锦江之星酒店无线网络设计方案.doc

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锦江之星酒店无线网络设计方案

  对于服务产业中的酒店业务来说是以服务为主。

目前酒店行业竞争的重点已从硬件的竞争转移到服务的竞争，各大酒店均绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。

在传统的服务项目已经非常成熟的今天，作为针对商务人士的锦江之星酒店，如何为客户提供新的服务成为酒店经营者头疼的问题。

近两年来，随着来自世界各地商务客人的增加，全球信息技术的发展和无线网络的高速发展，以及Internet在国内的迅猛发展，为酒店经营者提供新的信息服务成为一种趋势。

这一方面提升了现代化酒店的服务与管理水平，同时，也为酒店经营者带来了相应的利益。

可以说，网络不仅是酒店传播信息的工具，也是留住回头客保持入住率的有效手段，而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点，更是得以在酒店中大显身手。

商务客人一般会要求酒店提供与办公室和个人家庭相同的高速Internet访问能力，通过智者大师的无线解决方案就可实现灵活且可扩展的网络。

一、目前锦江之星酒店现状需求分析

1.目前信息化技术的迅速普及和广泛应用，大量各行各业工作人员开始利用网络这种媒体获得所需的资料和对外界的联系。

针对大量出差的工作人员来讲，不仅仅希望在公司内部可以进行交流，在异地同样也要获得与公司的联系，要得到公司一些重要的文件、传真、图片等，这就绝非打几个电话所能解决的。

因此许多住酒店的房客本身就携带有可上网办公的笔记本电脑。

2.一般酒店都配备了自己独立的局域网络，一些管理核算体系均在内部进行，因此仅限于酒店内部工作人员使用。

根据酒店的通常需求，把酒店分成四种情况①、普通客房，主要对普通房客准备；②会议大厅，主要是一些公司的展示会、研讨会等；③一些公司租来办公的商用住房，主要是用于公司办公场所；④大堂的候客区、咖啡吧，许多酒店房客尤其是商务人士经常会在咖啡吧谈工作聊天、上网。

下面就针对这几种情况做个分析。

虽然这几个场所通常都可以采用有线网络的解决方案，但会存在一些问题对于比如布线比较麻烦，对于后期的维护和排错比较麻烦。

而且所有的用户还需要拖着一条“尾巴”网线。

用户还要坐在特定的位置上，很不方便。

所以采用无线网络方案

3、锦江之星酒店关注的几点：

（1）酒店工作人员提供账号和密码，客户根据此账号和密码连接网络，通过路由器的PPPOEserver功能实现。

（2）客户能够非常方便的使用到无限网络，W40AP采用开放式的接入方式。

（3）安全方面，通过路由器的PPPOEserver、行为管理等功能去实现。

采用无线网络方案的优势：

1.无线方案不仅可以实现高速上网，SparkLAN的产品对无线局域网络有全套的解决方案，其网络连接速度可达11M，充分满足用户所需带宽。

2.安装施工时迅速不受时间限制，不会影响所住的房客，不会影响酒店的正常业务。

3.不会破坏已装修好的客房，不会对各种设施造成损坏。

4.便于网络硬件的维护管理，大大优于有线网络。

5.对酒店以后的网络再升级，方便迅速。

不会象有线网络一般很难拆除，一拆除，又是一笔花销，还不算对不能进行业务经营的困扰。

6.针对商用办公用户一般流动性较大，租期也不是很长，因此无线解决方案对未来公司网线布局要求有很强的适应性和灵活性。

不必象有线网络一般，换个公司进来就得拆线布线很麻烦。

二、锦江之星酒店具体方案的拓扑图及说明

总体说明：

中心机房构建有限网络，采用艾泰管理型的路由器，支持PPPOEserver功能。

交换机采用POE供电管理型交换机。

从交换机迁出线与AP相连，放置在各楼层适合的地方。

分别设置无线接入点，可实现全部覆盖。

在客房区的走廊中均匀布置20个左右无线接入点实现整个楼层无线覆盖。

具体数量以实际情况而定。

酒店共有100-150个间客房，为了保证稳定、高效的无线信号覆盖，酒店经过市场调研，最终选用IP---COM公司的W40AP以及G1210P。

  一个W40AP负责一个楼层4个房间所以的无线接入；如果这些客房内若有更多用户网，则不受影响仍然可以共享带宽，、并且，由于每一层都有宽带无线接入点IWNA2410的存在，用户可以在酒店大楼内任何一个地方上网，不受地域限制。

AP是造价较高设备，摆放在过道内，防盗问题在所难免。

布在天花板内相对来说较安全，一是隐蔽，二来酒店走廊尽头均有摄影机录相，所以还是比较安全的。

三、锦江之星酒店受益于无线网络应用

  酒店应用W４０AP的无线网络覆盖解决方案后，可以为每一位入住的客人提供更加高效网络服务，提高了客户满意度和酒店的口碑。

无线网络自开通到现在已近两年时间，系统非常稳定，目前尚没有一例客户投诉，而且网络维护在成本也相对相抵。

同时IP--COM的无线方案同时也可以满足汉庭酒店后期需要开通的无线电话、无线监控等延伸应用的需求，使酒店的无线网络应用得到更加全面的整合，让领先而完善的信息化应用逐渐成为酒店的一大服务特色，从而使酒店的信息化投入得到更大的价值回报。