制定营销方案和预算制定。
（二）会议策划。
策划委员会，策划委员会是一个对会议负有某些责任的团队，通常由主办组织内部成员构成。
制定目标：
一个具体的目标并且文字形式落实在书面上。
确定人选：
确定成员，内部还是外部指派。
具体运作：
实地场景考察，设计评估，工作记录记录下来以备后期参考。
策划方案：
会议策划的内容主要包括：
邀请谁？
实际有多少人出席？
有效的会议需要充分的时间，必须考虑节假日等。
会议在哪里举行。
会议的明确的目标。
会议的具体形式，包括会议的开幕式闭幕式等，具体的会议内容。
（三）会议选址。
会议地点类型，酒店：
一些中小型会议多选择酒店进行。
会议中心：
会议中心是为大型会议而专门设计的，一般不设置客房和娱乐区。
大学：
大多数学校都拥有专门的学术报告厅，有些也是对社会开放的。
轮船：
轮船，特别是一些游轮，也设置会议设施。
疗养院：
疗养地也配备会议设施，可以疗养，也可以开会。
会议的地点选择，会议的地点选择一般要从以下的几个方面考虑，距离和交通情况，举行会议的历史，住宿的条件，地点的收费状况，地点的安全因素，地点的服务设施是否全面，附近的景点，是否能互惠合作等。
（四）制定营销方案等。
市场的宣传对于一个会议的成败至关受众，希望从受众哪里得到什么；明白受众的预期。
宣传材料，宣传材料要什么风格。
邮寄，参展商需要什么材料，邮寄的成本和反馈率等。
广告，在那些刊物上做广告，印刷怎样的广告？
预算制定，控制会议的预算就相当于掌握了整个会议，预算的第一步就是确认此次会议是盈利还是保证收支平衡。
然后是清理费用。
费用包括两类，暨固定费用和可变化费用，无论预算多么准确，都会有意料之外的状况发生，总预算应有10%的额外费用。
（五）会议实施。
实施会议方案时，其工作内容包括：
参会人员的登记注册，收集相关信息，寻求演讲者，联络场地，必要时解决纠纷等。
会议实施一般包括以下几点，编制会场手册，设置信息中心（提供实时服务），建立指导委员会（负责现场的指导工作进行）。
（六）总结和评估。
会议的总结与评估（会议一但结束，应该立即对其进行评估工作），一般从筹备到会议结束的各项工作总结效益分析和核算成本本项目市场调查客户的互访工作（与客户回访，加深与客户之间的关系）研表彰会，感谢相关人员（做好感谢工作，致谢会议相关的工作人员以及合作单位等，并将数据提供给媒体等，扩大影响力）。
05任务
一、作品题（共1道试题，共100分。
）
关于文风会风的调查报告
长期以来，文风会风问题一直受到社会各界的广泛关注，改进文风会风的呼声由来已久。
不良的文风会风不仅影响机关的工作效率、提高行政成本，而且助长官僚主义、形式主义，影响党和政府在群众心中的形象，是一个难解决但又非解决不可的问题。
作者通过实地走访本市区一些单位，进行了深入的调查研究，探讨了解决问题的办法。
现将调研情况报告如下：
（1）大力精减发文数量。
今年以来,我市严格控制发文数量,文件、简报等可发可不发的公文坚决不发，可长可短的公文一定要短。
从公文针对性、办法实操性出发，严格控制公文数量。
能以电话、网络形式发布的公文，不以文件印发。
20xx年我市共印发，上行文xx件，下行文xx件;20xx年截至目前，我市共印发上行文xx件，下行文xx件，发文数量明显减少，节约了纸张、节省了时间、提高了工作效率。
（2）规范文件审批程序。
严格执行党内法规和规范性文件制发有关规定,按照办公自动化信息软件中公文处理模块要求,通过逐级复核、校验、合法合规性审查等程序，将文件审批程序规范化、法制化。
（3）按文件简报报送程序和格式规范行文。
严格执行文件简报报送程序和格式规范，加强综合协调和审核把关，切实提高运转效率。
我市注重文秘人员素质的提升，加强培训，提升其写作水平和正确处理公文的能力。
06任务
进入论坛讨论即可得分。
07任务
一、单项选择题（共20道试题，共40分。
）
1.企业经销商年会一般选择（）举办。
A.风景名胜区
B.大型会议中心
C.酒店
D.大都市
2.举办培训活动的最佳环境一般选择在（）。
A.郊区酒店
B.旅游胜地培训点
C.会议中心
D.大学
3.通过中间商来向参会者推销会议产品的渠道为（）。
A.直接销售渠道
B.间接销售渠道
C.网络营销渠道
D.电话销售渠道
4.目标利润率定价法着眼于举办会议的（）定价。
A.单位成本
B.利润
C.总成本
D.最大收益
5.多数情况下，会议企业最主要的收入来源为（）。
A.赞助费
B.会务收入费
C.宣传费
D.广告费
6.成本导向定价法包括成本加成定价和（）两种方法。
A.市场认可价值定价
B.目标收益定价
C.需求心里定价法
D.渗透定价
7.以下选项不属于会议财务项目的是（）。
A.会议财务预测
B.会议固定支出
C.会议可变支出
D.会议收入
8.会议市场营销观念以（）为中心，提倡客户需要什么产品和服务就提供什么。
A.客户需求
B.生产
C.产品质量
D.市场
9.在会议代理制中，在同一地区同时委托多个代理商作为本次会议的营销代理。
会议组织方也可以在该地区营销，但须规定各代理商的营销权限，而且营销条件必须统一、明确，以免造成混乱。
这种方式被称为（）。
A.独家代理
B.承包代理
C.一般代理
D.直接代理
10.“酒香不怕巷子深”是（）的最好诠释，其结果是会议企业患上营销近视病，使得企业努力方向和客户需求方向背道而驰。
A.会议生产观念
B.会议产品观念
C.会议推销观念
D.会议营销观念
11.会标是在会场内面向与会者、揭示会议名称和会议主要信息、以（）为主的标志。
A.文字
B.旗帜
C.图标
D.吉祥物
12.在会议代理制中，在一定时期将某一地区的营销权交给一家代理商负责。
一般在该区域内不再有其他代理商为本次会议进行宣传推介，会议组织方也不能在该区域内营销，这种方式被称为（）。
A.独家代理
B.承包代理
C.一般代理
D.直接代理
13.会议企业有什么样的服务，就给客户提供什么，不考虑客户的实际需求，也不投入人、财、物做营销搞宣传，尽量降低成本提供价廉的会议服务，这是哪种会议营销观念的特点。
A.会议产品观念
B.会议生产观念
C.会议推销观念
D.会议营销观念
14.直接邮寄中最常见的促销工具是（）。
A.信函
B.短信
C.电子邮件
D.电话
15.会议关系营销观念中，关系营销的中心是（）。
A.建立渠道
B.维护关系
C.发现需求
D.顾客忠诚
16.整理会议录音，既要借鉴（）的方法和技巧，也要结合会议录音的特点。
A.整理会议文字记录
B.会议评估
C.会议总结
D.会议策划
17.一般会后总结不包括（）。
A.从筹备到会议结束的各项工作总结
B.效益分析和成本核算
C.本项目市场调查
D.客户回访和召开总结表彰会
18.一般机关或部门的工作会议的与会对象、会议时间、会议场所都（），与会者可按照既定的就座习惯入座。
A.随机安排
B.分散
C.相对集中
D.相对固定
19.下列不属于会议传统营销观念的是（）。
A.社会营销观念
B.会议生产观念
C.会议产品观念
D.会议推销观念
20.在会议代理制中，代理商承诺在规定时间内找到一定数量的参会者，不论是否完成约定的参会数量，代理商必须按商定的费用付给会议组织方。
这种方式被称为（）。
A.独家代理
B.承包代理
C.一般代理
D.直接代理
二、多项选择题（共5道试题，共20分。
）
1.会议文化营销的特征主要表现在以下几个方面（）。
A.人文性
B.多层次性
C.一致性
D.品牌性
2.以下选项属于会议财务预算步骤的是（）。
A.对会议财务各类项目进行预测
B.编制会议预算
C.筹集会议启动资金
D.寻找会议赞助商
3.以下（）是协会会议特征。
A.周期性明显
B.伴有小型展览
C.举办地交通便利
D.会议计划时间较长
4.会议游览过程的陪同与服务会议游览期间，会议工作人员要注意（）工作。
A.维持游览秩序
B.安排餐饮
C.特殊情况处理
D.安排住宿
E.景点参观
5.茶会是一种（）的宴会形式。
A.氛围雅致
B.奢侈豪华
C.重在交流
D.古典风格
E.简单节约
三、判断题（共20道试题，共40分。
）
1.当多人同时向你伸手时，不要用双手交叉与人握手。
握手时双目应注视对方，微笑致意，或者致以欢迎和问候。
（√）
2.按照文件的内容和结构划分，会议文件可分为主旨文书、议案文书、信息文书、事务文书。
（×）
3.“德菲尔”法最初是一种预测方法，又称专家预测法，是利用专家对调查进行评估后得出结论的方法。
（√）
4.酒会是一种配正餐的宴会类型，其方式活泼，行动自由，便于交际，是招待、联谊活动的理想形式之一。
（×）
5.在会议结束的时候，应该对参会人员进行慰劳和感谢。
（×）
6.在会议现场和各个活动过
升级会员 